Solicite, desde que hice la reservacion habitación en planta baja con acceso a silla de ruedas y si me dieron ese tipo de habitación, pero me cobraron $365 extras, que por que había reservado habitación doble estándar, y la que cumple con mi solicitud es ya remodelada y tenia ese sobreprecio.
Eso me lo hicieron por 2 habitaciones, de las 3 que había reservado, los pagué, porque ya estaba ahí y mi papá necesitaba descansar antes de ir al evento motivo de nuestro viaje.
No respetaron nuestra reserva de hab cama extra grande, nos dieron una de 2 camas matrimoniales y que por disponibilidad … estuvimos 4 noches y nunca nos hicieron el cambio …
La alberca dice que es exterior y NO es una muy chiquita interior al lado del gimnasio
Falló el agua caliente desde el 1er día, lo reportamos y fueron de Mtto argumentando que ya había quedado y todos los días batallamos con eso, teníamos que esperar mucho y apenas salió tibia
El Wi Fi no funcionaba bien, muy lento
Salimos el domingo y al día de hoy no han liberado la cantidad que bloquearon en mi tarjeta de crédito para los consumos, que se liquidaron aparte, son $6,000
El servicio y atención de recepción, botones y meseros Excelente !!
쿠아트로 시에네가스에 위치한 아시엔다 1800에 머무실 경우 차로 5분 정도 이동하면 쿠아트로시에네가스 센트랄 광장 및 카란사 박물관에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 포사 아술 호수까지는 10.7km 떨어져 있습니다.
2 개 야외 수영장에 몸을 담그고 쉬거나 자전거 대여 등의 다른 레크리에이션 시설을 즐기셔도 좋습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 투어/티켓 안내 및 연회장도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.
아시엔다 1800의 숙박 고객을 위해 서비스를 제공하는 레스토랑에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 스낵바/델리도 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다. 매일 열리는 무료 리셉션에서 다른 숙박 고객들과 어울리셔도 좋습니다. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 좋아하는 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(유럽식)를 매일 07:30 ~ 정오에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 짐 보관, 프런트 데스크의 귀중품 보관함 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
에어컨이 설치된 36개의 객실에는 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 케이블 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
리리뷰어Hice mi reservación por medio de Trip.com y me salía una cantidad a pagar de $3,900.70 MXN. Sin embargo, cuando llegué al hotel a realizar el check in me comentaron que el monto era de $4,397.19 MXN. Al mostrarles mi email de confirmación de la reserva y el monto por el cual yo había reservado, me comentaron que seguramente era una cuestión por el tipo de cambio. Sin embargo, les hice la observación de que yo reservé en MXN y el monto era en MXN, que no tenía porque haber ese detalle, y aún así, es un 12.73% de diferencia, algo abusivo para ser por tipo de cambio. Después de insistir un par de veces que lo revisaran, no fueron capaces de corregir el monto alegando que esa fue la tarifa que le pasó TRIP.COM y que ellos no podían modificarla (aún, cuando les enseñé el correo con la tarifa de mi reservación). Es la primera vez en mi vida en la que pago un monto diferente a lo que venía en mi reservación. Estoy muy desilusionado y me gustaría que se me hiciera un rembolso. Anexo una fotografía de la factura donde viene el monto que se me cobró.