중산광장-인민로 둥강/동항 상업지구,다롄 근처 호텔32.5%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2026.05.18
우와 너무너무 좋았어요 가장 걱정했던 담배 냄새는 커녕 향긋한 향기가 저를 맞아 주더라고요 이전 호텔에서는 담배 냄새 때문에 고생했는데 여기는 방도 업그레이드 해 주셔서 너무 넓고 좋았어요 그리고 무엇보다 직원분들이 너무너무 친절하세요 위챗으로 궁금한 거 물어보면 다 답변해 주셔서 좋았어요 번역기능이 있어서 위챗으로 대화하는게 정말 좋았어요 매일매일 청소도 깨끗이 해 주시고 오늘도 무료로 주시고 필요한 것도 다 갈아 주셔서 너무너무 감사했습니다 그리고 이렇게 잠금장치가 있어서 따로 챙겨 가지 않아도 좋은 거 같아요 배달도 시켜 먹을 수 있고요!ㅎ 귀여운 로봇이 배달해 줍니다
지하철은 조금멀고 버스는 5분정도 걸어가야해요 그치만 디디만타실거라면 전혀상관없고 저는 버스도마니탔어요 ㅎㅎ 숙소위치도 러시아거리 중산광장 걸어가도될정도에요
숙소앞에 맛집이정말 많더라구여 ㅎ 추천해주신 시장과 옷 신발파는곳도 정말 유용했어요!!
Dandong Station/The Yalu River Broken Bridge,단둥 근처 호텔63.2%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
CChaojijinshuwa2026.05.16
여기에 묵었던 주된 이유는 창밖 전망이 정말 좋았기 때문입니다. 압록강 너머로 다른 나라를 볼 수 있었고, 호텔 바로 아래 길 건너편에는 단교(斷橋)가 있었습니다. 남서쪽으로 100미터만 가면 1번 부두도 있었고요. 호텔에만 있어도 여러 관광 명소를 즐길 수 있으니 돈이 아깝지 않았습니다.
주차: 호텔에 무료 지상 주차장이 있습니다.
시설: 시설은 오래되었지만 관리가 잘 되어 있었습니다.
서비스: 프런트 데스크의 샤오 가오 씨가 매우 친절하게 응대해 주셨습니다.
원래 더블룸으로 예약했는데, 체크인할 때 운 좋게 스위트룸으로 업그레이드돼서 침실 두 개가 있는 방을 받았습니다. 1.8m 침대가 있어서 아주 편안하게 잘 잤습니다. 거실도 아주 넓어서 짐을 마음껏 둘 수 있었어요. 위치가 정말 좋았는데, 오기 전에 많은 사람들이 다롄 백화점에서 식료품을 사라고 추천해서 봤더니 호텔 바로 맞은편에 있더군요. 아래층에는 야시장 거리도 있었고, 관광지마다 이동하기도 아주 편리했어요. 저는 택시를 타고 다녔는데, 택시비가 아주 저렴했습니다. 포인트로 조식을 교환했는데, 뷔페 조식 종류가 꽤 많아서 까다로운 사람도 배부르게 먹을 수 있을 정도였습니다. 특히 아침 식사에 나온 '다라피(대련 냉채)'가 정말 맛있었어요. 아, 그리고 아래층에 다롄 체리를 파는 노점이 있었는데, 여러 곳을 돌아다니며 가격을 물어본 결과 아래층 가격이 정말 좋았습니다. 가성비가 최고였어요. 다음에 다롄에 다시 온다면 이 호텔을 다시 이용할 것 같아요.
중산광장-인민로 둥강/동항 상업지구,다롄 근처 호텔32.5%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
CChang9932026.05.23
【다롄 코스코해운 인터컨티넨탈 호텔 팀에게 보내는 진심 어린 감사 편지】
다롄 코스코해운 인터컨티넨탈 호텔 팀께,
안녕하세요!
저는 IHG 다이아몬드 회원입니다(이번 숙박 객실 번호 431X). 5월 2일 귀 호텔에 체크인하여 편안한 휴가를 즐길 계획이었습니다. 하지만 예상치 못한 사고로 인해 귀 호텔의 서비스 정신을 더욱 깊이 이해하고 경험하게 되었습니다.
5월 4일 저녁, 저는 실수로 허리를 삐었고, 5일 아침에는 부상이 악화되어 객실 바닥에 쓰러졌습니다. 의식은 있었지만 극심한 통증으로 움직일 수 없었습니다. 낯선 곳에서 이런 무력한 상황에 처하자 불안감이 가득했습니다. 바로 이 가장 어려운 순간에 귀 호텔 팀이 보여준 전문적이고 효율적이며 진심 어린 인간적인 배려는 저희에게 가장 든든한 버팀목이 되어주었습니다.
이 자리를 빌려 다음과 같은 탁월한 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 이분들의 선행은 호텔의 가장 빛나는 면모입니다.
1. 고객 관계 부서의 Carl님: 저희가 도움을 요청하는 전화를 걸자마자 Carl님은 가장 먼저 현장에 도착하여 저희를 안심시켜 주셨습니다. 제가 극심한 통증을 겪고 있을 때, 그는 매우 침착하고 전문적인 태도로 저의 감정을 진정시켜 주셨을 뿐만 아니라, 120 응급 구조대원이 도착한 후에는 원활하게 협력하여 경로를 명확하게 안내하고 조작을 도와 제가 매우 조심스럽게 들것과 구급차에 실릴 수 있도록 해주셨습니다. 혼란 속에서도 그가 보여준 침착함과 전문성은 저에게 큰 안정감을 주었습니다.
2. 컨시어지 부서의 Cate님과 5일 오후에 저를 방으로 모셔다주신 프런트 데스크 여성 직원 한 분: 죄송하게도 이 프런트 데스크 여성 직원의 이름을 기억하지 못합니다(키가 크고 포니테일을 하고 있었으며 능숙한 분위기를 풍겼습니다). 제가 병원에서 휠체어를 타고 돌아왔을 때, 이 두 분은 내내 매우 인내심 있고 세심하게 휠체어를 이용해 저를 방으로 모셔다주셨습니다. 객실 카펫을 지날 때는 특히 속도를 늦추고 흔들림에 주의를 기울여주셨습니다. 바로 이런 세심한 배려가 환자에 대한 가장 진실된 배려와 보살핌으로 가득했습니다.
3. 조식당의 Autumn Qu님: 제가 휴식을 취한 6일과 7일 이틀 동안, Autumn님은 조식을 객실로 직접 가져다주는 것을安排해 주셨습니다. 이 배려는 매우 따뜻했습니다.
4. 컨시어지 부서의 Eric 孙勇님: 저희가 7일 오후에 체크아웃할 때 Eric님은 저의 특별한 상황을 모르셨을 수도 있지만, 그는 여전히 매우 적극적이고 친절한 태도로 저희 짐을 들어주셨고, 서비스는 한 치의 오차도 없었습니다. 이는 귀 호텔의 뛰어난 서비스가 모든 직원의 습관으로 내재되어 있음을 증명합니다.
이 외에도 제가 연장 숙박할 때 효율적으로 처리하여 원래 방을 유지할 수 있도록 해주신 예약 부서 동료분들, 그리고 지난 며칠 동안 저희를 도와주신 모든 직원분들께 감사드립니다.
이번 사고를 통해 저는 최고의 호텔의 진정한 가치는 화려한 시설에 있는 것이 아니라, 위급한 순간에 팀의 내면에 있는 진심 어린 친절과 전문성에 있다는 것을 절실히 깨달았습니다. 여러분의 직원들은 해냈고, 인터컨티넨탈 브랜드의 세심한 서비스에 대해 새로운 인식을 갖게 해주었습니다.
위의 탁월한 직원분들께 저의 깊은 감사를 꼭 전해주시길 바랍니다! 다음 다롄 방문에서 다시 만나기를 기대하며, 다시 한번 감사드립니다!
IHG 회원 LC
2026년 5월 7일
Dandong Station/The Yalu River Broken Bridge,단둥 근처 호텔63.2%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
익익명 사용자2026.05.25
객실 침구가 깨끗하고 단정했으며, 3층 전망대에서 단교를 봤는데 정말 아름다웠어요. 로비 디자인도 훌륭하고 미적인 감각이 돋보였습니다. 다음날 자가용으로 허커우 국문을 갔는데 그곳도 아주 좋았습니다👍 단둥은 영웅의 도시로 추천하며, 호텔에서 관광지까지 멀지 않아 좋았습니다. 완전 강추합니다!
숙소는 매우 깔끔했습니다.
온수도잘나와요.
냉장고는 많이시원하진않지만 음식보관하기엔 괜찮습니다.
방음도잘되는편인것같아요.
카운터 직원분들도 친절했습니다.
천장 히터가 나오지않아서 여쭤보니,
스탠드형 전기히터를 따로 챙겨주셨습니다.
위치가 최상으로 좋고, 주변에 지하철, 마트, 편의정, 백화점 등
가까운곳에 있어서 좋았어요.
루이싱커피, 타라오지 에그타르트, 홀리랜드, 파빌리온, 미니소
등 주변에 있어서 좋았습니다.
선양/심양 기차역-타이위안제/태원가,선양 근처 호텔1.1%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
ZZheermaodexiaolingdang2026.05.01
한마디로 말하자면, 서비스와 시설이 모두 훌륭한 오래된 고급 호텔입니다.
서비스: 우선 서비스가 정말 좋았어요. 체크인 전에 방에 특별한 요청 사항이 있는지 전화로 확인해 주셨고, 호텔에 들어서는 순간 빨간색 유니폼을 입은 직원분이 짐을 들어주고 체크인 안내를 도와주셔서 빠르게 등록을 마칠 수 있었습니다. 환영 과일도 제공해 주셨는데, 이런 세심한 서비스에 정말 감동했습니다.
위생: 호텔이 타이위안 거리에서 가장 번화한 곳에 위치하고 투숙객도 많지만, 여전히 높은 수준의 위생 상태를 유지하고 있었습니다.
시설: 솔직히 시설은 좀 오래된 느낌이 들어요. 예를 들어, TV는 삼성 제품이었지만 화면 미러링 기능은 없었습니다. 로봇은 없지만, 필요한 물건은 직원분이 직접 가져다주셨습니다. 조식은 매우 풍성했지만, 특별히 인상적인 맛은 아니었어요. 하지만 가격을 생각하면 여전히 가성비가 아주 좋은 선택이라 다음에 또 묵을 생각입니다.
로비에 들어서는 순간부터 분위기가 압도적이었어요. 은은하고 우아한 신중국풍 인테리어에 부드러운 따뜻한 조명, 은은하게 퍼지는 향기까지, 고요하면서도 고급스러운 느낌을 주었습니다. 프런트 데스크 서비스는 세심하면서도 적절했고, 체크인도 빠르고 효율적이었어요. 직원들은 시종일관 예의 바르고 친절하게 조용히 응대해 주셔서 모든 피로를 풀 수 있었습니다. 객실은 개방감 있고 넓었으며, 고급스러우면서도 따뜻한 느낌의 인테리어였습니다. 넓은 창문 덕분에 낮에는 도시 경치를, 밤에는 화려한 야경을 감상할 수 있었어요. 침구는 부드럽고 피부에 닿는 느낌이 좋았고, 적당히 탄력이 있어서 눕자마자 피로가 풀리고 편안하게 잠들 수 있었습니다. 욕실은 건식과 습식이 분리되어 있어 편리했고, 세면도구는 품질이 뛰어났으며, 온수도 안정적으로 잘 나왔어요. 모든 디테일에서 세심함이 느껴졌습니다. 아침 뷔페는 종류가 다양했고, 중식과 서양식이 모두 잘 갖춰져 있었으며, 신선하고 정교한 식재료로 만든 음식이 순하고 맛이 좋았습니다. 호텔 공용 공간은 깨끗하고 깔끔했으며, 복도는 조용하고 시끄럽지 않아서 프라이버시가 완벽하게 보장되었습니다. 다음에 여행할 때도 Mercure를 다시 선택할 거예요!
5월 노동절 연휴 기간 동안 쉔양 그랜드 하얏트에서 장기 투숙했는데, 전반적인 경험이 너무 좋았습니다. 특히 Dino 직원분께 감사드립니다. 세심하고 인내심 있는 서비스와 신속한 응답으로 모든 요청을 적시에 안정적으로 처리해 주셨습니다. 성수기라 투숙객이 많았음에도 불구하고 전문적이고 상냥한 태도를 유지하며 체크인 및 일정 세부 사항을 합리적으로 조율해 주셨고, 다양한 문제를 적극적으로 해결해 주시는 등 세심하고 신속한 응대가 인상 깊었습니다. 호텔 전체적인 환경도 쾌적하고 서비스도 안정적이어서 투숙하는 동안 편안하고 안심할 수 있었기에, 연휴 장기 투숙에 이상적인 선택이었습니다.
중산광장-인민로 둥강/동항 상업지구,다롄 근처 호텔32.5%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2026.05.28
2305호에 머물렀습니다.
배관 냄새가 머리를 아프게할 정도로 심했어요.
위프 탈취제를 화장실과 세탁기 옆에두고 환풍기를 24시간 돌렸습니다.
청소를 할때마다 환풍기를 꺼서 매우 역겨운 냄새를 맡아야 했습니다.
화장지가 늘 부족합니다.
바닥청소는 늘 안하는것 같이 먼지가 많아서 물티슈로 닦다가 청소 요청을 했습니다.
이 호수는 수리가 필요해보입니다.
그럼에도 불구하고 직원들이 친절하고 위치가 좋고 가격이 저렴해서 다시 선택할수도.. 물론 배관 냄새가나면 방교환을 요청해야..
훌륭함
리뷰 1330개
9.4/10
객실요금 최저가
JPY6,720
1박당
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9.3/10
아주좋음
리리뷰어아주 좋은 숙박, 매우 깨끗하고 편안합니다. 방은 매우 큽니다. 3인 가족, 더블침대 1개, 싱글침대 1개, 특히 부모와 자식 여행에 적합하며 어린이용 미끄럼틀과 넓은 테라스가 있습니다. 방은 매우 조용하고 사장님이 업그레이드 해주셨어요. , 해변까지 걸어서 5분, 아래층에는 마법의 온천 공원도 있습니다. 외식하기 매우 편리합니다. 사장님이 시내의 분식거리를 추천해주셨어요. 좋은 여행이었고 기회가 된다면 또 여기로 올 것입니다.
XXiarenjun처음으로 선양에 왔는데, 중요한 기념일을 맞아 2박 3일 동안 힐튼 콘래드 선양을 숙소로 선택했습니다. 다음은 제 실제 투숙 경험에 대한 객관적인 후기입니다.
[위치] 선양 북역과 선양역에서 모두 가깝습니다. 택시로 10분 거리이고, 지하철은 한 번 환승하면 총 30분 안에 2호선 인민광장역 A번 출구(즉, 시청 헝룽 광장 출구)에 도착할 수 있습니다. 헝룽 광장 1층에는 유리 자동문이 있어 호텔 1층과 바로 연결됩니다. 헝룽 광장의 쇼핑은 별로 구경하지 않아서 평가하지 않겠습니다. 하지만 에스컬레이터를 타고 지하 1층으로 내려가 식사를 하거나, 슈퍼마켓에서 간식을 사거나, 지하 1층 오락실에서 태고의 달인이나 펌프를 하거나, 3층 전망 엘리베이터를 타고 올라가서 KTV에서 노래를 부르는 등 매우 편리합니다. 이것이 콘래드에 머무는 것의 장점 중 하나입니다.
[서비스]
[1. 체크인 전 서비스] 체크인 전에 일반 5성급 호텔에서 제공하는 체크인 전 전화 연락 등을 받지 못해서 약간 '엥?' 하는 느낌이 들었지만, 큰 문제는 아니었습니다. 당일 체크인 시 프런트 데스크에서 방이 아직 정리 중이라고 하면서 무료로 객실 등급을 업그레이드해 주면 기다릴 필요가 없다고 했습니다. 다만 업그레이드된 객실은 흡연실이었습니다. 그래도 그 호의를 받아들였고, 다행히 방 안에서 담배 냄새가 크게 나지 않았습니다.
[2. 투숙 중 서비스] 첫날 밤에는 욕조에서 목욕을 하고 싶었는데, 물을 채우는 데 거의 두 시간이 걸렸고 사진에서 보이는 깊이까지만 채워졌습니다. 처음 30분 동안은 욕조가 커서 물이 천천히 차오르는 줄 알았는데, 한 시간 넘게 지나도 똑같아서 배수구가 제대로 막히지 않는 것 같다고 의심했습니다. 하지만 이미 너무 늦은 시간이라 호텔 직원에게 한밤중에 수리를 부탁하기가 좀 그랬습니다. 특히 객실 등급까지 업그레이드해 주었는데, '시계도 받았는데 자전거까지 달라고 하는' 것 같은 미안함이 있었습니다. 그래서 다음 날 아침에 객실 센터에 전화해서 오후에 외출하는 동안 직원을 보내 수리해달라고 요청했습니다. 다음 날 밤에 돌아와서 가장 먼저 한 일은 욕조에 물을 채우는 것이었습니다. 물이 성공적으로 차오르는 것을 보고 너무 기뻐서 드디어 목욕을 할 수 있게 되었습니다! 제때 와서 이 문제를 해결해 준 직원들에게도 감사드립니다.
둘째 날 밤에는 83층 이그제큐티브 라운지에서 저녁 간단한 식사를 경험했습니다. 음식은 매우 좋았고, 직원들이 적극적으로 필요한 것을 물어봐 주었습니다. Cloris, Luna, Rachel의 친절한 서비스에 특별히 감사드립니다.
[시설] 위에서 언급했듯이, 방은 전반적으로 잘 관리되어 있었지만, 일부 부분에는 낡거나 인위적인 얼룩이 있는 곳이 있었습니다. 하지만 큰 문제가 되지는 않았습니다. 솔직히 말해서 스위트룸의 모든 곳을 사용하거나 심지어 만져볼 일도 없었고, 실제로 필요한 것은 항상 몇 가지만 있었기 때문입니다. 욕조 문제는 이전 투숙객이 남긴 '역사적인 문제'인지는 모르겠지만, 적어도 저를 통해 해결되었습니다. 하지만 일부 시설의 유지보수 및 업데이트에는 개선의 여지가 있음을 보여줍니다.
[식사] 이그제큐티브 라운지의 음식은 위에서 언급했으므로 더 이상 자세히 설명하지 않겠습니다. 아침 식사는 이틀 동안 각각 오전 8시와 9시에 다른 시간대에 경험했는데, 역시 일찍 가면 사람이 적었습니다. 객실 카드를 스캔하면 직원이 빈 테이블로 안내해 주며 커피나 차가 필요한지 물어봅니다. 아침 식사는 전반적으로 매우 좋았고, 대략 일반적인 5성급 호텔에서 제공하는 모든 종류의 음식이 있었습니다.
[마지막으로] 약간 불안했던 점은 호텔 엘리베이터였습니다. 많은 고객들이 호텔에 들어와서 방으로 돌아갈 때 88층에서 엘리베이터를 갈아타야 하는 불편함에 대해 이야기했지만, 개인적으로는 이 갈아타는 문제보다 엘리베이터 대기 시간이 더 초조하게 만들었습니다. 88층 로비에서 아래층 객실까지 총 4대의 엘리베이터가 있습니다. 엘리베이터의 수가 많고 적음을 평가하는 것은 아니지만, 객관적으로 볼 때 방에서 88층으로 가는 엘리베이터를 기다리거나 88층에서 방으로 돌아가는 엘리베이터를 기다릴 때마다 매번 1분 이상 기다려야 했습니다. 버튼을 누른 후 30초 또는 40~50초 안에 엘리베이터가 온 적은 없었습니다. 엘리베이터가 도착했을 때 안에는 아무도 없는 경우가 많았습니다. 아마 제가 묵었던 날이 주말이거나 호텔에 행사가 있었기 때문일 수도 있습니다.
위 내용은 전적으로 저의 이번 투숙 경험을 나타냅니다.
리리뷰어이번 숙박에 매우 만족합니다! 우선, 호텔의 서비스는 매우 사려 깊고 집처럼 느껴집니다! 프론트 데스크의 웨이터는 잘 훈련되어 있고 친절하며 업무에 능숙하며 머무는 손님들에게 매우 친절합니다. 둘째, 호텔 시설은 매우 새롭고 깨끗하며 스마트합니다. 호텔 로비에서는 무료 차, 생수, 과일, 갓 갈아낸 커피도 제공됩니다. 매일 오후 각 객실로 과일 접시도 배달됩니다. 객실에는 무료 무설탕 콜라와 생수가 들어 있는 소형 냉장고가 마련되어 있습니다. 모든 서비스는 매우 세심합니다!
호텔의 위치는 매우 좋고 여행에 매우 편리합니다. 금주역과 가깝지만 매우 조용하고 지나가는 기차 소리가 들리지 않습니다.
전체적으로, 나의 2박 숙박은 완벽했습니다! 다음에 금주에 다시 오면 첫 번째 선택으로 Manxin Hotel을 선택하겠습니다.
Jinzhou Railway Station/Qiansheng Shopping Mall, 진저우에 위치한 호텔
1박당 요금 최저가:JPY5,200
9.5/10
훌륭함
리리뷰어위치가 정말 좋습니다. 베네치아 워터시티에서 이국적인 분위기를 느낄 수 있고, 바닷가에서 갈매기에게 먹이를 주며 동심과 낭만을 만끽할 수 있습니다. 주변 식당들도 편리하게 이용할 수 있습니다. 건물이 매우 높아서 랜드마크 역할을 하며, 올려다보면 항상 건물의 위치를 쉽게 찾을 수 있습니다.
가족 여행이라 단체 활동의 편의를 위해 스위트룸을 선택했습니다. 방 2개, 욕실 2개, 거실 1개, 주방이 있는 구조입니다. 이 배치는 이상적이지만, 방 하나에는 창문이 없어 방이 작고 답답하며 통풍이 잘 되지 않았습니다.
객실에서는 바다 전망을 볼 수 있고, 저녁에는 서쪽으로 분수, 동쪽으로는 일출을 볼 수 있어 시야가 탁 트이고 워터시티 전체가 한눈에 들어옵니다.
호텔 서비스는 매우 좋았습니다. 가족룸이라 주방에는 인덕션과 식기가 갖춰져 있었고, 전자레인지 사용이 필요할 때도 직원들이 신속하게 응대해주었습니다. 서비스 태도가 매우 좋았습니다.
아침 식사는 비교적 풍성했습니다. 신선한 해산물은 주로 조개류였고, 특색 있는 찜 요리와 오징어 소시지, 갓 내린 커피도 훌륭했습니다. 다만 너무 늦게 가면 일부 메뉴가 없을 수 있습니다.
전반적으로 이번 다롄 여행에서 이곳을 선택한 것은 매우 만족스러웠습니다.
CChang993【다롄 코스코해운 인터컨티넨탈 호텔 팀에게 보내는 진심 어린 감사 편지】
다롄 코스코해운 인터컨티넨탈 호텔 팀께,
안녕하세요!
저는 IHG 다이아몬드 회원입니다(이번 숙박 객실 번호 431X). 5월 2일 귀 호텔에 체크인하여 편안한 휴가를 즐길 계획이었습니다. 하지만 예상치 못한 사고로 인해 귀 호텔의 서비스 정신을 더욱 깊이 이해하고 경험하게 되었습니다.
5월 4일 저녁, 저는 실수로 허리를 삐었고, 5일 아침에는 부상이 악화되어 객실 바닥에 쓰러졌습니다. 의식은 있었지만 극심한 통증으로 움직일 수 없었습니다. 낯선 곳에서 이런 무력한 상황에 처하자 불안감이 가득했습니다. 바로 이 가장 어려운 순간에 귀 호텔 팀이 보여준 전문적이고 효율적이며 진심 어린 인간적인 배려는 저희에게 가장 든든한 버팀목이 되어주었습니다.
이 자리를 빌려 다음과 같은 탁월한 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 이분들의 선행은 호텔의 가장 빛나는 면모입니다.
1. 고객 관계 부서의 Carl님: 저희가 도움을 요청하는 전화를 걸자마자 Carl님은 가장 먼저 현장에 도착하여 저희를 안심시켜 주셨습니다. 제가 극심한 통증을 겪고 있을 때, 그는 매우 침착하고 전문적인 태도로 저의 감정을 진정시켜 주셨을 뿐만 아니라, 120 응급 구조대원이 도착한 후에는 원활하게 협력하여 경로를 명확하게 안내하고 조작을 도와 제가 매우 조심스럽게 들것과 구급차에 실릴 수 있도록 해주셨습니다. 혼란 속에서도 그가 보여준 침착함과 전문성은 저에게 큰 안정감을 주었습니다.
2. 컨시어지 부서의 Cate님과 5일 오후에 저를 방으로 모셔다주신 프런트 데스크 여성 직원 한 분: 죄송하게도 이 프런트 데스크 여성 직원의 이름을 기억하지 못합니다(키가 크고 포니테일을 하고 있었으며 능숙한 분위기를 풍겼습니다). 제가 병원에서 휠체어를 타고 돌아왔을 때, 이 두 분은 내내 매우 인내심 있고 세심하게 휠체어를 이용해 저를 방으로 모셔다주셨습니다. 객실 카펫을 지날 때는 특히 속도를 늦추고 흔들림에 주의를 기울여주셨습니다. 바로 이런 세심한 배려가 환자에 대한 가장 진실된 배려와 보살핌으로 가득했습니다.
3. 조식당의 Autumn Qu님: 제가 휴식을 취한 6일과 7일 이틀 동안, Autumn님은 조식을 객실로 직접 가져다주는 것을安排해 주셨습니다. 이 배려는 매우 따뜻했습니다.
4. 컨시어지 부서의 Eric 孙勇님: 저희가 7일 오후에 체크아웃할 때 Eric님은 저의 특별한 상황을 모르셨을 수도 있지만, 그는 여전히 매우 적극적이고 친절한 태도로 저희 짐을 들어주셨고, 서비스는 한 치의 오차도 없었습니다. 이는 귀 호텔의 뛰어난 서비스가 모든 직원의 습관으로 내재되어 있음을 증명합니다.
이 외에도 제가 연장 숙박할 때 효율적으로 처리하여 원래 방을 유지할 수 있도록 해주신 예약 부서 동료분들, 그리고 지난 며칠 동안 저희를 도와주신 모든 직원분들께 감사드립니다.
이번 사고를 통해 저는 최고의 호텔의 진정한 가치는 화려한 시설에 있는 것이 아니라, 위급한 순간에 팀의 내면에 있는 진심 어린 친절과 전문성에 있다는 것을 절실히 깨달았습니다. 여러분의 직원들은 해냈고, 인터컨티넨탈 브랜드의 세심한 서비스에 대해 새로운 인식을 갖게 해주었습니다.
위의 탁월한 직원분들께 저의 깊은 감사를 꼭 전해주시길 바랍니다! 다음 다롄 방문에서 다시 만나기를 기대하며, 다시 한번 감사드립니다!
IHG 회원 LC
2026년 5월 7일
리리뷰어시설: 온천 단지가 넓고 놀거리도 많으며 시설 관리가 잘 되어 있어서 아이들부터 어른들까지 모두 즐거운 시간을 보냈습니다.
환경: 깨끗하고 아름다운 환경이었으며, 식사도 신선하고 깔끔했습니다. 특히 아침 식사의 과일 채소 주스나 새우 딤섬 등이 좋았습니다.
서비스: 서비스 태도가 매우 좋고 친절하며 활기차서 마치 집에 온 것 같은 느낌이었습니다. 😎
리리뷰어직원분들이 정말 친절하고 예의 바르셨어요. 길 안내도 잘 해주시고, 식사할 때는 식기 가져다주는 것도 도와주셨어요. 호텔에서 정말 편안하게 머물렀고, 시간을 알차게 보냈습니다. 1층 바, 2층 라운지, 그리고 수영장이 있어서 남는 시간을 즐겁게 보낼 수 있었어요. 다음에 또 방문하고 싶습니다. 방 침대가 더블 침대 하나와 싱글 침대 하나로 구성되어 있다면 세 가족 여행객에게 더욱 매력적일 것 같아요.
SStephanie-Z0917다롄 성 콜렉션 호텔은 명성에 걸맞은 도시의 랜드마크급 최고급 호텔입니다! 유럽풍 성 건축물이 산과 바다를 배경으로 자리하고 있으며, 로비는 화려하고 웅장합니다. 바다 전망은 정말 탁월하며, 시각적인 면부터 느껴지는 경험까지 완벽합니다. 하지만 저희를 가장 감동시킨 것은 바로 매우 세심한 서비스였는데, 특히 프런트 데스크의 Amanda 씨와 입구의 영빈 도어맨을 칭찬하고 싶습니다!
🌟 Amanda 씨는 전문적이고 상냥하며 세심합니다.
체크인 시 Amanda 씨는 시종일관 미소를 띠고 친절하고 전문적인 태도로 응대하여, 들어서자마자 따뜻함을 느낄 수 있었습니다. 인내심 있고 효율적으로 정보를 확인하고 신속하게 절차를 처리했으며, 객실 혜택, 호텔 시설(수영장, 피트니스, 조식 시간) 및 주변 관광지에 대한 조언을 상세하고 세심하게 설명해 주셨습니다. 세심한 배려: 저희의 필요를 알고 난 후, 자발적으로 객실 업그레이드를 도와주셔서 세심함이 돋보였습니다. 상냥하고 인내심 있음: 시종일관 상냥한 말투로 질문에 모두 답해주셨고, 형식적인 태도 없이 전문성과 친근함이 가득하여 체크인 경험을 특별하게 만들어 주었습니다.
🌟 영빈 도어맨: 적극적이고 친절하며 믿을 수 있습니다.
입구의 영빈 도어맨 서비스 역시 흠잡을 데 없었습니다. 도착하는 순간부터 존경심과 따뜻함을 느낄 수 있었습니다. 적극적이고 친절함: 차량이 입구에 도착하자마자 즉시 다가와 미소로 인사하고, 자발적으로 문을 열어주고 짐을 싣고 내리는 것을 도와주었습니다. 움직임은 민첩하고 세심했으며, 시종일관 조심스럽게 다루었습니다. 겸손한 태도: 항상 열정적이고 예의 바른 태도를 유지하며, 임시적인 요청에도 소홀함 없이 적극적으로 해결해 주어 서비스 정신이 매우 뛰어났습니다.
강력 추천합니다!!!
리리뷰어노보텔 중산광장 아파트먼트의 디럭스 킹룸에서 보낸 시간은 정말 만족스러웠습니다. 객실은 넓고 새롭게 단장되어 깨끗했으며, 고층에 위치한 덕분에 탁 트인 전망을 감상할 수 있는 통유리창이 인상적이었습니다. 침구도 매우 편안했고, 조용하고 평화로운 분위기였습니다. 위치 또한 훌륭해서 중산광장까지 걸어서 갈 수 있어 관광과 식사를 즐기기에 편리했습니다. 프런트 데스크 직원들은 친절하고 세심했으며, 필요한 편의시설도 모두 갖춰져 있었습니다. 전반적으로 가격 대비 최고의 만족을 느낄 수 있었습니다.