매년 이곳을 찾는 이유 중 하나는 훌륭하고 세심한 호텔 서비스입니다. 풍성하고 맛있는 뷔페는 손님들에게 편리함과 추억을 선사합니다. 온천 시설도 계속 개선되어 현재는 두 개의 실내 온수 수영장과 여러 개의 온천탕이 있습니다. 호텔이 항상 온천 시설을 리모델링하여 손님들에게 새로운 경험을 제공하는 것 같다는 인상을 받았습니다. 마지막으로 객실은 전반적으로 정교하고 편안하지만, 가장 큰 불만이자 가장 솔직한 조언은 TV가 너무 작고 오래되어 몇 년 동안 업데이트되지 않아 방에서 즐길 수 있는 엔터테이션이 제한적이라는 점입니다. 호텔 경영진이 이 점을 진지하게 고려해주시길 바랍니다!
프런트 데스크 직원인 제이에게 특별히 감사드립니다. 그의 뛰어난 인내심에 감사드립니다! 늦은 밤 도착했는데도 그는 활기차게 일하며 서류 작업을 효율적으로 도와주었습니다. 심지어 방을 무료로 업그레이드해 주었는데, 정말 기뻤습니다! 프런트 데스크 직원들은 고객의 사소한 제안도 기억하고 그에 따라 행동하는 능력이 뛰어나며, 일반적인 절차를 뛰어넘어 호텔의 가장 소중한 자산입니다.
화주 계열에 이렇게 고품격 호텔이 있을 줄은 몰랐어요. 시설도 훌륭하고 가성비도 좋네요. 방 크기도 넓고 침구도 편안해서 푹 잘 수 있었어요. 제공되는 드립 커피와 차도 입맛에 딱 맞았어요. 공간 배치가 아주 합리적이었는데, 드레스룸과 세면대가 샤워실과 화장실 맞은편에 있어서 상대적으로 독립된 작은 공간을 형성하더라고요. 덕분에 화장실에 혹시라도 냄새가 나도 침실 공간으로 직접 퍼지지 않을 것 같았어요. 물론 화장실에 냄새는 전혀 없었습니다. 가운도 제공되었는데, 제가 호텔을 예약할 때 가장 중요하게 생각하는 부분이에요. 밤에는 야식도 있어서 가운을 입고 내려가서 야식을 먹는 게 정말 좋았어요! 교통편도 매우 편리해서 호텔 문 바로 앞에 지하철역이 있어요. 다음에 오면 또 이 호텔을 선택할 거예요.
이 호텔은 Lihe Plaza 비즈니스 지구에 위치하고 있어 매우 편리하며 도시의 다양한 명소와 가깝습니다. 펑위안 보행자 거리(Fengyuan Pedestrian Street)와 중산 박물관(Zhongshan Museum)에서 호텔까지 도보로 약 20분 정도 소요됩니다. 날씨가 좋으면 시내 산책을 즐겨보세요.
호텔 근처에서 먹고 마시기 너무 좋아요😌
이번에 묵었던 이그제큐티브 킹룸의 에어컨은 매우 강력했고, 세면대 위생상태도 좋았습니다. 입구 카펫이 조금 더러운 편이지만 맨발로 걷지 않으니 상관없습니다. 전망이 꽤 좋고 중산 도시의 대부분을 내려다볼 수 있습니다. 요즘 날씨가 좋지 않아서 아쉽네요. 그렇지 않았다면 창밖 풍경과 전망대에서 보는 풍경이 더 좋았을 텐데요.
유일한 단점은 방의 시설이 그다지 안정적이지 않고, 수도꼭지에서 뜨거운 물이 나오지 않고♨ 전기가 한 번 중단된다는 점입니다. 다행히 직원분이 즉각 대응해주셔서 빠르게 문제를 해결할 수 있었습니다. 교체해야 할 베개도 빨리 배송되어 왔고 서비스 태도도 너무 좋아서 선택할 필요가 없었습니다.
힐튼 호텔에서의 이번 숙박은 기대 이상이었습니다! 로비에 들어서는 순간부터 직원들이 환한 미소로 짐을 들어주었고, 체크인 절차도 효율적이고 친절하게 진행되었으며, 주변 관광지에 대한 정보도 세심하게 알려주셨어요. 객실은 깔끔하고 우아하게 꾸며져 있었고, 침구는 부드럽고 편안해서 눕자마자 여행의 피로가 싹 풀렸습니다. 욕실은 건식과 습식 공간이 잘 분리되어 있었고, 어메니티에서는 은은한 향이 나서 모든 디테일이 완벽했어요. 아침 식사는 종류가 정말 다양했고, 동서양 음식이 모두 있었으며, 재료도 신선하고 맛도 좋았습니다. 식사 공간도 깨끗하고 밝았어요. 체크아웃할 때는 작은 기념품까지 받아서 정말 감동했습니다. 다음번에 이 도시에 오면 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요!
CICF 전시회 때문에 방문했어요. 실수로 트윈 베드룸을 예약했는데, 고객 서비스팀과 소통해서 30분 이내에 킹 베드룸으로 변경 가능하다고 확인받아서 정말 좋았습니다. 방은 편안했고, 체크인 시 이그제큐티브 층으로 업그레이드도 해주셨어요. 조식은 프런트 데스크에서 130위안이었는데, 질은 괜찮았지만 서양식 메뉴가 대부분이었어요 (호텔에 외국인 투숙객이 많고, 옆 웨스틴보다 여기가 더 많았어요). 방은 매우 편안했지만, 건식/습식 분리가 안 되어 있는 점은 좀 아쉬웠습니다. 전반적으로 5성급 품질에 부합했어요. 13년 된 오래된 호텔이지만, 객실 시설은 여전히 깨끗하고 깔끔했습니다. 아쉬운 점은 객실 내 조명 스위치 조작 방식이 좀 이상하고 안내가 명확하지 않다는 점이었는데, 음성 제어 기능이 추가되었으면 좋겠습니다.
바우처를 사용해서 평균 일일 숙박비 500위안은 정말 가성비가 좋았어요. 파저우 컨벤션 지구에서 편안함과 가성비의 극치라고 할 수 있습니다 (옆 웨스틴이 700위안인 것을 감안하면요).
위치가 정말 좋아요! 쇼핑몰과 바로 연결되어있고 지하철로 가는 쪽에는 지하상가와 간식거리를 파는 곳이 엄청 많아서 쇼핑하고 먹기 최적의 장소입니다. 룸 컨디션이나 야외수영장은 정말 좋았지만 서비스 측면에서 많은 개선이 필요한 것 같습니다. 냉장고 문이 잠겨있어서 열어달라고 요청했는데 직원이 와서 보고 열쇠를 가지러 가시곤 1시간 넘게 오지 않았고, 밤늦은 시간이라 자야해서 결국 오지말라고 다시 전화하고 냉장고 이용을 포기했네요.. 이외에도 문자 전송 시 이름을 다르게 보내는 등등 5성급 호텔에 걸맞지 않는 서비스라는 생각이 많이 들어서 아쉽네요.
친구들과 마카오 콘서트 관람을 위해 예약한 곳입니다. 호텔이 횡금(横琴) 통관소 바로 코앞이라, 출구 나서자마자 바로 도착할 수 있었어요. 덕분에 마카오에 늦게까지 있다가 와도 전혀 걱정할 필요가 없었습니다.
방 교체 요청에도 신속하게 대응해주셨고, 모든 직원분들이 정말 친절했습니다. 객실도 깨끗하고 예뻤어요.
유일한 흠은 화장실이 조금 작다는 점이었어요. ㅋㅋㅋ 문 하나로 화장실과 샤워실을 겸용하는 구조였는데, 그래도 크게 문제될 정도는 아니었습니다.
전반적으로는 아주 만족스럽고 편안한 숙박 경험이었습니다!
훌륭함
리뷰 3185개
9.4/10
객실요금 최저가
EUR55
1박당
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9.4/10
훌륭함
MM531125****호텔 직원, 환경, 청결도 모두 만족합니다만, 호텔 근처에 레스토랑과 상점이 거의 없습니다. 지하철역과 가까워 편리합니다.
또 다른 참고로 제가 주문한 것은 35M의 비즈니스 트윈룸이었습니다. 나중에 알고 보니 제 방은 28M의 슈페리어 트윈룸에 불과했습니다! 다음 주에 다시 머물 계획이며 웨이터가 다시 일치하지 않기를 바랍니다.
Vvictorluo랜드마크 건물 위에 세워진 지역 최고층 호텔로서, 광저우 로즈우드(Rosewood Guangzhou)는 의심할 여지 없이 이 도시의 가장 빛나는 명함입니다. 럭셔리 호텔에 대한 환상을 품고 계신 손님이라면, 이 로즈우드 호텔은 탁월한 선택이 될 것입니다. 숙박 경험을 돌이켜보면, 호텔의 뛰어난 위치, 압도적인 전망, 아방가르드한 디자인, 그리고 호화로운 인테리어는 두말할 나위가 없습니다. 하지만 진정으로 칭찬할 만한 점은 호텔이 세부 사항을 엄격하게 관리하고 서비스에 대한 끊임없는 노력을 기울인다는 것입니다. 몇 가지 예를 들어보자면, 식사의 품질입니다. 파티나(Patina) 레스토랑의 조식은 종류가 아주 많지는 않지만, 제공되는 모든 메뉴가 명품이었습니다. 통통한 새우가 통째로 들어간 수제 하가우(虾饺)와 샤오마이(烧卖), 특별히 달콤한 자몽, 포멜로, 망고, 잭프루트, 그리고 우유와 계란 풍미가 진하고 황금빛으로 바삭하게 구워진 프렌치 크레이프와 와플까지. 또한, 첫날 레스토랑에 작은 건의를 드렸는데, 다음 날 조식 때 바로 개선되어 구식 메뉴는 사라지고 더 나은 것을 추구하는 새로운 메뉴로 바뀌었습니다. 이는 호텔의 놀라운 효율성과 고객의 목소리에 진심으로 귀 기울이는 태도를 여실히 보여주었습니다. 심지어 프런트와 객실 팀은 고객의 취향에 맞춰 방을 청소하고 꾸밀 때, 모든 세부 사항에서 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력했습니다. 저와 가족이 머무는 동안 세심한 보살핌과 배려를 베풀어주신 호텔 경영진과 서비스 팀에 특별히 감사드립니다. 특히 이름을 기억하는 객실 총괄 매니저 유키(Yuki), 프런트 부매니저 안젤리아(Angelia), 당직 매니저 프레디(Freddie), 파티나(Patina) 레스토랑 매니저 셀린(Celin), 인턴 미니(Minnie)를 비롯해, 이름을 다 기억하지 못하지만 많은 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 광저우 로즈우드는 정말 다시 방문할 가치가 있는 곳입니다!
MM325995****이번에 펭귄 호텔을 추천해 준 친구 덕분에 헝친완 호텔에 묵게 되었는데, 정말 좋았어요. 호텔 로비는 넓고 밝았고, 체크인도 순조로웠으며 직원들도 친절했습니다.
가족 여행객을 위한 객실 구성이 매우 좋았는데, 욕조 커버와 어린이 세면도구가 완비되어 있었어요. 매트리스는 적당히 단단하고 베개는 지지력이 좋아 온 가족이 편안하게 휴식할 수 있었습니다. 조식 뷔페는 선택의 폭이 넓었고, 중식과 서양식 디저트 모두 맛이 좋았어요. 저녁 해산물 뷔페는 신선한 재료를 사용했고, 아이들은 귀여운 모양의 전용 디저트를 특히 좋아했습니다.
호텔의 오락 시설도 좋았어요. 아이는 워터월드의 얕은 물에서 안전하게 놀았고, 실내 온수 수영장은 수온이 쾌적했어요. 24시간 운영되는 돌고래 풀은 정해진 시간에 과학 해설도 곁들여져서 저녁 산책의 고정 코스가 되었습니다. 어린이 놀이터 시설도 깔끔하게 관리되어 있었습니다.
특히 칭찬할 만한 점은 버틀러 서비스였는데, 응답 속도가 매우 빨랐어요. 숙박 중에 주변 식당 정보를 문의했을 때, 자세한 추천뿐만 아니라 영업 시간까지 적극적으로 알아봐 주어 실제적인 도움을 받을 수 있었습니다.
전반적으로 교통의 편리함부터 숙박의 편안함, 식사, 엔터테인먼트까지 호텔의 모든 면이 세심하고 실용적으로 잘 갖춰져 있었어요. 친구의 추천이 옳았음을 알 수 있었던, 걱정 없이 즐거운 가족 여행이었습니다.
MM2gjulpc2****호텔 전체 로비가 스테인리스 스틸로 디자인되어 있고, 멋진 크리스탈 샹들리에가 있는 곳은 처음 봤어요. 아이들과 함께 투숙했는데, 다다미 방을 정말 좋아했고, 아이들 칫솔과 슬리퍼도 제공되었어요. 방에는 무료 음료도 있었고, 빔 프로젝터는 회원 아이디를 사용하지 않고도 이용할 수 있었고, 아이들이 가지고 놀 수 있는 태블릿도 있었어요. 다음날 퇴실할 때 아이가 낮잠을 자야 해서 프런트 데스크에서 자발적으로 퇴실 시간을 연장해 주셨어요. 게다가 유아차도 대여할 수 있어서 외출 시 정말 손이 자유로워졌어요. 친구들에게도 추천할 거예요!
WWenwenhezhoujielun엄마랑 같이 왔어요. 우선 위치가 정말 좋아요! 지하철에서 내리면 바로 있어요! 그리고 서비스도 최고예요. 도착했을 때가 좀 늦었고 배가 좀 고파서 프런트에 야식 있는지 물어보니까 방울토마토 한 그릇을 주셨어요. 제 방은 계단 쪽이었는데 밤에 전혀 시끄럽지 않았어요! 조식도 푸짐했고, 피트니스 센터와 세탁실도 있어요. 모든 객실에 목욕가운이 비치되어 있어요! 정말 좋아요! 강력 추천합니다! 아, 그리고 짐 보관 서비스도 있어요.
LLuxiaoxun화주 계열에 이렇게 고품격 호텔이 있을 줄은 몰랐어요. 시설도 훌륭하고 가성비도 좋네요. 방 크기도 넓고 침구도 편안해서 푹 잘 수 있었어요. 제공되는 드립 커피와 차도 입맛에 딱 맞았어요. 공간 배치가 아주 합리적이었는데, 드레스룸과 세면대가 샤워실과 화장실 맞은편에 있어서 상대적으로 독립된 작은 공간을 형성하더라고요. 덕분에 화장실에 혹시라도 냄새가 나도 침실 공간으로 직접 퍼지지 않을 것 같았어요. 물론 화장실에 냄새는 전혀 없었습니다. 가운도 제공되었는데, 제가 호텔을 예약할 때 가장 중요하게 생각하는 부분이에요. 밤에는 야식도 있어서 가운을 입고 내려가서 야식을 먹는 게 정말 좋았어요! 교통편도 매우 편리해서 호텔 문 바로 앞에 지하철역이 있어요. 다음에 오면 또 이 호텔을 선택할 거예요.
MM61912****그날 씨월드에 다녀왔는데, 호텔이 씨월드랑 가깝고 옆에 지하주차장이 바로 호텔이랑 연결되어 있어서 좋았어요. 체크인하고 나서 해변에서 모래놀이를 했는데, 걸어서 몇 분이면 해변에 닿더라고요. 객실 전체는 빈티지 스타일이었고 욕조도 있어서 모래놀이하고 돌아와서 아이가 수영장에서 물놀이를 했어요.
변기는 스마트해서 다가가면 자동으로 뚜껑이 열리고, 티몰 지니(Tmall Genie)는 아이가 좋아하는 이야기를 들려줄 수 있었죠.
아침 식사도 풍성하고 종류도 많았어요. 체크아웃 전에 아이가 또 수영장에 가서 물놀이를 했는데, 전반적으로 만족스러웠습니다. 아이가 너무 바빠서 TV 볼 생각도 못 하더라고요. 체크아웃할 때 직원분이 아이에게 작은 등불을 선물로 주셨는데, 비싼 선물은 아니지만 마음이 담겨 있어서 아이가 무척 좋아했어요.
만약 호텔 안에 작은 어린이 놀이터라도 있으면 낮에 햇볕이 강할 때 아이들이 놀기 더 좋을 것 같아요.
WWantongyoudianerlaoH저는 여기에 여러 번 머물렀습니다. 실내 환경이 훌륭하고 에어컨이 매우 좋습니다! 공간이 넓고 냉장고, 세탁기, 전자레인지가 있습니다. 매우 아늑하고, 마치 집에 사는 것 같아요. 아침 식사는 간단하면서도 배부르게 제공됩니다. 무료 콜라 음료와 생수도 매일 배달됩니다. 몇 가지 제안: 1. 청소 직원은 필요한 전문 교육을 받아야 하며 손님의 사생활에 대해 가볍게 논의해서는 안 됩니다. 2. 청소 직원은 특히 긴 젖은 걸레와 양동이를 들고 있을 때 손님과 엘리베이터를 놓고 경쟁해서는 안 됩니다. 3. 매일 공급품은 표준화되어야 하며 티백, 콜라 등과 같이 손님이 요청할 때만 놓아서는 안 됩니다! 4. 의도적으로 실내 물품을 손상시키거나 더럽히는 나쁜 사람들, 예를 들어 카펫을 고의로 태우거나 더럽히는 사람들에 대한 처벌 조치가 있어야 합니다.
리리뷰어시설: 각 객실에는 독립된 욕실, 스마트 화장실 및 완벽한 시설이 있습니다. 다만, 한 방의 욕실은 물의 세기가 상대적으로 느리고, 샤워 후 물 밖으로 나와야 한다는 점... 게다가 욕실에는 문도 없고 커튼만 있어서 아직은 조금 불편합니다.
우리 방에는 어린이를위한 등산 그물이 있는데 처음에는 어른들과 아이들이 감히 올라가지 않았고 나중에는 아이들이 감히 놀았습니다.
발코니는 매우 넓고 큰 욕조가 있습니다. 노동절에는 날씨가 아직 조금 추웠 기 때문에 아이들은 잠시 놀다가 바닷물이 차가워지는 것을 느끼고 방으로 돌아가 욕조에 몸을 담그고 싶어했습니다.
거실에 프로젝터가 있어서 밤에 영화를 보기에도 좋습니다.
발코니에는 수영복 등의 건조를 용이하게 하고, 손님의 젖은 옷이 방 전체에 떨어지는 것을 방지하기 위해 바닥에 세워진 옷 건조대를 설치하는 것이 좋습니다. 해변에 오면 꼭 물놀이를 하게 되겠지만 이제는 젖은 옷을 말릴 곳이 없어 울타리나 의자 옆에만 걸어둘 수 밖에 없습니다.
위생: 현재 호텔 객실은 비교적 새롭고 위생이 꽤 좋습니다. 호텔이 장기적으로 잘 유지될 수 있을지 모르겠습니다.
환경 : 방 양쪽에서 바다를 볼 수 있고, 거실에 앉아 바다 위로 일몰을 볼 수 있습니다. 이곳의 바닷물도 매우 맑고 아름답습니다.
서비스: 서비스 태도가 좋습니다.