왜 신용카드로 결제한 디파짓이 4주가 넘도록 취소처리가 안되는 건지? 일처리가 왜 이런건지?!!??? 이해할 수 없고 떼먹을 목적이라면 가만 안둘꺼야 . 뭐 대단한 호텔이라고 2000페소나 디파짓 받는지 모르겠지만 내 돈 빨리 돌려내라. 체크아웃에 아무 문제없이 리펀된다고 해두고 아직 취소처리가 안된건 분명이 문제가 있다. 어영부영 외국인 관광객 등처먹을 요량이라면 한국인을 잘못봤군 ^^.. 11월까지 취소처리 안되면 11월에 다시 세부갈 예정인데 직접 찾아갈꺼야.
I can’t understand why the deposit I paid by credit card hasn’t been refunded even after more than four weeks.
This kind of delay is completely unacceptable.
If this is an attempt to withhold my money, I will not stay silent.
I don’t understand why such a large deposit of 2,000 pesos was even required in the first place, especially when I checked out with no issues and was told the refund would be processed immediately.
It’s clear there’s a serious problem here.
If this is an attempt to take advantage of foreign tourists, you’ve chosen the wrong person.
If the refund is not processed by November, I will be visiting Cebu again — and I will come to the hotel in person to resolve this matter directly.
Please handle this refund immediately.
세부여행 마지막 숙소는 필리에서 3박을 하였습니다.
잔체적으로 청결하고 로비나 침실도 넓고 특히 욕실도 최상 이었습니다
수영장도 넓고 잔망좋았으며 가장깊은곳도 약1.3m정도였고 1층에 ***도 있어서 잼있게 즐기다 왔습니다
옆건물에는 더몰이라고 해서 복합몰이 있어서 아이들과 오락실에도 놀고 식당가들이 있어서 편했네요
그런데 딱 한가지
마지막날 조식중에 상한음식이 있어서 가족4명중 2명이
상한음식이 있었는지 돌아오는 비행기에서 내내
위 아래로 지속적으로 힘들었어요
12월 10일 조식이었는데 2명만 공통적으로 먹은 음식은 수박 우유
오믈렛 초콜렛 쌀국수(맛있었음) 이정도 인거 같은데
저희처럼 똑같이 증상 있으신분 없었나 궁금합니다
실수는 할수 있지만 호텔음식에서 상한음식을 서브할줄은 몰랐어요
음식에 좀더 신경쓰셔주셨음 좋겠습니다
돌아오는날이 아니라 여행중간에 그랬으면 가족여행이 중단 되었을수도 있었는데 이것또한 다행이라고 생각되네요
큰아이는 조금 좋아졌지만 4일이지난 아직도 고온과 설사증세가
남아있어서 내일도 학교를 보낼수 있을지 모르겠습니다.
속상한마음에 적어보며 호텔측에서는 음식에 대해 답변부탁드립니다
즐거운 가족여행 제이파크여서 좋았어요. 나오면 식당과쇼핑몰이 있어 위치가 좋고 객실 청결과 잠자리도 편했어요. 조식도 그리 긴 기다림이 없이 바로 입장가능했어요. 메인풀은 보수공사로 사용하지못했지만 대신 룸업그레이드와 다른 혜택을 줘서 감동했어요. 직원들은 모두 밝고 친절했으며 아이들은 워터파크와 키즈카페를 좋아했어요. 기억에 남을 첫 세부여행이였습니다. 다음 휴가를 기다리며...
정말 저에게 딱 맞는 호텔을 선택해서 멋진 휴가를 보냈습니다. 이그제큐티브 스위트를 예약했는데, 라운지에서 바다와 푸른 하늘이 하나로 어우러진 경치를 감상할 수 있었어요. 맛있는 음식도 즐겼는데, 아침 식사에는 해산물이 많았고 현지 과일도 푸짐하게 나왔습니다. 필리핀 바나나는 정말 진하고 향긋하더군요. 다음에 오면 또 이 호텔의 이그제큐티브 스위트에서 머무를 거예요. 밤에 **시내**에 가고 싶었는데, 가깝고 안전해서 좋았어요. 이번에도 정말 멋진 여행이었습니다.
12월 여행 일정 중 코르도바에 머무를 일이 생겨 다시 2박을 방문했다. 여전히 방은 깨끗했고, 벌레 등이 나오는 일은 없었다.
가끔 벌레에 관한 이야기를 다른 분들 후기에서 발견하곤 하는데, '솔레아 팜' 리조트로 예약하는게 어떠실까 싶다.
이 건물이 2019년에 만들어진 가장 최근의 건물이다. 이 건물에서 머물면서 벌레를 발견한 적은 없다.
솔레아 막탄, 솔레아 시뷰, 솔레아 팜 총 3동의 가격이 거의 비슷한 수준이니, '팜'에 머무는걸 추천드린다.
(가장 오래된 건물인 '솔레아 시뷰 리조트' 에서는 작은 개미를 몇 마리 본 적이 있다.)
입구 앞에서 갈 수 있는 코르도바의 장소들을 몇 소개한다. 일단 바로 앞 k마트 및 마사지 샵은 누구나 찾을 수 있다.
0. 트라이시클 타는법 : 그냥 타고 장소를 말하자. 흥정하고 탈 필요 없다. 그냥 타고 내릴 때 돈 내면 된다. 혹여나 흥정을 하더라도 그때 하는게 더 유리하다.
1. nanda cafe - 카페다. 23년 오픈했는데, 오픈 빨이 빠져서 한산함으로 좋다. 기본 베이스는 햄버거 등의 서양식이고, 한국과 일본 음식을 현지식으로 나름 해석해 판매한다. 음료도 준수함으로 한국식 카페처럼 핸드폰 충전하면서 커피마시고 시간 떼우기 좋다. 와이파이는 종업원에게 비번 물어보면 알려준다.
2. palora - 로로포트 끝쪽에 있는 레스토랑이다. 석양 질 때 가서 저녁 먹으면 좋다. 스캘롭 먹을만 하다. 밥먹고 디저트로 할로할로도 150페소 정도에 시킬 수 있다. 뒤 이어 소개할 Lantaw 보다 간이 더 현지인에게 맞춰져 있다. 비자 및 마스터 카드 사용 가능하다.
3. lantaw - 마찬가지로 레스토랑이다. 코르도바 서쪽 끝에 있음으로 트라이시클 가격을 흥정 하게 될 수 있다. 10,000 rose 카페랑 붙어 있음으로 둘이 붙여서 이용하면 좋다.
4. Bric Food park - 코르도바 내 야시장이다. 현지인이 대부분으로 구성되어 있어서 로컬 분위기 느끼기 좋은 야시장이다. 바로 옆에 맥도날드가 있고, gaisano cordova 도 있음으로, 이래저래 쇼핑할거 하고, 밤에 한잔하러 방문하면 좋다. 가격도 저렴한 편.
접근성 좋음 . 깔끔한 객실 . 가성비같은 느낌의 룸서비스
이쁜 해변 . 수영장 넓음 . 뷰 맛집
주변 도보 5분거리에 세이브모어 마트 있어요
걸어가면 가까운데 단점은 홍보하는 현지인들이 많아서 살짝 피해다니면 가능 !! 마트는 막 크지는 않은데 물 , 음료 , 과자 등등 사기 좋아요 ㅎㅎ
아무마 스위트 룸 2층 이였는데 룸자체는 엄청 깔끔하고 , 욕조가 딱 보이는데 너무 이쁘더라구요 ? 3일 지내면서 벌레는 못보고 밤에 객실 바깥에 도마뱀들은 봤어요 ㅎㅎ 이정도는 귀여움~
단점은 샤워기 , 욕조 물 틀면 초록색잎파리같은게 같이나와용
무조건 필터기 필수에요 .. ㅠㅠ (욕조사용못함) 그리고 변기쪽 , 샤워룸 쪽 위천장이 안보이게 뚫려있어서 밤 샤워는 춥더라고요!
수영은 완전 물개인데 매일매일 했는데도 아쉬울 정도로 재밌었어요
바다도 이쁘고 튜브가져가셔서 해변가 옆에서 바람채워서 놀면 얼마나 재밌게요 !!! 그리고 일출일몰시간도 그날그날 적혀있습니당ㅎ
룸서비스는 다 맛있었어요 . 양이 다 많아서 처음에 양적을줄알고 저렇게 시켰다가 다 남긴거에요? 근데 너무 아까워서 세이브모어에 들렸을 때 일회용반찬통 사가지고 아도보 밥이랑 샌드위치랑 다 보관했다가 다음날 또 먹었어용 ㅋㅋㅋㅋ
다음에 간다면 또 가도 좋을 것 같아요 ! 위치도 7017인가 7107인가 그 레스토랑도 그랩으로 별로 안멀거든요 ? 꼭 가세요 개맛도리니까!
흡연실이라고 적혀 있었어요. 온라인으로 금연실인지 물어봤죠. 도착해서 리셉션 직원이 흡연실이라고 해서 놀랐어요. 하지만 청소는 되었어요. 그래서 방을 확인해봤는데, 냄새가 너무 심하다는 걸 몰랐어요. 방을 바꿔달라고 요청했더니 업그레이드 비용으로 1000페소를 내라고 했어요. 정말 최악이에요. 그 외에는 제 경험은 괜찮았어요.
들어가자마자 넓고 깨끗한 로비에 기분이 좋았고 모든 직원분들이 친절하셖습니다. 바로 옆에 바다랑 수영장이 있어서 더 좋았고요. 바다 수영도 하고 수영장에서 놀 수 있어서 좋았습니다. 그리고 의외로 기대하지 않았던 수영장 바에서 먹은 피자가 굉장히 맛있었어요! 숙소 시설도 위치도 모든 게 좋았습니다. 수영장에서 피자 꼭 먹어보시기
훌륭함
리뷰 463개
9.1/10
객실요금 최저가
145,957원
1박당
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8.9/10
아주 좋음
WWangxiatian117호텔 위치가 정말 좋고 편리해요. 주변에 식당도 많고 필리핀 특산품인 졸리비(Jollibee) 치킨 체인점도 있어요. 호핑투어 집합 장소인 맥도날드도 바로 옆이라 이동하기 편하고, 공항에서도 멀지 않아요. 호텔에서 제공하는 픽업 서비스도 아주 좋았어요. 기사님이 정말 친절하시고 가는 내내 즐겁게 대화했습니다. 프런트 데스크 직원 EWWAN 님의 서비스는 특히 최고였어요. 아주 친절하시고 제가 첫날 유심 카드 등록하는 것도 도와주셨습니다. 방은 넓고 깨끗했고 침대도 정말 편안했어요. 호텔 조식은 오전 6시부터 시작하는데, 일찍 호핑투어를 가는 날에는 5시 반에 식당에 가도 아침 식사를 할 수 있어서 정말 좋았어요! 호텔이 헤난 리조트 알로나 비치(Henann Resort Alona Beach)와 같은 부지 안에 있는데, 두 호텔이 붙어 있어서 다른 곳으로 이동할 때 셔틀로 데려다주신 점도 정말 최고였습니다.
리리뷰어일단 신설이라 아주 깨끗하고 에어컨 냄새도 없습니다^^
직원들도 모두 정말 친절하고 지나갈때도 웃으며 인사해 주시고
다만 길이 조금 복잡합니다ㅜ
처음에 방못 찿고 로비로 돌아옴ㅋㅋ
물도 깨끗하긋하고
이전에 세부에서 사람가장많은 곳을 묵었는데 비치체어가 없어서 자리싸움하고 날리였는데 여기는 자기 없으면 빽백?인가 앉는 의자 가져다 주시고 자리나면 무전으로 자리 찿던 사람들에게 자리 알려주며 관리 해 주셨습니다^^
바닷가에 물고기는 호핑을 따로 나가지 않아도 될만큼 많이 있었고, 조식또한 정말 휼륭하였습니다^^
아쉬운점은... 아직 얼마 되지 않아서 인지''리조트내 레스토랑이나 식당들이 음식이 아쉬웠습니다..
음식을 시켰는데 자리를 못찿아 잘못가져다 주고, 맛도 너무 떨어지고...동굴레스토랑 빼고는 먹기 힘든정도의....
나머지 식사는 배달의 의존해야 하는....
식사만 개선이 된다면 재방문 의사가 있는 곳 입니다^^
만만타맨왜 신용카드로 결제한 디파짓이 4주가 넘도록 취소처리가 안되는 건지? 일처리가 왜 이런건지?!!??? 이해할 수 없고 떼먹을 목적이라면 가만 안둘꺼야 . 뭐 대단한 호텔이라고 2000페소나 디파짓 받는지 모르겠지만 내 돈 빨리 돌려내라. 체크아웃에 아무 문제없이 리펀된다고 해두고 아직 취소처리가 안된건 분명이 문제가 있다. 어영부영 외국인 관광객 등처먹을 요량이라면 한국인을 잘못봤군 ^^.. 11월까지 취소처리 안되면 11월에 다시 세부갈 예정인데 직접 찾아갈꺼야.
I can’t understand why the deposit I paid by credit card hasn’t been refunded even after more than four weeks.
This kind of delay is completely unacceptable.
If this is an attempt to withhold my money, I will not stay silent.
I don’t understand why such a large deposit of 2,000 pesos was even required in the first place, especially when I checked out with no issues and was told the refund would be processed immediately.
It’s clear there’s a serious problem here.
If this is an attempt to take advantage of foreign tourists, you’ve chosen the wrong person.
If the refund is not processed by November, I will be visiting Cebu again — and I will come to the hotel in person to resolve this matter directly.
Please handle this refund immediately.
HHenry028호텔은 막탄 뉴타운 중심부에 위치해 있어 주변 상권이 아주 좋고, 레스토랑과 쇼핑 시설도 매우 편리합니다! 호텔 서비스는 친절하고, 위생 상태도 깨끗하며, 시설도 잘 갖춰져 있습니다! 인기가 많아 투숙객이 많아서 체크인과 아침 식사 시 줄을 서야 했습니다!
리리뷰어세부여행 마지막 숙소는 필리에서 3박을 하였습니다.
잔체적으로 청결하고 로비나 침실도 넓고 특히 욕실도 최상 이었습니다
수영장도 넓고 잔망좋았으며 가장깊은곳도 약1.3m정도였고 1층에 ***도 있어서 잼있게 즐기다 왔습니다
옆건물에는 더몰이라고 해서 복합몰이 있어서 아이들과 오락실에도 놀고 식당가들이 있어서 편했네요
그런데 딱 한가지
마지막날 조식중에 상한음식이 있어서 가족4명중 2명이
상한음식이 있었는지 돌아오는 비행기에서 내내
위 아래로 지속적으로 힘들었어요
12월 10일 조식이었는데 2명만 공통적으로 먹은 음식은 수박 우유
오믈렛 초콜렛 쌀국수(맛있었음) 이정도 인거 같은데
저희처럼 똑같이 증상 있으신분 없었나 궁금합니다
실수는 할수 있지만 호텔음식에서 상한음식을 서브할줄은 몰랐어요
음식에 좀더 신경쓰셔주셨음 좋겠습니다
돌아오는날이 아니라 여행중간에 그랬으면 가족여행이 중단 되었을수도 있었는데 이것또한 다행이라고 생각되네요
큰아이는 조금 좋아졌지만 4일이지난 아직도 고온과 설사증세가
남아있어서 내일도 학교를 보낼수 있을지 모르겠습니다.
속상한마음에 적어보며 호텔측에서는 음식에 대해 답변부탁드립니다
리리뷰어들어가자마자 넓고 깨끗한 로비에 기분이 좋았고 모든 직원분들이 친절하셖습니다. 바로 옆에 바다랑 수영장이 있어서 더 좋았고요. 바다 수영도 하고 수영장에서 놀 수 있어서 좋았습니다. 그리고 의외로 기대하지 않았던 수영장 바에서 먹은 피자가 굉장히 맛있었어요! 숙소 시설도 위치도 모든 게 좋았습니다. 수영장에서 피자 꼭 먹어보시기
LLelin정말 저에게 딱 맞는 호텔을 선택해서 멋진 휴가를 보냈습니다. 이그제큐티브 스위트를 예약했는데, 라운지에서 바다와 푸른 하늘이 하나로 어우러진 경치를 감상할 수 있었어요. 맛있는 음식도 즐겼는데, 아침 식사에는 해산물이 많았고 현지 과일도 푸짐하게 나왔습니다. 필리핀 바나나는 정말 진하고 향긋하더군요. 다음에 오면 또 이 호텔의 이그제큐티브 스위트에서 머무를 거예요. 밤에 **시내**에 가고 싶었는데, 가깝고 안전해서 좋았어요. 이번에도 정말 멋진 여행이었습니다.
리리뷰어직원분들이 모두 친절하고 좋았습니다.
막탄 내 마트에서 사온 망고를 컷팅 부탁드려 방까지 잘라서 갖다 주는 서비스가 너무 고마웠어요. 숙소도 청결하고 방도 깨끗했고, 욕실이 넓어 좋았어요. 인피니티 풀장도 환상적이었어요. 프라이빗 비치는 생각보단 규모가 작아 아쉬웠지만, 30분간 무료로 빌려주는 스노클링 장비로 바닷 속 물고기 보는게 즐거웠고,비치 베드에 누워 한가로이 지내는게 좋았어요. 조식도 만족 스러웠어요.
아쉬운점은 숙소 내 티비가 있었으나 수신이 안되어 작동되지 않는점, 실링팬 소음, 막탄 마리바고 시내에서 비교적 멀고 리조트 바깥쪽에 나가도 아무것도 없어서 그랩타고 가야한다는거. 그래도 리조트 안은 너무나 좋았습니다.
리리뷰어12월 여행 일정 중 코르도바에 머무를 일이 생겨 다시 2박을 방문했다. 여전히 방은 깨끗했고, 벌레 등이 나오는 일은 없었다.
가끔 벌레에 관한 이야기를 다른 분들 후기에서 발견하곤 하는데, '솔레아 팜' 리조트로 예약하는게 어떠실까 싶다.
이 건물이 2019년에 만들어진 가장 최근의 건물이다. 이 건물에서 머물면서 벌레를 발견한 적은 없다.
솔레아 막탄, 솔레아 시뷰, 솔레아 팜 총 3동의 가격이 거의 비슷한 수준이니, '팜'에 머무는걸 추천드린다.
(가장 오래된 건물인 '솔레아 시뷰 리조트' 에서는 작은 개미를 몇 마리 본 적이 있다.)
입구 앞에서 갈 수 있는 코르도바의 장소들을 몇 소개한다. 일단 바로 앞 k마트 및 마사지 샵은 누구나 찾을 수 있다.
0. 트라이시클 타는법 : 그냥 타고 장소를 말하자. 흥정하고 탈 필요 없다. 그냥 타고 내릴 때 돈 내면 된다. 혹여나 흥정을 하더라도 그때 하는게 더 유리하다.
1. nanda cafe - 카페다. 23년 오픈했는데, 오픈 빨이 빠져서 한산함으로 좋다. 기본 베이스는 햄버거 등의 서양식이고, 한국과 일본 음식을 현지식으로 나름 해석해 판매한다. 음료도 준수함으로 한국식 카페처럼 핸드폰 충전하면서 커피마시고 시간 떼우기 좋다. 와이파이는 종업원에게 비번 물어보면 알려준다.
2. palora - 로로포트 끝쪽에 있는 레스토랑이다. 석양 질 때 가서 저녁 먹으면 좋다. 스캘롭 먹을만 하다. 밥먹고 디저트로 할로할로도 150페소 정도에 시킬 수 있다. 뒤 이어 소개할 Lantaw 보다 간이 더 현지인에게 맞춰져 있다. 비자 및 마스터 카드 사용 가능하다.
3. lantaw - 마찬가지로 레스토랑이다. 코르도바 서쪽 끝에 있음으로 트라이시클 가격을 흥정 하게 될 수 있다. 10,000 rose 카페랑 붙어 있음으로 둘이 붙여서 이용하면 좋다.
4. Bric Food park - 코르도바 내 야시장이다. 현지인이 대부분으로 구성되어 있어서 로컬 분위기 느끼기 좋은 야시장이다. 바로 옆에 맥도날드가 있고, gaisano cordova 도 있음으로, 이래저래 쇼핑할거 하고, 밤에 한잔하러 방문하면 좋다. 가격도 저렴한 편.
GGordon이것은 숨겨진 보석이며 이 리조트를 강력히 추천합니다!
장점:
- 산호초 옆에 있으며 사용하기에 좋은 상태의 스노클링 장비를 무료로 제공합니다! 이것이 바로 여기에 머무르는 가장 좋은 이유입니다. 여행할 필요 없이 무료로 원하는 모든 스노클링을 즐길 수 있습니다!
- 방이 8개 정도밖에 안 되는 아주 아늑한 환경이요? 같은 그룹의 사람들과 함께 점심과 저녁을 먹게 됩니다.
- 음식은 맛있고 약간 비싸지만 합리적입니다. 내 짧은 경험으로 볼 때, 밤의 특별 메뉴는 일반 메뉴 항목보다 좋은 경향이 있지만, 어쨌든 모두 맛있습니다.
- 리조트 투어를 좋아해요. 고래상어+비밀폭포 투어를 했는데 가이드 알렉스님이 너무 친절하셨어요. 개인 투어(2인)였는데 새벽 4시에 출발해야 했고(약간 늦었고 오전 405~410시쯤 출발했습니다), 고래상어 장소에 도착했을 땐 이미 사람들이 꽤 붐비고 대기 번호도 받았어요 52개 중 - 여전히 꽤 괜찮습니다. 대기열 번호를 확인한 후 쇼핑할 상점이 많이 있지만 우리는 어리석게도 현금을 가져오는 것을 잊어버렸고 Alex는 친절하게도 아침 식사와 기념품을 위해 돈을 빌려주었습니다. 그는 심지어 거리 행상인들이 우리에게 과도한 가격을 요구할 때 그들과 흥정하는 것을 도와주었습니다. 웅장한 고래상어들과 함께 수영할 때 고프로를 이용해 사진과 영상을 찍어주니 우리는 그저 즐기고 포즈만 취하면 된다. 개인적으로 고래상어 체험은 꽤 기본적이고, 체계적이지 않고, 너무 혼잡하다고 생각합니다. 하지만 알렉스는 개인적인 손길과 도움으로 잊지 못할 경험을 만들었습니다.
단점:
- 최악의 부분은 거기까지 가는 것입니다. 토요일 오후 12시 30분쯤 도착했을 때 개인 이동 수단을 이용해 막탄-세부 공항에서 여기까지 오는 데 5.5시간이 걸렸습니다. 공항에서 나가기 위한 잼이 있었고, 세부 시내에서도 잼이 있었고, 그라나다로 가는 길을 따라 도로 공사가 진행되었습니다. 월요일 새벽 4시에 공항으로 돌아왔을 때 여행에는 약 3시간이 걸렸습니다.
- 마사지는 바다 전망이 좋은 방에서 이루어지지만 마사지는 매우 부드러웠고 몸의 통증을 완화할 수 있는 더 강한 마사지를 선호합니다(5시간 이상 차에 앉아 있는 경우). 그래서 이건 개인 취향에 달린 것 같아요.
- 스노클링은 훌륭했지만 넓은 바다에서 감독 없이 우리 둘만 스노클링을 한다면 약간 위협적일 수 있습니다. 우리는 어떤 위험에도 직면하지 않았지만, 우리 도시 사람들이 뱀과 해파리를 걱정하고 있기 때문에 너무 오랫동안 감히 모험을 하지도 못했습니다. 저 멀리 바다에서 물고기가 뛰어오르는 모습이 보이는데, 이는 근처에 포식자가 있다는 신호일 수 있습니다.
- 성인 만. 우리는 정말 즐거운 시간을 보냈으며 앞으로는 아이들을 이곳으로 데리고 와서 더 많은 시간을 보내고 싶습니다. 그러나 성인 전용 정책으로는 그렇게 할 수 없습니다.