우리는 이 호텔로 다시 돌아왔습니다. 우리 방은 매우 멋지고 깨끗하며 아름다운 전망이 있습니다. 직원들은 매우 정중합니다.
조식 뷔페는 그저 그렇습니다. 요리사가 음식을 제대로 조리해야 합니다. 일부 음식은 아직 익지 않았습니다.
인터넷 연결이 그렇게 강하지 않습니다. 끊임없이 연결이 끊어집니다.
하지만 전반적으로 숙박은 훌륭했습니다. 남편과 저는 이 호텔에 매우 만족합니다. 앞으로도 분명히 다시 여기에 머물 것입니다.
1. 객실 방음 및 소음 관리 미흡
밤 12시가 넘은 시간까지 주변 객실이나 복도의 대화 소리가 고스란히 들릴 정도로 방음이 전혀 되지 않았습니다. 호텔 측의 소음 제어나 객실 관리가 이루어지지 않아 야간에 극심한 수면 방해를 받았습니다.
2. 조식 운영 미숙 및 직원의 극심한 불친절
서비스 태도: 주말이나 성수기 특성상 혼잡하고 대기 줄이 긴 점은 충분히 감안할 수 있습니다. 하지만 조식을 담당하는 직원들의 태도는 도를 넘어섰습니다. 투숙객이 정당하게 문의하는 사항에 대해 말 한마디 없이 손짓으로 '알아서 하라'는 식의 무성의하고 불친절한 태도로 일관했습니다.
식사 관리 부실: 안내 및 응대뿐만 아니라 기본적인 음식 채우기(리필)조차 전혀 되지 않았습니다. 과일과 주스 등 주요 메뉴는 바닥을 드러낸 채 방치되어 있어, 정상적인 조식 서비스를 이용할 수 없었습니다
PG에서 다이빙을 하기 위해 이 호텔에서 이틀을 묵었습니다. 이전에는 말라테에 머물렀는데 지저분하다고 느꼈습니다.
이번에 여기에 묵으니 마치 미국에 온 것 같은 동네 도로 계획 같았습니다. 매우 깨끗했습니다 (다리 건너편만 깨끗했지만요). 다리 건너편에는 두 개의 큰 쇼핑몰이 있어서 시간을 보내기에 좋았습니다.
마닐라 여행의 스빳인 MOA와 가까운 우영장이 있는 호텔. 이 번이 두번째인데 공항과도 멀지 않고 마닐라의 랜드마크인 MOA와 도보로 이동할 수 있어 마닐라를 처음 방문하는 여행객이라면 나름 좋은 대안이 될 수 있다. 그런데 아레나 홀에 공연이 있다던지 하면 숙소비가 많이 오르는데 적당한 가격에 예약하는 것이 좋다.
안타깝게도 예약 후 예약이 불가능하다는 통보를 받아 이곳에 묵을 수 없었습니다. 같은 호스트가 멀지 않은 다른 숙소로 안내해 줬지만, 자정에 도착해서야 도착했고, 여행으로 지쳐 있었기에 거절할 수가 없었습니다. 제가 묵었던 숙소는 예약 당시와 달랐지만, 호스트는 최선을 다해 저를 배려해 주려고 노력했고, 다음 날 방을 업그레이드해 주었으며, 비행기가 밤 11시라 체크아웃 시간을 늦춰주기까지 했습니다. 처음에는 잘 되지 않았지만, 결국에는 잘 되었습니다. 사진은 업그레이드된 방입니다.
호텔 위치 마카티에 있어서 안전하다고 느꼈어요. 조금만 걸어가면 그린벨트쪽이고, 지하보도랑 있어서 쇼핑몰까지 막힘없이 갈 수 있었어요. 살세도 토요시장이랑 가까워서 토요일에 머무신다면 가보시는 것 추천드려요.
특히 직원분들이 모두 친절하셨던게 좋았습니다. 리셉션 직원들뿐 아니라, 가드분들도 친절하셨어요. 매번 인사도 해주시고 웃음이 가득하셔서 좋았습니다. 방도 꽤 넓었고 전자레인지도 있어서 잘 사용했어요. 물은 제가 귀찮아서 사먹긴 했었는데, 엘리베이터 앞에서 물을 받을 수 있게 정수기가 되어있더라고요 ^^; 수영장은 규모가 크진 않지만 안전요원분도 계셨으니 참고하세요.
모든 것이 훌륭했습니다. 아침 식사도 푸짐했고, 전시회장 바로 옆이라 위치도 매우 편리했어요. SMC 전시회장까지 걸어서 10분 거리였습니다. 일몰을 감상하기에도 최고의 장소였고요. 유일한 단점은 방음이 잘 안 된다는 점이었어요. 한밤중이나 새벽, 아침 할 것 없이 외부에서 문을 여닫는 소리, 복도에서 이야기하는 소리 때문에 잠을 잘 수가 없었습니다.