스파 시설을 갖춘 말레이시아 사바 호텔

위치가 정말 좋았어요. 세계적으로 유명한 선셋 비치에 위치해 있었는데, 한여름 성수기라 만실이었죠. 호텔의 자연환경도 정말 훌륭했고, 전용 선착장과 비치도 갖추고 있었어요. 수영장에는 슬라이드도 있어서 아이들이 엄청 신나게 놀았답니다. 호텔 시설도 아주 잘 갖춰져 있었고요. 게다가 옆 공용 해변에는 패들보드 등 수상 스포츠 보드를 대여해 주는 가게들도 많았어요. 수상 스포츠를 즐기고 싶다면 공용 해변에서 이용하면 되고, 강사들도 상주하고 있었습니다. 서비스도 정말 좋았습니다. 저희 일행 20명이 6개 객실을 이용했는데, 호텔에서 일부 객실을 업그레이드해 주시거나 위치가 더 좋은 곳으로 배정해 주셨어요. 프런트 직원분들도 정말 친절하셨고요. 둘째 날 체크아웃 후에는 프런트에서 VIP 카드를 받을 수 있었는데, 이걸로 호텔 내 수영장이나 아이들 놀이 공간 등 부대시설을 계속 이용할 수 있었어요. 밤 비행기라 시간이 뜨는 저희에게는 정말 최고의 배려이자 완벽한 조치였습니다. 첫날 밤에는 비가 와서 호텔에서 뷔페로 저녁 식사를 했는데, 메뉴가 아주 다양하진 않았지만 괜찮았어요. 둘째 날 아침 식사는 훨씬 더 좋았는데, 종류도 많고 아주 풍성했습니다. 점심에는 풀 바에서 간단하게 먹고 마셨고요. 아이들은 수영장에서 놀고 저희 어른들은 옆에서 쉬었는데, 이곳에 정말 만족했습니다. 기회가 된다면 꼭 다시 오고 싶어요!

호텔 위치가 정말 좋았습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며, 위생 상태도 매우 훌륭했습니다. 욕실 또한 밝고 청결해서 마음에 들었습니다. 특히 오션뷰 객실에서 보이는 경치가 환상적이었고, 아름다운 일몰을 감상할 수 있어서 정말 최고였습니다! 호텔 편의시설도 완벽하게 갖춰져 있었고, 모든 직원분들이 친절하고 전문적이며 예의 바르셨습니다. 아주 만족스러운 경험이었습니다!

늦은 시간 체크인했습니다. 규모가 상당해서 방이 엄청나게 많네요. 복도의 카펫이나 공기 등에서 낡은 호텔임이 티가 납니다. 객실의 가구도 꽤 오래된 느낌이고요. 저는 예민한 편이 아니고, 하루 잠만 자는 거라 잘 묵었습니다.

리조트가 매우 넓고 즐길 거리도 풍부해서 1박으로는 부족했습니다. 길게 펼쳐진 해변에서는 날씨가 좋으면 아름다운 일몰을 감상할 수 있습니다. * 객실은 좋았지만, 높은 객실 점유율 때문에 고층 객실 요청이 받아들여지지 않았어요 (1층에 배정받음). 하지만 사실 1층이 레스토랑, 해변, 수영장으로 이동하기에는 더 편리했어요. * 객실 내 비치된 비누는 록시땅 제품이었어요. * 호텔 레스토랑 선택지가 많았고, 수영장도 가든 윙 및 전용 시스월로우 윙 투숙객용, 어린이 구역, 성인 구역으로 나뉘어 있었으며, 심지어 전용 마사지 풀도 있었어요. * 호텔 서비스는 괜찮은 편이었지만, 단 한 가지 개선이 필요했어요. 체크인 대기 시간이 너무 길어서 저희는 거의 한 시간을 기다렸습니다. 이 점은 정말 실망스러웠어요. 호텔 자체가 시내 중심가에서 멀리 떨어져 있는데 (아와이 플라자에서 호텔 셔틀버스로 50분 소요), 체크인에 한 시간을 기다려야 했기 때문입니다. 체크아웃 시에도 거의 40분을 기다렸어요.

호텔에서의 숙박이 매우 만족스러웠습니다. 객실이 깔끔하고 침구도 편안하여 숙면을 취할 수 있었습니다. 직원들의 서비스가 친절하고 요청사항을 빠르게 처리해 주어 더욱 편안한 시간이 되었습니다. 조식도 다양하고 신선한 음식이 많아 만족스러웠고, 호텔의 위치도 관광지와 가까워 이동하기 편리했습니다. 전반적으로 기대 이상이었으며, 다음에도 다시 방문하고 싶은 호텔입니다.

위치: 호텔 위치는 이마고 쇼핑몰과 가깝고, 코타키나발루 공항 및 탄중아루 해변에서도 멀지 않아 상당히 편리했습니다. 객실: 저는 오션뷰 킹룸을 예약했는데, 오션뷰가 정말 아름다웠고 객실도 넓었습니다. 발코니에 앉아서 저녁노을을 감상할 수 있었지만, 아쉽게도 이틀 내내 코타키나발루에 비가 오락가락하고 구름이 두꺼워 완벽한 일몰은 보지 못했습니다. 환경: 호텔 환경은 아름다웠고, 아주 작은 해변이 있었으며, 수영장도 충분히 컸습니다. 수영장 옆에는 레스토랑과 바가 있어, 이곳에 앉아 바닷바람을 맞으며 음식을 먹으니 정말 좋았습니다. 호텔 안에서 보는 일몰도 정말 아름다웠습니다. 탄중아루 해변이 좀 더 탁 트여있긴 하지만 사람이 너무 많고 밤에 일몰 후에는 택시 잡기가 어려워, 호텔 바에서 일몰을 보는 것도 못지않게 아름다웠습니다. 편의성: 호텔에는 시내로 가는 셔틀버스가 있었고 투어도 있었습니다. 호텔 선착장에서 바로 호핑투어를 갈 수 있었는데, 가까운 섬 세 곳 중에서 선택할 수 있었습니다. 가격은 다소 비쌌지만 서비스가 좋았습니다.

중국 5성급 호텔을 주로 이용하다 보니 해외 호텔은 정말 익숙하지 않았습니다. 객실 크기, 침대 크기, 호텔 서비스 등 어느 것 하나 중국 호텔과 비교할 수 없었습니다. 게다가 이 호텔은 후기에서 본 그대로 중국인에게 불친절했습니다. 프런트 직원은 시종일관 무표정이었고, 서비스라고 할 만한 것은 전혀 없었으며, 융통성 없이 일 처리만 했습니다. 갑자기 일행이 바뀌어 더블룸을 트윈룸으로 바꿔달라고 요청했지만 거절당했습니다. 그럼 취소하고 다시 예약하겠다고 했지만, 이것도 안 된다고 했습니다. 등급을 낮춰서라도 트윈룸으로 바꿔달라고 했지만 역시 거절당했습니다. 레이트 체크아웃을 요청하자, 전화로 프런트에 직접 가서 말하라고 했습니다. 프런트에 가보니 직원은 확인도 안 하고 안 된다며 연장할 수 없다고 단호하게 말했습니다. 하지만 씨트립(携程)의 서비스는 정말 좋았다고 말해야겠습니다. 적어도 씨트립은 저를 위해 가능한 모든 방법을 동원해 소통해주려 노력했습니다. 이후 샹그릴라 호텔에 갔는데, 이 호텔과는 비교할 수 없을 정도로 훨씬 좋았습니다. 유일하게 좋았던 점은 객실의 오션뷰였습니다. 그건 정말 괜찮았어요.

로프트 B의 입구가 닫혀 체크인에 고전했습니다. 그러나 보안관의 도움이 어떻게든 체크인할 수 있었습니다. 거기만이 유감이었습니다만, 로케이션이나 스탭의 친절함, 청결함이나 관내 어메니티(슬리퍼도 후카후카였습니다!)는 모두 최고였습니다. 세탁까지 해 주셨습니다. 이번 풀뷰의 방에서 예약했을 것입니다만, 수영장은 전혀 보이지 않고, 어디에 있는지도 몰랐습니다. 그런 것은 아무래도 좋아질 정도로 좋은 호텔이었습니다. 고마워요.

이 아름다운 낙원에서 4일을 보냈습니다. 호텔은 도심에서 벗어나 편안하게 휴식을 취할 수 있는 곳에 위치해 있었습니다. 해변에는 사람이 거의 없었고, 바다에는 더 적었습니다. 호텔 내에는 매점과 레스토랑이 있었습니다. 가격은 보통이었고 음식의 질은 좋았습니다. 아침 식사로 먹었는데, 다양한 아시아 음식과 유럽 음식이 있었습니다. 배고픔을 느낄 틈이 없었습니다. 커피는 맛이 없었습니다. 방에는 욕조와 샤워 시설이 모두 있었습니다. 물은 따뜻하고 차갑게 잘 나왔습니다. 매일 청소도 해주었습니다. 호텔 내에는 왕도마뱀이 있는데, 매일 오전 10시에 먹이를 먹는 모습을 볼 수 있습니다. 단점은 오후 5시 이후 해변과 수영장에 갯지렁이가 갑자기 나타났습니다. 물린 부위가 염증을 일으켜 좋지 않았습니다. 제가 있는 동안 매일 갯지렁이 치료를 받았지만, 오히려 갯지렁이가 더 많아진 것 같습니다. 전반적으로 다시 방문할 의향이 있습니다.

이 호텔에 머물면 가장 가치 있는 것은 섬의 바다 전망과 호텔 직원의 서비스입니다. 그 외에도, 호텔의 스타급 서비스를 즐기고 싶다는 이유만으로 이곳에 머물기로 결정하지 마시길 권합니다. 객실의 하드웨어 시설이 심각하게 낙후되어 있고, 기본적으로 국내 농촌 민박 수준이므로, 결벽증이 있는 사람은 섬에 하룻밤 묵지 않는 것이 좋습니다. 호텔의 하드웨어 시설을 사용하면 쓰러질 수 있습니다. 시설: 호텔 시설이 몇 년 동안 사용되었는지는 모르겠습니다. 그들은 심각하게 늙어가고 있다. 이틀 밤 동안 방 3개를 바꿔 묵었는데, 모든 방이 똑같았어요. 변기, 샤워기, 세면대, 에어컨까지 모두 심각하게 낡았어요. 샤워기 헤드는 뜨거운 물이 나왔지만, 실제로 켜보니 물이 똑똑 떨어지는 샤워였는데 실망스러웠습니다. 마지막 그릇은 고급스러운 나무집을 얻기 위해 추가 비용을 지불했지만, 에어컨이 시원하지 않고 냄새가 매우 심하다는 것을 발견했습니다. 에어컨을 끄고 선풍기를 켜야 했습니다. 나는 매우 좌절했습니다. 위생: 섬의 세탁 환경 문제인지 아니면 다른 문제인지는 모르겠지만, 모든 객실의 침구와 베개가 깨끗하지 않았습니다. 노란색 얼룩이나 검은색 얼룩이 있었습니다. 어떤 방의 베개에서는 땀 냄새가 강했습니다. 해변에는 쓰레기가 많이 있는데, 오랫동안 아무도 쓰레기를 치우지 않은 것 같습니다. 환경: 로비, 레스토랑, 객실을 제외한 호텔의 다른 시설은 기본적으로 폐쇄되어 있는데, 아마도 보수가 필요하기 때문일 것입니다. 서비스: 리셉션부터 보안, 스노클링 가이드까지 모두 매우 좋았습니다. 말할 것도 없습니다. 식사: 객실 요금에는 아침 식사만 포함되어 있습니다. 괜찮습니다. 점심과 저녁은 호텔 내의 유일한 레스토랑에서 먹어야 하며, 가격은 코타키나발루 시내 가격의 약 3배 정도입니다.