수영장 시설을 갖춘 영국 그레이터 맨체스터 호텔

최근 맨체스터의 상징적인 비텀 타워에 위치한 힐튼 맨체스터 딘스**트 호텔에 묵었는데, 여러모로 기억에 남는 경험이었습니다. 이 멋진 유리 고층 건물의 회전문을 통해 들어서는 순간부터 모던하고 웅장한 분위기가 느껴지며, 이는 투숙 기간 내내 좋은 인상을 남겼습니다. 위치 및 첫인상 위치는 정말 최고입니다. 딘스**트 거리에 있어 아른데일 쇼핑센터, 스피닝필즈 비즈니스 지구, 활기 넘치는 노던 쿼터 등 맨체스터 최고의 명소들을 걸어서 갈 수 있습니다. 딘스**트 역이 바로 앞에 있어 대중교통 이용도 편리합니다. 도착하자마자 로비가 강렬한 인상을 주었습니다. 높은 천장, 깔끔한 라인, 세련된 인테리어가 현대적이고 스타일리시한 분위기를 자아냈습니다. 체크인은 매끄럽고 효율적이었으며, 직원들의 전문적인 응대가 돋보였습니다. 로비가 꽤 붐볐음에도 불구하고 직원들은 친절하고 세심하게 배려해 주어 편안하게 체크인할 수 있었습니다. 객실 및 편의시설 제가 묵었던 객실은 고층에 위치해 있어 바닥에서 천장까지 이어지는 창문을 통해 맨체스터의 아름다운 스카이라인을 감상할 수 있었습니다. 이 호텔의 가장 큰 장점 중 하나였죠. 침대는 정말 편안했고, 깨끗한 침구와 푹신한 베개 덕분에 아침에 일어나기가 힘들 정도였습니다. 객실에는 4성급 힐튼 호텔답게 대형 TV, 다리미와 다리미판, 미니 냉장고, 금고, 그리고 비즈니스 여행객을 위한 조명이 잘 갖춰진 넓은 작업 공간까지 모든 것이 완비되어 있었습니다. 욕실은 깨끗하고 현대적이었으며, 고급스러운 세면도구가 비치되어 있었습니다. 다만 샤워기의 수압이 조금 더 강했으면 하는 아쉬움은 있었습니다. 전반적으로 투숙 기간 내내 청결 상태는 흠잡을 데 없이 훌륭했습니다. 시설 및 편의시설 힐튼 맨체스터 딘스**트의 진정한 강점은 바로 다양한 편의시설입니다. 특히 넓은 수영장과 잘 갖춰진 헬스클럽과 스파는 큰 장점입니다. 하루 종일 도시를 둘러본 후 사우나와 스팀룸에서 피로를 푸는 것이 정말 좋았습니다. 이그제큐티브 라운지는 이그제큐티브 층 투숙객이나 힐튼 아너스 회원이 이용할 수 있는 평화로운 휴식 공간이었습니다. 다양한 음료를 제공했습니다.

Overall a decent hotel with a number of positives. The breakfast was decent and rooms clean and comfortable. Location not too far from the centre BUT - Tony the price we paid and then be told the pool and sauna etc incur an additional fee is not good. This was also not indicated on Trip.Com when we booked. Further, we were initially given a disabled room but as I am 6 ft 3 not really practical. They acknowledged their mistake but hassle we didn’t need. Relocated to a first floor room we noticed our, and several more rooms in that corridor, door did not close even we letting it go from fully open position. This is a real security issue and I emailed duty manager but received no reply. Be aware if you stay here to fully close and check your room door before leaving!

객실과 위치가 마음에 들어요. 그럼에도 불구하고 체크인을 도와주는 컨시어지/리셉션 구역이 첫인상을 좌우할 거예요. 프런트 데스크 직원들은 그렇게 친절하지 않고 태도가 (나쁜 방식으로) 좀 험악해요. 다음날 아침 체크아웃할 때까지 프런트 데스크 매니저가 정말 친절하고 고객에게 친절하게 대해주는 걸 느꼈어요. 첫인상이 기대했던 것과 달라서 아쉽네요. 조식이 포괄적이에요. 분위기도 영국식으로 되어 있어요. 문화적 측면이 마음에 들어요. 객실은 편안해요. 다시 머물고 싶지만 프런트 데스크의 불친절한 직원들은 싫어요.

Proper pub food, large quantity and plenty to choose from. Just off the motorway, easy access. Hotel room was clean, warm and very hot shower. Hotel pool was great, only £5 per room, very good value. Overall it was an enjoyable stay.

I stayed at the Village Hotel Manchester Cheadle from the 20th to the 21st and accidentally left my Oral-B electric toothbrush and La Mer face wash on the bed. These are high-value items, and I immediately called the hotel on Sunday morning, fully expecting them to be professional and help me retrieve my belongings. Instead, I was met with complete indifference and disregard. Despite their company policy stating that lost items should be returned if found, I was simply told that nothing had been discovered in the room. I am 100% certain I left them on the bed, but instead of investigating further, the staff dismissed my concerns and didn’t even bother to follow up. As a paying customer, I expected a level of care and responsibility, but I received none. The worst part is that when I asked for an update, they merely shrugged it off, stating that “if they could find it, they would have by now,” despite less than 24 hours having passed since my stay. This lack of effort, urgency, and empathy from the hotel is shocking and unacceptable. It feels as though they couldn’t be bothered to take my situation seriously or value me as a guest. I will not be returning, and I urge others to avoid this hotel if you expect any kind of respect or attention to detail regarding your belongings.

5 성급이 아닙니다 ... 글을 쓰기 힘든 리뷰일 것입니다. 제목이 있으면 ”불균형”일 것입니다. 음식과 음료는 훌륭했고 두 지역의 서비스 직원은 적절했습니다.  책상의 앞면은 혼합 가방이었지만 다시 대부분이 포인트였습니다. 2개의 방(1개 업그레이드)이 있었습니다. 둘 다 피곤한 목공예품과 부속품이 떨어져 나갔고 파시아가 떨어지는 미니바(비어 있음)가 있었습니다. 당신은 5 성급 가격을 지불하고 5 성급 패키지를 얻지 못하고 일찍 도착했기 때문에 내 방을 얻지 못했지만 50 명 이상을 앉아서 지켜 보는 것은 내 이후에 체크인하고 오후 3시 이후에 할당 된 방을 얻지 못했습니다. 기껏해야 가난합니다.  원래 방이 다른 사람들을 위한 업그레이드로 개최되었다는 말을 듣고 전체 방과 경험에 대해 불평했을 때 스위트 룸으로 업그레이드되었지만 몇 달 전에 이미 이 수준의 방에 대해 지불했습니다. 아침 식사, 음식 및 레스토랑에서는 훌륭했지만 예약 세부 정보에서 증거를 보여야했던 아침 식사를 이미 선불로 지불했다는 기록이 없었기 때문에 전면에서 도전되었습니다.  우리는 도착했을 때 판단을 느꼈고 우리를 불편하게 만들고 직접 예약하지 않았기 때문에 방 할당에 다시 참석 한 것처럼 느꼈습니다.  우리는 ”불균형”이라고 말한 것처럼 훨씬 저렴한 가격에이 지역의 훨씬 더 나은 호텔에 머물렀기 때문에 돌아 오지 않을 것입니다.

직원분들이 정말 친절했고, 레스토랑 음식 종류도 다양해서 좋았습니다. 자정쯤 도착했는데, 장애인 고객으로서 늦은 비행기 때문에 불편했던 점이 많았습니다. 출발 전 일주일 동안 숙박했는데, 직원분들이 탑승 지원 서비스 연결까지 도와주셔서 정말 감사했습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶고, 친구와 가족에게도 추천하고 싶습니다. 모든 것이 완벽했고, 제 일행은 채식주의자인데 요청하니 오트밀크와 티백을 제공해 주셨습니다. 객실은 밝고 쾌적했고, 침대도 장시간 비행 후 피로를 풀기에 아주 편안했습니다. 샴푸, 컨디셔너, 바디로션도 품질이 좋아서 직원분들께 진심으로 감사드립니다.

My husband and I booked this hotel to stay on the celebration of our daughter’s wedding and we were very impressed with all aspects of it the location was beautiful and all public areas were stunningly dressed to celebrate the festive period food and service in bars and breakfasts a very high standard the room we had was also very nice the only small thing that let it down was cobwebs and the amount of dust in corners and behind the tv apart from that a very pleasant experience Mrs D Langley

room was clean beds and ere comfy, the staff weren’t that cheery. The gym and pool facilities which are included and really good. Would stay again.

모든 하드웨어는 훌륭합니다. 좋은 방, 훌륭한 위치 및 좋은 시설이지만 끔찍한 고객 서비스. 첫날에 좋은 체크인을 하고 이름을 잊어버려서 죄송합니다. 따뜻한 환영과 함께 아름다운 미소를 지으며 다음 주에 다시 올 때 나를 기억하십시오. 그러나 다른 날은 아니지만 다른 접수원은 항상 심술게 보입니다. 문제는 직장에서 돌아올 때 매일 주차 요금을 지불했지만 어떤 이유로 하루 중 하나에 지불하고 보증금을 지불 한 카드에 청구 한 것을 보여주지 않았다는 것입니다. 고객 서비스에 이메일을 보내서 다시 청구하고 은행에서 모든 거래를 증명했지만 처음 두 이메일의 실수를 눈치채지 못하고 그것이 무엇인지 말하십시오. 며칠 후에 몇 마디로 나에게 다시 돌아온 후 돈은 며칠 후에 내 계정으로 돌아갈 것입니다. 사건에 대한 사과나 설명이 없으면 내가 잘못된 편이라고 느끼고 속이고 싶어합니다. 끔찍한 고객 서비스.