수영장 시설을 갖춘 영국 그레이터 맨체스터 호텔

객실은 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 필요한 모든 시설이 갖춰져 있었습니다. 위치도 훌륭해서 주변 지역으로 이동하기 편리했습니다. 호텔 분위기도 좋았고, 조식도 맛있었습니다. 맨체스터 차이나타운에서도 멀지 않아 걸어서 갈 수 있는 거리입니다. 다음 여행에도 이 호텔을 다시 선택할 것 같습니다.

Despite checking in quite late, we were warmly welcomed by the friendly staff, especially Alejandro, who was incredibly attentive and approachable throughout our stay. As it was our first time staying here, we weren’t sure what to expect, but it certainly didn’t disappoint. The room was beautiful, spotlessly clean, and had everything we needed for a comfortable stay. The hotel is in a great location near the city centre, making it very convenient. While parking isn’t free, we were given a discounted rate for the car park across the road after validating our parking at reception, which was a nice touch. We would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for accommodation close to the centre.

객실과 위치가 마음에 들어요. 그럼에도 불구하고 체크인을 도와주는 컨시어지/리셉션 구역이 첫인상을 좌우할 거예요. 프런트 데스크 직원들은 그렇게 친절하지 않고 태도가 (나쁜 방식으로) 좀 험악해요. 다음날 아침 체크아웃할 때까지 프런트 데스크 매니저가 정말 친절하고 고객에게 친절하게 대해주는 걸 느꼈어요. 첫인상이 기대했던 것과 달라서 아쉽네요. 조식이 포괄적이에요. 분위기도 영국식으로 되어 있어요. 문화적 측면이 마음에 들어요. 객실은 편안해요. 다시 머물고 싶지만 프런트 데스크의 불친절한 직원들은 싫어요.

Stayed here as I was attending an event in the hotel. The room was beautiful! The spa facilities looked lovely but I didn't get chance to use them. I would recommend staying here

The staff are absolutely lovely, and the facilities are top-notch! We absolutely adore the swimming pool! The location is fantastic too, with a plethora of restaurants just a stone’s throw away. The rooms are clean, and parking is a breeze. We’re definitely planning our return trip! 

남편과 나는 무작위로 밤을 예약했습니다. 우리는 맨체스터에서 에드워드를 선택하여 우리의 기대를 뛰어 넘었습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔했습니다. 스파 수영장 지역은 사랑스럽고 편안했습니다(우리 아이들은 조부모님과 함께 있었기 때문에 우리는 어린이 자유 시간에 수영했습니다). 스파 지역에서 사람들이 휴대폰으로 노는 것을 보는 것은 부끄러운 일이었습니다. 나는 촬영 등에 대해 정말로 걱정하지 않았지만, 그들이 그 위치에서 한 시간 정도 세계에서 전원을 수 없다는 것을 보는 것은 슬습니다. 우리는 호텔에서 식사를 하지 않았고 아침에 일하러 가는 동안 아침 식사를 했습니다. 우리는 아침 식사보다는 아침에 수영장에서 작은 시간을 보내기로 결정했습니다. 우리는 일반적으로 아침 식사를 예약했을 것이지만 오전 9시에 사무실에 가야했기 때문에 더 흥미로운 의견을 선택했습니다. 우리는 행복하게 다시 예약할 것입니다.

직원분들이 정말 친절했고, 레스토랑 음식 종류도 다양해서 좋았습니다. 자정쯤 도착했는데, 장애인 고객으로서 늦은 비행기 때문에 불편했던 점이 많았습니다. 출발 전 일주일 동안 숙박했는데, 직원분들이 탑승 지원 서비스 연결까지 도와주셔서 정말 감사했습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶고, 친구와 가족에게도 추천하고 싶습니다. 모든 것이 완벽했고, 제 일행은 채식주의자인데 요청하니 오트밀크와 티백을 제공해 주셨습니다. 객실은 밝고 쾌적했고, 침대도 장시간 비행 후 피로를 풀기에 아주 편안했습니다. 샴푸, 컨디셔너, 바디로션도 품질이 좋아서 직원분들께 진심으로 감사드립니다.

My husband and I booked this hotel to stay on the celebration of our daughter’s wedding and we were very impressed with all aspects of it the location was beautiful and all public areas were stunningly dressed to celebrate the festive period food and service in bars and breakfasts a very high standard the room we had was also very nice the only small thing that let it down was cobwebs and the amount of dust in corners and behind the tv apart from that a very pleasant experience Mrs D Langley

room was clean beds and ere comfy, the staff weren’t that cheery. The gym and pool facilities which are included and really good. Would stay again.

모든 하드웨어는 훌륭합니다. 좋은 방, 훌륭한 위치 및 좋은 시설이지만 끔찍한 고객 서비스. 첫날에 좋은 체크인을 하고 이름을 잊어버려서 죄송합니다. 따뜻한 환영과 함께 아름다운 미소를 지으며 다음 주에 다시 올 때 나를 기억하십시오. 그러나 다른 날은 아니지만 다른 접수원은 항상 심술게 보입니다. 문제는 직장에서 돌아올 때 매일 주차 요금을 지불했지만 어떤 이유로 하루 중 하나에 지불하고 보증금을 지불 한 카드에 청구 한 것을 보여주지 않았다는 것입니다. 고객 서비스에 이메일을 보내서 다시 청구하고 은행에서 모든 거래를 증명했지만 처음 두 이메일의 실수를 눈치채지 못하고 그것이 무엇인지 말하십시오. 며칠 후에 몇 마디로 나에게 다시 돌아온 후 돈은 며칠 후에 내 계정으로 돌아갈 것입니다. 사건에 대한 사과나 설명이 없으면 내가 잘못된 편이라고 느끼고 속이고 싶어합니다. 끔찍한 고객 서비스.