수영장 시설을 갖춘 영국 그레이터 맨체스터 호텔

최근 맨체스터의 상징적인 비텀 타워에 위치한 힐튼 맨체스터 딘스**트 호텔에 묵었는데, 여러모로 기억에 남는 경험이었습니다. 이 멋진 유리 고층 건물의 회전문을 통해 들어서는 순간부터 모던하고 웅장한 분위기가 느껴지며, 이는 투숙 기간 내내 좋은 인상을 남겼습니다. 위치 및 첫인상 위치는 정말 최고입니다. 딘스**트 거리에 있어 아른데일 쇼핑센터, 스피닝필즈 비즈니스 지구, 활기 넘치는 노던 쿼터 등 맨체스터 최고의 명소들을 걸어서 갈 수 있습니다. 딘스**트 역이 바로 앞에 있어 대중교통 이용도 편리합니다. 도착하자마자 로비가 강렬한 인상을 주었습니다. 높은 천장, 깔끔한 라인, 세련된 인테리어가 현대적이고 스타일리시한 분위기를 자아냈습니다. 체크인은 매끄럽고 효율적이었으며, 직원들의 전문적인 응대가 돋보였습니다. 로비가 꽤 붐볐음에도 불구하고 직원들은 친절하고 세심하게 배려해 주어 편안하게 체크인할 수 있었습니다. 객실 및 편의시설 제가 묵었던 객실은 고층에 위치해 있어 바닥에서 천장까지 이어지는 창문을 통해 맨체스터의 아름다운 스카이라인을 감상할 수 있었습니다. 이 호텔의 가장 큰 장점 중 하나였죠. 침대는 정말 편안했고, 깨끗한 침구와 푹신한 베개 덕분에 아침에 일어나기가 힘들 정도였습니다. 객실에는 4성급 힐튼 호텔답게 대형 TV, 다리미와 다리미판, 미니 냉장고, 금고, 그리고 비즈니스 여행객을 위한 조명이 잘 갖춰진 넓은 작업 공간까지 모든 것이 완비되어 있었습니다. 욕실은 깨끗하고 현대적이었으며, 고급스러운 세면도구가 비치되어 있었습니다. 다만 샤워기의 수압이 조금 더 강했으면 하는 아쉬움은 있었습니다. 전반적으로 투숙 기간 내내 청결 상태는 흠잡을 데 없이 훌륭했습니다. 시설 및 편의시설 힐튼 맨체스터 딘스**트의 진정한 강점은 바로 다양한 편의시설입니다. 특히 넓은 수영장과 잘 갖춰진 헬스클럽과 스파는 큰 장점입니다. 하루 종일 도시를 둘러본 후 사우나와 스팀룸에서 피로를 푸는 것이 정말 좋았습니다. 이그제큐티브 라운지는 이그제큐티브 층 투숙객이나 힐튼 아너스 회원이 이용할 수 있는 평화로운 휴식 공간이었습니다. 다양한 음료를 제공했습니다.

최근에 이 호텔에 머무는 동안 전반적인 경험이 최고 품질의 부속품과 가구로 즐겁다는 것을 알았습니다. 그러나 개선이 필요한 부분이 있었습니다. 호텔 자체는 쾌적하지만 서비스와 객실 청소를 향상시키는 것은 손님 경험을 크게 향상시킬 것입니다. 스탠다드룸은 유료였지만 장애인용 객실이 제공되었습니다. 우리는 질문 없이 즉시 수행된 표준으로 변경하도록 요청했습니다. 처음에는 방에 물병이 제공되지 않았습니다. 요청 시만 제공되었으며 작은 병 2개만 제공되었습니다. 또한 방 청소 서비스가 불만족스러웠습니다. 4박 동안 두 번 요청했음에도 불구하고 청소부는 시트를 한 번만 교체했고 쓰레기통 진공 청소기로 청소하거나 수건을 교체하거나 욕실을 청소하는 것을 소홀히했습니다. 이것은 거의 일주일 동안 머무르는 길이를 감안할 때 특히 실망 스러웠습니다. 아침 식사는 다양한 옵션으로 아름답게 제공되었지만 불행히도 변형이 부족한 매일 동일하게 유지되었습니다. 일부 지역은 특히 열악했습니다. 예를 들어, 스크램블 에그는 독특한 냄새가 났고 너무 물이 많았습니다. 토마토를 추가하거나 며칠마다 옵션을 변경하면 경험이 향상되었을 것입니다. 우리가 가진 한 가지 우려 사항은 청소 팀이었습니다. 청소부는 아무도 없는지 확인하지 않고 유니버셜 카드를 사용하여 우리 방에 두 번 들어갔습니다. 내 파트너는 샤워를 하고 있었고 우리 어린 아기는 잠들었습니다. 우리는 노크 소리가 들렸지만 제 시간에 문에 도달할 수 없었습니다. 도착하자마자 우리는 그가 이미 들어가고 있다는 것을 깨달았습니다. 이것은 두 번 발생했고 다음 날 우리는 사생활 보호상의 이유로 문을 체인지하기로 결정했습니다. 우리가 머물렀던 다른 호텔에서는 프라이버시가 직원들에게 가장 중요하며 확인하지 않고 누군가의 잠긴 문을 여는 위험도 없습니다. 여기에 더 나은 시스템이 있어야 합니다.

이 시설에는 주차 공간이 없으며 유지 보수 및 배달 밴이 앞 포장도로로 잘려진 작은 공간을 차지할 수 있으므로 때때로 하차할 수 없습니다. 그들은 인근 공공 주차장에서 할인 바우처를 제공합니다. 객실은 깨끗하지만 장식은 전체적으로 패치업 작업입니다. 트램의 소음은 끔찍하고 창문이 방음이 되지 않아 밤새도록 합니다. 우리 방에서는 난방이 고장나서 대신 기름으로 채워진 라디에이터를 설치했습니다. 텔레비전 세트에는 TV 채널을 위한 옵션이 있거나 휴대폰에 연결할 수 있습니다. 항공이 좋지 않아 대부분의 채널을 볼 수 없었고 TV는 직원의 Android에만 연결되고 iphone에는 연결되지 않았습니다. youtube 또는 netflix와 같은 앱에는 옵션이 없었고 아이들은 태블릿에서 즐겁게 지내야했습니다. 수영장은 주거용 주택에 개인 수영장 크기입니다. 직원들은 정중하고 아침 식사는 만족스럽고 만족스럽습니다. 그들의 사진에서 나오는 장엄한 홀은 어디에도 보이지 않았습니다. 당시 다른 옵션을 사용할 수 없다면 다시 갈 것입니다.

Stayed here as I was attending an event in the hotel. The room was beautiful! The spa facilities looked lovely but I didn't get chance to use them. I would recommend staying here

I stayed at the Village Hotel Manchester Cheadle from the 20th to the 21st and accidentally left my Oral-B electric toothbrush and La Mer face wash on the bed. These are high-value items, and I immediately called the hotel on Sunday morning, fully expecting them to be professional and help me retrieve my belongings. Instead, I was met with complete indifference and disregard. Despite their company policy stating that lost items should be returned if found, I was simply told that nothing had been discovered in the room. I am 100% certain I left them on the bed, but instead of investigating further, the staff dismissed my concerns and didn’t even bother to follow up. As a paying customer, I expected a level of care and responsibility, but I received none. The worst part is that when I asked for an update, they merely shrugged it off, stating that “if they could find it, they would have by now,” despite less than 24 hours having passed since my stay. This lack of effort, urgency, and empathy from the hotel is shocking and unacceptable. It feels as though they couldn’t be bothered to take my situation seriously or value me as a guest. I will not be returning, and I urge others to avoid this hotel if you expect any kind of respect or attention to detail regarding your belongings.

아주 청결하고 고급스러우며, 합리적인 가격이 넓은 방을 이용할 수 있었어요. 욕조가 있어서 반식욕하기 좋았어요. 숙소 근처에 tesco와 sainsbury 마켓이 있어서 장보기도 편했어요. 이 숙소를 고민 중인 한국분들이 있다면, 예약을 추천드려요👍👍 (호텔 맞은편에 Alberts's schloos라는 식당이 있는데, 여기 슈바이학센이 미쳤어요. 진짜 강추)

직원분들이 정말 친절했고, 레스토랑 음식 종류도 다양해서 좋았습니다. 자정쯤 도착했는데, 장애인 고객으로서 늦은 비행기 때문에 불편했던 점이 많았습니다. 출발 전 일주일 동안 숙박했는데, 직원분들이 탑승 지원 서비스 연결까지 도와주셔서 정말 감사했습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶고, 친구와 가족에게도 추천하고 싶습니다. 모든 것이 완벽했고, 제 일행은 채식주의자인데 요청하니 오트밀크와 티백을 제공해 주셨습니다. 객실은 밝고 쾌적했고, 침대도 장시간 비행 후 피로를 풀기에 아주 편안했습니다. 샴푸, 컨디셔너, 바디로션도 품질이 좋아서 직원분들께 진심으로 감사드립니다.

room was clean beds and ere comfy, the staff weren’t that cheery. The gym and pool facilities which are included and really good. Would stay again.

모든 하드웨어는 훌륭합니다. 좋은 방, 훌륭한 위치 및 좋은 시설이지만 끔찍한 고객 서비스. 첫날에 좋은 체크인을 하고 이름을 잊어버려서 죄송합니다. 따뜻한 환영과 함께 아름다운 미소를 지으며 다음 주에 다시 올 때 나를 기억하십시오. 그러나 다른 날은 아니지만 다른 접수원은 항상 심술게 보입니다. 문제는 직장에서 돌아올 때 매일 주차 요금을 지불했지만 어떤 이유로 하루 중 하나에 지불하고 보증금을 지불 한 카드에 청구 한 것을 보여주지 않았다는 것입니다. 고객 서비스에 이메일을 보내서 다시 청구하고 은행에서 모든 거래를 증명했지만 처음 두 이메일의 실수를 눈치채지 못하고 그것이 무엇인지 말하십시오. 며칠 후에 몇 마디로 나에게 다시 돌아온 후 돈은 며칠 후에 내 계정으로 돌아갈 것입니다. 사건에 대한 사과나 설명이 없으면 내가 잘못된 편이라고 느끼고 속이고 싶어합니다. 끔찍한 고객 서비스.

방은 좀 오래됐고 세면대 마개가 꽂혀 있어서 사용할 수 없었어요. 직원들은 매우 친절했지만 음식은 별로였어요. 나초를 주문했는데 없다고 해서 피시 앤 칩스를 시켰는데, 생선은 너무 익었고 감자튀김은 기름기가 너무 많아서 먹을 수가 없었어요. 다행히 피시 앤 칩스 값은 환불받았습니다. 조식 메뉴는 괜찮았지만 제대로 된 커피는 돈을 내야 했어요. 다시 묵을지는 잘 모르겠네요.