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실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.4
서비스8.7
청결도8.9
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모든 리뷰(426)
높은 평점 리뷰(404)
사진/동영상 리뷰(111)
편리한 위치(75)
주차하기 어려움(49)
맛있는 조식(44)
아이와 함께가기 좋음(29)
쇼핑지역과 가까움(21)
욕조 좋음(20)
패밀리룸 있음(7)
친절한 프런트 데스크 직원(7)
평점 낮은 리뷰(22)
리뷰어
디럭스 프리미어 트윈룸
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 9월 8일
에버랜드 왔다가 하루 숙박했어요!
위치도 좋고 아이들과 있기에도 너무 좋았어요
주변 식당도 맛있었고
부대시설도 깔끔했어요!
조식까지 너무 맛있었어요
용인올때마다 라마다 올게요🖤
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님, 라마다용인호텔입니다.먼저 저희 호텔을 찾아주시고 소중한 시간을 이용해 투숙에 대한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 고객님이 머무시는 시간 동안 최상의 만족감을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 보내주신 따뜻한 칭찬에 깊이 감사드리며, 다시 방문하셨을 때 더 나은 서비스로 보답할 것을 약속드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 다시 한번 감사드리며,다음 방문 시에도 기분 좋은 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
리뷰어
디럭스 패밀리 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 30일
에버랜드와 캐리비안베이 방문을 위한 두번째 숙박이에요.
재숙박 의사 100% 약속을 지켰어요 ㅎㅎ
이번에는 디럭스 패밀리트윈룸에 성인 2인 조식 패키지 상품을 선택했어요.
당일 식사 시 아동 1인만 따로 결제했어요.
라마다 조식은 진짜 깔끔하고 넘 맛있는 것 같아요!
가성비 조식으로 강추!!! 든든하게 먹고 물놀이하기에 좋아요♡
변화가 있다면 18층 루프탑에 겨울에 왔을 땐 민속놀이였는데 여름에는 이벤트로 아이들을 위한 물놀이장으로 바뀐다고 하네요.
계절마다 변화가 있는 라마다 호텔.
올 때마다 기대되네요 😀
이번에는 푹~ 잘 자고 맛있게 먹고 갑니다!
6/7
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.저희 호텔에 머무시면서 편안하고 쾌적한 경험을 하시고 이렇게 소중한 의견까지 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.늘 처음 객실 문을 열고 들어가실 때 느낄 수 있는 호텔의 쾌적함을 언제나 느끼실 수 있도록 정비와 객실 청결에 노력을 다하고 있습니다.다시 한번 소중한 고객님을 뵐 수 있기를 고대하며 언제나 댁내에 평안과 행복이 가득하시길 바랍니다
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 8월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 21일
너무 좋았어요 특히 식당이 예술입니다 ㅎㅎ 방도 깨끗하고 직원도 친절해요 ㅎㅎ
에버랜드 올때마다 방문해면 좋을 것 같아요. 너무 편합니다 최고!
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.저희 호텔에 머무시면서 편안하고 쾌적한 경험을 하시고 이렇게 소중한 의견까지 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.늘 처음 객실 문을 열고 들어가실 때 느낄 수 있는 호텔의 쾌적함을 언제나 느끼실 수 있도록 정비와 객실 청결에 노력을 다하고 있습니다.다시 한번 소중한 고객님을 뵐 수 있기를 고대하며 언제나 댁내에 평안과 행복이 가득하시길 바랍니다.
리뷰어
디럭스 트리플 트윈 룸
투숙일: 2025년 7월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 24일
친구들이랑 갔는데 일단 프론트 직원분들 너무 너무 친절하시고
로비에 라곰이 너무 너무 귀여워요 애교가 많아서 사랑스러워요 ❤️
호텔도 아주 깨끗하고 좋은 향이 나서 기분 좋았습니당
주변에 빨래방,편의점,카페,고깃집,맥주집,노래방 다 있어서
편했고 주차걱정도 없어요 ❤️
담에 또 갈래용
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.라마다용인호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 따뜻한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 언제나 고객님께 최상의 서비스를 제공해 드리기 위해 전 직원이 한마음으로 정성과 책임감을 가지고 고객 응대에 임하고 있습니다. 앞으로도 최고의 호텔과 최고의 호텔리어로 거듭나기 위해 항상 노력하는 라마다용인호텔이 되겠습니다.감사합니다.
집콕이
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 14일
직원들이 너무 친절합니다.
2박하면서 캐리비안이랑 에버랜드에서 놀기 위치적으로도 너무 좋았어요.
쾌적하고 조식도 맛있어서 다음에도 이용하고싶네요.
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.라마다용인호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 편안한 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 보람과 기쁨을 느낍니다.고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또다시 있기를 학수고대합니다.추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
리뷰어
디럭스 쿼드 룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 8월 18일
지방에서 용인 에버랜드를 목적으로 올라갔어요!
놀이공원과 워터파크에서 하루종일 놀 계획이라 가성비좋은 숙소로 예약했어요.
위치랑 주차, 청결도를 보고 선택했는데 부대시설도 만족했습니다.
야경이 예쁜 루프탑,기대이상 맛있는 조식, 편의점까지..
편하게 용인여행하고 왔습니다.
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.저희 라마다용인호텔을 이용해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.저희 라마다용인호텔은 항상 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하고 있습니다.고객님의 다음 여정에도 라마다용인호텔이 함께 하기를 희망합니다.감사합니다.
뚱띠팬더
디럭스 패밀리 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 18일
위치도 에버랜드 바로 밑에 있어서 좋았고,
객실은 사진보다 실제가 훨씬 작아 보였구요
하지만 역시 조식 맛집이라
에버랜드에서 지친 몸 그 다음날 조식먹고, 쉬다가 느지막히 출발하니 덜 피곤하고 좋았드래시봉
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님, 라마다용인호텔입니다.여행하시며 쌓인 피로와 피곤함을 안고 오시는 고객님 모두에게 그 어느 때보다도 편안하고 평화롭게 휴식을 취할 수 있도록저희 호텔은 많은 노력을 하고 있습니다.이러한 저희의 노력을 알아주셔서 감사하다는 말씀을 드리며, 소중한 투숙 경험을 남겨주셔서 또 감사하다는 말씀을 드립니다.라마다용인호텔에서 고객님을 다시 뵐 수 있기를 고대하며, 언제나 댁내에 평안과 행복이 가득하시길 바랍니다.
리뷰어
디럭스 패밀리 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 18일
친절하고 청결하고 조용하고 객실이 크진 않지만 편안하게 배치되어 있어 대만족 에버랜드 이용할거라면 이보다 더 좋을 수 없었음 조식도 맛있고 종류 다양한데다 주차공간 협소할까 걱정이었는데 평일 18시쯤 주차도 무리없이 했음 2층 실내 아이들 놀이공간에서도 한참을 놀았음 화장실에 침실쪽으로 큰 유리창이 달려있어서 가족이나 연인사이가 아닌경우 조금 불편할 수는 있겠음
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.라마다용인호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.라마다호텔에 대한 좋은 기억을 가져가셨듯, 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또다시 있기를 학수고대합니다.추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.고객님의 의견에 다시 한번 감사드리며, 고객님의 가정에 언제나 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
다니니니니이
디럭스 패밀리 트윈룸
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 9월 8일
청결 괜찬고 방이 생각보다 졻앗어요
차량주차비 받는건 좀 ㅠㅠㅠ 금액은 많지 않으나
숙박시 주차비를 따로 내는건 첨이라
나머지는 괜찬앗어요
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님. 라마다용인호텔입니다.먼저 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.저희 호텔은 주차 편의를 위해 지속적으로 개선 방안을 모색 중이며, 보다 합리적인 방향으로 서비스 운영을 할 수 있도록 검토하고 있습니다.다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다.
Lionqueen
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 25일
에버랜드 당일치기 여행으로 갔다가 밤에 너무 피곤해 운전하기 힘들 것 같아서 급 예약해서 갔어요.
룸 업글 해주셔서 아이랑 둘이 15층 트리플 룸 넓게 잘 머물렀습니다. 에버랜드가 한 눈에 보이더라고요. 밤에 불꽃 터지는거 충분히 볼 수 있을 것 같아요. 저는 마감 시간 지나고 체크인해서 못 봤네요.
시설 깔끔하고, 주변에 약간 유흥…? 이랄 수도 있겠지만 음식점, 편의점, 카페 등등 가득해서 편하게 머물 수 있을 것 같아요. 에버랜드랑도 십분이내 거리로 가깝고요.
에버랜드 갈 때 들르기 좋은 호텔입니다! :)
6/10
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님, 라마다용인호텔입니다.여행을 하시며 쌓인 피로와 피곤함을 안고 오시는 고객님 모두에게 그 어느 때보다도 편안하고 평화롭게 휴식을 취할 수 있도록 저희 호텔은 많은 노력을 하고 있습니다.이러한 저희의 노력을 알아주셔서 감사하다는 말씀드리며, 소중한 투숙 경험을 남겨주셔서 또 감사하다는 말씀을 드립니다.저희 호텔은 에버랜드와의 최상의 접근성을 가지고 있음은 물론, 인근 전대리 상권을 이용하기에도 편리한 입지를 강점으로 가지고 있습니다. 실제로 언급주신 대로 서향 객실에서 에버랜드 불꽃놀이를 관람할 수 있으며, 늦은 시간 외부 상권을 이용하며 기분 좋은 하루를 마무리하실 수도 있습니다.다음번 저희 호텔을 방문해주신다면 보다 여유롭게 호텔 시설과 인근 편의시설을 즐겨주시기 바랍니다.라마다용인호텔에서 고객님을 다시 뵐 수 있기를 고대하며, 언제나 댁내에 평안과 행복이 가득하시길 바랍니다.
리뷰어
디럭스 패밀리 트윈룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 27일
아기랑 에버랜드를 가려고 겸사겸사 1박을 묵기로 했는데
너무 만족스러웠습니다. 침대가드를 요청했으나 수량이 없어 계속 확인해주시겠다고 하시면서 결국 가드까지 완벽하게 구비!!
석식뷔페도 이용하고 조식뷔페도 이용했는데 음식들이 전반적으로 너무 맛있고 괜찮았어요. 라곰이 인형도 구매해서 아기도 엄청 좋아하네요 다음에 또 묵으러 올거같아요!
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님, 라마다용인호텔입니다.여행을 하시며 쌓인 피로와 피곤함을 안고 오시는 고객님 모두에게 그 어느 때보다도 편안하고 평화롭게 휴식을 취할 수 있도록 저희 호텔은 많은 노력을 하고 있습니다.이러한 저희의 노력을 알아주셔서 감사하다는 말씀드리며, 소중한 투숙 경험을 남겨주셔서 또 감사하다는 말씀을 드립니다.저희 호텔은 '아이가 즐거운 호텔'을 모티브로, 자녀 동반 투숙객 모두가 편안한 호텔이 될 수 있도록 많은 노력을 하고 있습니다. 이와 함께 저희가 제공하는 식음 및 어메니티 서비스에 긍정적인 반응을 보여주셔서 감사드릴 따름입니다.라마다용인호텔에서 고객님을 다시 뵐 수 있기를 고대하며, 언제나 댁내에 평안과 행복이 가득하시길 바랍니다.
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 6월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 27일
숙박도 편안하고 좋았지만 무엇보다도 조식이 너무너무 괜찮았어요.
구성이 너무 좋았고 맛도 있었습니다.
호텔 다녀보면 조식비 아까울때도 있는데 이 호텔은 가성비 완전 짱이었어요.
잘 쉬다 왔습니다.
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님, 라마다용인호텔 로즈마리 레스토랑입니다.소중한 시간을 내어 따뜻한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님의 특별한 순간에 함께할 수 있어 영광이었으며,공유해 주신 소중한 의견은 저희 로즈마리 레스토랑의 발전에 큰 밑거름이 될 수 있도록 항상 귀 기울이겠습니다. 다음 방문 시에도 변함없는 서비스와 정성으로 보답 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
SMLXL
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 6월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 12일
애인과 캐리비안베이를 다녀오기 위해 예약한 곳인데,
호텔 방이 큰편은 아니지만 쾌적했고, 주말 저녁이라
라마다 베어와 사진을 찍을 수 있어 인상깊었습니다.
에버랜드 및 캐리비안베이를 이용하시는 분들은 이용해볼만한 곳입니다.
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.라마다용인호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.라마다호텔에 대한 좋은 기억을 가져가셨듯, 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또다시 있기를 학수고대합니다.추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.고객님의 의견에 다시 한번 감사드리며, 고객님의 가정에 언제나 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
성승현
디럭스 프리미어 트윈룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 30일
캐리비언에서 신나고 놀고 다음날 에버랜드 가기위해 들렀던 라마다 호텔! 기대이상으로 너무 크고 무엇보다 깨끗하고 가족들이 모두 만족했던 하루였어요. 주변에 맛집도 많고 이근처 여행오실때 들르면 너무 편하고 좋을거같아요!
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.라마다용인 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 편안한 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 보람과 기쁨을 느낍니다.저희 호텔은 에버랜드에서 차로 3분 거리에 위치해 있어 에버랜드와 캐리비안베이 등 인근 시설 이용 후 편안하게 휴식을 취하기 좋다는 장점이 있습니다.이 점을 활용해 용인에서 좋은 추억을 만들고 가신 듯합니다.추후 방문해 주시면 훨씬 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 임직원 모두가 고민하고 노력하겠습니다.소중한 의견에 다시 한번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
byungmok
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 11개
6.5/10
작성일: 2025년 6월 24일
에버랜드 근처 위치는 최고였습니다 하지만 서비스 부분은 많이 미흡한듯요... 차에서 짐싣고 내리는데 발렛에 계시는분은 그냐 구경만하고... 리셉션에 에버랜드 불꽃뷰 자리로 달라고 했는데 안된다면 수긍하겠지만 알겠다고 해놓고 반대뷰로 주시고... 좀 아쉽네요
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님.저희 라마다용인호텔을 이용해 주시고 귀한 시간 이용해 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.저희 호텔에 머무시는 동안 부족한 응대로 고객님께서 대단히 기분이 상하셨을 듯합니다. 이 점에 대해 진심으로 사죄의 말씀을 드립니다.고객님께서 말씀 주신 피드백을 토대로 우리 직원들이 응대법에 대해 개선을 진행 중이며, 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 신경쓰겠습니다.다음 번에 저희 호텔을 방문해 주시면 이런 불편을 느끼시지 않을 것이며, 더욱 개선된 서비스를 체감할 수 있도록 모시겠습니다.감사합니다.