호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설8.8
서비스8.9
청결도9.0
리뷰어
수페리어 트윈 항구 전망
투숙일: 2026년 6월
가족 단위
리뷰 5개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2026년 7월 5일
제 생일 기념으로 남편과 속초를 여행하게되었는데
5성급호텔을 조식포함해서 그것도 주말에 저렴한 가격으로 예약할수있어 좋았습니다. 우선 장점은 시설이 좋습니다 주차장도 넓고 깨끗하고 노래방 편의점 게임등
편의시설이 되어있고 바로앞에 바다가 보이고 4층에서 바다로 바로 나갈수있는곳이 연결되어있어서 산책하기도 좋습니다 방도 넓고 깨끗하고 방에 자쿠지도 있어서 바다를보며 여행에 피곤함을 씻을수있어 넘 좋았습니다. 단점은 넓은곳이고 많은분들이 찾다보니 웨이팅이 깁니다. 저희는 40분정도 기다렸다 체크인을 할수있었는데 호텔오기전 음식점이나 다른곳에서도 웨이팅에 지쳐있었는데 호텔에서도 40분가량 대기후 체크인을 해야된다는게 힘들었습니다 트립닷컴이라는 외부 사이트를 통해 예약한것도 뭐가 확인이 안됐는지 상황설명없이 쓱쓱보시고 그냥 주신것도 아쉬웠고 조식도 맛있었으나 그릇 치우시는 직원남자분들은 굳은표정으로 일하시는게 조금 무섭게 느껴졌습니다. 밖에 소음은 잘 들리지않고 다른호텔과 다르게 조용하고 좋았던거같습니다 여기가 회원제랑 같이 이용하는곳이라 3가지분류로 나눠지는거같은데 일반회원이었던 제가 사용하기엔 체크인의 불편함이 너무 컸던거같습니다. 그럼에도 불구하고 다음에 또 저렴한 가격으로 이용할수있다면 다시 한번 또 이용하고싶습니다.
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 보완 된 서비스로 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
JIN in Korea
디럭스 킹 부분 바다 전망
투숙일: 2026년 5월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 7월 2일
대포항 바로 근처라 호텔 주변에 식당이 엄청 많아요. 다 도보로 왔다갔다 할 수 있어서 편합니다. 객실에 조적 욕조에서 아기 수영시킬 수 있어 가족끼리 즐거운 시간 보냈어요. 다만 호텔 규모치고 호텔 내 부대시설이 부족한 느낌입니다.
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 최고의 서비스로 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 행복한 하루 보내세요!
리뷰어
디럭스 킹 부분 바다 전망
투숙일: 2026년 5월
가족 단위
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2026년 6월 25일
호텔은 정말 훌륭했고 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 직원들도 친절했고 전반적으로 매우 만족스러운 숙박이었습니다.
다만 한 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 아기 침대를 요청했는데 현재 이용 가능한 침대가 없다고 안내받았습니다. 5성급 호텔이라면 아기 침대가 충분히 준비되어 있을 것이라고 기대했기 때문에 조금 실망스러웠습니다. 결국 생후 2개월 된 아기가 유모차에서 잠을 자야 했습니다.
이 부분만 개선된다면 더욱 완벽한 호텔이 될 것 같습니다.
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 보완 된 서비스로 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객 대여품의 경우에는 조기 마감될 수 있는 부분에 대해 너른 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
리뷰어
프리미어 트윈 바다 전망
투숙일: 2026년 5월
커플
리뷰 8개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 6월 20일
전망도 좋았고
시설도 깔끔했어요.
칫솔은 없지만 호텔내 자판기에 보니 2인 칫솔세트가 5천원이니 참고해주세요
에어컨은 천장형으로 2개가 있어서 쾌적하고요
다만 침대 작으니 조금 아쉽긴했어요
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 최고의 서비스로 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 행복한 하루 보내세요!
콩이언니담몽이엄마
수페리어 트윈 - 펫 프렌들리 항구 전망
투숙일: 2026년 6월
커플
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 7월 14일
강아지랑 같이 갔어요
근처에 애견동반 식당도 많고 호텔 옥상에 펫파크도 있어서 강아지랑 가기 너무 좋아요!
광견병 접종내역 사진필수!
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고 귀한 시간 내셔서 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 카시아 속초에서 보낸 시간이 즐거운 추억으로 남길 바라며, 보다 나은 서비스로 다시 한 번 고객님을 모실 수 있길 희망합니다. 좋은 하루 보내세요!
익명 사용자
수페리어 트윈 항구 전망
투숙일: 2026년 5월
가족 단위
리뷰 13개
6.5/10
작성일: 2026년 6월 2일
남편과 호캉스하려고 갔어요
근데 들어가자뷰가 라마다뷰... 건너편 사람이랑 마주치고.. 옆으로 꺽어야 보이는 뷰였어요 (1904호는 피하세요...)
그리고 샤워 수압이 엄청 약해요..
그리고 큰수건에 얼룩이 있었구요.. 5성급이라고 하기엔 조금 아쉽습니다
조식과 직원들 응대는 좋았습니다!
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 샤워수압 및 수건 청결상태도 만족을 드릴 수 있도록 객실 준비에 더욱 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
DEP
수페리어 트윈 항구 전망
투숙일: 2026년 5월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 7월 13일
아주 만족스럽고 좋은 호텔이에요.
수영장도 아주 괜찮아요. 스위트에 묵었는데 정말 너무너무 만족스러웠습니다.
가을에 한번 더 가려고 합니다.
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 최고의 서비스로 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 행복한 하루 보내세요!
리뷰어
프리미어 트윈 바다 전망
투숙일: 2026년 5월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 6월 4일
깨끗하고 오션뷰 좋았습니다.
조식가격은 너무 과한듯합니다.
사우나 오픈시간이 너무 늦습니다 최소한 6시는 열어야
아침 조식하고 퇴실하기 적당한것 같습니다.
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 최고의 서비스로 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
수페리어 트윈 항구 전망
투숙일: 2026년 4월
가족 단위
리뷰 15개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 5월 26일
19층 이었는데 수압이 좀 약해서 아쉽고 오션뷰 예약했는데 모서리쪽으로 줘서 옆에 라마다호텔이 뷰를 가려서 아쉬웠네요.
조식도 맛과 종류도 아쉽네요.
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주시고, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 보완 된 서비스로 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
디럭스 킹 부분 바다 전망
투숙일: 2026년 3월
가족 단위
리뷰 22개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 4월 11일
방뷰는 반합니다 직원의 실수로 스위트주니어로 업글도 받았습니다. .B동코너였는데 와. .바람소리가 건물 무너질까봐 일행과 잠 못 이루는 밤이었어요ㅜㅜ 체크아웃 할 때 코너룸인 이방의 문제인건지 데스크 직원에게 물어보니 바람이 일정한.방향으로만.부는게 아니라 어떤방에서도 일어날 수 있답니다. . 어제 케이블카 운행도 안할 정도로 바람이 불긴 했지만. . 거의 공항에서 뱅기나르는 소음보다도 컸기에. ,
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 카시아 속초를 방문해 주셔서 감사합니다. 다만, 이번 방문이 고객님의 기대를 충족시켜드리지 못한 것 같아 죄송할 따름입니다. 다음 방문 시에 서비스적으로 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 죄송합니다.