라방 호텔 (톈수이 기차역 지점)

라방 호텔 (톈수이 기차역 지점) 후기

라방 호텔 (톈수이 기차역 지점)

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라방 호텔 (톈수이 기차역 지점)
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1박

라방 호텔 (톈수이 기차역 지점) 리뷰

9.2/10
아주좋음
리뷰 441개
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.2
서비스9.2
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(441)
높은 평점 리뷰(429)
사진/동영상 리뷰(76)
친절한 프런트 데스크 직원(48)
쇼핑지역과 가까움(31)
클래식한 분위기(30)
주차하기 편리함(24)
편리한 교통(23)
쇼핑하기 편리함(22)
출장에 적합(15)
다시 오고 싶은 곳(13)
평점 낮은 리뷰(12)
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 33개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 16일
역에서 위치도 좋았고 청결도도 만점. 다음 여행때도 머물겁니다.
숙소 답변: 我們一直以來都非常注重客人的需求和反饋，為此我們將不斷提升我們的服務和設施，為每位客人創造舒適和愉悦的入住體驗，這將鼓勵我們繼續努力，不斷改進服務，讓您的下次入住體驗更加愉悦。祝您旅途愉快！
Bon voyage !
디럭스 퀸룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 62개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 7월 25일
호텔은 쇼핑몰과 보행자 전용 도로 바로 옆에 위치해 있어 식사와 쇼핑을 하기에 매우 편리합니다. 깨끗하고 위생적이며 세심한 서비스도 좋았습니다. 욕실에서는 음악 재생이 가능하고, 샤워기 헤드가 고장 나서 프런트에 신고했더니 신속하게 수리해 주었지만, 샤워기 수압이 여전히 약하고 온수도 충분히 뜨겁지 않았습니다. 조식 담당 웨이터는 매우 친절했고, 빵 토스트를 직접 구워주는 등 세심한 배려를 해주었습니다. 식사가 거의 끝나갈 무렵에는 추가로 필요한 것이 있는지 물어보기도 했습니다. 🥰🥰 세탁실에는 세탁기와 건조기가 각각 하나씩밖에 없어서 조금 부족하게 느껴졌습니다. 어떤 사람들은 세탁기를 1~2시간 건조기로 사용하기도 했는데, 세탁 시간이 더 오래 걸렸습니다☹️☹️
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숙소 답변: 저희 호텔을 평가해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 고객님의 다음 투숙이 더욱 쾌적하게 느껴지실 수 있도록 고품질의 서비스와 시설을 제공해 드리겠습니다.
Samhekun
퓨어 네이처 스위트
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 20일
처음 톈수이에 갔을 때 라벤더 호텔을 선택했어요. 새로 지은 호텔인데 아주 깨끗하고 에어컨도 잘 나와요. 스위트룸에 묵었는데, 방이 넓고 관광지도 가까워요. 프런트 데스크 직원분들도 정말 친절하시고, 아래층에 맛있는 음식점도 많아요! 패티 피쉬도 근처에 있어요! 다음에 친구들에게 추천해 드릴게요!
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숙소 답변: 저희는 항상 고객님의 니즈와 피드백에 세심한 주의를 기울여 왔습니다. 이를 위해 모든 고객님에게 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 저희 직원과 시설에 대한 높은 평가를 주셔서 매우 기쁩니다. 이러한 평가를 바탕으로 저희는 서비스를 지속적으로 개선하고 고객님의 다음 숙박 경험을 더욱 쾌적하게 만들어 드리기 위해 더욱 노력할 것입니다.
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 30일
객실은 아늑하고, 샤워할 때 배경 음악이 흘러나왔고, 프런트 데스크 직원의 서비스 태도는 매우 열정적이었습니다. 호텔 위치도 아주 좋았습니다. 아래층에는 상업 거리가 있고, 음식, 음료, 엔터테인먼트 시설이 있으며, 지하 주차장도 매우 편리했습니다. 전반적으로 훌륭했습니다. 다음에도 다시 묵을 생각입니다. 매우 만족합니다!
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숙소 답변: 고객님의 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 서비스 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에도 저희 호텔을 이용해 주시면 감사하겠습니다.
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 29일
호텔 프런트 데스크 서비스 태도가 매우 좋고, 객실이 깨끗하고 정돈되어 있으며, 위생 상태도 좋습니다. 지하 주차장이 있고, 6층에 헬스장과 세탁실이 있어서 여행이나 출장에 좋은 선택입니다👍
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숙소 답변: 저희 호텔 서비스에 대한 고객님의 인정과 칭찬에 감사드립니다. 앞으로도 모든 고객님께 더 나은 서비스와 경험을 제공해 드리겠습니다.
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 28일
호텔에서는 조식을 제공하며, 맛있는 조식 메뉴가 다양합니다. 프런트 데스크 직원들의 서비스가 매우 좋고 무료 주차도 가능합니다. 호텔이 새로 오픈해서 시설과 장비가 매우 새롭습니다. 가장 마음에 드는 점은 뜨거운 물을 마시기 위해 주전자를 끓일 필요가 없다는 것입니다. 라벤더 전용 순간 온수기가 있습니다. 목욕하는 동안 음악을 들으며 휴식을 취할 수 있습니다.
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숙소 답변: 저희 팀은 끊임없는 학습과 개선을 통해 고객 여러분께 세심한 배려와 열정적인 서비스를 제공합니다. 고객님의 소중한 평가와 성원에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견과 제안은 저희가 서비스를 개선하고 향상시키는 원동력이 될 것입니다.
Jinxiaoniuer
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 54개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 26일
네티즌들의 추천을 받아 이 호텔을 여행지로 선택했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험을 했다고 생각합니다. 호텔 환경은 매우 아름답고 시설도 완벽했습니다. 특히 프런트 데스크 직원들은 매우 열정적인 태도로 꼼꼼하고 세심한 서비스를 제공했습니다. 저희의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다했고, 마치 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 배려해 주었습니다. 매우 만족스러워서 별 5개를 주고 싶습니다.
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숙소 답변: 저희는 "고객 최우선, 서비스 최우선"이라는 핵심 철학을 고수하며, 일상 업무에서 서비스를 끊임없이 최적화하고 개선하여 고객 여러분께 더욱 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 저희를 아껴주시고 지지해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 고객님께 아름다운 추억을 선사하기 위해 최선을 다해 왔습니다.
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 16일
온라인 지도 검색을 해보니 이 호텔이 34번 버스 정류장과 아주 가깝더라고요. 아래층으로 내려가 길을 건너면 패티 피시(Fatty Fish)와 팬지 마라탕(Fanji Malatang)에 갈 수 있어요. 호텔 환경이 아주 좋아요. 창문이 있는 방을 예약하는 걸 잊지 마세요. 일찍 일어나니 풍경이 정말 아름다워요! 톈수이에 오신 여러분 모두 환영합니다~ 한밤중에 바느질 키트를 보내주시도록 도와준 프런트 직원분께 감사드립니다~
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 1일
프런트 데스크의 뤄 러 씨는 좋은 서비스를 제공해 주셨고, 반 샤 씨는 세탁도 도와주셨습니다. 저는 아직 여기 살고 있습니다. 다음에 또 올 거예요. 위생 상태도 아주 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
리뷰어
퓨어 자연 더블 침대룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 30일
나쁘지 않아요. 주차도 편리하고 위생 상태도 좋고 프런트 데스크도 매우 친절해요. 객실도 가성비 좋고 전반적으로 아주 만족스러웠어요. 아래층에 보행자 전용 도로가 있어서 식사, 쇼핑, 버스 이용이 매우 편리했어요.
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숙소 답변: 저희 호텔에 대한 좋은 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 업무의 원동력입니다. 앞으로도 고객님의 다음 투숙 경험을 더욱 완벽하게 만들어 드릴 수 있도록 최고의 서비스와 시설을 제공해 드리겠습니다.
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 29일
프런트 데스크 직원분 서비스가 정말 좋았습니다. 다음에도 다시 묵을 의향이 있습니다. 호텔 시설도 아주 새 것 같습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 바쁜 일정 속에서도 저희 호텔에 대한 소중한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 매우 만족하셨다니 기쁩니다.
리뷰어
퓨어 네이처 스위트
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 19일
객실은 매우 깨끗하고 서비스도 아주 좋았습니다. 톈수이에 있는 퓨어 스위트에서 묵었는데 아주 만족스러웠습니다. 이번에도 이 곳을 선택했습니다. 샤워하는 동안 음악이 자동으로 재생되는 기능도 아주 좋았습니다. 아주 자동적이죠.
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숙소 답변: 저희 호텔을 평가해 주셔서 감사합니다. 고객님께 서비스를 제공하고 즐거운 시간을 보내실 수 있게 되어 영광입니다. 다음 숙박이 더욱 쾌적하게 느껴지실 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠습니다.
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 31일
톈수이 기차역 라벤더 호텔은 보행자 거리와 웨이허 강과 가까운 최적의 입지에 자리 잡고 있으며, 다양한 레스토랑과 특선 간식이 바로 앞에 있습니다. 프런트 데스크의 서비스는 따뜻하고 세심하며, 객실 시설은 완벽하고, 모든 비품은 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 특히 무스 매트리스, 공기 청정기, 아로마테라피 제품은 투숙객에게 자유로움과 자연스러움을 선사합니다. 조식은 다양하고 신선하며, 톈수이 특선 간식도 제공됩니다. 다음에 톈수이에 온다면 제 첫 번째 선택은 여전히 라벤더입니다!
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숙소 답변: 저희 호텔에 대한 높은 평가에 감사드립니다. 고객님의 만족을 시작으로 서비스와 시설을 지속적으로 개선하여 다음 투숙이 더욱 놀랍고 즐거운 경험이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Joyxijianxi
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 4개
2.0/10
작성일: 2025년 6월 27일
멤버십 카드를 신청하도록 속았습니다. 할인 혜택은 전혀 제공되지 않았습니다. 멤버십 카드를 신청하면 무료 조식을 제공한다고 했는데, 사용하려면 조식 쿠폰이 필요했습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 또한, 이러한 의견을 남겨주셔서 매우 유감스럽게 생각합니다. 호텔 측에서 저희 진장휘 멤버십 카드를 추천해 드린 것을 확인했습니다. 회원별 조식 이용 권한에 대해 명확하게 설명해 드렸습니다. 저희 멤버십 패키지에는 포인트 현금 교환, 무료 조식 쿠폰, 다양한 조식 쿠폰, 할인 쿠폰, 시간제 객실 쿠폰, 체크아웃 연장 쿠폰 등이 포함되어 있으며, 그 가치는 멤버십 패키지 가격의 몇 배에 달합니다! 조식 쿠폰 외에도 골드 카드 이상 회원은 조식 무제한 1회, 플래티넘 카드 회원은 조식 무제한 2회, 그리고 무료 업그레이드 무제한 혜택을 누리실 수 있습니다. 또한, 저희 멤버십은 가격, 조식, 포인트, 체크아웃 연장 등 다양한 측면에서 큰 할인 혜택을 제공합니다. 고객님을 비롯한 대부분의 고객분들께서는 확인 후 진장휘의 특별 회원이 되어 주시기를 강력히 요청드립니다. 어떤 혜택을 받으시든, 저희의 회원 가입은 고객님의 비용 절감을 위한 것입니다.
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2025년 3월 19일
저는 르펜에 몇 년째 묵고 있는데, 이 르펜은 정말 최악이에요!! 방 방음이 너무 안 좋아서 밖에서 사람들 대화 소리가 다 들립니다. 방에 화장지나 목욕 타월도 없고, 객실 직원 태도도 엉망이고, 프런트 직원 태도도 엉망입니다. 항상 고객에게서 원인을 찾으려 하지 마세요. 시간이 된다면 직원 내부에서 문제를 찾아보세요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 이미 직원분들께 수정 조치를 취해 드렸습니다. 양해해 주셔서 감사합니다!