샤토 스타 리버 광저우

샤토 스타 리버 광저우 후기

샤토 스타 리버 광저우

No. 1 Panyu Avenue North, 판위구, 511430 광저우, 광둥, 중국호텔 정보 더 보기
샤토 스타 리버 광저우
샤토 스타 리버 광저우샤토 스타 리버 광저우샤토 스타 리버 광저우
여행 날짜를 선택하여 예약 가능한 객실이 있는지 확인해 보세요!
트립닷컴 가격 보장제

샤토 스타 리버 광저우 리뷰

9.4/10
훌륭함
리뷰 8351개
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.3
서비스9.4
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(8351)
높은 평점 리뷰(8217)
사진/동영상 리뷰(1438)
맛있는 조식(343)
친절한 프런트 데스크 직원(248)
수영장 관리최상(246)
수영장 추천(246)
멋진 리버 뷰(149)
픽업/샌딩서비스 이용가능(125)
럭셔리 호텔(86)
맛있는 뷔페(57)
낮은 평점 리뷰(131)
Doudoudingdemama
디럭스 시티뷰 룸 킹 사이즈 침대
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 28일
시설: 방이 넓어요. 조식은 뷔페식입니다. 호텔 5층에 실내외 수영장이 있는데 무료로 이용 가능하며, 입장 시 직원에게 객실 번호를 등록해야 합니다. 위생: 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 환경: 환경이 좋습니다. 판위 티엔허청, 완다 쇼핑몰까지 택시로 약 18~19위안 거리입니다. 서비스: 서비스가 정말 훌륭합니다! 프런트 데스크에서 객실을 스트리트 뷰에서 리버 뷰로 업그레이드해 주셨고, 아이들 문구 선물도 주셨습니다. 체크인할 때 로비 매니저 위챗을 추가했습니다. 저희가 차를 기다리고 있을 때 로비 매니저가 물 두 병을 가져다주셨습니다. 객실에 핸드워시나 비누가 없어서 위챗으로 로비 매니저에게 연락했더니 객실 서비스에서 가져다주셨습니다. 전체적으로 서비스 응답이 빠르고 효율적이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇廣州星河灣酒店並分享入住體驗。真心感謝您對房間寬敞度、衞生整潔以及早餐自助餐的認可,也很高興您喜歡酒店整體環境與周邊出行便利。特別感謝您提到的貼心服務,我們也注意到您反饋的洗手液或肥皂配備細節,已會持續關注與優化。期待您再次入住,繼續享受舒適愜意的旅程。
뷰어
디럭스 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 9월 1일
프런트 직원분들이 친절하시고, 어르신과 아이들을 배려해 무료로 룸을 업그레이드해주셨습니다. 청소 직원분들도 매우 친절하게 어르신들께 객실 시설 사용법을 자세히 설명해주셔서 좋았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們服務的認可與細緻分享。得知前台在接待過程中為您貼心考慮長者和小孩的需求,併為您免費升級房型,我們深感欣慰;同時也很高興保潔團隊始終保持熱情主動,能夠對房間設施使用進行清晰説明,讓您入住更安心、更省心。我們會繼續用專業與周到的服務守護每一位賓客的旅途體驗,期待您再次蒞臨廣州星河灣酒店。
뷰어
디럭스 시티뷰 룸 킹 사이즈 침대
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 23개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 21일
가족과 아이들을 데리고 광저우에 놀러 왔는데, 오래된 5성급 호텔인데도 정말 좋았어요. 강 전망 객실로 업그레이드해 주셨는데, 방도 넓고 인테리어도 훌륭했어요. 아침 식사도 괜찮았고, 가성비가 정말 최고였어요. 아래층 수영장도 아이들이 놀기 좋았고, 창롱까지도 멀지 않아서 휴가를 편안하고 여유롭게, 그리고 알차게 보낼 수 있었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的先生/女士:感謝您對星河灣酒店的支持與厚愛。酒店不僅有優越的地理位置,便利的交通,齊全的配套設施,更有真誠的服務希望能夠給每一位來往的客人帶來舒適愜意的體驗。再次誠摯地感謝您的點評,我們的團隊會繼續保持“細節所在,心意所動”的服務理念,熱忱地期待您的再次光臨!
ELLIOTT
디럭스 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 22일
호텔은 매우 전문적이고 세심하며, 배려심이 깊습니다. 테니스 🎾를 치러 왔는데, 최고는 없지만 더 좋은 경험만 있었어요. 헬스장과 수영장 🏊은 대부분의 5성급 호텔보다 훌륭해서, 저의 첫 번째 선택 호텔입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的客人,您好!感謝您對廣州星河灣酒店的高度認可與細緻分享。得知您在網球運動中感受到貼心周到的服務、在健身與游泳方面獲得超越多數五星級酒店的體驗,我們深感欣慰。我們將繼續以專業與細節為標準,為每一位運動與度假需求的客人提供穩定可靠的品質。期待您再次光臨,繼續享受更好的入住體驗。
뷰어
디럭스 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 18개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2026년 8월 17일
가격 대비 정말 훌륭한 호텔입니다. 가격도 저렴하고 시설과 서비스 모두 좋았습니다. 체크인할 때 Keimi 직원분이 정말 친절하게 응대해주셨고, 아이와 함께 온 것을 보시고는 객실을 업그레이드해주셨어요. 다음 날에는 과일도 가져다주셨습니다. 객실 크기도 충분히 넓었고, 야외 수영장은 90cm 깊이라 아이들이 놀기에 정말 좋았습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇廣州星河灣酒店並分享寶貴的入住體驗。得知您認為本酒店性價比高、價格親民,且對設施與服務的整體表現給予認可,我們深表感謝。特別感謝您對辦理入住期間Keimi熱情友善的肯定,亦很高興房型升級與次日水果貼心關懷讓您和家人感受到温暖。您提到房間面積寬敞、户外泳池水深90cm適合小朋友玩耍,我們也將繼續努力為親子出行提供更周到的體驗。期待您再次光臨!
뷰어
디럭스 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 7월
출장객
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 17일
호텔 위치가 강변 조깅하기에 좋았어요. 수영장도 괜찮아 보여서 다음에는 아이랑 같이 와봐야겠어요. 프런트 직원분이 정말 따뜻하게 맞아주셔서 마치 집에 온 듯한 편안함을 느꼈습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가와 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치, 특히 아침 조깅이나 강변에서의 여유로운 시간을 즐기기에 좋은 점을 높이 평가해 주셔서 기쁩니다. 수영장에 대한 칭찬과 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 편안한 리조트 분위기 속에서 더욱 즐거운 가족 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 프런트 데스크 직원의 세심한 서비스 덕분에 편안하게 머무르실 수 있었던 것 같아 감사드리며, 앞으로도 변함없이 열정적이고 전문적인 서비스를 제공하여 고객님을 다시 뵙기를 바랍니다.
뷰어
디럭스 리버 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 13일
창롱과 가깝고, 푸드 스트리트와 완다 광장도 가까워서 위치가 편리합니다. 택시로 10분 이내에 도착할 수 있어요. 객실은 넓고 밝으며, 가격도 적당해서 가성비가 매우 좋습니다. 근처에서 6인승 비즈니스 택시를 부르기 편리하고, 30초 안에 배차됩니다. 여행과 휴가에 적합한 호텔입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 광저우 싱허완 호텔을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치가 교통이 편리하고, 치머룽과 주변 레스토랑 및 쇼핑가에 쉽게 접근할 수 있으며, 택시 이동 시간도 적절하다고 말씀해 주셨습니다. 또한 객실이 넓고 밝으며 가격이 합리적이어서 전반적으로 가성비가 좋다고 평가해 주셨습니다. 저희는 앞으로도 고객님께 더욱 편안한 여행과 휴가를 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 다음 방문을 기대하며 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
뷰어
디럭스 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 6월
가족 단위
리뷰 12개
7.5/10
작성일: 2026년 8월 11일
전반적으로 나쁘지 않았어요. 실내외 수영장 환경은 괜찮았는데, 프런트 직원이 적어서 체크인하는 데 시간이 꽤 걸렸어요. 게다가 선결제인지 후결제인지 명확하지 않아서 좀 불편했습니다. 방은 넓었지만 시설이 낡았고 냄새가 심했어요. 담배 냄새와 곰팡이 냄새, 그리고 외국인 특유의 체취가 섞여 있었고, 창문도 열리지 않았습니다. 방에 있는 살균 공기청정기를 틀 수밖에 없었는데, 효과는 별로였습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇廣州星河灣酒店並分享入住體驗。我們很高興您認可泳池室內外環境的整體氛圍。對於您反映的入住辦理耗時、扣款流程不夠明確以及在入住過程中受到打擾的問題,我們深表歉意;同時對房間設施偏舊、異味較重及窗户無法打開、空調扇通風效果不佳帶來的不適感,我們同樣認真重視並將持續優化相關細節,以提升整體入住體驗。期待您在未來再次光臨。
뷰어
디럭스 시티뷰 룸 킹 사이즈 침대
투숙일: 2026년 7월
친구와 여행
리뷰 57개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 18일
정말 좋은 호텔이었어요. 위생적이고 깨끗했고, 프런트 직원분들도 아주 친절하셔서 추천하고 싶어요. 수영장이랑 헬스장도 정말 좋았고, 여러 번 방문해도 좋을 것 같아요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 광저우 싱허완 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 청결도와 전반적인 시설에 대해 높은 점수를 주셔서 매우 기쁩니다. 프런트 데스크 직원분들의 서비스에 대한 긍정적인 평가에도 깊이 감사드립니다. 수영장과 헬스장을 포함한 호텔 시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 추천과 격려는 저희 서비스 품질 향상을 위한 원동력이 될 것입니다. 다음 방문을 기대하며, 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
뷰어
디럭스 시티뷰 룸 킹 사이즈 침대
투숙일: 2026년 6월
가족 단위
리뷰 74개
6.0/10
작성일: 2026년 7월 22일
이 호텔이 오래된 곳인지는 모르겠지만, 시설은 정말 낡았어요. 방에 들어서자마자 묘한 냄새가 났고, 화장실 디자인도 이상해서 변기에 앉으면 문에 부딪히기 쉬웠습니다. 비치품은 칫솔과 치약뿐이었고, 프런트에 비누가 있냐고 물어보니 있다고 하던데, 청소할 때 깜빡했는지 아니면 달라고 해야 주는 건지 모르겠네요. 엘리베이터 표시 글씨는 너무 작고 반사돼서 잘 보이지 않아 다른 층으로 잘못 내려가는 경우가 많았습니다. 로비는 웅장했지만, 호텔에 한 가지 제안을 하자면, 로비에 있는 카펫 장식 가장자리가 어르신이나 아이들이 걸려 넘어지기 쉬우니 개선해야 할 것 같아요. 수영장 환경은 괜찮았지만 너무 작고 사람도 많았어요. 주변에 먹을 곳이나 즐길 거리가 없어서 회의 참석자에게는 적합하지만 관광객에게는 비추입니다. 서비스는 컨시어지 서비스는 매우 친절했지만 프런트는... 아, 그리고 창룽 셔틀 서비스가 있어서 편리했어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 광저우 싱허완 호텔을 선택해 주시고 자세한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 따뜻한 컨시어지 서비스와 편리한 치멜롱 셔틀 서비스에 만족하셨다니 진심으로 감사드립니다. 하지만 시설 노후화, 객실 내 불쾌한 냄새, 불편한 욕실 구조, 부족한 편의시설, 엘리베이터 안내 표시 미흡, 로비 카펫의 안전 문제, 좁은 수영장 공간, 기대에 미치지 못하는 프런트 데스크 서비스 등 불편 사항을 지적해 주신 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로, 호텔은 전반적인 투숙 경험을 향상시키기 위해 서비스와 시설을 꼼꼼히 검토하고 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 솔직한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Janet Peng
디럭스 리버 뷰 퀸룸
투숙일: 2026년 6월
가족 단위
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2026년 7월 20일
호텔이 강변에 있어서 전망이 정말 좋고, 아래층에는 작은 상점들과 스타벅스가 많아서 커피를 좋아하는 도시인들의 니즈를 충족시켜줍니다. 완다 플라자와 티안허청까지 택시로 가까워서 식사 걱정은 없어요. 방에 크리스탈 샹들리에가 있는 호텔은 처음이었는데 정말 럭셔리했어요! 방이 넓고 채광도 훌륭합니다! 6살 아이와 셋이서 더블룸에서 잤는데도 충분했고, 침구도 아주 편안했습니다. 당직 매니저님이 정말 친절하시고 서비스도 좋았습니다. 유일한 단점은 방에 핸드워시가 없었다는 점이에요. 밖에 나갔다 돌아오면 손 씻는 게 습관인데 핸드워시가 없으니 매우 불편했습니다. 개선되면 좋겠어요. 전반적으로 숙박 경험이 매우 좋았습니다! 기회가 되면 다시 방문하고 싶어요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 광저우 싱허완 호텔을 꾸준히 이용해 주시고 신뢰해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 남겨주신 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 호텔의 훌륭한 위치 덕분에 편리한 여행을 즐기실 수 있었다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히, 당직 매니저의 서비스에 대한 칭찬은 저희 팀에게 큰 격려가 됩니다. 고객님의 긍정적인 평가 덕분에 저희는 더욱 전문적이고 세심한 서비스를 제공하고 모든 고객님께 더욱 편안하고 즐거운 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다.
뷰어
디럭스 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 7월 20일
방이 매우 깨끗했고, 프런트 직원분들이 친절하게 강 전망 객실로 업그레이드해주셨으며, 아침 식사도 무료로 제공해주셨습니다. 아침 식사는 종류가 다양했어요. 창밖 풍경도 아름답고 방 안은 조용했으며, 객실도 넓었습니다. 수영장도 깨끗했고, 헬스장 장비도 아주 잘 갖춰져 있었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 광저우 싱허완 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 서비스와 조식에 대한 긍정적인 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이러한 칭찬은 저희가 앞으로도 높은 수준의 서비스를 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다시 방문해 주시기를 진심으로 바라며, 고객님의 행복과 모든 일에 기쁨이 가득하시기를 기원합니다.
익명 사용자
디럭스 시티뷰 룸 킹 사이즈 침대
투숙일: 2026년 6월
1인 여행자
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 7월 4일
세심한 서비스에 감동받았어요. 기회가 된다면 꼭 다시 오고 싶습니다. 창밖으로 보이는 런던 타워와 주강 지류에서 활기찬 생명력을 느낄 수 있어서, 지루할 틈 없는 주말을 보내기에 아주 좋은 곳이에요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔 서비스에 대한 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 큰 격려가 됩니다. 여행 중 잠시 쉬어갈 곳이자 편안한 휴식처로 광저우 싱허완 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객 만족은 저희의 변함없는 목표이며, 고객님의 칭찬은 저희에게 가장 큰 힘이 됩니다. 아름다운 추억을 만들어주신 광저우 싱허완 호텔을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문을 진심으로 기대하며, 또 다른 특별한 경험과 만족을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다.
BMW008¥
디럭스 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 6월
가족 단위
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 7월 6일
호텔이 정말 좋았어요. Cai 매니저님이 친절하게 패밀리 리버뷰 룸으로 업그레이드해주셨는데, 강 전망이 너무 멋졌습니다. 조식도 훌륭했고, 전반적으로 모든 면에서 만족스러웠어요. 다음 번 광저우에 오면 또 이곳에 묵을 거예요!👍
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 별 5개 만점 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 최고의 만족을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 만족은 저희의 모든 노력을 가치 있게 만들어 줍니다. 집은 방황하는 영혼을 위한 따뜻한 항구이자, 여행의 먼지를 씻어주는 시원한 비와 같습니다. 저희는 고객님의 '제2의 집'이 되어, 고객님과 가족을 대신하여 세심하게 모시고, 스트레스를 풀고 편안하게 휴식을 취하실 수 있는 이상적인 공간이 되기를 바랍니다. 지금까지 보내주신 성원에 감사드리며, 광저우 싱허완에서 다시 뵙기를 기대합니다. 행복하고 즐거운 가정을 이루시기를 기원합니다.
뷰어
디럭스 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 5월
가족 단위
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 6월 19일
스타리버 베이 오너라서 어느 도시를 가든지 스타리버 베이에 머무는 게 습관이 되었어요. 광저우의 이 스타리버 베이 호텔은 벌써 몇 번째인지 셀 수 없을 정도로 많이 숙박해서 이제는 습관이 됐네요! 그런데 이번에 욕실 위생 상태가 정말 걱정될 정도였어요. 남부 지역이라 곰팡이가 쉽게 생기는 건 알지만, 욕실 곰팡이는 쉽게 제거할 수 있잖아요. 곰팡이 제거제 한 병이면 해결될 문제인데! 보기에 정말 불쾌했습니다! 호텔 측에서 신경 좀 써주세요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오시면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!