선양 스파 호텔 예약

'이번 호텔 투숙에서 프런트 직원 Nancy의 서비스는 기대 이상으로 따뜻하고 전문적이어서, 특별히 감사 인사를 전하고 싶습니다. 체크인할 때, 바쁜 일정 때문에 예약 정보를 잊어버렸고, 마침 저녁 피크 시간이라 손님들이 많아 잠시 당황했습니다. Nancy는 제 불안감을 알아차리고는 전혀 재촉하지 않고 오히려 미소를 지으며 저를 안심시켰습니다. 동시에 제가 신분 정보를 제공하여 예약 조회를 하도록 patiently 안내했으며, 효율적으로 동료들과 협력하여 대기 손님들을 분산시켜, 단 몇 분 만에 체크인 절차를 원활하게 마칠 수 있도록 도와주었습니다. 제가 노인과 함께 여행한다는 것을 알고는, 그녀는 자발적으로 조용한 고층 객실로 업그레이드해 주었고, 호텔 엘리베이터 동선, 조식 시간 및 주변 편의 시설에 대해 자세히 알려주었습니다. 심지어 '노인이 거동이 불편할 경우 언제든지 프런트에 전화하면 도움을 받을 수 있다'는 세심한 부분까지 고려해 주셨습니다. Nancy의 열정적이고 세심한 서비스에 감사드립니다.'

'2026년 새해 첫 기쁨은 선양 그랜드 하얏트 호텔에서였습니다. 체크인 시점에 투숙객이 많았는데도 호텔 서비스와 질서는 여전히 완벽했습니다. 더 감동적이었던 것은 체크아웃 후 개인 물품을 잃어버렸다는 것을 알았을 때, Christine 직원이 한 치의 망설임도 없이 우편 배송을 도와주었다는 점입니다. 이런 세심하고 배려 깊은 서비스에 마음이 따뜻해졌습니다. 다음에 선양에 다시 오게 된다면, 주저 없이 이곳을 선택할 것입니다.'