선양 조식 맛있는 호텔 예약

전반적으로 꽤 괜찮았고, 서비스 태도는 확실히 좋았습니다. 국경절 연휴에 4일 동안 묵었는데, 처음에는 방음이 잘 되는 것 같았지만, 둘째 날 옆방에 아이들이 있는 가족이 오니 소리가 꽤 잘 들리더라고요. 하지만 프런트에 말했더니 그쪽과 소통해서 훨씬 조용해졌습니다. 제가 묵었던 방에 한 가지 문제가 있었는데, 현관문이 잘 열리지 않고 걸리는 느낌이었습니다. 며칠 동안 매번 들어갈 때마다 이래서 불편함이 컸습니다. 시설 문제라고 생각하는데, 다른 방도 그런지는 모르겠네요. 로비에는 잉어를 키우는 연못이 있었는데, 보기에 좋고 물고기들도 다 컸습니다. 서비스는 꽤 세심했습니다. 짐을 맡겼는데, 나중에 저희가 짐이 많아 보이니 큰 봉투도 주셨고, 체크아웃 선물도 주셨습니다. 시설만 더 개선된다면 완벽할 것 같습니다.

위치가 정말 좋아요! 아래층에는 훠궈 골목이 바로 있고, 지하철 1호선과도 가까워서 고궁이나 장씨 사령부 가기 정말 편리했어요. 5층 테라스에서는 고궁이 멀리 보이고 중제 거리도 내려다보입니다. 자가용을 이용할 경우 미리 호텔에 연락하면 무료 주차장을 이용할 수 있어요. 방은 깨끗하고 깔끔했고, 스마트 변기와 건식/습식 분리된 욕실이 갖춰져 있었어요. 로봇이 물품을 배달해 줘서 신기했구요. 프런트 직원분들도 친절하고 세심하게 응대해 주셔서 좋았습니다. 여행객들에게 꼭 추천하고 싶은 곳이에요!

심양 여행 중 다음날 이른 기차를 타야 해서 일부러 이 아투어 호텔을 선택했어요. 역까지 걸어서 10분이면 도착할 수 있어서 편할 줄만 알았는데, 환경과 서비스 모두 기대 이상이었어요. 환경이 정말 좋았어요. 개업한 지 얼마 안 돼서 시설이 모두 새것 같았고, 문을 열고 들어서자마자 은은한 향기가 났어요. 로비와 복도는 모두 깨끗하고 디자인 감각도 뛰어났으며, 객실 채광도 특히 좋았어요. 전체적으로 우아하고 낮은 채도의 인테리어였고, 구석구석 먼지 하나 없었어요. 서비스는 더욱 감동적이었어요. 저희가 큰 캐리어 세 개를 들고 가니, 문에 도착하자마자 직원분이 먼저 나와서 짐을 방까지 옮겨 주셨어요. 다음날 이른 고속철을 타야 해서 시간이 없다고 말씀드리니, 프런트에서 체크아웃 처리도 매우 빠르고 효율적으로 해주셨고, 심지어 생수 두 병까지 챙겨 주셔서 정말 세심한 배려에 감동받았어요. 다음에 다시 올 기회가 있다면, 저는 이 호텔에 또 묵을 것 같아요.

호텔 위치가 좋고 북역에서 가깝습니다. 프런트 직원분들이 친절하고 질문에 잘 답변해주셨습니다. 3일 전에 예약했는데, 제가 요청한 방으로 배정받았고, 방은 깨끗하고 넓었으며 온도도 적당하고 매우 조용했습니다. 호텔 조식도 푸짐했습니다. 전반적으로 아주 좋았습니다.

드디어 최고 콘래드를 경험했습니다. 아름다운 고층 뷰와 아늑한 라운지까지, 만족도가 최고였습니다. 아이들이 아파서 수영을 못 갔지만, 아니었으면 꼭 인피니티 풀도 경험해봤을 겁니다. 호텔 전체의 전망은 말할 것도 없습니다. 통유리창으로 도시 전체가 한눈에 들어오고, 저녁에는 일몰을 기다리고 도시의 불빛이 켜지는 것을 보는 것이 정말 힐링이 됩니다. 라운지 애프터눈 티는 섬세하고, 저녁에는 따뜻한 음식과 주류 선택도 풍부합니다. 간단한 칵테일도 만들어 주는데, 전체적으로 조용해서 앉아서 멍하니 시간을 보내기 좋습니다. 특히 라운지의 루나(Luna), 켈리(Kelly), 캐시(Cathy)에게 꼭 감사 인사를 전하고 싶습니다. 루나는 매우 세심해서 여러 번 말하지 않아도 고객의 작은 요구 사항을 알아차립니다. 목소리는 부드럽고 온화하며, 적절한 거리를 유지합니다. 켈리는 일을 깔끔하게 처리하고 믿음직스러워서 문제가 생기면 그녀에게 맡기면 잘 해결해줍니다. 침착하고 전문적입니다. 캐시는 친절하고 잘 웃으며, 사람들을 매우 진심으로 대하고 전혀 거리감이 없습니다. 형식적인 미소가 아니라 마음에서 우러나오는 배려입니다. 호텔 객실 시설과 위생은 콘래드 특유의 수준을 유지하고 있습니다. 다음번에 선양에 오면 여전히 콘래드를 선택할 것이고, 교통도 편리하며 주변에 맛집도 많습니다.

심양 르메르디앙에서 숙박한 전반적인 경험은 온라인 예약 시스템을 통해 편리했습니다. 의과대학 제일병원과 가까워 이동이 매우 편리한 훌륭한 위치에 있습니다. 호텔 입구는 웅장하고 품격 있으며, 로비는 심플하면서도 고급스러운 디자인입니다. 프런트 데스크 직원들은 친절하고 체크인 절차도 신속했습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 침구류는 부드럽고 편안했습니다. 방음 시설도 좋았고, 모든 편의시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 채광과 전망이 훌륭하여 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 비즈니스 여행객이든 일반 여행객이든 모두에게 적합한 숙소입니다.

이번 국경절에 선양에 와서 스위스 호텔에 묵었는데, 가장 칭찬하고 싶은 사람은 컨시어지 에릭입니다. 그의 서비스는 호텔 컨시어지에 대한 제 인식을 완전히 뒤집어 놓았습니다. 호텔에 도착했을 때 제가 짐을 들고 있자 에릭은 자발적으로 다가와 도와주었습니다. 태도는 온화했고, 움직임은 깔끔했습니다. 처음 와서 주변 도로 상황, 맛집, 관광지에 대해 전혀 몰랐기에, 그냥 어떻게 놀아야 할지 물어봤는데, 그는 대충 얼버무리지 않고 제 시간표에 맞춰 인내심 있게 경로를 계획해 주었습니다. 또한 특별히 몇 군데의 잘 알려지지 않은 명소와 현지인들이 자주 가는 식당을 표시해 주어, 인스타그램에서 유명한 함정 식당들을 피할 수 있게 해 주었고, 정말 세심했습니다. 나중에 주차와 택시에 대해 물었을 때도, 그는 하나하나 답해주고 차량 예약을 도와주었습니다. 작은 짐을 잠시 보관할 때도, 그는 꼼꼼하게 기록하고 잘 보관해 주어 안심할 수 있었습니다. 전체 과정에서 그는 열정적이고 진심이었으며, 전문적이고 적절했습니다. 형식적인 인사는 없었고, 세심한 배려가 곳곳에 있었습니다. 획일적인 표준 서비스와는 완전히 달랐습니다. 호텔 공용 공간은 깨끗했고, 객실은 조용했지만, 가장 점수를 많이 준 것은 에릭이었습니다. 진심으로 추천하며, 이런 컨시어지를 칭찬합니다!

전반적인 경험이 정말 놀라웠어요! 호텔이 반려동물 친화적이라 강아지와 함께 숙박하는 데 전혀 문제가 없었고, 심지어 반려동물 용품까지 세심하게 준비해 주셨어요. 직원분들이 시종일관 친절하고 세심하게 응대해 주셨고, 요청 사항에 대한 응답도 엄청 빨랐습니다. 방도 깨끗하고 깔끔해서 반려동물과 함께 여행하는 가족에게 정말 편안한 숙소였어요. 반려동물과 함께하는 가족분들께 강력 추천합니다!

호텔은 고급스럽고, 객실 직원분들이 서비스가 아주 좋았어요. 필요한 물이 있는지 먼저 물어봐주고, 여러 병 가져다주셨습니다. 물놀이를 하러 온 거라서 객실 밖 노천탕은 이용해도 좋고 안 해도 좋았어요. 천장에 비둘기가 좀 많더라고요. 입장권 두 장을 주는데, 140cm 이하는 성인과 함께 무료 입장이고, 조식도 아주 훌륭했습니다. 단점은 장소가 넓어서 많이 걸어야 한다는 점인데, 조식 먹으러 갈 때 셔틀버스를 운행해서 편리했습니다.

장점부터 말씀드리겠습니다. 뛰어난 위치: 선양의 핵심 지역에 자리 잡고 있으며, 주변에 인기 명소들이 밀집해 있습니다(고궁, 다솨이푸까지 도보 가능하며 중제 보행자 거리에 위치). 교통이 편리하고, 아래층 왕허우위안 만두는 맛있고, 맞은편 첸리마 바비큐도 추천합니다. 닭꼬치도 맛볼 만하며, 이동과 식사 모두 편리합니다. 옆 동네 샤오허옌 아침 시장과 차이뎬타 야시장은 추천하지 않습니다. 가격이 비싸고 맛이 평범하며, 너무 상업적이라 현지인들은 거의 없습니다. 숙면 경험 좋음: 객실 방음이 매우 훌륭하고, 침구류도 깨끗하고 편안해서 질 높은 휴식을 취할 수 있었습니다. 신속한 서비스 응대: 배수구 막힘 등의 문제가 발생했을 때, 호텔 매니저가 친절하게 응대하며 신속하게 해결해 주었습니다. 24일 아침 뷔페 식당에서 식사 중 접시 가장자리에 눈에 띄는 얼룩(사진 참조)을 발견했습니다. 그때 한 남자 직원이 이를 보고 즉시 접시를 치워주었는데, 매우 신속하고 적절한 조치였습니다. 이 점은 높이 평가할 만합니다. 그는 즉시 현장에 있던 여자 직원에게 이 문제를 보고했지만, 유감스럽게도 여자 직원은 ”매일 뷔페를 이용하는 사람이 많아서 모든 접시를 확인할 수 없다”고 말했습니다. 단점도 말씀드리겠습니다. 오래된 시설: 객실 가구들이 낡고 얼룩이 있으며, 옷걸이가 파손되었고, 방문이 처져서 열고 닫기 어려웠습니다. 카펫에는 넓은 면적에 오래된 얼룩이 있어 보기 좋지 않았습니다. 씨트립에 피드백하자, 플랫폼에서 매우 적극적으로 협조해 주었습니다. 호텔 매니저도 친절하게 응대하며 숙박 업그레이드를 제안했습니다. 결국 저희는 숙박 업그레이드 대신 무료 조식을 선택했지만, 문제를 해결하려는 호텔의 태도는 인정할 만합니다. (다만 호텔 매니저와 대화할 때 옆에 있던 여자 직원이 제가 ”트집을 잡는 건 아닌지” 작게 의심하는 말을 들었는데, 이 점은 약간 불쾌했습니다. 저는 단지 사실대로 문제를 보고했을 뿐입니다.) 위생 관리 미흡: 샤워실 배수구가 막혀 물이 고였고, 24일 아침 식사 시 접시에 눈에 띄는 얼룩이 있었습니다. 관리 의식 개선 필요: 식기 위생 문제에 대해 현장 여자 직원이 ”사람이 많아서 일일이 확인할 수 없다”는 이유로 설명했는데, 이는 표준화된 절차가 부족하고 객관적인 어려움을 관리 소홀의 핑계로 삼는다는 것을 보여줍니다. 마지막으로, 이번 숙박이 완벽하지는 않았지만 라마다는 오래된 4성급 호텔로서 직원들의 전반적인 서비스와 자질은 괜찮았습니다. 하지만 분명 개혁이 필요합니다. 호텔은 훌륭한 위치를 차지하고 있지만, 현재의 시설은 ”4성급”과 ”핵심 위치”의 가치를 전혀 뒷받침하지 못합니다. (예를 들어, 한 층씩 먼저 리모델링하고 점진적으로 진행하는 방식 등) 단계적인 리모델링을 고려해야 한다고 생각합니다. 단기적으로는 일부 수익 손실이 있겠지만, 장기적으로는 시설 개선을 통해 평점과 명성을 회복하는 것이 지금처럼 ”옛것을 고수하는” 것보다 훨씬 높은 투자 수익률을 가져올 것입니다.