바르셀로나 루프탑 수영장 호텔

'유럽은 처음인데, 파리 먼저 갔다가 바르셀로나로 왔어요. 파리는 물가가 터무니없이 비싸서 똑같이 4박인데도 파리에서는 대만 달러로 몇천 위안을 더 내고 호스텔에서 묵었어야 했죠. 그런데 이 호텔은 정말 너무 마음에 들어요. 관광지 소음에서 벗어나 주거 지역에 있는데, 지하철역에서도 멀지 않아요. 4성급 호텔인데, 무엇보다 방이 정말 넓고 침대도 엄청 커서 누워있으면 너무 편안해서 나가기 싫을 정도였어요. 화장실도 엄청 깨끗하고 넓어서 사용하기 너무 편했어요. 정말 정말 정말 최고였어요! 다음에 바르셀로나에 가면 꼭 다시 묵을 거예요. 올여름에 바르셀로나에 다시 갈 수 있도록 노력해야겠어요. 제 그 큰 침대가 너무 그리울 거예요 🥹🥹 I’ll always miss Barcelona and Arcelon Hotel🥹'

'로비에서 샴페인을 무제한으로 즐길 수 있다니 정말 최고였어요! 위치도 좋아서 주변에 레스토랑도 많고 지하철역도 가까웠습니다! 객실도 깨끗하고 수영장도 놓치지 마세요! 직원분들도 친절하고 도움이 많이 되어서 다음에 꼭 다시 방문할 거예요!'

'전시회 기간이라 예약했는데, 위치가 정말 편리했어요. 호텔 환경이랑 서비스도 좋고, 아침 식사도 푸짐했습니다. 다만, 3인실인데도 더블룸이랑 공간이 똑같아서 좀 좁게 느껴졌어요.'

'호텔이 마음에 들었어요. 괜찮은 스페인 4성급 호텔입니다. 조식도 괜찮았어요. 다만 야채나 허브가 없었던 건 아쉬웠습니다. 직원들이 매우 친절했어요. 객실에 전기 주전자가 없었지만 저녁에 뜨거운 물과 차를 마시기에 편리했습니다. 호텔과 시내 중심가 사이의 교통편도 편리했습니다. 공항에서 가장 가까운 기차역까지는 차로 42분 정도 걸리고, 거기서 택시를 타면 15분 정도 걸리며 요금은 10~12유로 정도입니다. 침대도 편안했고 침구도 깨끗했습니다. 불만 사항은 전혀 없어요. 다음에 또 방문하고 싶습니다!'

'이 호텔을 평가하기가 좀 어렵네요. 객실 시설은 새것이라 전반적으로 괜찮았지만, 정말 이해가 안 되는 점이 하나 있었어요. 모든 칸막이가 투명 유리로 되어 있어서 창가에서 욕실과 화장실이 훤히 보인다는 점이었죠. 즉, 커튼을 치지 않으면 맞은편 건물 사람들이 매일 당신의 가장 사적인 모습을 볼 수 있다는 뜻입니다. 조식은 그럭저럭 괜찮았지만, 중국인 입맛에는 따뜻한 음식이 거의 없었고 따뜻한 우유만 있어서 매우 불편했어요. 이 부분은 개선이 필요하다고 봅니다. 게다가 호텔 주변에 딱히 구경하거나 즐길 만한 곳이 없어서 4박을 머무는 동안 좀 심심했습니다.'

'방이 깨끗하고 위생적이며 교통이 매우 편리합니다. 직원분들도 친절하고 꼼꼼하게 신경 써주셔서 정말 마음에 들었고 이미 친구들에게도 추천했습니다! 주변에 맛집도 많아요. 개선문 사진도 첨부합니다!'

'이 호텔은 반려동물 동반이 가능하며, 직원분들이 저희 고양이에게도 매우 친절하게 대해주셔서 이 점은 정말 칭찬하고 싶습니다. 먼저 장점을 말씀드리겠습니다. 프런트 직원분들이 정말 친절하고, 손님을 돕기 위해 많이 노력하셨습니다. 특히 세 분의 직원이 기억에 남습니다. 첫 번째는 중국인 남자 직원인데, 매우 인내심이 강했고 중국어, 스페인어, 영어를 유창하게 구사했습니다. 체크아웃할 때 저희 큰 짐 두 개를 길 건너편까지 옮겨주는 것을 도와주었습니다 (호텔 입구가 자전거 도로라 차를 댈 수 없었기 때문입니다). 두 번째는 체크인 당일에 만난 여자 매니저분이었습니다. 제가 예약한 가족룸이 청소되지 않았다는 것을 알게 되었고, 저희 고양이가 24시간의 긴 여행으로 인해 케이지에서 나와 식사하고 배변할 공간이 급하게 필요하다는 상황을 이해해주셨습니다. 그래서 제 방이 청소될 때까지 작은 스탠다드룸을 임시로 사용할 수 있게 해주셨습니다. 정말 감동받았습니다! 또 다른 남자 직원분도 계셨는데, 계속 저를 진정시키고 객실 부서에 전화해서 독촉하며 사과의 의미로 레스토랑 할인 쿠폰을 주셨고, 동료가 짐 옮기는 것을 도와주겠다고 제안했습니다. 그때 객실 부서 직원이 내려와 그 남자 직원이 재촉하는 것에 대해 불만을 표했습니다. 남자 직원은 ”손님이 이미 두 시간이나 기다렸다”고 말했고, 제가 ”세 시간”이라고 정정하자 객실 부서 직원은 ”모든 일에는 시간이 걸리는 법”이라고 말하며 돌아섰습니다. 당시 저는 비행기 연착으로 고양이와 함께 27시간 동안 지쳐 있었고, 너무 피곤한 나머지 감정적으로 좀 격해져서 그 프런트 남자 직원에게 화를 냈습니다. 물론 그를 겨냥한 것이 아니었습니다. 그는 매우 인내심을 갖고 문제를 해결하기 위해 노력하고 있었지만, 객실 부서의 태도는 정말 화가 나는 것이었습니다. 저는 원래 아침 9시에 체크인할 예정이었고, 씨트립을 통해 호텔에 미리 연락했습니다. 호텔에서도 규정 체크인 시간은 오후 2시지만, 일찍 체크인할 수 있도록 최대한 노력하겠다고 했었습니다. 하지만 비행기 연착으로 오후 2시에 도착했을 때 방은 청소되지 않은 상태였고, 저와 프런트 직원이 계속 재촉한 끝에 오후 5시가 넘어서야 방이 청소되어 체크인할 수 있었습니다. 이 점에 대해 호텔 측에서 좀 더 신경 써 주시길 바랍니다. 바르셀로나가 국제적인 관광 도시인 만큼, 체크인하는 손님들은 오랜 국제선 여행으로 지쳐 있을 수 있는데, 정시에 체크인하지 못하는 것은 매우 불쾌한 경험입니다. 추가로 조식 종류가 매우 풍부했고, 입구에서 손님을 맞이하는 여자 직원분도 매우 친절했습니다. 호텔 루프탑 수영장에서는 바다와 사그라다 파밀리아 성당을 동시에 볼 수 있는데, 정말 최고의 전망입니다! 제가 예약한 스위트룸은 추가 침대 설치가 가능해서 가족 여행에 매우 적합했습니다. 시설이 좀 오래되긴 했지만 견딜 만했고, 반드시 개선해야 할 점은 두 가지입니다. 첫째, 온수 수압이 불안정해서 샤워할 때 찬물과 더운물이 오락가락했습니다. 둘째, 샤워 부스에 있는 삼각형 유리 선반이 튼튼하지 않아 떨어질 위험이 있었습니다. 저녁 식사는 호텔 1층 레스토랑에서 했는데, 유머러스하고 열정적인 남자 직원분이 계셔서 정말 좋았습니다. 참고로 생선구이 위에 해염이 많이 뿌려져 있으니 먹을 때 긁어내고 드시는 것이 좋습니다. 호텔 위치도 매우 좋았습니다. 맞은편에 대형 쇼핑몰이 있고, 식사할 곳도 많으며 까르푸도 있습니다.'

'이 호텔은 산츠 펠리우 지역에 위치해 있어, 지역 주민들이 생활하고 운동하는 여유로운 분위기를 느낄 수 있습니다. 마을 거리에는 맛있는 레스토랑도 즐비합니다. 이 지역은 바르셀로나의 훈련장처럼 보입니다. 어느 날 고가도로에 많은 사람들이 누워 있는 것을 보았습니다. 참고로, 이곳에서 바르셀로나 중심부까지 가는 것도 매우 편리합니다.'

'호텔 위치가 정말 좋아요. 교통도 편리하고요. 공항 셔틀버스가 바로 오고, 지하철역과 버스 정류장이 몇 걸음 거리에 있어요. 북쪽으로는 카사 바트요, 카사 밀라까지 걸어갈 수 있고, 남쪽으로는 카탈루냐 광장이 있어서 고딕 지구 대성당, 키스 벽, 피카소 미술관, 보케리아 시장, 콜럼버스 기념탑 등 여러 관광 명소까지 걸어갈 수 있습니다. 호텔 앞에 식당도 많아서 식사하기 편해요. 방은 크지 않지만 깨끗하고 깔끔하며 편안해요. 작은 냉장고도 있고요. 첫날에는 초콜릿과 탄산수를 선물로 줬어요. 매일 무료 생수도 제공됩니다. 화장실이 넓고, 샤워 가운과 슬리퍼도 있어요. 방 난방 온도도 적당해요. 방에서 은은한 향기가 나는데, 정말 마음에 들어요. 방과 화장실 조명도 충분히 밝습니다. 길가에 있지만 방음도 잘 되는 편이에요. 매일 아침 발코니 문을 열고 작은 발코니에 서서 일출을 보며 멋진 하루를 시작했어요. 아침 식사도 괜찮았고요. 프런트 직원과 레스토랑 직원들도 친절하고 예의 바릅니다. 로비와 레스토랑 인테리어도 세련되고 독특했어요.'

'첫째, 6세 미만 어린이는 조식 요금을 추가로 내야 합니다. 게다가 짐 보관은 기계에 맡기는데, 유료이고 가격도 만만치 않습니다. 여러 번 설득한 후에야 사무실에 짐을 맡길 수 있습니다. 서비스는 진심이 아닌 가짜 미소뿐이었습니다. 이비스 급 호텔인데도 직원들은 인터컨티넨탈에 있는 줄 아는 것 같습니다. 이곳은 피하세요. 위치는 정말 편리하고 지하철역과 매우 가깝습니다. 해변도 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다.'