주차 가능한 알마티 호텔

호텔의 훌륭한 위치! 발코니에서 낮과 밤의 멋진 전망! 나이팅게일은 4월 아침에 노래를 부릅니다. 홀과 입구 그룹은 아름답고 세련되게 현대적입니다. 객실은 좋지 않습니다. 작은 공간, 오래되었지만 손상되지 않은 가구, 낡은 카펫, 오래된 타일, 너덜너덜한 수건. 옷장에는 선반이 하나도 없습니다. 물건을 넣을 곳이없고 옷걸이가 2 개뿐입니다. 침대 린넨은 깨끗합니다. 주전자, 컵, 차, 설탕이 있습니다. 매일 물 0.5를 가져옵니다. 미니 바 - 냉장고 전체, 동료가 비어 있습니다. 요청하면 가져올 것 같아요. 다림질실은 2개뿐이며 6층과 7층에 있습니다. 7층의 조명은 매우 어둡습니다. 거의 만질 수 있을 정도로 쓰다듬을 수 있습니다. 이렇게 큰 호텔의 경우 충분하지 않은 것 같습니다. 그러나 7일 동안 나는 다리미판에 줄을 서지 않았습니다. 체육관, 사우나, 수영장이 없습니다. 그리고 이것은 호텔의 큰 마이너스입니다. Zina 레스토랑의 아침 식사는 매우 다양하고 맛있습니다. 카시, 코티지 치즈는 굉장합니다. 신선한 야채와 샐러드, 타르트렛 등이 있습니다. 만티, 고기, 구운 감자와 같은 진지한 요리도 있습니다. 빵은 대부분 맛있습니다. 그러나 때때로 그들은 3-4 일 동안 파이, samsushki를 제공합니다. 이미 오크. 아마도 그들은 더 큰 숫자의 출현을 위해 그것들을 넣었을 것입니다. 변화를 위해 출장이 잦은 경우 1년에 한 번 이 호텔에 머무를 수 있습니다.

그래서 알마티에서의 체류를 연장한 다른 객실을 위해 2 개의 별도 예약으로 4 박을 예약했습니다. 따라서 제공된 사진은 1 층 더 블룸과 위층 패밀리 룸을 나타냅니다. 가장 중요한 것은 지불 한 가격으로 실제로 매우 합리적이었습니다. 호텔은 훌륭한 가치라고 생각합니다. 따라서 그들의 중요성에 따라 의견을 주문할 것입니다. 첫째. 직원들은 보안을 포함하여 체류 기간 동안 매우 친절하고 전문적이었습니다. 둘째, 호텔 인테리어를 승인합니다. 객실의 전반적인 디자인은 실제로 매우 편안하고 매우 넓습니다. 7-10의 아침 식사는 아늑하고 모든 필수품을 제공했지만 앞으로 계란 튀김을 추천합니다. 위의 것 외에도 더 블룸은 인터넷에 액세스 할 수있는 위성 TV를 가지고있었습니다. 즉 유튜브 등. 수영장은, 제가 이용하지는 않았지만 환상적이나 보이지만, 레스토랑 음식은 가격이 적당하고 맛있습니다 (치킨-스파나크와 밥 한 곁들인 렌틸 수프를 추천합니다). 일부 손님이 그것을 통과해야하는 것을 감안할 때 조금 더 깔끔하게 할 수 있었던 건설 작업이 있었지만, 나는이 호텔을 예약의 가치에 대해 5/5으로 평가할 것입니다. 👍

Our July 3-12, 2023, family stay at the Novotel Almaty City Center Hotel for our son and daughter-in-law’s Qyz Uzatu bride’s wedding was memorable and outstanding. The staff was accommodating beyond expectations. Examples of services and assistance furnished include: 1) gorgeous congratulatory bouquet of roses, cake, and bottle of champagne for bride and groom upon their arrival, 2) Front Desk Receptionist Elmira ordered, negotiated, and “babysat” multiple wedding flower bouquets the day of the bride’s wedding event, 3) Deputy General Manager Yevgeniy personally helped finalize five 10-day room reservations, following up multiple times ensuring our full satisfaction, then emailing us a farewell and thank you note for our stay, 4) Front Desk Manager Altyn happily assisted with various requests, 5) entire staff was cooperative, positive, and professional, and 6) hotel restaurant’s breakfast buffets were delicious, and lunches were quite satisfying, too. Additionally, the hotel location was fantastic b/c: it’s adjacent to the large public plaza with memorial and fountains, as well as the tram to the nearby mountaintop which had restaurants, zoo, amusement park, etc.; walkable city center with nearby restaurants, shopping, green spaces, and more. Based on our family’s experience, we zealously endorse and recommend the Novotel Almaty City Center Hotel and will fondly remember our stay and the hotel’s kind, thoughtful, and service-oriented staff for taking care of our family.

호텔은 오래되었지만 관리가 잘 되고 있는 것 같았습니다. 위치는 아주 좋았습니다. 특히, ”Kok Tobe” 정상으로 가는 케이블카 탑승장이 가깝고, 알마티 중심가 주변에 위치해 있어서 좋았습니다. 단지 청결에 조금 더 신경을 써야 할 것 같습니다. 시설은 낡았지만 계속 인테리어를 하고 있는 것 같았습니다. 일부 층에는 인테리어가 깨끗하게 새로 단장 된 것을 보았습니다. 점수는 너무 낮게 준 것 같은데, 다음에도 알마티에 방문하면 다시 묵고 싶기는 합니다. 참고로, 조식은 맛있게 먹었습니다.

The best and the most expensive hotel in Almaty. Service is perfect, staff try to help in all questions. Breakfast huge and tasty, there is everything, even common quail eggs… Rooms big and have nice views to city or mountais. Gym is very good too. Pool not big but enough good, sauna just separate in mans and womans changing rooms.

아침 식사는 좋았지 만 환상적이지는 않았습니다. 방은 좋고 깨끗했으며 화장실에 약간의 용품이있었습니다. 호텔 주변의 공원과 장소가 좋으며 원하는 경우 산책을 할 수 있습니다. 아침 일찍 항상 소음이있었습니다 (청소기가 약간의 일을했다고 가정합니다). 또 다른 문제는 아침 아침 식사 시간이 오전 10 시까 지 정각으로 유럽에서 여가를 위해 여행하는 사람들에게 편리하지 않다는 것입니다. 제가 이해했듯이, 다른 대안이 없습니다. 우리는 물 한 병과 방에 추가 블랭크를 요청했고, 그것을 얻는 것은 어려웠습니다. 특히 물병과 함께 호텔 방에 비용을 지불하는 것을 거부했지만 현금 지불을 요청했기 때문입니다. 우리에게는 놀라움이었습니다.

We recently had a stay at this Swissotel. Given the reputation of the brand, our expectations were naturally set high. However, the reality of our experience fell significantly short of those anticipations. 1. Check-in Procedure: Even with online check-in we were subjected to a 30-minute wait. One of our pre-booked rooms was not ready at the time of arrival. 2. Room's Condition: - A glaring lapse in cleanliness was evident with the state of the bathroom floor near its entrance (photo attached). - The bathroom door's sliding mechanism was faulty and highly inconvenient. - The overall condition of the bathroom indicated it's due for an overhaul and repairs (photos attached). - The discovery of a used ear swab under the table raised significant concerns about the room's preparation and cleanliness (photo attached). - A faulty power outlet in the bathroom added to the growing list of maintenance concerns (photo attached). - The discovery of a dead insect in the drapes clearly points to a continuous lack of attention to detail with the cleaning staff (photo attached). 3. Birthday Cake: Our agreement for a pre-arranged complimentary birthday cake was not only overlooked but was also delivered a day later than promised, despite having multiple conversations and providing evidence of our prior agreement (via the official hotel WhatsApp). 4. Water Bottle Replenishment: The consistent oversight in providing an essential like water, despite multiple request channels, was surprising. The water had to be fetched from the cleaning staff, we had to chase them and ask. None of the other channels, like the official app or the reception, fulfilled our request for the water delivery. 5. Dining: Our anticipation of an à la carte menu was countered by a buffet offering. Being told this was due to hotel occupancy levels feeling unsatisfactory. This went on for both evenings spent at the hotel. Portions of the a la carte menu were available only for room service. 6. Buffet Food Quality: The limited options, particularly for main courses (3), left much to be desired. Our experience with the freshly prepared pasta was particularly disappointing. It was watery, bland, disgusting. You could get better pasta at an office canteen. We have travelled quite a big part of the world and this buffet was easily the worst we have ever had. Both taste and variety were not worth the price. And we were forced into it by being denied the a la carte option. The hotel is above capacity - great, but we paid for the same service as if it weren't, right? Not OUR problem. 7. Breakfast Experience: The overall offering was lackluster. The variety was uninspiring, especially when compared to even basic 3-star hotels. Stale pastry (croissant from the day before) at a 5* hotel is inexcusable - these are absolute basics. Staff appeared overwhelmed, often forgetting to replenish food and drinks (had to be reminded many times) and struggling to manage guest numbers. Only 2 juice options fo

실망스러운 호텔입니다. 서비스는 전체적으로 끔찍했습니다. 어떤 질문에든 대답은 항상 NO였습니다! 체크인 시간은 오후 2시였습니다. 정오에 도착해서 얼리 체크인을 요청했습니다. 아니요! 방은 준비되었지만 $ 50를 지불하지 않는 한 이른 체크인을 허용하지 않을 것입니다. (다른 점원이 결국 일찍 체크인했습니다) 레스토랑은 저녁 7시에 문을 닫았고 근처에 옵션이 없었습니다. 나는 테이크 아웃하고 은그릇과 빈 유리를 요청했습니다. 아니요, 방으로 가져 가지 않을 수 있습니다. 결국 나는 단일 포크를 구입했습니다(여전히 방에 유리가 허용되지 않습니다. ”사람들이 그들을 훔칩니다”). 30분 후 포크를 돌려달라고 문을 두드리는 소리! 바는 끔찍하게 비축되었습니다. 레드 와인? 아니. 화이트 와인? 아니. 맥주만 아침 7시에 오픈합니다. 6시 50분에 도착해서 기다리는 동안 커피를 마실 수 있냐고 물었습니다. 아니요. 그들은 주스가 다 떨어졌고 더 많은 것을 요구했습니다. ....기다려요...아니요. 2시간 이상 한 번씩 여러 번 전원이 꺼졌습니다. 창문이 열리지 않아 매우 답답해졌습니다. 어느 날 방은 청소되지 않았습니다. 나는 단지 신선한 수건을 요청했다. 나는 사용한 것을 프론트 데스크에 가져와야 했고, 그곳에서 교체해야 한다고 계산했습니다. 손님도 수건을 훔친 것 같아요! 체크아웃할 때 매니저와 말을 할 수 있는지 정중하게 물었습니다. ”여기에 매니저가 없습니다”. 그것은 전체 체류를 요약합니다. 여기에 더 많은 옵션이 있으며 이것은 끔찍한 서비스로 IHG의 일부가되어서는 안됩니다.

Stayed here for just one night in April. Service received was fantastic (given I arrived early in the morning) - check in was quick and the staff spoke excellent English. I found the room to be comfortable, very clean and of a good size. I got the impression the hotel is relatively new. It’s around 20-25 minutes from the airport and maybe around 10-15 minutes to the centre of Almaty using Yandex which is very cheap. Would highly recommend this hotel.

Hotel is really good, centrally located and opposite to dostyk mall. We have been there in the month of October on the 9th floor. Rooms was very good neat and clean with city & mountain 🏔️ view'. Confrance hall Swimming pool facility Spa facilities Secret club on the 9th floor They also have some smoking 🚬 rooms Over all this hotel is really good and value for money. Thanks Mildom hotel team