알마티 발코니 있는 호텔

Stayed there for a night during my KZ trip, the hotel is located at a very comfortable location , the hotel rooms looks like more of heritage room with a few old decor plates and felt really warm, they provided with all the necessity services, and a secured cloak room was also there, I kept my luggage after checkout for almost a day and they were really helpful to store them at their place without any hassle and provided back the same in couple of minutes, They staff here speaks fluent English as well and take extra efforts to help their guest. Would definitely recommend to stay and get to know the services of the same.

We recently had a stay at this Swissotel. Given the reputation of the brand, our expectations were naturally set high. However, the reality of our experience fell significantly short of those anticipations. 1. Check-in Procedure: Even with online check-in we were subjected to a 30-minute wait. One of our pre-booked rooms was not ready at the time of arrival. 2. Room's Condition: - A glaring lapse in cleanliness was evident with the state of the bathroom floor near its entrance (photo attached). - The bathroom door's sliding mechanism was faulty and highly inconvenient. - The overall condition of the bathroom indicated it's due for an overhaul and repairs (photos attached). - The discovery of a used ear swab under the table raised significant concerns about the room's preparation and cleanliness (photo attached). - A faulty power outlet in the bathroom added to the growing list of maintenance concerns (photo attached). - The discovery of a dead insect in the drapes clearly points to a continuous lack of attention to detail with the cleaning staff (photo attached). 3. Birthday Cake: Our agreement for a pre-arranged complimentary birthday cake was not only overlooked but was also delivered a day later than promised, despite having multiple conversations and providing evidence of our prior agreement (via the official hotel WhatsApp). 4. Water Bottle Replenishment: The consistent oversight in providing an essential like water, despite multiple request channels, was surprising. The water had to be fetched from the cleaning staff, we had to chase them and ask. None of the other channels, like the official app or the reception, fulfilled our request for the water delivery. 5. Dining: Our anticipation of an à la carte menu was countered by a buffet offering. Being told this was due to hotel occupancy levels feeling unsatisfactory. This went on for both evenings spent at the hotel. Portions of the a la carte menu were available only for room service. 6. Buffet Food Quality: The limited options, particularly for main courses (3), left much to be desired. Our experience with the freshly prepared pasta was particularly disappointing. It was watery, bland, disgusting. You could get better pasta at an office canteen. We have travelled quite a big part of the world and this buffet was easily the worst we have ever had. Both taste and variety were not worth the price. And we were forced into it by being denied the a la carte option. The hotel is above capacity - great, but we paid for the same service as if it weren't, right? Not OUR problem. 7. Breakfast Experience: The overall offering was lackluster. The variety was uninspiring, especially when compared to even basic 3-star hotels. Stale pastry (croissant from the day before) at a 5* hotel is inexcusable - these are absolute basics. Staff appeared overwhelmed, often forgetting to replenish food and drinks (had to be reminded many times) and struggling to manage guest numbers. Only 2 juice options fo

호텔의 훌륭한 위치! 발코니에서 낮과 밤의 멋진 전망! 나이팅게일은 4월 아침에 노래를 부릅니다. 홀과 입구 그룹은 아름답고 세련되게 현대적입니다. 객실은 좋지 않습니다. 작은 공간, 오래되었지만 손상되지 않은 가구, 낡은 카펫, 오래된 타일, 너덜너덜한 수건. 옷장에는 선반이 하나도 없습니다. 물건을 넣을 곳이없고 옷걸이가 2 개뿐입니다. 침대 린넨은 깨끗합니다. 주전자, 컵, 차, 설탕이 있습니다. 매일 물 0.5를 가져옵니다. 미니 바 - 냉장고 전체, 동료가 비어 있습니다. 요청하면 가져올 것 같아요. 다림질실은 2개뿐이며 6층과 7층에 있습니다. 7층의 조명은 매우 어둡습니다. 거의 만질 수 있을 정도로 쓰다듬을 수 있습니다. 이렇게 큰 호텔의 경우 충분하지 않은 것 같습니다. 그러나 7일 동안 나는 다리미판에 줄을 서지 않았습니다. 체육관, 사우나, 수영장이 없습니다. 그리고 이것은 호텔의 큰 마이너스입니다. Zina 레스토랑의 아침 식사는 매우 다양하고 맛있습니다. 카시, 코티지 치즈는 굉장합니다. 신선한 야채와 샐러드, 타르트렛 등이 있습니다. 만티, 고기, 구운 감자와 같은 진지한 요리도 있습니다. 빵은 대부분 맛있습니다. 그러나 때때로 그들은 3-4 일 동안 파이, samsushki를 제공합니다. 이미 오크. 아마도 그들은 더 큰 숫자의 출현을 위해 그것들을 넣었을 것입니다. 변화를 위해 출장이 잦은 경우 1년에 한 번 이 호텔에 머무를 수 있습니다.

알마티에서 가장 고급 호텔, 시야가 매우 좋으며, 아래층에 눈 덮인 산이있는 매우 큰 쇼핑몰이 있으며, 프런트 데스크에는 무료 사과와 주스가 있으며, 프런트 데스크 서비스는 매우 좋으며, 특별한 서비스 직원이 있습니다. 우리를 방으로 안내합니다.

Struttura piuttosto semplice ed abbastanza pulita,situata non lontano dal centro di Almaty. La mia camera era,abbastanza spaziosa e pulita,dotata di balcone,bagno con doccia,set di cortesia,in particolare ho trovato il letto molto comodo. Nel complesso si tratta di una buona struttura,non ancora avvezza secondo me,ad accogliere turisti da tutto il Mondo . Colazione e barriere linguistiche (solo un receptionist su quattro con cui abbia avuto a che fare,parlava inglese) da migliorare. Per il resto,lo consiglierei.

호텔의 위치, 청결 상태, 서비스, 시설이 모두 훌륭하다. 특히, 조식 뷔페가 여타 호텔보다 뛰어난데, 여름철 과일로 나오는 수박, 드냐(중앙아시아의 참외로 멜론 맛과 비슷함), 복숭아, 자두 등이 매우 맛있다. 단지, 식당 주변에 고급 식당이 있으나 편한 마음으로 먹을 식당을 찾아 나서려면 20분 정도 걸어야 하는 것이 흠이다. 알마티 시내 중심가로 가는 버스가 호텔에서 나오자마자 있는 셈이어서 굳이 택시를 타고 이동하지 않아도 되는 장점이 있다.

다양한 서비스가 느립니다. 객실에 차 세트가 없습니다. 국제 전원 소켓이 없습니다.

나는 지금 이 순간 840에 있습니다. 세면대가 뒤에서 바닥 전체로 새어 나옵니다. 우리는 직원에게 그들의 언어로 2번 말했지만 아무 조치도 취하지 않았습니다. 샤워문이 있어야 할 면적의 1/3을 덮고 있어야 할 면적의 밀봉 상태가 좋지 않아 마치 문이 전혀 없는 것처럼 물이 바닥 전체에 고이게 됩니다. 세면대나 샤워기를 사용한 후에는 2cm의 물 속을 걸어야 합니다. 우리는 모든 수건을 사용하여 엉망진창을 흡수하고 새 수건을 불러야 합니다. 에어컨 소리가 너무 커서 물이 범람하는 것처럼 들립니다. 이미 언급한 배관 문제를 고려하면 정말 두려울 정도입니다! 침대 위의 조명이 작동하지 않습니다. 그리고 마지막으로 코르크가 있는 와인을 파는 바에서 코르크 나사를 구걸하는데 20분이나 걸렸습니다!!!' 실제로 그 소년에게 와인 오프너 사용법을 가르쳐야 했습니다. “그는 레버 시스템을 사용하는 대신 당겼습니다. ”그들은 내가 필요한 것이 무엇인지 모르는 척했고 나는 번역기 앱을 사용했습니다. 그들 은 당황스러워 해야 합니다 . Intrepid “나의 여행사”는 이를 사용해서는 안 되며 이에 대해 알려드리겠습니다.

1 / 2 주 안에 예약되었습니다. 특히 Yurta № 6에게 물었습니다. 나머지는 춥고 시끄 럽기 때문에. 결과적으로, 작업이 완료되기 2 시간 전에 사실에 의해 설정되었습니다. 우리는 № 5 2 /에 도착했습니다. 우리는 어린이 사이트가 작동하지 않을 것이라고 경고하지 않았습니다. 어린이의 결과는 아무도 남겨 두지 않습니다. 단지 그들과 함께 머물러 있어야합니다. 3 / SPA가 작동하지 않습니다. 4 / Banya가 작동하지 않는다고 경고하지 않았습니다. 경고하지 않았습니다. (그러나 관리자는 우리를 목욕시키기 위해 우리를 고치고 싶었습니다. 예를 들어, 여기 당신은 당신의 계정, 시원하고 수준을 위해 우리의 cosies를 고칠 것입니다) 5 / 19:00-21:00과 함께 시간을 보내기 위해 읽거나 조용히 할 예정이라면, 당신은 할 수 없을 것입니다. 휠링과 매우 큰 소음은 눈 굴리는 기술입니다. 유르트에서는 사람들이 하강 중에 듣고, 단어로 직접 대화를 듣습니다. 6 / 관리자와 관리자는 단어로 도움을주는 척하며, 경우에 도움이되지 않습니다. 상황에 대한 수정에 대한 제안은 없습니다. 그것은 유형입니다. 예, 이것은 작동하지 않지만 다른 사람들에게 우리의 결함을 보상합니다. 우리는 당신에게 경고하지 않았습니다. 그런 것은 기억 속에 없습니다. 아니면 여기에 인증서를 입력하십시오. 진정하고, 하나님과 함께 가십시오. 7 / 나쁜 청소, 베개와 침대는 덩어리, 롤, 나무 조각, 비스킷 조각, 아크 퉁! 베개에 머리카락이 있습니다. *솔직히, 우리는 걸을 때까지 너무 피곤했습니다. 침대의 머리카락에 대해 소리를 지르는 힘이 없다는 것을 깨닫기 전까지 (SPA, 목욕, 마사지 등) 휴식이 없습니다. 일반적으로 인상과 휴식이 손상됩니다. 사람들은 항상 리셉션과 연결되어 있습니다. 젊은이들이 도움이되는 모습을 잘합니다! 모든 활동 중, 말 산책, 스키, 튜브 mda ... AA 및 여전히 관리자는 일몰 15 분 전에 보상 (물론 우리 계정에 대한) 형태로 말 산책을 제안했습니다. 나는 대답했다 : ”3-hour 지금 ”Cabany Lake”로 말을 걸어 보자. 어둠 속에서 어떻게 타는지 보자. 내가 거부를 들었다. 관리자 - Rayymbek Manager - gendar ... 감사합니다. 아무 것도 없습니다. 8 / 방을 청소하십시오. 바와 냉장고는 한 번만 보충합니다.

호텔에서의 저녁 식사는 문제가 있습니다. 메뉴는 전화로 다운로드해야 합니다. 거기에서 읽을 수 없습니다. 대안이 없습니다. 또는 전화로든 아니든. 냉동 웨이터가 당신을 도울 수 없습니다. 그 결과 저녁 식사는 호텔 맞은편 레스토랑에서 했습니다. 호텔은 30시에 관심으로 가득 차 있었지만 벽 뒤에는 새벽 4시에 데보시를 마련한 술 취한 사람들이 자리를 잡았습니다. Resepschn은 문제를 해결하지 못하고 ”손님과 이야기를 나다”고 말했지만 소음은 계속되었다. 아침에 리더십에 불평하기로 약속한 후에야 우리는 하룻밤 동안 다른 방으로 이사하라는 제안을 받았습니다. 그리고 아침에 아침 식사로 두 대의 TV에서 우크라이나 친선 선전을 받게 될 준비를 하십시오. 채널 변경 요청에 따라 대답은 ”우리는 세계 뉴스를 보여야 합니다.” 음, 복도에서 고함치는 하녀들이 완전히 목소리를 내며 지도부의 모든 힘이 5성급 호텔의 해당 수준의 건물을 짓기 위해 갔고 건물이 정말 성공했고 군대의 봉사는 더 이상 충분하지 않습니다. 보통 리뷰를 쓰지 않지만 이 사람들은 나머지를 망치려고 매우 열심히 노력했습니다. 좋은 소년들, 그것은 밝혀졌다