"시설이 정말 완벽하고 컨시어지 서비스도 좋았어요. 차에서 내리는 순간부터 모든 직원분들이 매우 친절하게 안내해주셨고, 재미있는 스탬프 미션 게임도 있었는데 아쉽게도 시간이 짧아서 다 완료하지 못했네요. 다음에 꼭 다시 가서 마무리해야겠어요! 위생 상태도 매우 깨끗했고, 분위기는 정말 '호화롭다'는 말이 딱 어울릴 정도로 아주 특별한 영국풍이었어요. 호텔 안에서 조식을 시켜 먹었는데, 서비스가 정말 최고여서 서비스 비용이 전혀 아깝지 않았습니다. 조식 양도 엄청 많아서 저와 아이 둘이서 다 먹지 못했을 정도예요. 패밀리룸은 정말 편안했고, 무료 장난감까지 있어서 아이가 특히 더 기뻐했어요. 처음에는 호텔을 고르느라 한참을 찾아보고 악평도 많이 봤는데, 실제로 묵어보니 대체 그 악평들이 어디서 나온 건지 이해가 안 될 정도였습니다. 쇼핑하기도 매우 편리했고, 다른 곳으로 갈 때는 호텔 무료 셔틀버스도 있었는데, 몇 시부터 몇 시까지 운행하는지까지 아주 자세하고 친절하게 알려주셔서 좋았어요. 체크인 도와주신 직원분은 정말 예쁘고 친절하셨는데, 체크인 절차를 마친 후에도 우리가 길을 잃을까 봐 엘리베이터 앞까지 배웅해주시면서 호텔 시설에 대해 이것저것 설명해주셨어요. 식사할 곳은 어디에 있는지, 쇼핑하려면 어디로 가야 하는지, 밖에 나갈 때 버스는 어디서 타야 하고 몇 시부터 몇 시까지 운행하는지 등 모든 정보를 세심하게 알려주셔서 정말 감동했습니다. 전반적으로 정말 깜짝 놀랄 만큼 훌륭한 여행이었어요. 마카오가 저희에게 많은 놀라움을 주었는데, 이번에는 시간이 좀 짧아서 아쉬웠어요. 다음에는 마카오에서 더 많은 시간을 보낼 거예요. 이곳은 어디든 깨끗하고 조용히 감상하며 마음을 비우기에 정말 좋은 곳이에요. 벌써 회사 동료들에게 제 여행 경험을 공유했는데, 그들도 제 코스를 따라가 보겠다고 하더라고요. 호텔 환경도 좋고, 욕조도 아주 깨끗해서 아이가 샤워 후에 욕조에서 두 시간 동안이나 신나게 놀았어요. 아이 침대와 어른 침대 모두 매우 편안했고, 부드러운 베개도 좋았어요. 누워서 자는 베개와 기대는 베개가 따로 구비되어 있더라고요. 콘센트는 모두 일반적인 대륙형이라 변환 플러그 없이 바로 사용할 수 있었어요. 저는 혹시 몰라서 변환 플러그를 따로 사 갔는데, 홍콩과 마카오에서는 필요 없더라고요. 홍콩 호텔에서는 변환 플러그를 준비해줬고, 마카오는 원래 바로 꽂을 수 있게 되어 있었어요. 파리지앵에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 다음 만남을 기대해요~. 제가 선전으로 돌아가는 배를 타야 했는데, 처음이라 배를 어떻게 타야 할지 몰라서 프런트에 전화했더니 프런트에서 컨시어지 부서로 연결해주셨어요. 두 분 모두 매우 친절하고 자세하게 설명해주셨는데, 여러 앱보다 훨씬 유용했습니다. 모든 질문에 빠짐없이 답해주셨어요. 프런트에 몇 번이나 전화해서 문의했는데, 매번 아주 상세하게 알려주시고 문제를 해결해주셨어요. 정말 좋아요~ 감사합니다~"

"서비스가 정말 좋았어요! Cynthia님이 특별히 저희를 위해 520 선물까지 준비해주셨고요. 저희가 호텔에 머무는 동안 Cynthia님이 여러 문제들을 하나하나 해결해주셔서 정말 좋았습니다. 잊지 못할 경험이었어요."

"탁구 월드컵 보러 왔는데 위치가 정말 좋았어요. 경기장이랑 가깝고, 건물 바로 아래에 푸드 스트리트도 있고, 육교 건너면 바로 은하수 쇼핑몰이에요. 직원분들도 친절하시고, 방도 깨끗하고 침구류도 편안했습니다."

"Amelia and Zedrick 덕분에 즐거운 숙박경험이었습니다! 또 방문하고 싶어요~ 추천합니다! ***가 없어서 담배냄새도 적었던것 같습니다."

"오래된 5성급 호텔인데, 프런트 직원들이 보통화, 광둥어, 영어 모두 유창하게 구사합니다. 위치는 괜찮은 편인데, 근처에 오래된 맛집들이 많아요. 세인트 폴 성당 유적지 같은 유명 관광지에서는 좀 멀지만, 그랜드 리스보아까지는 약 1km 정도 걸립니다. 공항에서 택시로 10분 정도 걸리고 약 90 마카오 파타카 정도 나왔고, 공항 갈 때도 15분 이내였습니다. 객실은 작지 않고 깨끗하며 위생 상태도 좋았어요. 무료 생수도 제공되고, 충전 시 변환 플러그가 필요 없습니다."

"시설: 잘 갖춰져 있고 사용하기 편리합니다. 위생: 깨끗하고 정돈되어 있어 매우 만족스러웠습니다. 환경: 아주 좋고, 인테리어 스타일이 독특해서 엄마도 정말 마음에 들어 하셨어요. 고급스러운 느낌입니다. 서비스: 저희가 머무는 동안 샤워할 때 샤워기 거치대가 부러지는 작은 문제가 발생했는데, 호텔 직원분들이 바로 처리해주시고 계속 죄송하다고 말씀해주셔서 정말 책임감이 느껴졌습니다. 👍"

"청결도: 깨끗하고 깔끔해요. 환경: 호텔 위치가 좋아서 어디든 가기 편리해요. 서비스: 서비스 태도가 아주 좋아요. ‘은하수 속 아이들’ 키즈 카페를 무료로 이용할 수 있으며, 객실당 성인 2명과 어린이 2명으로 제한됩니다."

"호텔은 성 바울 성당 유적까지 도보로 약 10분 거리에 있어 교통이 편리하고, 아래층에 버스 정류장이 있어 어디든 쉽게 갈 수 있습니다. 객실은 편안하고 깨끗하며, 특히 프런트 직원이신 German님이 체크인 절차를 매우 전문적이고 신속하게 처리해 주셨습니다. 전반적으로 마카오에서 이 가격에 이 정도 방이라면 아주 만족스럽습니다. 다음에도 또 방문하겠습니다."

"방 컨디션, 식사 모든 부분에서 만족스러운 호텔입니다. 시간이 된다면 SPA를 이용해 보세요. 투숙객 DC를 제공해서 합리적인 가격으로 만족스러운 서비스를 받을 수 있습니다. 직원중에 한국어가 가능한 직원이 있습니다. Miss Katrina를 찾으세요. 아주 친절한 안내를 받을 수 있습니다. 아이들과 같이 가신다면 수영장이 아이들을 위한 구조는 아니라 조금 아쉬운 부분입니다."