레녹스 스퀘어 근처 호텔 예약

저는 2025년 6월 4일부터 5일까지 애틀랜타에 있는 킴튼 셰인 호텔에 묵었습니다. 호텔의 전반적인 분위기는 훌륭했습니다. 객실은 깨끗했고, 디자인은 현대적이고 세련되었으며, 주변 환경도 쾌적했습니다. 편안하고 시각적으로도 매력적인 곳이었습니다. 하지만 조식 서비스는 매우 실망스러웠고, 전체적인 인상에 큰 영향을 미쳤습니다. 저는 여동생, 조카와 함께 묵었는데, 호텔 레스토랑에서 조식을 먹었습니다. 여자 서빙 직원 한 명의 태도가 매우 나빴습니다. 주문 과정에서 무례했고, 말투도 차갑고 무시하는 듯한 태도였습니다. 서빙 직원이 가져온 찻주전자는 흠집이 있었는데, 저희가 지적해도 사과나 걱정은 전혀 하지 않았습니다. 더욱 심각한 것은 그녀가 접시를 매우 큰 소리로 치웠을 때였습니다. 저희는 정중하게 조용히 해달라고 부탁했지만, 그녀는 매우 불친절한 어조로 ”그냥 접시일 뿐이에요.”라고 대답했습니다. 호텔 자체는 기대에 부응했지만, 레스토랑 서비스는 킴튼 호텔에서 기대했던 수준의 품질이나 환대를 보여주지 못했습니다. 경영진이 이 피드백을 진지하게 받아들이고 직원 교육, 특히 고객 서비스와 전문성에 대한 교육을 개선하기를 바랍니다.

시빅 센터 역 맞은편에 지하 주차장이 있는 멋진 호텔 아파트입니다. 프런트 데스크 직원들의 서비스는 정말 좋았습니다. 로비에 색칠 공간이 있는 멋진 공간과 레스토랑은 아파트의 전형입니다. 완비된 주방, 거실, 식사 공간, TV 두 대, 발코니, 침실이 있었고, 전형적인 메리어트 스타일이었습니다. 하지만 메리어트와는 달리 비누와 샤워캡 외에는 수건, 목욕가운, 슬리퍼, 세면도구가 제공되지 않았습니다. 열쇠에 적힌 레스토랑 영업시간이 잘못되었습니다. 레스토랑은 오후 9시 30분에 문을 닫는데 프런트 데스크에서는 주방만 오후 9시 45분에 문을 닫는다고 했습니다. 어쨌든 이 혼동으로 인해 룸서비스를 위해 과묵한 레스토랑 직원과 아무런 대화도 나누지 못했습니다. 레스토랑은 매일 시에스타를 하는데, 열쇠에는 주말에만 운영한다고 적혀 있습니다. 12번가는 도어 대시(Door Dash)를 아파트 안으로는 들여보내지 않고 로비로만 들여보냅니다. 하지만 12번가 직원이 배달을 해 주는데, 혹시 시간이 된다면 로비로 가야 합니다. 전반적으로 매우 즐거운 숙박이었습니다.

호텔 규모가 크고 실내 디자인이 특이하고 웅장합니다. 방 크기도 크고 규모만큼 긱종 편의시설이 다 갖추어져 있습니다.

다행히 침대가 조금 눅눅하긴 했지만 그 외에는 문제가 없었습니다

여자 3명 더블침대 2개룸 예약하여 사용하였는데 객실 크기가 커서 공간이 충분했고, 위치, 청결도, 직원들 친절도, 부대시설 다 너무 좋았습니다! 다시 방문해도 숙박할 의사 있어요.

멀리서 오시는 분들을 위해 고객 서비스가 더욱 향상될 수 있습니다. 체크인 시간도 조정 가능합니다. 음식도 훌륭했고, 시설도 훌륭했습니다. 직원들은 친절하고 많은 도움을 주었습니다.

매우 친절한 직원, 멋진 객실, 완벽한 피트니스 룸 이 가격에 더 이상 바랄 수 없습니다 100% 만족

One room Rm#511 did have TV service.  Also, the bathroom non on the sink was very loose water was getting everywhere. However, I was then moved to rm#509. Moreover, despite of that a house keeper by the name of Jay was a tremendous help and host.  If I ever come there again, I desire to see him.

매우 좋은 호텔 방, 넓고 추천

서비스는 훌륭했고 가격도 좋았습니다.