캐노피 바이 힐튼 아틀랜타 미드타운

직원 서비스, 위치, 편의시설, 객실 상태 모두 엉망이었고 직원들은 전반적으로 너무 불친절했습니다.

그냥 괜찮은 호텔

더 캐노피 애틀랜타에서의 숙박은 만족스러웠지만, 주차는 정말 최악이었습니다. 온라인 예약 시에는 주차 요금이 50달러라고 안내받았고, 체크인 시에는 55달러로 표시되어 있었습니다. 그런데 체크아웃 당일에는 68달러가 청구되었습니다. 제 작은 마쓰다 차량이 대형 차량으로 잘못 등록되었다는 설명을 들었는데, 정말 어이가 없었습니다. 불공평하고 비전문적인 처사라고 생각했습니다. 더 캐노피 애틀랜타는 자체 주차장을 운영하거나 주차 시스템을 개선해야 한다고 생각합니다. 주차는 외부 업체에서 담당한다고 들었습니다. 호텔 자체는 괜찮았지만, 주차 문제는 정말 큰 실망이었습니다.

호텔은 애틀랜타 미드타운에 위치해 있으며, 가장 가까운 지하철역은 아트센터역입니다. 저는 더블룸을 예약했는데, 매우 깨끗하고 편안했습니다. 호텔 직원들도 매우 친절했습니다. 지갑을 호텔에 두고 왔는데, 호텔 측에서 이메일로 알려주셔서 정말 감사했습니다.

최고의 고객 서비스였습니다! 발렛 파킹 직원부터 프런트 데스크 직원까지 모두 손님을 소중히 여기는 마음이 느껴졌습니다. 모든 직원이 저희 이름을 기억하고 매일 웃는 얼굴로 반갑게 인사해 주었으며, 저희가 묵었던 숙박에 대해 특별히 이야기해 주었습니다. 저희가 존중받는다는 느낌을 받도록 최선을 다해 주셨고, 덕분에 정말 만족스러웠습니다. 꼭 다시 방문할 거예요!

호텔 서비스는 전반적으로 만족스러웠고, 분위기도 따뜻하고 친절했습니다. 하지만 청소 직원들이 스페인어만 사용해서 의사소통에 어려움이 있었고, 심지어 음료수 병을 방에 두고 간 것은 다소 부주의해 보였습니다.

이곳은 중국의 비즈니스 호텔과 비슷한 수준입니다. 중요한 점은 이 호텔은 발렛 파킹만 제공한다는 것입니다. 로비에서 주차 공간까지 불과 10미터 거리이지만, 직접 주차할 수는 없습니다. 온라인 결제 링크를 보내주며, 차량을 찾을 때 팁을 주는 것이 관례입니다. 주차는 매우 번거롭고 시간이 많이 소요됩니다.

걸어서 갈 수 있는 거리에 레스토랑이 많아 좋은 곳입니다.

콘서트 때문에 도시에 왔는데 숙박이 정말 좋았습니다. 방이 정말 넓고 깔끔했어요.