[객실 이용 안내]
- 당 호텔은 전체 금연 객실로 흡연 시 과태료 20만원이 부과됩니다.
흡연구역은 1층 로비 지상 주차장 흡연 부스를 이용해 주시길 바랍니다.
- 객실 내 비품 파손, 오염, 분실 및 가구 이동 등은 체크아웃 이후 추가 요금이 청구될 수 있습니다.
- 객실은 중앙 제어 시스템으로 계절별 냉방, 난방 작동 변동 있습니다.
- 객실 비품은 객실 냉장고 위 서랍 안에 있으니 확인해 주시기 바랍니다.
- 변기 사용 시, 변기 우측 벽면에 있는 리모컨의 대/소 버튼을 터치하여 작동
※ 주의 : 변기 본체 버튼을 누를 경우, 물 빠짐으로 인한 심한 냄새와 함께 객실 이용에 어려움이 있을 수 있으니 리모컨 사용 부탁드립니다.
[전망 안내]
뷰 선택 불가능 (현장 상황에 따라 랜덤 배정) / 랜덤배정 상품은 트윈 혹은 트리플로만 배정 됩니다.
[객실 정비 안내]
- 프론트 0번
- 재실 정비는 12:00 ~ 16:00 사이에 순차적으로 진행되고 있으며, 시트 교체는 3박 이상 투숙 시에만 해당됩니다.
- 객실 이용 후 사용하신 쓰레기는 한 곳에 모아주시면 감사하겠습니다.
- 일회용품(치약, 칫솔, 면도기) 은 환경보호에 동참하기 위해 비치하지 않고 있으며, 친환경 어메니티를 다회용 디스펜서로 제공하고 있습니다.
- 12층 프리모 스카이 / 07:00~10:00 (Last Order 09:30)
- 정상가 : 조식 뷔페 성인(14세 이상) 34,000원, 소인(48개월~13세) 25,000원 (48개월 미만 무료) / 조식 단품 메뉴 28,000원 / 조식 단품의 경우 성인, 소인 구분 없음)
- 조식 운영 정책은 호텔 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
[부대시설 및 업장 안내]
치엘로 수영장
- 위치: B1 치엘로 수영장 (야외)
- 운영 시간: 09:00 ~ 20:00 (입장 마감 19:00)
※ 수영복, 아쿠아슈즈 필수 착용
※ 수영장 내에서 발생하는 모든 사고에 대해 호텔은 책임지지 않습니다.
※ 자세한 문의는 호텔 프런트(061-643-5000)로 연락 부탁드립니다.
바다 레스토랑 (내선 : 4141, 업무폰 :010-3785-6405)
- 위치 : 1F
조식 운영 시간 : 매일 07:00~10:00 (입장마감 09:30)
- 식사 전일 자정 전까지 프론트 데스크에서 결제 후 예약 가능합니다.
- 조식은 호텔 예약 현황에 따라 단품 또는 뷔페 형태로 제공될 수 있으며, 이와 관련된 환불은 불가합니다.
- 미사용 및 변심 등으로 인한 대체 상품 제공이 불가하며, 취소 및 환불이 불가합니다.
- 업장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
게임랜드 & 노래방
- 위치: 2F
- ~7월23일까지 운영시간 : 09:00~22:00
- 7/24일 부터 운영시간 : 09:00-24:00
※ 예약제로 운영됩니다.
"피트니스 센터
- 위치: 3F
- 운영시간 : 07:00~ 22:00
- 운동복, 운동화는 제공해 드리지 않으니 개인 물품 지참 부탁드립니다."
"CU 편의점
- 위치: 1F
- 운영시간 : 10:00 ~ 22:00
- 22시 이후는 무인으로 운영됩니다
[외부 업장]
게임랜드: 09:00~22:00
요트
- 1인 최대 10,000원 할인 (쿠폰 다량 보유 시에도 1인당 최대 10,000원까지 적용)
- 쿠폰은 실물 제공, 선착순 한정으로 배부되며 소진 시 호텔에서 제공 불가
- 운항 시간은 변동될 수 있으며, 기상 악화 시 취소 가능
- 요트이용에 대한 사항은 여수 탑 요트 측으로 사용 전 반드시 문의 후 이용 부탁드립니다.
- 여수 탑 요트 (TEL) 010-4832-5311) 불편 사항 생기지 않도록 이용 전 반드시 확인 바랍니다"
[추가 요금]
- 조식 뷔페 : 1인 39,000원 (48개월 미만 무료)
- 조식 단품 : 1인 28,000원 (48개월 미만 무료)
* 호텔 상황에 따라 조식 운영(뷔페/단품)이 변동 될 수 있습니다.
* 이용일 전 일까지 사전 예약 시 투숙객 할인 금액 1인 30,000원으로 이용이 가능합니다.
- 인원 추가 비용 : 1인 20,000원 (비품 포함)
- 침구 추가(이불만 제공) : 1박당 33,000
- 엑스트라 베드 : 1박당 44,000원 (사전예약 필수)
- 영유아 침대 : 1박당 22,000원 (사전예약 필수)
[취소 규정]
- 입실 7일전 무료취소
- 입실 6일전 24:00 ~ 5일전 24:00 : 총 객실료의 30% 수수료 발생
- 입실 4일전 24:00 ~ 3일전 24:00 : 총 객실료의 60% 수수료 발생
- 입실 2일전 24:00 ~ 1일전 : 총 객실료의 90% 수수료 발생
- 당일 취소, 노쇼 : 총 객실료의 100% 발생
'호텔이 크긴 하지만 연식이 있어보여요. 그리고 사용 안되는 사업장(식당,게임랜드,노래방등등)이 꽤 많아요.
휘트니스센터에 에어컨도 안 틀어져있고,관리 안하시는거 같아요.
화장실 변기에 소변 튄 자국도 있고..찌린내가 나요.
청소는 좀 신경 써 주셨음해요.
그리고 베란다 난간쪽에 새가 죽어있어서 처리 부탁했는데 외출 후 보니 그대로 있더라구요.
바다뷰라 뷰를 보고 싶었는데 새 사체 때문에 커튼치고 어둡게 있었네요.ㅜㅜ
다만 저녁에 로비 계셨던 남자직원분의 응대는 친철하고 감사했습니다.
수영장은 호텔 수영장치곤 넓어 좋았지만, 불도 다 꺼져있고 수상구조요원도 없어요.
그리고 물도 좀 지저분했습니다.'