수영장 시설을 갖춘 일본 오사카 부 호텔

프론트 직원 중에 인도계인지 남미계인지 모를 직원이 있었는데, 엄청 고집불통이더라고요. 카드 키 하나 더 달라고 하니, 혼자 묵으면 한 장만 준대요. 체크아웃은 오전 10시인데 온천은 10시에 문을 열어서, 체크아웃하고 나면 온천 이용 못 하고 30분 안에 나가야 한대요. 짐 보관도 안 해주고요. 싸구려가 아니었으면 그냥 목욕탕으로나 쓸 만했을 거예요.

호텔 입구에 들어서는 순간부터, 정말 집에 온 것 같은 편안함을 느꼈습니다! 모든 직원분들이 진심으로 손님을 대하는 모습이 인상 깊었고, 제가 일본에서 묵었던 호텔 중 가장 넓은 객실이었어요! 야간 객실 서비스로 제공된 잠옷도 정말 편안했습니다! 호텔 야경도 최고 중 하나였어요. 정말 강력 추천합니다!

후기를 보고 걱정했는데, 위치 때문에 예약했어요. 결과적으로 여기 예약하길 정말 잘했어요! 방도 넓고 깨끗했고, 청소도 아주 빠르고 적시에 해주셨어요. 위치는 정말 최고였어요. 다이마루 백화점 바로 맞은편에 있었고, 익숙해지고 나니 호텔에서 한큐 백화점까지 지하 통로로 가면 정말 빠르고 지상으로 갈 필요도 없었구요. LUCUA, GRAND FRONT 같은 곳도 마찬가지였어요. 신사이바시의 글리코상 포토 스팟이나 카니도라쿠 본점까지 택시를 타도 2,400엔밖에 안 나왔어요. 다만 방 두 개를 예약했는데, 예약할 때 코너룸은 피하고 싶다고 적었음에도 불구하고 하나는 맨 앞, 하나는 맨 끝 방을 배정받았어요. 다행히 첫 번째 방까지 엘리베이터에서 돌아서 가야 해서 밤에 쉴 때 방해받지 않았어요. 조식은 아주 풍성하진 않았지만, 기본적인 건 다 있어서 전반적으로 아주 만족스러웠습니다.

결혼 13주년 기념일이 다가와서 남편과 저는 이번에 일본 온천 여행을 계획했습니다. 호텔은 깊은 산속에 위치해 있었고, 바로 옆에 난카이선 '아마미(天見)'역이 있었어요. 호텔 이름은 현지에서 '난텐엔(南天苑)'이라고 불렸습니다. 직원분들은 모두 친절했습니다. 하지만 둘째 날 저녁 식사는 소고기 샤브샤브였는데, 호텔에서 제공한 것은 신맛 나는 육수와 땅콩 소스였습니다. 날계란을 요청했지만 식사가 끝날 때까지 끝내 받지 못했고, '오늘 저녁 식사는 끝났습니다'라는 말만 들을 수 있었습니다. 객실의 경우, 저희가 예약한 일본식 방에는 화장실과 세면대가 없어 공용 공간을 이용해야 했습니다. 이곳에는 개인 온천도 없었고, 모두 공용 목욕탕을 이용해야 했는데, 남녀는 분리되어 있었지만 크지는 않았습니다. 외국인 투숙객들은 밤 10시 이후에만 온천을 이용할 수 있도록 되어 있었습니다. 둘째 날 점심은 호텔에서 제공되지 않았습니다. 저희는 호텔에서 추천해준 '큐에몬(久右衛門)'이라는 식당에 갔습니다. 정원 분위기는 매우 좋았고, 고양이도 있었지만 사람을 잘 따르지는 않았어요. 음식은 괜찮았고, 코스 요리로 나왔는데 양은 적었지만 일식과 프랑스식이 결합된 스타일이었고 가격도 적당했습니다. 또한 2시 이후에는 애프터눈 티와 디저트가 제공되었지만, 호텔에서 걸어가기에는 1km 정도로 좀 멀었습니다. 전반적으로는 평범했고, 특별히 인상적인 점은 없었습니다. 다음에는 다시 방문하지 않을 것 같습니다.

정말 완벽한 숙박 경험이었고, 9년 전과 마찬가지로 리츠의 서비스는 전반적으로 신속하고 효율적이었습니다. 조식, 룸서비스, 베이커리 등 음식도 훌륭했어요. 다음 오사카 방문 시에도 꼭 다시 묵을 겁니다. 예약 시 온라인 서비스 제공업체에 문제가 생겨 원래 3인 조식으로 예약했는데 2인으로 잘못 나왔습니다. 호텔 프런트 데스크에서 이 사실을 알고는 어린이 조식을 무료로 제공해 주셨는데, 정말 세심하고 배려 깊은 서비스였습니다. 다음 날 비행기 탑승 전 수하물 무게를 확인해야 해서 교환실에 전화했더니 5분 만에 저울을 가져다주셨습니다. 정말 효율적이었어요! 레스토랑 직원분들도 모두 서비스 기준이 통일되어 있었고, 처음 응대 시 성함으로 불러주시며 세심한 서비스를 제공했습니다. 전반적으로 기대했던 만족스러운 숙박 경험이었습니다.

오사카 방문시 이용했어요. 스파(온천)과 수영장이 있어 선택해게 됐어요. 위치도 시내와 멀지 않고 좋았어요. 다만 수영장이 유료로 가격이 1인당 3천엔정도 더 내야해요. 미리 안내가 없어 아쉬웠어요. 렌트카 사용했는데 주차비는 미리 안내되었고 리즈너블했어요. 주차 출입은 좁아서 좀 힘들었어요.

남편과 함께한 신혼여행 세 번째 목적지는 일본 오사카 쇼핑이었어요! W 호텔의 환상적인 스위트룸을 예약했는데, 위치가 정말 좋아서 도톤보리랑 가깝고 쇼핑과 맛집 탐방에 모두 편리했어요. 호텔에서 저희가 신혼여행 온 것을 알고 미리 방에 작은 디저트와 축하 카드를 준비해 주셨고, 체크인할 때 무료로 룸 업그레이드를 해주셔서 정말 놀랐어요. 너무 감동이었어요. 스위트룸은 면적이 아주 넓고 180도 코너 통창이라 낮에도 밤에도 전망이 너무 예뻤어요. 오사카에서 눈에 띄는 검은색 건물 호텔인데, 심지어 가운까지 모두 검은색이었어요. 방은 매일 깨끗하게 청소해 주셨고, W 호텔 전용 마스크팩도 준비해 주셨답니다. 전반적으로 매우 만족스러웠어요!!

정말 좋았어요! 방도 넓고, 시설이나 서비스는 역시 인터컨티넨탈답게 훌륭했습니다. 창밖으로는 빨간 관람차가 보이는 전망도 좋았고요. 오사카역, 우메다역이랑 가까워서 교통편도 아주 편리했어요. 주변에 상점가랑 식당도 많아서 먹고 마시고 쇼핑하기에도 좋았습니다. 6세 미만 어린이는 조식이 무료라서 정말 가성비 최고였어요.

Patina Osaka는 천수각과 오사카성을 정면으로 마주하고 있습니다. 가장 번잡한 상업 지구에서는 조금 떨어져 있으면서도 도시의 핵심과는 적당한 거리를 유지하고 있습니다. 호텔 디자인은 일본적인 요소와 럭셔리함을 완벽하게 조화시켰습니다. 체크인은 전용 좌석 구역에서 진행됩니다. 아쉬웠던 점은 조식이었습니다. 음식 종류가 너무 적어서 숙박 요금에 비해 정말 형편없었습니다. 저는 호텔 카드 키를 수집하는 취미가 있는데, 이 호텔의 카드 키는 아주 특별했습니다. 한 남자 직원에게 물어보니 가져갈 수 없다고 하더군요. 저희 영어 소통에 문제가 있었나 싶어 다음 날 현지 친구에게 부탁해 일본어로 카드 키를 기념으로 가져갈 수 있는지 다시 물어봤지만, 역시 안 된다는 답을 들었습니다. 체크아웃할 때도 포기하지 않고 프런트 데스크의 한 여직원(동남아시아 사람 같았어요)에게 물어보니, 다행히도 가져갈 수 있다는 만족스러운 답변과 함께 아주 친절하게 응대해 주었습니다. 이 작은 에피소드는 불평이 아니라 단지 공유하고 싶었던 이야기입니다. 아마 그 젊은 남자 직원은 인턴이라 잘 몰랐을 수도 있습니다. 어쨌든 결과적으로는 기뻤습니다.

오사카 여행에 마지막 날을 후시오카쿠에서 마무리했습니다. 야외 노천탕이 정말 관리가 잘 되어있습니다. 리뷰 중에 석식 카이세키가 별로라는 얘기가 있는데, 제가 아무거나 다 잘 먹어서 그런지 모든 음식에 정성이 들어가 있는 느낌을 받아서 매우 만족했습니다. 카이세키가 그돈씨 얘기가 나올 수 있지만 한 번쯤은 먹어볼만하다고 생각합니다. 조식도 건강한 음식 위주로 잘 나왔습니다. 위치가 이동하기 조금 귀찮고, 시설이 오래된 만큼 노후화되어 있지만 오사카 인근에서 천연 온천으로 여행의 마지막 날을 장식하기에는 좋은 숙소라고 생각됩니다. 한국인 직원분도 친절하고 맨투맨으로 저희를 담당해 주셔서 더욱 편했습니다.