이비스 홍콩 센트럴 & 셩완 후기

숙소 답변: 친애하는 고객님,의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 위치를 마음에 들어 하셔서 기쁩니다. 하지만 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.배수와 관련하여 엔지니어링 팀이 상황을 조사하고 필요한 경우 시정 조치를 취할 것입니다. 객실의 배수, 프라이버시 및 온도와 관련하여.도시 전망이 기대에 부응하지 못하여 지정된 객실에 머무르는 데 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이것이 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있음을 인정하며, 귀하께서 말씀하신 대로 이용 가능한 객실이 있는 경우 기꺼이 객실을 변경해 드리겠습니다. 저희는 모든 고객에게 편안한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 홍콩의 상징적인 빅토리아 항구를 바라보는 인기 있는 하버 뷰 룸을 추천드립니다. 고객에게 편안한 느낌을 선사합니다.청결에 대해 사과드립니다. 귀하의 의견이 하우스키핑 팀과 공유되었으므로 안심하십시오. 청결에 더욱 주의를 기울일 것입니다. 하우스키핑 관리자가 더 자주 임의 점검을 실시하고 객실 품질을 더욱 개선하고자 하며, 추가 하우스키핑 서비스를 요청하기 위해 팀에 연락해 주시기 바랍니다.AC 제어판에서 일부 난방 기능이 있지만 도움이 필요하면 직원에게 문의하시면 필요한 경우 휴대용 히터를 제공해 드릴 수 있습니다.시간을 내어 저희에게 편지를 보내 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 한 번 기회를 주시기를 바랍니다.Jennifer Siu부총괄 매니저이비스 홍콩 센트럴 앤 셩완 호텔

숙소 답변: 친애하는 고객님, 귀하의 의견과 저희 위치에 대한 만족에 감사드립니다.청결과 관련하여, 귀하가 겪은 상황에 대해 하우스키핑 팀에 알렸습니다. 저희 하우스키핑 매니저는 청결 기준을 보장하기 위해 객실을 지속적으로 점검하고 검사하지만, 이번에 실망하셨다면 죄송합니다.담요에 대한 귀하의 피드백을 받았습니다. 브랜드 표준에 부합하며, 편안한 숙박을 위해 필요한 경우 추가 담요를 요청할 수 있습니다.외부 디자인에 대해 불편함을 느끼셨다는 점에 대해 죄송합니다. 수상 경력에 빛나는 창문 디자인은 실제로 1920년대 셩완 거리 풍경과 셩완 유산에 따른 모자이크의 현대 도시라는 개념을 보여줍니다. 이 디자인이 모든 사람에게 적합하지 않다는 점을 알고 있으며, 귀하께서 하신 것처럼 필요한 경우 게스트의 객실 변경을 기꺼이 준비해 드립니다. 원하시면 당직 매니저에게 객실 변경을 요청하실 수 있으며, 객실이 있는 한 기꺼이 요청해 드리겠습니다.다시 한번 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. ibis에서는 항상 최고의 가격으로 고객에게 최고의 편안함과 웰빙을 제공하기 위해 노력합니다. 홍콩을 다시 방문하실 때 다시 뵙기를 기대합니다.Jennifer Siu프론트오피스 매니저이비스 홍콩 센트럴 앤 셩완 호텔