저는 지난주에 일주일 동안 이 호텔에 머물렀는데 호텔 운영 방식이 전혀 혼란스러웠습니다.
처음 이사했을 때 가장 낮은 층을 줬어요. 더 높은 층이 가능하냐고 물었는데, 상대방이 날 보고는 다 팔렸다고 했어요. 안녕하세요, Ctrip에서 아직 예약이 가능한 것 같습니다. 알겠습니다. 저도 그렇게 받아들이겠습니다. 이틀간 그곳에서 지내고 나서 이사하기 너무 귀찮아서 씨트립에서 "원래 방 연장"을 하루 전에 신청했는데 저녁에 돌아왔더니 불가능하다고 하더군요. 그리고 다음 날에는 승진해야 했습니다. 그 이유를 물었더니 고객이 이미 주문을 했다고 하더군요. 원래 집에 거주 갱신 신청을 한다고 했는데, 원래 집이 어디인가요? 프런트 데스크에서는 동일한 유형의 객실만 제공해 드릴 수 있다고 했습니다. 술 취한. 나는 방 청소를 다시 하고 싶지 않다고 말했고, 만약 그럴 경우에는 그만두겠다고 했습니다. 상대방이 이미 예약을 했기 때문에 환불할 수 없다고 했습니다. 다시 한번 강조합니다. 제가 원래 집에서 계속 사는 것을 허락할 수 없는 건 바로 당신 탓입니다. 그들은 반품이 불가능하다고 말했습니다. 글쎄요, 당신이 이겼어요. 또한 그들은 Ctrip과 협력 관계가 없으며, 내가 탈퇴하고 싶다면 Ctrip에 직접 연락해야 한다고 강조했습니다.
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