피트니스 센터가 있는 콜롬보 호텔 예약

최근 콜롬보 코트 호텔에 묵었는데, 가격 대비 훌륭한 객실이었지만 관광객을 대하는 서비스 면에서는 다소 딱딱한 느낌이 들었습니다. 먼저 좋았던 점부터 말씀드리자면, 객실 자체는 환상적이었습니다. 넓고 깨끗했으며, 질 좋은 침대 시트와 넉넉한 베개가 제공되었습니다. 욕실에는 고급스러운 수건과 세면도구가 비치되어 있었습니다. 감기에 걸린 상태로 도착했는데, 객실에 다양한 종류의 커피와 차가 준비되어 있어 정말 큰 도움이 되었습니다. 하지만 고객 서비스는 아쉬운 점이 많았습니다. 밤새 비행 후 정오에 도착했는데, 비수기라 호텔이 텅 비어 있었음에도 불구하고 프런트 데스크에서는 체크인 시간을 오후 2시로 엄격하게 고수했습니다. 추가 요금을 내더라도 조기 체크인은 불가능했고, 대신 수영장 옆에서 두 시간 동안 더위를 참아야 한다고 했습니다. 체크인 시 이상한 결제 문제도 있었습니다. 이미 전액 선불했는데도 프런트 데스크에서 43달러를 추가로 요구했습니다. 예약 플랫폼에서 발급한 가상 신용카드 결제 내역이 담긴 서류를 보여주고 나서야 직원들이 물러섰습니다. 그 후로는 다시 언급하지 않았지만, 마치 돈을 뜯어내려는 듯한 느낌이었습니다. 게다가 예약 확인서에는 체크아웃 시간이 오전 11시부터 12시 사이라고 명시되어 있었습니다. 그런데 오전 11시 30분에 직원이 제 방문을 두드리며 체크아웃 시간이 11시라고 했습니다. 프런트 데스크에 예약 확인서를 보여줬는데도, 그들은 11시가 체크아웃 시간이라고 고집했습니다. 직원들은 항상 친절하고 예의 바르긴 했지만, 손님을 배려하기보다는 자기네 규칙대로 행동하는 것 같았습니다. 숙소는 매우 깨끗했지만, 관광객을 환영하는 분위기라기보다는 비즈니스 여행객을 위한 곳이라는 느낌이 강했습니다. 돌아오는 길에 이 호텔을 다시 예약했지만, 다른 곳으로 옮기기 위해 취소할 예정입니다.

이 호텔에 처음 묵었는데 정말 즐거웠습니다. 빠르고 친절한 체크인 덕분에 넓은 원베드룸 스위트로 업그레이드해 주었는데, 별도의 거실이 있는 아주 넓은 공간이었습니다. 식기세척기와 세탁기가 완비된 주방도 있고, 발코니와 커피 머신이 있는 객실도 좋았습니다. 객실 요금에 포함된 조식은 맛있었고 다양한 메뉴가 있었습니다. 샹그릴라 대신 이 호텔을 선택했는데, 선택에 매우 만족했습니다. 호텔이 훨씬 새 호텔이라 상태도 더 좋습니다. 수영장도 넓고 햇살도 잘 들어옵니다. 다시 묵을 의향이 있습니다.

내 호텔 숙박은 훌륭했습니다. 체크인은 원활했고 직원들은 제가 방문하는 동안 친절하고 세심했습니다. 나는 매일 체육관을 이용했습니다. 현대적인 장비를 갖추고 있었습니다. 수영장은 훌륭했고 물의 전망이 훌륭했습니다. 내 방은 넓었고 물의 아름다운 전망을 제공했습니다. 호텔은 쇼핑 및 식사 장소 근처에 편리하게 위치해 있습니다. 콜롬보에 방문할 때 이 호텔을 적극 추천합니다.

This hotel has THE BEST possible staff ever! These people are really helpful-my flight was at 4AM and they let me stay at the waiting lounge until midnight. I’m super satisfied! The only bad thing is that they don’t have a coffee machine for the guests during the meals (open buffets) and they add 40% tax and service to the prices at their restaurants 🙈

이 호텔은 정말 좋아요, 바닥부터 천장까지 통유리창+바다전망으로 일몰을 볼 수 있고, 아주 아름답고, 교통도 편리하고, 가게들도 아주 가깝습니다. 아침 식사는 볶음밥과 베이컨, 페이스트리도 나쁘지 않고, 호텔 웨이터와 청소부들도 매우 열정적이었고, 체크인 카운터도 바닷가 기차역과 가까워서 걸어서 금방 갈 수 있어요.

숙박하는 동안 매우 불쾌하고 화가 나는 경험을 했습니다. 욕실 상태가 엉망이었습니다. 샤워를 할 때 물이 제대로 빠지지 않아 바닥에 물이 가득 차 있었고, 세면대와 수도꼭지도 막혀 있었습니다. 욕실 조명은 물에 젖어 부분적으로 고장 나 있었는데, 이는 안전하지 않고 불쾌했습니다. 이런 상황은 정말 끔찍하고 용납할 수 없습니다. 음식도 기대에 미치지 못하는 아주 기본적인 수준이었습니다. 전반적으로 매우 실망스러웠고, 이러한 문제들이 해결되지 않는 한 이 호텔을 추천하지 않습니다.

객실 샤워기의 물이 정말 더러웠어요. 제가 가져온 정수 필터가 달린 샤워헤드였는데, 샤워 후 필터 카트리지가 완전히 새까맣게 변해 있었어요. 휴지통에도 먼지가 잔뜩 쌓여 있었고, 소파에도 얼룩이 져 있었어요.

１０ 번 이상의 숙박이지만, 여전히 입지는 편리하고 직원 여러분이 친절합니다. 객실의 크기와 사용하기 쉬운 것은 좋으며 콜롬보에서의 체류는 여기로 결정됩니다.

We stayed at this hotel for our first two nights in Sri Lanka. Check in was a breeze and the staff was very helpful and gave us great service. Room service was devine and we were hooked on the locally made kottu . Dinner and breakfast the next day was also very good with a variety of foods to choose.

El servicio maravilloso. Pensaba dejar la maleta , porque era muy pronto para hacer el checking , y al final me dieron la habitación.,super temprano . Todo muy limpio y la habitación amplia y acogedora . .y toda la gente muy servicial y amable .volveré sin duda .