제주시 가성비 호텔

'호텔 위치는 아주 좋고, 공항에서 걸어서 30분이면 도착합니다. 방은 깨끗했지만, 시설이 오래되어 고급스러워 보이지는 않았습니다. 아래층에 무료 얼음이 있어서 좋았습니다!'

'우선, 호텔 소개 페이지에 실제와 다른 내용이 너무 많았어요. '화인 우수 호텔'이라는 문구가 어떻게 붙었는지 모르겠지만, 체크인할 때 프런트 직원 두 분 모두 중국어를 못했고 중국어 서비스도 없다고 했습니다. 번역기를 써서 대화하니 약간 귀찮아하는 듯한 태도였습니다. 나중에 고객 서비스팀에서는 중국어 직원이 있긴 하지만 출근하지 않았다고 하더군요. 그렇다면 원래 직원들이 최소한 중국어 직원이 있긴 한데 현재 자리에 없다고 하면서 죄송하다고 했어야 하는 거 아닌가요? 그리고 보증금도 문제였습니다. 분명 페이지에는 보증금 없다고 되어 있었는데, 신용카드 번호를 요구할 거라는 말도 없었고요. 신용카드를 맡기거나 10만 원을 내라고 하더군요. 호텔 시설은 일반적인 체인점 같았고 특별한 점은 없었습니다. 나중에 씨트립에서 호텔을 소개할 때는 정확하게 해주셨으면 합니다. 그렇지 않으면 고객들에게 오해를 불러일으킬 수 있습니다!'

'전반적으로 저렴한 가격만큼 많은 걸 기대하기는 함든 숙소였내요. 리조트와 호텔을 같이 운영하는데 컨시어지가 리조트쪽에 있어 호텔로 예약하고 간 프런트 데스크의 첫 인상은 영업을 안 하는 것 같은~ 그나마 맞은편 리조트에서 체크인을 하고 들어간 룸에서 너무 격한 찌든담배와 땀내가 섞인 역겨운 냄새가 너무 나서 환기를 다 시켜도 바로 체크아웃하고 싶을 만큼 - 그런데 프런트데스크의 안내직원은 그래도 친절하게 요구한 방향제도 가져다 주고 욕실 소독제도 뿌려주고 갔는데 그나마 저렴한 가격이니 이해하자! 하고 이틀 머무르긴 했으나, 시설이 낡고 오래된 걸 떠나 청소관리는 하셔야 할 것 같습니다. 이튿날 청소한 상태를 보니 왜 냄새가 나는지 짐작이 될 만큼 호텔의 청소서비스 수준은 아니였습니다. 참고해 주셨으면 합니다.'

'꽤 좋았어요. 위치가 좋고, 체크인 경험이 훌륭했습니다. 분위기는 우아하고 조용했고, 방은 깨끗하고 편안했어요. 직원들은 친절하고 열정적이었고, 시설은 잘 갖춰져 있었으며, 아침 식사는 풍성하고 맛있었습니다. 전반적으로 기대 이상이었고, 가성비가 높아서 친구들에게 강력 추천합니다. 다음에 또 여기를 선택할 거예요.'

'테라스에서 아름다운 바다를 볼 수 있어서 제주 바다를 온전히 즐길 수 있었고, 정말 힐링됐어요. 호텔 외부에 무료 주차장이 있어서 렌터카 여행에 아주 편리했어요. 객실에는 필요한 모든 시설이 잘 갖춰져 있었고, 난방도 잘 되었으며, 화장실용 슬리퍼도 구비되어 있었어요.'

'오션뷰 객실의 전망이 정말 좋았고, 고층을 요청했는데 반영해 주셨어요. 호텔은 크지 않지만 깨끗하게 관리되어 있었어요! 루프탑 전망과 수영장도 좋았고, 로비 소파도 특히 편했어요. 일찍 도착해서 얼리 체크인은 안 됐지만, 쉴 수 있는 공간이 잘 마련되어 있었고, 추가 요금을 내면 얼리 체크인도 가능하더라고요. 호텔 비스듬히 맞은편에 한국에서 가장 아름다운 맥도날드가 있는데, 경치가 정말 좋았어요! 양옆에 편의점이 있었는데, CU가 가성비는 더 좋았지만 직원 서비스 태도가 좀 달랐어요. GS25는 아주머니 한 분이 정말 친절하셨고 매장도 더 컸어요. 호텔 맞은편 고깃집은 좀 별로였어요. 왼쪽에서 고기를 사고 오른쪽에서 고기 굽는 장비를 빌려주는 식인데, 갈비탕이나 냉면 같은 것도 팔았지만 1인당 고기 굽는 서비스 요금을 따로 받더라고요. 그래서 합하면 싸지 않았어요! 고기 맛은 괜찮았지만 한우가 와규보다 맛있는지는 잘 모르겠어요. 호텔은 공항에서 멀지 않았고, 택시로 40분 정도 걸렸어요. 버스 정류장은 양쪽에 있었지만 시내로 가는 데 정류장 수가 많아서 피크 시간에는 꽤 오래 걸렸어요. 그리고 씨트립 페이지에는 한국어 서비스가 있다고 적혀 있었는데, 4박을 하는 동안 한국어 가능한 직원은 한 명도 못 봤어요! 이 점은 좀 아쉬웠어요! 그리고 청소하시는 아주머니가 문을 직접 열고 들어오시더라고요. 늦잠 주무실 분들은 꼭 문 잠금쇠를 걸어두세요! 전반적으로 가성비는 괜찮았어요. 이호테우 해변까지 해변을 따라 2km 정도 걸어갈 수도 있고, 택시로 만 원 정도면 갈 수 있어요. 이호테우 지역은 한국인 관광객이 많지 않고, 외국인 휴양객이 더 많아서 번잡하지 않아 좋았어요!'

'특가로 다녀왔어요. 청결을 중요시하시면 좀 생각해 보셔야 해요. 잠만 잘 거라서 괜찮았지만 날씨 문제로 숙소에만 있을 경우는 특별히 할 게 없어요. 건물 뒤로 좀 작지만 수영장이 있어요. 식당에서 조식도 운영하고 여러 가지 메뉴도 있지만 이용하지는 않았고요. 스타일러가 있어서 좋았어요. 노형수퍼마켓이 바로 옆이고, 편의점과 라멘집도 있어요.'

'독채라서 프라이빗하게 숙박할 수 있어서 좋았어요! 방 2개, 화장실 2개, 거실, 부엌 2개여서 여럿이 mt와도 재밌겠다고 생각했습니다ㅎㅎ 시설이 오래된 감이 있지만 저렴한 가격에 넓고 편안한 숙박하기엔 최고라고 생각해요👍'

'뒹굴뒹굴 쉬기 정말 좋은 호텔입니다. 프런트 직원들이 영어로 소통해서 편리했고, 근처에 식당도 많아서 식사하기 좋았습니다. 아이들도 저도 정말 맛있게 먹었는데, 특히 흑돼지 식당은 한국어 서비스가 있어서 아주 좋았어요. 호텔 객실 바로 밖은 오션뷰이고, 가족룸 위에 있는 수영장을 다시 사용할 수 있다면 더 좋을 것 같습니다.'

'해변 바로 앞에 있어서 창밖 풍경이 정말 좋았고, 젤리처럼 투명한 바다는 명성대로였습니다. 방은 작았지만 샤워 시설은 아주 편안했어요. 방수 타일은 빨리 말랐고, 복도는 방 크기에 비해 놀라울 정도로 넓었습니다. 서핑 장비는 방이 작아서 밖에 두어야 했고, 문 앞에는 모래를 씻어내는 수도꼭지도 있었어요. 방이 작은 것 외에는 모든 것이 좋았고, 휴가 분위기가 물씬 느껴졌습니다.'