인천 조식 맛있는 호텔 예약

서울 여행 3일째 밤에 처음으로 이용했습니다. 공항 접근성, 푸드코트, 레스토랑 등 모든 것이 최고였습니다. 또한 객실에서 편의점이 가까워 매우 편리했습니다. 객실 내 가구와 인테리어도 훌륭했고, 직원들의 응대도 최고였습니다. 모든 것을 제대로 즐기려면 최소 2박 3일은 머물고 싶은 호텔입니다. 조만간 다시 방문하고 싶습니다.

자주 이용하는 리조트 호텔인데, 찜질방과 놀이공원 티켓을 무료로 제공받았어요. 이번에는 BTS 콘서트 보러 왔는데, 호텔 객실 카드도 콜라보 디자인이더라고요. 체크아웃할 때 객실 카드를 기념으로 가질 수 있냐고 물어보니, 프런트 데스크의 잘생긴 직원분이 흔쾌히 된다고 해주셨어요. 헬스장이 정말 좋았는데, 손님이 장비를 사용하고 나면 직원들이 바로 청소하고 소독하는 모습이 인상 깊었어요. 비가 와서 야외 수영장은 못 갔지만, 예전에 왔을 때는 야외 수영장에서 온천을 즐기며 비행기 이착륙을 구경했던 기억이 너무 좋았어요.

아주 좋았습니다. 서비스도 훌륭했고, 공항 셔틀버스도 정시에 효율적으로 운행되었으며, 프론트 데스크에서도 적절한 출발 시간을 알려주었습니다. 식사도 괜찮았고, 객실은 조용하고 편안해서 인천 공항에서 하룻밤 묵기에 완벽한 선택이었습니다.

선스위트에 숙박했습니다. 정말 깨끗해서 살고 싶을 정도였어요. 호텔 내 상업시설이 너무 잘 되어 있어서 호텔 밖으로 나가지 않아도 충분히 즐길 수 있습니다. 아이들을 동반한 가족들이 많아서 아이들도 즐거워할 것 같았습니다. 인천공항까지 무료 셔틀버스도 있어서 매우 편리했어요. 다만, 호텔 안에 아레나가 있어서 콘서트 날짜와 겹치면 셔틀버스가 엄청 혼잡하니 다음번에는 조심해야겠다고 생각했습니다. 다음에 꼭 다시 묵고 싶어요.

아시아나항공이 T2로 옮긴 후, 이 호텔도 지난번 방문했을 때보다 훨씬 활기차졌네요. 가격이 좀 불안정하긴 했지만, 룸 업그레이드 해주셔서 정말 감사드립니다. 프런트 직원분이 영어를 유창하게 하셔서 의사소통도 아주 원활했고, 방도 아주 좋았습니다. 다만, 호텔 콘센트가 멀티 어댑터용이라 오래 사용해서 그런지 많이 헐거워져 있더라고요. 조금 큰 충전기는 전혀 고정되지 않아서 이 점은 개선되었으면 좋겠습니다.

방이 정말 깨끗하고 넓어요. 무료 조식에 무료 공항 픽업 서비스까지 있어서 좋았어요. 운서역에서도 멀지 않고, 주변에 식당이랑 편의점도 많아서 정말 편리했어요. 다음에 인천 오면 꼭 다시 여기에 묵을 거예요.

호텔 자체는 꽤 괜찮았지만, 프런트 데스크 직원 때문에 실망스러운 경험을 했습니다. 도착 전에 호텔에 메일을 보내서 비행기가 오전에 도착하니 얼리 체크인이 가능한지 물어봤습니다. 트립닷컴에도 대신 호텔에 연락해달라고 요청했죠. 호텔이나 트립닷컴 모두 얼리 체크인에 추가 요금이 발생한다는 사실을 알려주지 않았습니다. 그저 도착 예정 시간을 물어볼 뿐이었죠. 오전 10시 30분쯤 도착했을 때, 접수원은 아무 표정 없이 바로 지금 체크인하려면 시간당 11,000원을 내야 한다고 말했습니다. 미리 이 정책을 통보받지 못했기 때문에, 저는 호텔을 떠나 아침 식사를 하고 관광을 하기로 했습니다. 오후 1시쯤 다시 돌아왔을 때, 같은 접수원이 프런트 데스크에 있었습니다. 심지어 호텔 로비 접수 카운터에서 식사를 하고 있더군요. 아무런 인사나 미소도 없이, 그 직원은 지금 체크인하려면 22,000원을 내야 한다고 말했습니다. 다른 선택지가 없었기에 추가 요금을 지불했습니다. 저는 전 세계 여러 호텔에서 묵어봤지만, 솔직히 이곳은 제가 경험한 프런트 데스크 서비스 중 최악이었습니다. 더욱 실망스러웠던 점은 호텔이 전혀 붐비지 않았다는 것입니다. 빈 방이 많아 보였거든요. 호텔 자체는 좋았지만, 프런트 데스크 직원의 불친절한 태도와 전문성 부족이 매우 부정적인 인상을 남겼습니다. 앞으로 호텔 경영진이 더 나은 고객 서비스 교육을 제공해주기를 바랍니다.

세 번째 숙박이었는데 이번에도 다음 날 아침 공항 셔틀 서비스를 예약했어요. 그런데 차에 탈 때 운전사나 직원이 제 티켓을 확인하지 않았고, 출발할 때도 운전사가 어느 터미널로 가는지 묻지 않더라고요. 결국 안내된 대로 T2에 먼저 들른 후 T1으로 가지 않고 바로 T1으로 갔어요. 내려서 운전사에게 어느 터미널이냐고 물어보니 T1이라고 해서 T2로 가야 한다고 말했더니, 운전사가 제가 이 호텔 손님이 아니라 자기 승객이 아니라며 아주 거친 태도로 말했어요. 제가 티켓을 보여주니 탑승 전에 미리 보여줬어야 한다고 하는데, 아무도 미리 티켓 확인을 하지 않았고 운전사도 차 안에서 저에게 묻지 않았어요. T1에서 T2로 가는 동안에도 운전사는 계속 한국어로 욕을 중얼거렸어요. 이런 태도 때문에 다음에도 이 호텔을 이용해야 할지 고민될 것 같아요. 별로입니다. 운전사는 제가 차에 있는 걸 처음부터 봤지만 무임승차하는 사람이라고 생각한 걸까요? 게다가 서비스 태도도 정말 좋지 않네요. 중국인 차별 문제와 불규칙한 절차 문제가 있는 것 같아요.

단점부터 말씀드리겠습니다. 처음 체크인했을 때는 매우 만족해서 사진도 찍어두고 체크아웃 후 좋은 후기를 남기려고 했는데… 화장실 문 손잡이에 손가락이 베였습니다. 문 손잡이가 그렇게 대충 수리된 것을 그때 알게 되었습니다. 오래된 체인 성급 호텔로서 리노베이션을 하지 않았다면 시설이 노후되는 것은 어쩔 수 없지만, 문 손잡이 하나조차 교체하지 않는 것은 이해하기 어렵습니다. 적어도 신체 접촉이 필요한 시설은 안전을 보장해야 하는 것 아닌가요? 호텔 프런트 직원분이 요오드 면봉과 밴드를 가져다주시고 사과도 하셨지만, 저는 정말 다쳤고 손을 씻거나 샤워를 하는 것이 매우 불편했습니다. 제가 묵었던 828호실에 배정받는 다음 손님은 조심하시길 바랍니다! 장점도 말씀드리겠습니다: 환경: 인천공항과 매우 가깝고, 호텔 환경도 좋습니다. 호텔 문을 나서면 오른쪽에 식당과 편의점(밖의 CU가 호텔 안의 CU보다 좀 더 저렴하지만, 이해합니다)이 있습니다. 위생: 방은 비교적 깨끗하게 청소되어 있었고, 특히 화장실에는 머리카락이나 얼룩이 없었습니다. 서비스: 직원분들이 모두 친절하시고, 호텔과 공항을 오가는 셔틀버스가 있어 환승객들에게 매우 필수적입니다! 특별히 언급하자면: 호텔 조식은 정말 별 다섯 개짜리입니다! 신선한 재료, 다양한 종류, 맛도 매우 좋습니다. 특히 샐러드 바는 만점입니다 💯! 서양식 아침 식사를 좋아하시는 분들은 분명 만족하실 겁니다! 호텔 식음료 부서 매니저는 호텔에 점수를 더하려고 필사적으로 노력하는 것 같고, 객실 관리 부서 매니저는 호텔에서 점수를 깎아내리려고 필사적으로 노력하는 것 같습니다…

친구랑 여행 와서 묵었는데 전체적으로 정말 만족스러웠어요. 위치도 좋아서 주요 관광지 이동이 편했고, 숙소 주변에 식당이랑 편의시설도 많아서 불편함이 없었습니다. 객실은 깔끔하고 관리가 잘 되어 있었고, 침대랑 욕실 컨디션도 좋아서 쉬기 딱이었어요. 공용 공간이나 부대시설도 전반적으로 깨끗했고, 직원분들도 친절하게 응대해주셔서 체크인부터 체크아웃까지 기분 좋게 이용했습니다. 가성비도 괜찮은 편이라 친구랑 여행 오시는 분들께 추천하고 싶어요. 다음에 다시 이 도시 오게 되면 재방문 의사 있습니다!