토요코인 인천 부평

서울 시내나 공항에서는 각각 한 시간 정도 걸리지만, 역에서 바로 가까워서 헤매지 않고 잘 찾아갈 수 있었습니다. 로비에는 잠옷이나 화장품 샘플 외에도 사탕과 구강청정제까지 있었고, 조식 뷔페도 있어서 정말 부족함이 없었습니다.

일본식 비즈니스호텔이라 어느 정도 수준은 갖추고 있지만, 프런트 직원의 태도에 실망했습니다. 제가 새치기를 하려는 줄 오해하고 상황을 제대로 파악하지 않은 채 체크인 당일부터 내내 불친절하게 대했습니다. 사실 저는 그날 정오에 호텔에 도착해서 오후 3시부터 체크인이 가능하다는 것을 알았습니다. 3시가 되어 줄을 서고 있는데, 한 여자 프런트 직원이 손짓으로 앞으로 오라고 했습니다. 그때 저와 동시에 두 명의 사람이 앞으로 가서 체크인을 했고, 그들이 체크인을 마치자 그 직원은 사라졌습니다. 저는 계속 기다렸는데, 그 직원이 다시 돌아왔을 때 얼굴을 찡그리며 새치기하지 말고 다시 줄을 서라고 한국말로 말했습니다. 말이 통하지 않아 답답했습니다. 그 후 다시 줄을 섰고, 제 차례가 되었을 때 다른 아주 친절한 여자 프런트 직원이 저를 응대하며 제가 이 호텔에 처음 숙박하는지 물어보고, 다시 줄을 서게 한 것과 제가 오해한 것에 대해 죄송하다고 말했습니다. 하지만 이전 프런트 직원은 여전히 굳은 얼굴로 아무 말도 하지 않았습니다. 프런트는 호텔의 얼굴인데, 그런 표정으로 고객을 응대해서는 안 된다고 생각합니다. 제가 오해했다 하더라도 친절하게 설명해 주었어야 합니다.

벌써 다섯 번째 방문인데, 올 때마다 서비스가 정말 좋아요! 일본식 경영 방식이라는 걸 알 수 있습니다! 방도 깨끗하고 위생적이라 정말 마음에 들어요! 무엇보다 지하철역과 가까워서 다니기 편하다는 점이 좋습니다!

방은 깨끗하고 깔끔했으며, 넓지는 않았지만 시설이 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 가끔 어디서 왔는지 모를 작은 날벌레 한두 마리가 있었고, 이불은 처음에는 좀 눅눅했지만 에어컨을 켜니 나아졌습니다. 배달 음식은 보통 로비 문 옆 선반으로 와서 직접 가지러 내려가야 했습니다. 호텔 위치도 교통이 편리했고, 호텔 옆에 편의점도 많아 전반적으로 만족스러웠습니다.

멋진 객실에 탁 트인 창밖 풍경, 바로 옆에 지하철역이 있어 접근성이 정말 좋았습니다. 모두몰(지하상가)에서도 쉽게 연결되고, 근처 작은 공원까지도 걸어갈 수 있어서 좋았어요. 다만, 인천국제공항과는 생각했던 것보다 가깝지 않아서 택시로 35~45분 정도 걸리고 요금은 30만원 정도 나왔습니다. 아침 식사는 맛있고 건강식으로 잘 나왔어요.

정말 훌륭한 경험이었습니다. 인천 부평 토요코인 호텔 프런트 직원분들은 모두 전문적이고 친절하게 웃는 얼굴로 맞아주셔서 집에 온 것 같은 느낌을 받았습니다. 침대 시트와 수건 모두 깨끗했습니다. 호텔 주변 지하철역 지하상가는 몇 층짜리 쇼핑몰로 아주 번화했습니다. 빵집에서 매일 갓 구운 따뜻한 커피 빵이 정말 맛있었는데, 단돈 1,000원이었어요. 이 빵집은 역 안으로 들어가야 살 수 있습니다. 한국어 표기는 사실 갑골문 상형문자처럼 보이는데, 자세히 보면 쉽게 알아볼 수 있습니다. 어떤 역명은 'o'와 부수가 합쳐져 있고, 어떤 역명은 여러 개의 'o'가 다른 위치에 있어서 지하철역 이름을 기억하는 데 도움이 됩니다. 내비**션도 아주 중요합니다.