작성일: 2026년 4월 29일
리뷰어📍 **최고의 환경과 위치:** 민박은 오래된 마을의 가장 높은 곳에 자리하고 있어, 객실 안에서 아름다운 카나스 호수와 숲 풍경을 한눈에 볼 수 있습니다. 창문을 열면 설산의 아침 안개가 보이고, 해 질 녘에는 황금빛 설산을 볼 수 있어 아무렇게나 찍어도 멋진 사진이 나옵니다! 환승 센터와 세 개의 만으로의 트레킹이 매우 편리하여, 신선만(神仙湾)의 아침 안개를 보거나 어량대(观鱼台)를 방문할 때 인파를 완벽하게 피할 수 있습니다.
🏡 **매우 편안한 숙박 경험:** 숭예지(崇野纪)는 산속에 숨겨진 별 다섯 개짜리 숙소입니다! 매우 깨끗하고 세심하며, 일회용 수건, 슬리퍼 등이 완벽하게 갖춰져 있습니다. 바닥 난방과 가습기까지 있어 영하의 추운 날씨에도 객실 안은 반팔을 입을 정도로 따뜻하여 밤새 꿀잠을 잤습니다! 산속 민박에서 이런 고품질의 하드웨어 시설을 갖추고 있다는 것에 정말 놀랐습니다.
사장님은 매우 친절하시고, 미리 픽업을 연락해 주시고 짐도 들어주셨습니다. 가게에는 푸딩이라는 이름의 귀여운 고양이도 있습니다!
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1박당 요금 최저가:JPY83,730
작성일: 2025년 9월 17일|럭셔리 패밀리 룸
리뷰어
주요 관광지보다 높은 곳에 위치해 있어 조용하고 산 전망이 훌륭합니다. 지름길로 내려가서 버스를 타고 다시 올라갈 수 있어 매우 편리합니다.
친절한 직원분들이 버스 정류장에서 반갑게 맞아주시고 유용한 정보와 추천을 해주셨습니다. 객실은 깨끗하고 넓었으며, 특히 위층 침실에서는 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. 아침 식사도 맛있고 다양했습니다. 숙소에 있는 강아지들도 친근해서 마을까지 따라올 수도 있습니다. 다음에 또 방문하고 싶습니다.
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1박당 요금 최저가:JPY38,918
작성일: 2026년 2월 11일
익명 사용자
我預訂兩份雙晚住滑套餐,實際入住四晚五天。
辦理入住時已明確要求:全程不換房、不換房卡,滑雪四天連滑。
酒店開具的能量包使用券標註有效期為2月8日—2月12日,可證明酒店已確認並同意上述安排。
關於住滑問題有:
1. 酒店宣傳滑進滑出,實際衹能滑進、無法滑出,酒店門口地勢低、雪道無坡度,根本無法滑行。
2. 購買的是四天連滑套餐,卻要求每天都去雪具大廳退卡、重新下單,而**連滑及其他城市假日酒店均為一次性辦理,流程繁瑣不便。
3. 2月10日滑雪時,因酒店未及時提供入住訊息,導致我在雪具大廳排隊等候、無法正常辦卡,嚴重影響體驗。
關於酒店客訴處理不專業問題
本人2月8日入住時繳納3000元按金,2月10日早上莫名收到2696元退款。本人未產生額外消費,也未辦理退房,對該筆異常退款無法理解。
當晚10點左右我主動致電酒店反饋問題,前台表示核實後回覆,本人表示理解。約1小時後酒店回電,非但不承認退款,反而認定是我對賬目理解有誤,或為第三方攜程平台扣除費用。
我隨即提供銀行交易截圖,明確指出交易時間、金額、收款主體均與酒店一致,但當晚值班經理仍堅持酒店無任何操作失誤,反覆強調是我方理解錯誤,並要求我深夜11點自行前往前台現場核對,全程無核實、無安撫,處理態度強硬且不專業。
作為五星級度假酒店,在處理客訴時缺乏基本嚴謹性與服務意識,未優先核查自身問題,反而以推諉、質疑的方式對待客人,深夜不僅未安撫客人情緒,還強行要求客人配合處理,嚴重違背服務標準。
次日凌晨1點,我們已經睡下,酒店工作人員突然敲門,承認多收取不合理費用,卻提出以次日雙人自助晚餐抵扣該筆款項,意圖私下處理。凌晨敲門打擾客人休息、以非正規方式處理財務差錯,均不符合高星級酒店運營規範。
在我方明確拒絕置換方案後,最終於凌晨2點由酒店工作人員以個人微信將差額轉賬退還。該操作既不符合酒店財務流程,也側面印證酒店此前試圖私下處理、規避正規賬務更正的意圖,整體處理流程混亂、操作極不規範。
關於入住其他體驗:
入住655房緊鄰電梯,位置便利;房間設有專用雪具存放區,空間寬敞,設計美觀。但衞生間門開啟後直接遮擋洗漱台,無法正常使用,設計存在不合理之處。
提前入住,房間安排了很好的位置,打掃阿姨很客氣,餐廳服務人員忙碌且專業,整個體驗被一個
適的值班經理搞到頭疼!氣死了!
滑雪酒店,配套禾木雪場,雪道很長,雪質柔軟,但管制嚴格沒有野雪可滑
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1박당 요금 최저가:JPY36,977
작성일: 2025년 6월 15일|파노라믹 트윈룸
익명 사용자숙소까지 가는 길은 꽤나 특별한 경험이었고, 특히 Trip.com에서 관련 정보를 찾을 수 없었기 때문에 현지인의 도움 없이는 꽤 어려웠을 것입니다. 먼저 입장권을 구매해야 해당 지역에 들어갈 수 있습니다. 입장권을 구매한 후에는 지정된 승차 지점까지 차를 몰고 가서 공공 버스를 타야 합니다. 공공 버스는 대부분의 호텔이 위치한 하차 지점까지 승객들을 내려줍니다. 이 호텔은 하차 지점에서 손님을 픽업하는 차량을 제공했지만, 동행했던 현지 가이드와 미리 연락하지 않았다면 알 수 없었을 것입니다. 또한, 숙소로 가는 도중에 예약한 객실에 다른 단체가 이미 투숙하고 있다는 안내를 받아 깜짝 놀랐습니다. 나중에 알고 보니 호텔 측의 오류였습니다. 호텔은 작은 편의점이 있는 자급자족형 관광 마을에 위치해 있으며, 다른 산 정상 투어의 승차 지점도 같은 곳에 있습니다.
이 리뷰는 업그레이드된 객실을 기준으로 작성되었습니다. 그렇지 않았다면 훨씬 작고 편의시설도 부족한 객실에 비해 가격이 상당히 비쌌을 것입니다. 침대는 편안했지만, 수질은 때때로 의심스러웠습니다. 객실에는 에어컨 대신 바닥 난방이 설치되어 있어 아침에는 꽤 추웠습니다(약 8도).
호텔에서 제공하는 왕복 셔틀버스를 이용하면 산 정상에서 일출을 감상할 수 있어 정말 좋았습니다. 다만 버스 기사와 중국인이 아닌 관광객들 사이에 의사소통 오류가 있어 아침 하이킹 후 우리 일행이 픽업되지 못할 뻔한 아찔한 상황이 있었습니다. 호텔에서 무료 재킷을 제공하긴 했지만, 미리 알려줬으면 더 좋았을 것 같습니다.
조식은 종류가 다양하고 좋았습니다. 예약 시 애프터눈 티도 포함되어 있었는데, 호텔 직원이 언제든 50위안 이하의 음료와 함께 이용할 수 있다고 안내해 주었습니다. 견과류와 망고 케이크도 제공되었습니다.
전반적으로 몇 가지 아쉬운 점이 있었지만 괜찮은 숙박이었습니다.
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1박당 요금 최저가:JPY38,549
작성일: 2025년 9월 3일|Guestroom
익명 사용자YiJing에서의 놀라운 숙박! 오두막에서의 경험은 정말 마법 같았습니다. 원 윈도우 원 프레임 뷰 설정으로 실내 야외의 아름다움을 쉽게 가져 왔습니다. 욕조조차도 멋진 전망을 가지고있어 모든 몸을 담그는 것이 방대한 휴양지였습니다. Dyson 헤어드라이어, 바닥 난방 및 자동 화장실을 포함한 캐빈의 모든 시설은 매 턴마다 애지중지하는 느낌을 주는 고급 스러움을 더했습니다.
손님 서비스는 단순히 비할 데 없었습니다. 친절한 상주 개가 입구에서 우리를 환영하는 순간부터 우리는 집처럼 느껴졌습니다. 즐거운 애프터눈 티와 짝을 이루는 환영 음료와 스낵은 우리의 체류를 위한 완벽한 분위기를 조성합니다. 식사 추천은 우리가 최고의 현지 맛을 즐길 수 있도록 즉석이었습니다. 객실 내 지원으로 유쾌한 중국 디저트 수프가 완비 된 턴다운 서비스는 세부 사항에 대한 관심을 강조하는 사려 깊은 터치였습니다.
제 개인적인 하이라이트 중 하나는 Marshall 연설자였습니다. 그것은 우리가 가장 좋아하는 음악으로 오두막을 채울 수 있게 해주었습니다. 우리 자신의 작은 성역처럼 느껴지는 매력적인 분위기를 조성했습니다. 우리는 또한 출발할 때 특별한 신장 선물을 받았습니다. 그것은 사랑스러운 놀라움이었습니다! 허무에 도착했을 때 우리를 맞이한 비와 추위에도 불구하고 이징에서의 체류는 황량한 날씨를 보상하는 것 이상이었습니다. 우리는 아름다운 오두막에서 모든 순간을 진정으로 즐기고 사랑하여 평생 지속될 추억을 만듭니다.
Hemu Yijing 캐빈의 경험은 마법입니다. 전체 풍경을 창으로 둘러싸고 있으며 야외 아름다움을 쉽게 실내로 도입할 수 있습니다. 욕조도 아름다운 전망을 가지고 있어 목욕할 때마다 자연에 잠겨 있는 사치가 됩니다. 캐빈에는 다이슨 헤어드라이어, 바닥 난방, 스마트 화장실 및 기타 완벽한 시설이 갖추어져 있으며 절묘한 세부 사항을 곳곳에서 보여 항상 사랑받는 따뜻함을 느낄 수 있습니다.
손님 서비스는 완벽합니다. 도착시 친절한 환영견이 입구에서 꼬리를 흔드는 순간부터 우리는 집과 같은 친절을 받았습니다. 환영 음료와 다과는 절묘한 애프터눈 티는 숙박 경험을 위한 완벽한 분위기를 조성합니다. 레스토랑은 정확하게 제자리에 추천되어 정통 맛을 맛볼 수 있습니다. 턴 다운 서비스에서 제공되는 중국식 달콤한 수프는 객실 놀라움으로,이 섬세한 배려는 감동적입니다.
가장 마음에 드는 것은 집안의  Marshall Marshall 스피커  ~ 전체 공간을 개인 맞춤형 메로 흐르게하여 독점적 인 음악 사원 같은 분위기를 조성합니다. 작별 인사를 할 때 신장 특별 선물도 받았으며,이 마음은 우리를 따뜻하게 만들었습니다. 허무에 도착했을 때 비가 내리고 더위를 식혔지만, 따뜻한 경험은 완전히 안개를 어냈습니다. 이 멋진 목조 주택에서 보낸 모든 순간은 소중히 여겨지며, 이 기억은 영원히 지속될 것입니다.
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1박당 요금 최저가:JPY34,620
작성일: 2025년 9월 8일
catherine_1987
방은 디럭스 킹룸으로 업그레이드되었고, 아이들 세면도구도 챙겨주셨어요. 체크아웃 후에는 물과 컵, 커피 등을 챙겨주셨는데, 특히 물은 따뜻한 것과 시원한 것 모두 준비되어 있어 세심한 배려에 정말 감동받았습니다.
객실은 매우 넓고 쾌적했으며, 조식은 아주 푸짐하고 다양한 메뉴가 있었지만, 사람이 정말 많았던 점은 조금 아쉬웠습니다.
두 가지 작은 건의사항이 있습니다. 첫째, 화장실 세면대 근처에 쓰레기통이 없어서 쓰레기를 버리려면 방 문 근처나 변기 옆으로 가야 했습니다. 변기와 샤워실 모두 칸막이 문이 있어서 쓰레기 버리기가 조금 불편했는데, 세면대 아래에 작은 쓰레기통을 추가해주시면 좋겠습니다.
둘째, 샤워실 안에 수건을 걸어둘 곳이 없었습니다. 수건 걸이를 추가해주시면 좋을 것 같습니다.
이 외에는 모든 면에서 매우 만족스러웠으며, 가성비가 아주 좋았습니다.
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1박당 요금 최저가:JPY16,755
작성일: 2026년 5월 21일|전망 패밀리 3인룸 (마운틴뷰 티 테이블+세탁기+전자레인지+레저 의자 포함)
리뷰어We had an incredible stay at Zarat Kanas Homestay. The host was incredibly personable and friendly. She went out of her way to make us feel welcomed and that we had an enjoyable stay. The location of the cabin is perfect in the New Village, right in front of the #5 bus stop. The cabin was roomy and spacious, comfortable, and clean. The radiant floor heating kept us warm when it was below freezing outside. We stayed here 2 nights with my family and couldn't ask for anything more. If you are considering a home stay in Kanas, I highly recommend staying with Zarat!
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1박당 요금 최저가:JPY34,458
작성일: 2026년 8월 19일|슈페리어 퀸룸
FushengruoMENG자율주행으로 오세요. 내비게이션이 바로 있고 주차가 편리하고 수하물 운반도 쉽습니다. 체크인 및 체크아웃이 효율적이며 오래 기다리지 않아도 됩니다. 일정이 빡빡한 저에게 매우 친절합니다. 호텔 시설은 매우 유용하고 포괄적입니다. 허무마을에서 놀고 비가 와서 무지개를 치는 것은 매우 아름답습니다! 호텔에 돌아와서 옷을 세탁실에 던져 말리고 1층에서 저녁식사를 마치고 마침내 끝났고 밤에 매트리스도 너무 편하고 실내 온도도 딱 좋아서 너무 마음에 들었습니다.
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1박당 요금 최저가:JPY28,773
작성일: 2024년 7월 20일
리뷰어
호텔은 허무 풍경구 환승 센터에서 약 500m 떨어져 있지만 호텔 주인은 여전히 우리를 데리러 특수 차량을 보냈습니다. 픽업 담당자는 브루스 리처럼 보였고 매우 시원하고 열정적이었습니다. 호텔은 매우 친절하고 열정적이었고, 그녀는 우리를 세심하게 업그레이드했습니다. 객실은 고급 시설이 잘 갖추어져 있고, 이불과 시트가 깨끗하고, 음식이 24시간 제공됩니다. 레스토랑은 맛있고 가격도 적당하며, 연예인들이 즐겁게 지낼 수 있습니다. 식탁은 산기슭에 있고, 그 옆에는 야생화가 피어 있습니다. 매우 감동적이며 매우 만족스러운 허무 여행입니다.
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1박당 요금 최저가:JPY8,898
작성일: 2025년 11월 21일|더블 캐빈
리뷰어단점: 프런트 직원들의 응대가 혼란을 야기하고 불쾌한 경험을 안겨주었습니다. 프런트 데스크 고객 서비스가 개선되지 않는 한 다시는 방문하지 않을 것입니다.
예약 전에 위챗을 통해 스키장까지 무료 셔틀 서비스를 제공하고 세탁실도 이용 가능하다고 확인받았습니다. 체크인 시 여직원이 스키장 셔틀 서비스 시간을 확인해 주며 위챗 그룹을 만들어 주겠다고 했습니다. 다음 날 약속 시간에 도착했는데, 직원은 셔틀이 필요했으면 운전기사에게 직접 연락했어야 했다며, 혹시라도 스키장에 급하게 가려는 다른 투숙객이 있을 수 있으니 기다리라고 했습니다. 결국 오전 10시 30분으로 변경된 출발 시간은 너무 늦어 스키장 셔틀은 이용하지 못했습니다. 무료 셔틀은 환승역까지 왕복하는 데만 사용했습니다. 그런데도 프런트 데스크는 위챗 메시지에 답장을 하지 않고 항상 전화를 확인하는 것이 아니라고 했습니다. 몇 번은 추운 날씨에 밖에서 기다려야 했습니다. 결국에는 운전기사에게 직접 연락했는데, 그쪽이 훨씬 신속했습니다.
어느 날 저녁 6시 30분쯤, 빨래감이 적어서 세탁실에 있는 미니 세탁기를 사용하고 싶었는데, 근무 중이던 남자 프런트 직원에게 도움을 요청했습니다. 그는 세탁실은 호텔 투숙객 전용이라고 했습니다. 제가 계속 요청하자, 그는 세탁기 사용법도 모른다며 마지막 세탁은 7시 이전에 해야 한다고 말했습니다. 정말 어이가 없었습니다! 물론 호텔마다 세탁 마감 시간이 있는 건 알지만, 이렇게 이른 시간은 너무하잖아요. 스키장에서 놀다 왔거나 저녁 식사를 하고 돌아온 투숙객도 있을 텐데 말입니다.
장점: 친절한 운전기사와 조식 담당 직원. 새로 리모델링되어 깨끗한 내부. 매일 바뀌는 다양한 조식 메뉴.
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1박당 요금 최저가:JPY14,860