작성일: 2026년 9월 2일|칭예|독채 투베드룸 (불가리 세면도구 + 보일러 완비 + 일회용 욕실 타월)
리뷰어在攜程上預訂的,家庭親子出行,先住的禾木的同品牌名宿,整體上服務非常好,特別推薦的是這邊民宿的餐廳,味道和出品非常在線,諮詢了一下是一位四川的廚師,後面有幸見到了廚師,閑聊了幾句説已經在山上四年了。其實整體喀納斯的餐廳沒有性價比可言,因為特殊的地理位置,所以存在溢價是正常的,而且都是有公示的,管家們都是年輕人,都是天南海北來喀納斯旅居的。房間內有地暖,所以不用太擔心温度的問題,房間內還是非常暖和的。總結起來就是服務態度好,晚上還有牛奶🥛送到房間,細節確實非常到位,味道好,乾淨好,價位適中,大家可以首沖沖沖沖
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1박당 요금 최저가:CAD179
작성일: 2026년 4월 29일
리뷰어📍 **최고의 환경과 위치:** 민박은 오래된 마을의 가장 높은 곳에 자리하고 있어, 객실 안에서 아름다운 카나스 호수와 숲 풍경을 한눈에 볼 수 있습니다. 창문을 열면 설산의 아침 안개가 보이고, 해 질 녘에는 황금빛 설산을 볼 수 있어 아무렇게나 찍어도 멋진 사진이 나옵니다! 환승 센터와 세 개의 만으로의 트레킹이 매우 편리하여, 신선만(神仙湾)의 아침 안개를 보거나 어량대(观鱼台)를 방문할 때 인파를 완벽하게 피할 수 있습니다.
🏡 **매우 편안한 숙박 경험:** 숭예지(崇野纪)는 산속에 숨겨진 별 다섯 개짜리 숙소입니다! 매우 깨끗하고 세심하며, 일회용 수건, 슬리퍼 등이 완벽하게 갖춰져 있습니다. 바닥 난방과 가습기까지 있어 영하의 추운 날씨에도 객실 안은 반팔을 입을 정도로 따뜻하여 밤새 꿀잠을 잤습니다! 산속 민박에서 이런 고품질의 하드웨어 시설을 갖추고 있다는 것에 정말 놀랐습니다.
사장님은 매우 친절하시고, 미리 픽업을 연락해 주시고 짐도 들어주셨습니다. 가게에는 푸딩이라는 이름의 귀여운 고양이도 있습니다!
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1박당 요금 최저가:CAD176
작성일: 2026년 8월 20일|부티크 코지 로프트 (침대 2개)
리뷰어우리 3인 가족은 방이 충분히 크고 깨끗하고 깔끔하며 세탁기가 있습니다. 위층은 밤에 조금 더웠고 한밤중에 추웠습니다. 그러나 허무 전체에 에어컨이 없어서 아름다운 풍경을 위해 그것을 극복할 수 있습니다. 직원들은 매우 열정적이며 많은 게임과 음식을 소개하는 데 도움이되었습니다. 아침 식사는 옆 안뜰에서 맛있습니다! 여기에 머무르는 동안 조화로운 별이 빛나는 하늘을 놓치지 마십시오. ~
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1박당 요금 최저가:CAD302
작성일: 2026년 2월 11일
익명 사용자
我預訂兩份雙晚住滑套餐,實際入住四晚五天。
辦理入住時已明確要求:全程不換房、不換房卡,滑雪四天連滑。
酒店開具的能量包使用券標註有效期為2月8日—2月12日,可證明酒店已確認並同意上述安排。
關於住滑問題有:
1. 酒店宣傳滑進滑出,實際衹能滑進、無法滑出,酒店門口地勢低、雪道無坡度,根本無法滑行。
2. 購買的是四天連滑套餐,卻要求每天都去雪具大廳退卡、重新下單,而**連滑及其他城市假日酒店均為一次性辦理,流程繁瑣不便。
3. 2月10日滑雪時,因酒店未及時提供入住訊息,導致我在雪具大廳排隊等候、無法正常辦卡,嚴重影響體驗。
關於酒店客訴處理不專業問題
本人2月8日入住時繳納3000元按金,2月10日早上莫名收到2696元退款。本人未產生額外消費,也未辦理退房,對該筆異常退款無法理解。
當晚10點左右我主動致電酒店反饋問題,前台表示核實後回覆,本人表示理解。約1小時後酒店回電,非但不承認退款,反而認定是我對賬目理解有誤,或為第三方攜程平台扣除費用。
我隨即提供銀行交易截圖,明確指出交易時間、金額、收款主體均與酒店一致,但當晚值班經理仍堅持酒店無任何操作失誤,反覆強調是我方理解錯誤,並要求我深夜11點自行前往前台現場核對,全程無核實、無安撫,處理態度強硬且不專業。
作為五星級度假酒店,在處理客訴時缺乏基本嚴謹性與服務意識,未優先核查自身問題,反而以推諉、質疑的方式對待客人,深夜不僅未安撫客人情緒,還強行要求客人配合處理,嚴重違背服務標準。
次日凌晨1點,我們已經睡下,酒店工作人員突然敲門,承認多收取不合理費用,卻提出以次日雙人自助晚餐抵扣該筆款項,意圖私下處理。凌晨敲門打擾客人休息、以非正規方式處理財務差錯,均不符合高星級酒店運營規範。
在我方明確拒絕置換方案後,最終於凌晨2點由酒店工作人員以個人微信將差額轉賬退還。該操作既不符合酒店財務流程,也側面印證酒店此前試圖私下處理、規避正規賬務更正的意圖,整體處理流程混亂、操作極不規範。
關於入住其他體驗:
入住655房緊鄰電梯,位置便利;房間設有專用雪具存放區,空間寬敞,設計美觀。但衞生間門開啟後直接遮擋洗漱台,無法正常使用,設計存在不合理之處。
提前入住,房間安排了很好的位置,打掃阿姨很客氣,餐廳服務人員忙碌且專業,整個體驗被一個
適的值班經理搞到頭疼!氣死了!
滑雪酒店,配套禾木雪場,雪道很長,雪質柔軟,但管制嚴格沒有野雪可滑
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1박당 요금 최저가:CAD165
작성일: 2025년 9월 3일|Guestroom
익명 사용자YiJing에서의 놀라운 숙박! 오두막에서의 경험은 정말 마법 같았습니다. 원 윈도우 원 프레임 뷰 설정으로 실내 야외의 아름다움을 쉽게 가져 왔습니다. 욕조조차도 멋진 전망을 가지고있어 모든 몸을 담그는 것이 방대한 휴양지였습니다. Dyson 헤어드라이어, 바닥 난방 및 자동 화장실을 포함한 캐빈의 모든 시설은 매 턴마다 애지중지하는 느낌을 주는 고급 스러움을 더했습니다.
손님 서비스는 단순히 비할 데 없었습니다. 친절한 상주 개가 입구에서 우리를 환영하는 순간부터 우리는 집처럼 느껴졌습니다. 즐거운 애프터눈 티와 짝을 이루는 환영 음료와 스낵은 우리의 체류를 위한 완벽한 분위기를 조성합니다. 식사 추천은 우리가 최고의 현지 맛을 즐길 수 있도록 즉석이었습니다. 객실 내 지원으로 유쾌한 중국 디저트 수프가 완비 된 턴다운 서비스는 세부 사항에 대한 관심을 강조하는 사려 깊은 터치였습니다.
제 개인적인 하이라이트 중 하나는 Marshall 연설자였습니다. 그것은 우리가 가장 좋아하는 음악으로 오두막을 채울 수 있게 해주었습니다. 우리 자신의 작은 성역처럼 느껴지는 매력적인 분위기를 조성했습니다. 우리는 또한 출발할 때 특별한 신장 선물을 받았습니다. 그것은 사랑스러운 놀라움이었습니다! 허무에 도착했을 때 우리를 맞이한 비와 추위에도 불구하고 이징에서의 체류는 황량한 날씨를 보상하는 것 이상이었습니다. 우리는 아름다운 오두막에서 모든 순간을 진정으로 즐기고 사랑하여 평생 지속될 추억을 만듭니다.
Hemu Yijing 캐빈의 경험은 마법입니다. 전체 풍경을 창으로 둘러싸고 있으며 야외 아름다움을 쉽게 실내로 도입할 수 있습니다. 욕조도 아름다운 전망을 가지고 있어 목욕할 때마다 자연에 잠겨 있는 사치가 됩니다. 캐빈에는 다이슨 헤어드라이어, 바닥 난방, 스마트 화장실 및 기타 완벽한 시설이 갖추어져 있으며 절묘한 세부 사항을 곳곳에서 보여 항상 사랑받는 따뜻함을 느낄 수 있습니다.
손님 서비스는 완벽합니다. 도착시 친절한 환영견이 입구에서 꼬리를 흔드는 순간부터 우리는 집과 같은 친절을 받았습니다. 환영 음료와 다과는 절묘한 애프터눈 티는 숙박 경험을 위한 완벽한 분위기를 조성합니다. 레스토랑은 정확하게 제자리에 추천되어 정통 맛을 맛볼 수 있습니다. 턴 다운 서비스에서 제공되는 중국식 달콤한 수프는 객실 놀라움으로,이 섬세한 배려는 감동적입니다.
가장 마음에 드는 것은 집안의  Marshall Marshall 스피커  ~ 전체 공간을 개인 맞춤형 메로 흐르게하여 독점적 인 음악 사원 같은 분위기를 조성합니다. 작별 인사를 할 때 신장 특별 선물도 받았으며,이 마음은 우리를 따뜻하게 만들었습니다. 허무에 도착했을 때 비가 내리고 더위를 식혔지만, 따뜻한 경험은 완전히 안개를 어냈습니다. 이 멋진 목조 주택에서 보낸 모든 순간은 소중히 여겨지며, 이 기억은 영원히 지속될 것입니다.
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1박당 요금 최저가:CAD318
작성일: 2026년 2월 1일|로프트 별하늘 패밀리 스위트룸
Gloria-gaogao시설: 욕실 시설은 꽤 새것 같았고, 침대는 전반적으로 푹신했습니다. 목 베개가 조금 더 높았으면 더 좋았을 것 같습니다. 객실 청소는 매일 해주고 침대 시트는 이틀에 한 번씩 교체해 줍니다. 제가 가져온 세면도구와 린스가 아주 유용했습니다. 로프트에는 위층에 가습기, 아래층에 공기청정기가 있고, 바닥 난방도 아주 훌륭했습니다!
서비스: 지난 며칠 동안 세심하고 배려 넘치는 서비스를 제공해 주신 버틀러님께 감사드립니다. 스키장 셔틀 예약을 제시간에 하도록 계속 상기시켜 주셨고, 저와 제 여동생의 짐도 옮겨 주셨습니다. 정말 감사합니다!
환경: 사진에서 보시다시피, 정말 아름답습니다!
음식: 음식도 아주 맛있었고, 다양한 현지 특선 요리를 즐길 수 있었습니다. 최고였습니다!
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1박당 요금 최저가:CAD278
작성일: 2025년 8월 28일|Fairy Tale Loft (Heating, Window)
Bulaitengbahekala호텔 환경은 정말 훌륭합니다. 객실 창문에서는 넓은 잔디밭을 사이에 두고 카나스 경관지구 방문자 센터가 바로 보입니다. 방문자 센터에서 호텔까지는 차로 3분, 걸어서는 10분 정도 걸립니다. 경관지구에서 돌아오실 때는 ”자작나무 숲” 역에서 내려 호텔까지 걸어오시면 됩니다. 방문자 센터에서 내리면 걸어오기엔 너무 귀찮을 거예요. (호텔에는 승마 체험을 할 수 있는 승마팀이 있습니다. 말들은 키가 꽤 큰 편인데, 마부 말로는 카자흐스탄 품종으로 일리에서 데려온 것이라고 합니다. 다른 관광지의 조랑말들은 키가 작아서 타기가 불편한데, 이 말들은 정말 멋진 승마 경험을 선사합니다. 호텔 중앙의 넓은 잔디밭에서 말을 탈 수 있습니다.)
저는 이곳에서 이틀 밤을 묵었습니다. 날씨는 화창했고, 밤하늘은 믿을 수 없을 정도로 맑았습니다. 제가 갔을 때는 사람이 많지 않았고, 친절한 리셉션 직원이 제 방을 업그레이드해 주고 애프터눈 티와 간식까지 제공해 주었습니다. 원래는 다락방을 예약했는데, 침대에 누워 창밖을 내다보는 게 정말 환상적이었어요. 열흘 넘게 머물고 싶을 정도였죠! 호텔 조식도 종류가 다양하고 갓 갈아낸 커피도 많아서 아주 푸짐했어요.
저녁에는 옆 건물에서 모닥불 파티가 열리는데, 허무(Hemu)보다는 분위기가 좀 덜 활기차요. 그런데 모닥불을 피우려면 돈을 내야 한다는 점 알아두세요. 그저께 밤에 누가 4,000위안이라고 외치는 걸 들었거든요!
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1박당 요금 최저가:CAD82
작성일: 2024년 7월 27일|잉산 트리플룸 (숙면 + 숲 전망)
리뷰어객실은 매우 깨끗하고 큽니다. 프런트 데스크에 계신 안휘 아주머니가 매우 반갑게 맞아주셨습니다. 우리가 7월에 여기에 머물렀을 때는 밤에 시원했습니다. 제 아이가 전날 발을 삐끗해서 WeChat에서 여주인에게 물어봤습니다. 그녀는 우리의 필요에 맞춰 모든 것을 준비해 주었습니다. 남편의 친구도 카나스에 와서 킹사이즈 룸을 두 개 더 예약하고 싶어했습니다. 알고 보니 그 여주인은 근처에 호텔을 임대하고 있었고, 나에게 할인을 해주었습니다. 정말 좋았어요! 버스로 카나스까지 매우 가까워서 편리해요! 아이의 흰 옷에 뜨거운 냄비 소스가 묻어 있었는데, 프런트 데스크의 이모님께서 세탁할 세제를 열정적으로 제공해 주셨습니다! 서비스가 훌륭했습니다! 여름방학때는 가격이 좀 비싼 편이에요
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1박당 요금 최저가:CAD180
작성일: 2024년 7월 15일|부티크 스탠다드룸 (스페셜특전)
리뷰어Hemu Hesheng Hotel에 머무르는 것은 정말 잊을 수 없는 멋진 경험입니다!
호텔에 들어서는 순간부터 세심한 배려와 따뜻하고 사려 깊은 서비스가 느껴집니다. 그 중에서도 오만의 활약이 유난히 눈에 띈다.
Aman은 일류 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 짐 운반을 돕거나 현지 여행 제안을 제공하는 등 나의 모든 요구에 항상 빠르고 정확하게 응답합니다. 편안한.
요컨대, Hemu Hesheng Hotel은 Aman과 같은 훌륭한 서비스 직원 덕분에 나에게 깊고 아름다운 인상을 남겼습니다. 다음에 기회가 된다면 주저없이 꼭 다시 여기를 선택하겠습니다!
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1박당 요금 최저가:CAD62
작성일: 2026년 9월 5일|슈페리어 퀸룸
리뷰어이전에 헤무 호텔에서 안 좋은 경험을 한 적이 있어서 당일에 방을 바꾸는 것에 약간 망설였지만, 숙박 후 생각이 완전히 바뀌었습니다. 제가 가장 중요하게 생각하는 청결도가 정말 훌륭했습니다. 방 구석구석이 깨끗했고, 침구도 깨끗했으며, 욕실에는 물때나 냄새가 전혀 없었습니다. 호텔 전체적으로 관리가 잘 되어 있었고 모든 것이 깨끗했습니다. 관광 명소와의 접근성도 좋아 이동 시간을 최소화할 수 있었습니다. 가격 대비 기대 이상이었고, 알타이에 다시 오게 된다면 꼭 이 호텔을 다시 선택할 것입니다.
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1박당 요금 최저가:CAD84