Name: 트럼프 인터내셔널 호텔 앤드 타워 시카고
Address: 시카고, 미국
Rating: 9.2

미국

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더 좋은 뷰에서 경기를 보기 위해 코너 룸으로 업그레이드했는데, 뷰가 정말 환상적이었어요! 방도 넓고 주방과 식탁도 편리했는데, 아쉽게도 방에서 충분히 즐길 시간이 없었어요! 서비스는 보통이었어요. 문 앞에서 짐 들어주는 사람이 없었고, 업그레이드할 때 직원이 12시까지 늦은 체크아웃을 해준다고 했는데, 브런치를 먹고 11시쯤 올라가니 방 문이 안 열리는 거예요. 층별 전화도 고장 나 있었고, 1층으로 내려가 문의했더니 제 방에 늦은 체크아웃 혜택이 없다고 하더군요. 한참을 설명해도 같은 말을 반복했지만, 짐을 가지러 방에 다시 갈 수는 있게 해줬어요. 그런데 55층으로 돌아가도 역시 방 문이 안 열리는 거예요. 다시 로비로 갔더니 휴대폰과 카드 키를 같이 놓아서 자성이 없어진 것 같다고 하더군요. 하지만 로비의 카드 키 기계로는 문이 열렸는데, 정말 어이가 없었어요! 호텔은 비즈니스에 더 적합해서 1층에 별다른 시설은 없었어요. 조용해서 좋았지만, 벨라지오 같은 활기찬 호텔을 좋아한다면 추천하지 않습니다. 메인 거리에서 그리 멀지 않고 걸어갈 수 있지만, 40도가 넘는 날씨에는 걸을 수 없었어요. 샤워 타월과 일반 타월이 좀 뻣뻣했지만, 샤워 수압은 좋아서 만족스러웠고, 아침 식사 맛도 괜찮았어요.

청결도: 매우 만족스러웠습니다.

서비스: 무난했어요. 지나치게 친절하진 않았지만, 룸 서비스는 더 만족스러웠습니다.

시설: 입구 문이 눈에 잘 띄지 않고 너무 소박해서 트럼프 호텔이 맞나 싶을 정도였습니다. 첫날 밤 10시쯤 체크인했는데 호텔 와이파이가 고장 나서 다음 날 오전에야 고쳐졌습니다. 객실 어메니티와 식수는 훌륭한 브랜드였어요. 어메니티는 스페인 브랜드 네이처 비세(nature bisse)였고, 물은 유리병에 담긴 에비앙(Evian)이었는데, 트럼프 호텔 스타일과 잘 맞았고 무제한 제공되었습니다.

환경 및 위치: 호텔 주변에 경찰차가 많아 매우 안전했습니다. 문을 나서 길만 건너면 센트럴 파크 남서쪽 입구이고, 다른 길 건너 지하에는 홀푸드(Whole Foods) 마켓이 있어 간식과 과일을 사기 매우 편리했습니다. 5번가, 타임스 스퀘어, 브로드웨이까지는 도보 15분 이내, 그랜드 센트럴 터미널까지는 약 20분 거리입니다. 참고로 이곳은 호텔 겸 아파트이고, 트럼프 타워는 이곳에 없으며 트럼프 타워까지는 도보로 15분 정도 걸립니다.

호텔 내 레스토랑은 밤 9시 30분에 문을 닫고, 룸 서비스는 새벽 1시까지 가능했습니다. 헬스장과 스파는 모두 9시 또는 9시 30분에 영업을 종료합니다.

Loved my stay overall.  There was a champagne offering upon arrival which was wonderful.  After a long drive from Michigan, it was well received and completely set the tone for the type of stay we would be experiencing.  View from Room 2754 breathtaking. A welcome fruit basket was provided for our 35th anniversary stay.  
Ample Trump water provided.  Location - Best in the City.  Housekeeping was Outstanding.  Reception staff were perfection.  The view in Room 2754 blew away my expectations and I will stay here again in the future.  Job well done Trump Hotel staff!  

A few things that would improve the experience are:  Provide 2 Barstools for the rooms with a kitchenette island.  We had to eat on the low coffee table.  
Replace barn door with normal door on bathroom.  Privacy factor low due to the crack opening.  Provide Non-Stick cooking spray for guests who use the cookware.  It was awful cleaning eggs from the skillet.  Invest in a few Real Dishcloths for the kitchenette.  A normal Keurig coffee maker would be better than just espresso. The location was Best in the City.  I highly recommend staying here!



Thank you.  Laurie & Kevin St.Pierre

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