Name: 풀먼 푸켓 카론 비치 리조트
Address: 푸켓, 태국
Rating: 8.6

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출장으로 묵었던 이 호텔은 정말 좋은 경험을 선사했습니다. 위치가 훌륭해서 이동하거나 식사하기가 매우 편리했어요. 객실은 아주 세심하게 청소되어 있었고, 위생 상태도 좋았으며, 침대는 부드럽고 편안해서 잠을 푹 잘 수 있었습니다. 밤에도 조용했고요. 프런트 직원분들도 친절하고 응대가 빨라서 체크인/체크아웃 절차가 원활하게 진행되었습니다. 호텔 전체적으로 깔끔하고 편안했으며, 가성비도 좋았습니다. 다음에 이쪽으로 오게 되면 또 묵을 것이고, 다른 분들께도 추천하고 싶습니다.

위치가 정말 좋아요. 상하이 기차역과 지하철역에서 걸어서 몇 분 거리라 고속철도를 타거나 시내에서 업무를 볼 때 아주 편리합니다.
로비는 웅장하고 고급스러우며, 프런트 데스크 직원은 체크인을 효율적이고 전문적으로 처리해 주었고, 컨시어지 서비스는 세심하고 친절했습니다. 객실은 깨끗하고 넓으며 침구는 부드럽고 편안했고, 방음이 잘 되어 역 근처인데도 밤에는 소음이 거의 들리지 않아 편안하게 잘 수 있었습니다. 욕실은 건식과 습식으로 분리되어 있고 비품이 잘 갖춰져 있으며, 책상과 의자도 출장 업무에 적합했습니다.
조식 뷔페는 종류가 다양하고 재료가 신선했으며, 즉석에서 만들어주는 오믈렛도 있었습니다. 호텔에는 온수 수영장과 피트니스 센터가 있어 바쁜 와중에도 휴식을 취할 수 있습니다. 비즈니스 출장이든 짧은 여행이든 모두 적합하며, 아코르 호텔의 품질은 신뢰할 만합니다. 다음번에 상하이에 오면 또 이곳을 선택할 거예요!

이 가격에 이런 환경은 정말 기대 이하였습니다. 오래된 호텔이라 이해는 하지만, 변기, 쓰레기통, 커튼 같은 전동식 시설이 전혀 없더군요. 하지만 아무것도 없을 수는 없죠. 방에는 티슈 박스도 없고, 화장실에는 핸드워시, 칫솔, 면봉 등 생각할 수 있는 모든 것이 없었으며, 심지어 슬리퍼도 없었습니다. 프런트에 전화하면 연결이 안 되거나, 전화해도 30분이 지나도록 가져다주지 않았습니다.

호텔은 칭푸 구역에 있지만, 지하철역과 가까이 있지 않습니다. 또한 근처 편의점이 있긴 하지만 중국 로컬 브랜드의 매우 작은 편의점입니다. 걸어서 5분 거리에 서브웨이, 맥도날드, 스타벅스가 있지만 그 뿐입니다. 위치로서는 한적한 곳에 있지만 차량 이동이 아니라면 추천하지 않습니다. 또한 시설은 매우 낡았으며, 티비는 예전 필립스  LCD 티비이며, 이 또한 큰 사이즈의 티비가 아닙니다. 그리고 인터넷이 너무 느리며, 로그인 등 사용하기 너무 불편합니다. 조식은 가격에 비해 매우 부실한 편입니다. 저는 4일 동안 묵으면서 조식 메뉴가 거의 바뀌지 않는 것을 보고 아침을 먹는 것이 질려버렸습니다.  2만원이 넘는 조식 가격을 받으면서 이 정도 수준이라는 것이 너무 실망스럽습니다.
따라서 출장으로 지내기엔 나쁘지 않지만 어떠한 시설적인 부분은 기대하지 않는 것이 좋습니다.

저는 이 호텔의 아침 식사를 정말 좋아해요. 정말 대단해요. 그리고 직원들은 친절하고 도움이 돼요. 그리고 그들이 제게 물을 엄청 많이 준다는 점도 마음에 들어요. 그리고 직원 중 한 명이 제 업무 자료를 인쇄하는 것을 도와주기도 하는데, 100페이지가 넘고 사본도 2부나 주거든요!!! 무료예요.
정말 단점이 하나 있는데, 목욕 타월이에요. 그 중 하나는 깨끗하지 않고 손가락 자국이 5개 정도 있고 갈색이에요.
하지만 저는 혼자라서 다른 타월을 써요.

인근 두바이 마리나에 숙박하는 데 과도한 비용을 지불하고 싶지 않은 분들에게 좋은 위치에 있는 훌륭한 호텔입니다. 트래블레이터가 있는 통로를 따라 도보로 5~7분 거리에 있습니다. 가장 가까운 지하철역과 트램 정류장도 이 통로에 있습니다. 5성급에 걸맞는 곳입니다. 훌륭하고 다양한 조식이 제공됩니다. 넓은 객실과 친절한 직원들까지!

불행하게도 낡아가는 호텔. 제가 본 호텔은 25년 된 호텔입니다. 호텔은 불만사항에 대응하기 위해 최선을 다하고 있지만, 아쉽게도 제대로 말씀드릴 수 없는 부분도 있습니다. 천장에서 페인트가 벗겨지고, 카펫에는 얼룩이 있습니다. 욕실에 곰팡이가 핀 부분이 있습니다. 올드 두바이의 무언가를 보고 싶다면 위치가 매우 좋습니다. 공항 옆에 있지만 항공기 소음이 없으며 CityCenter Mall과 직접 연결되어 있습니다.
불행하게도 우리는 아침 식사를 하기 위해 20분 동안 줄을 서야 했습니다.
호텔은 긴급하게 전체 개조 공사가 필요합니다. 그 전에는 우리는 돌아오지 않을 거예요. 이것은 확실히 우리에게 5성급 호텔이 아닙니다. 우리에게는 좋은 별 3개입니다.

호텔은 공항 바로 옆, 시내를 관통하는 두 개의 주요 고속도로 출구, 지하철역 근처에 있으며, 호텔에서 쇼핑센터로 바로 연결되는 편리한 입지를 자랑합니다. 두 개의 방과 주방이 있는 매우 넓은 객실입니다. 하지만 다음과 같은 중요한 단점도 있습니다.
- 창문이 얇고 밤에도 밖이 매우 시끄러움
- 매트리스가 딱딱함
- 객실이 답답하고 에어컨이 온도를 조절하지 못함
- 지하 주차장을 통해 레스토랑으로 이동 가능
- 아침 식사는 테이블을 기다리며 줄을 서야 함
- 아침 식사 자체는 그다지 인상적이지 않음. 메뉴의 종류가 많지 않고 품질이 평균적이며 대기 시간이 길음

푸켓 9박 8일 여행 동안 3개 호텔에 묵었는데, 돌아가는 비행기 타기 편하려고 풀만에서 하룻밤 묵었습니다. 이 호텔의 공용 공간은 90점을 줄 만합니다. 로비, 레스토랑, 수영장 모두 특색 있고 우아하며 쾌적합니다. 하지만 방은 정말 칭찬할 만하지 못했습니다. 오션뷰 객실을 예약했는데, 바닥, 벽, 발코니 문 전체가 물기로 축축했고 침대 전체도 눅눅했습니다. 방에 들어간 후 잠옷을 옷장에 걸어두었는데, 잠자기 전에 보니 잠옷이 전부 눅눅해져 있었습니다. 직원이 와서 수건으로 바닥과 벽을 닦아주며 에어컨을 반드시 23도 이하로 틀라고 당부했습니다. 방 전체가 습하고 추웠고, 너무 추워서 외투를 입어야만 했습니다. 이렇게 습한 방은 정말 처음 겪어보는 일이라 너무 힘들었습니다. 어머니는 잠자는 시간 외에는 계속 로비에 앉아 계셨습니다. 저희는 다시는 오지 않을 겁니다.

서비스에 대해서 말하자면, 체크인할 때 프런트 직원에게 200바트 팁을 주었지만, 결국 엘리베이터 좌우 1동 2층에 있는 두 방을 배정해 주었습니다. 어둡고 습하며 그야말로 지옥 같았습니다. 창밖 풍경은 낡고 지저분한 나무덤불 속에 몇 대의 차가 주차되어 있었고, 겨우 틈새로 바다를 볼 수 있었습니다. 살펴보니 이 모퉁이 건물에 배정된 사람들은 모두 아시아인이었습니다. 한국인 가족을 만났는데, 저희보다 더 불쌍하게도 저희 아래층(1층, 나무덤불 바로 앞🤣)에 배정되어 있었습니다. 결국 프런트에 가서 항의했고, 3동 바다 정면 2층과 3층으로 방을 바꿔주었습니다. 창밖 풍경은 좋았지만 여전히 습했고, 만족도는 최악이었습니다. 푸켓 직원들은 꼼수가 많고, 전반적으로 중국인을 배척하는 분위기였습니다. 씨트립에 남긴 요청 사항은 무시하고, 만족스러운 방을 얻으려면 직접 신경 써야 했습니다. 그렇지 않으면 모두 남는 방을 줍니다. 씨트립 고객센터는 내내 제 권리를 위해 노력해 주어 매우 감사했습니다. 진심으로 후기를 작성하는 이유는 푸켓에 오는 중국인들이 마땅히 받아야 할 대우를 받기를 바라기 때문입니다. 공항을 떠날 때 공항 브릿지에 Trip.com 광고가 있는 것을 보았습니다. 씨트립은 푸켓에 투자를 하고 있고, 중국인들도 이곳에 수익을 가져다줍니다. 그들이 더 중요하게 생각하고 중국인들을 더 친절하게 대해주기를 바랍니다.

이 호텔은 다시는 오지 않을 겁니다. 정말 끔찍한 경험이었고, 춥고 습한 푸켓에서의 마지막 밤을 보냈습니다.

전형적인 대형 리조트네요. 공용 시설이 아주 잘 갖춰져 있고, 만족스러운 경험이었어요. 수영장도 여러 개인데 모두 깨끗했습니다.

아침 식사 때는 사람이 좀 많아서 자리를 기다려야 했지만, 음식 종류도 다양하고 괜찮았습니다. 레스토랑 위치도 편리하고 분위기도 좋았어요.

객실에서는 약간 습한 냄새가 났는데, 이 해변 지역의 흔한 문제라 정상적이라고 생각하고 창문을 열어 환기시켰습니다. 객실 비품이 좀 부족했는데, 환경 보호 때문인지 필요한 물품(예: 칫솔, 작은 수건)은 프런트에 연락해서 받아야 했습니다.

체크인은 프런트의 SUN이라는 직원분이 도와주셨는데, 아주 친절하고 호텔에 대해 자세히 설명해 주셔서 좋았습니다.

호텔 환경이 아름답고 정원도 잘 관리되어 있어요👍. 직원분들 서비스 태도도 정말 친절하셨고, 캐리어 손잡이가 옮기다 실수로 부러졌는데도 바로 고쳐주셨어요. 아주머니께서 저희 요청에 따라 귀여운 코끼리 모양으로 수건을 접어주셔서 정말 좋았어요! 호텔 객실에서는 바다가 한눈에 보인답니다~

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