HHao J최근 Capri Phnom Penh에서의 숙박은 전 직원이 제공한 뛰어난 서비스 덕분에 정말 즐거웠습니다. 팀의 모든 구성원이 환영 분위기에 기여했지만, 특히 Pattya씨 한 사람이 눈에 띄었습니다.
Mr Pattya의 서비스 수준은 그야말로 예외적이었습니다. 한발 더 나아가 고객이 환영받을 뿐만 아니라 진정으로 가치 있는 존재라는 느낌을 받도록 하려는 그의 헌신은 인정받을 가치가 있습니다. 그의 따뜻한 태도와 고객 만족을 위한 적극적인 접근 방식은 다른 시설이 달성하기 위해 노력해야 할 표준을 설정했습니다.
서비스의 우수성은 Mr Pattya를 넘어 Capri Phnom Penh의 전체 직원에게까지 확장된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 입구에서의 친절한 인사부터 레스토랑과 바의 세심한 서비스에 이르기까지 모든 팀원이 기억에 남는 숙박을 만드는 데 중요한 역할을 했습니다.
목요일부터 토요일까지 멋진 전망과 라이브 음악이 있는 레스토랑과 바는 내 전반적인 경험에 즐거움을 더해주었습니다. 라이브 음악이 만들어내는 분위기는 이미 즐거운 분위기를 보완하여 긴장을 풀고 휴식을 취하기에 완벽한 장소입니다.
객실의 청결함과 편안함은 프놈펜의 카프리 바이 프레이저에 대한 긍정적인 인상을 더욱 확고히 했습니다. 팀 전체가 높은 기준을 유지하는 데 자부심을 갖고 있으며 그 결과 집에서 벗어난 진정한 집처럼 느껴지는 공간이 탄생한 것이 분명합니다.
결론적으로 Capri by Fraser, Phnom Penh의 모든 직원은 우수한 서비스에 대해 칭찬을 받을 자격이 있지만 Mr Pattya의 탁월한 노력은 정말 돋보였습니다. Capri Phnom Penh에서의 나의 체류는 단순한 호텔 경험이 아니었습니다. 그것은 탁월한 환대에 대한 몰입이었습니다. 프놈펜에서 특별한 숙박을 원하는 동료 여행자에게 이 숙소를 진심으로 추천합니다.
NNicolette제 숙박은 국왕의 대관식 휴일과 겹쳤는데, 정말 특별한 경험이었어요! 3일 밤 동안 불꽃놀이라니, 정말 행운이었어요! 심지어 객실 창문에서 일종의 의식(레드 카펫과 모든 행사)을 볼 수도 있었답니다.
호텔의 위치는 정말 환상적이에요. 왕궁과 왓 보툼 공원, 그리고 12층 루프탑 인피니티 풀의 탁 트인 전망이 펼쳐지고, 숨 막힐 듯 아름다운 강의 풍경까지 감상할 수 있어요!
큰길을 따라 조금만 걸어가면 생필품을 파는 작은 데일리 마트, 길 건너편에는 승전 기념비, 그리고 브라운 카페(유일한 지점은 아니지만, 작은 유리 온실과 맛있는 콜드 드립 커피가 있는 가장 멋진 카페)가 있습니다.
호텔에는 헬스장이 없지만, 프놈펜은 비교적 걷기 좋은 도시라서 관광하는 동안 충분히 걸을 수 있어요.
수영장에서 바라보는 일몰은 정말 아름다워요. 놓치지 마세요. 11층에 있는 호텔 유일의 레스토랑인 레스토랑에서 음식을 주문하면 수영장 옆에서 가져다줍니다.
호텔 레스토랑의 조식과 음식은 기껏해야 평범한 수준이며, 호텔에서 도보 2분 거리에 있는 브라운 카페나 근처 맛집에서 드시는 게 훨씬 나을 겁니다.
체크인했을 때 호텔에서 디럭스 킹룸으로 업그레이드해 주었는데, 테레빈유나 화학 실란트 냄새가 강해서 눈에 쏘는 것 같았습니다. 최근 수리 작업 때문인 것 같았습니다. 에어컨을 켜고 창문을 열었더니 해결되었습니다.
침구는 정말 편안해서 더 좋았습니다. 잠도 꿀맛이었고, 아침에는 침대에서 일어나야 할 때도 있었습니다.
하지만 이 편안하고 번잡하지 않은 호텔에서 가장 좋은 점은 호텔 직원들의 따뜻한 환대와 서비스입니다. 덕분에 제 집처럼 편안하게 지낼 수 있었습니다. 욕실에서 유리잔을 깨뜨렸을 때 도와주신 프런트 데스크의 티야 씨께 진심으로 감사드립니다. 그리고 제 끊임없는 질문에도 인내심을 갖고 응대해 주셔서 정말 감사합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다!
Zzoslynne좋은 부티크 호텔, 깨끗하고 친절한 직원. 아침 식사는 다양하지는 않지만 확실히 충분합니다. 주문마다 뜨거운 죽도 제공되었습니다. 우리는 계란 반숙을 요청했는데, 그들은 기꺼이 우리를 위해 해주었습니다. 프론트 데스크부터 아침 식사까지 모든 직원이 도움이 되고 친절했습니다. 시설에는 수영장만 있지만 우리가 원하는 것은 아니므로 괜찮습니다. 우리는 이 호텔에 만족합니다.
NNadine N7개월 동안 세 번째로 이 호텔에 묵었습니다! 너무 좋아서 계속 찾아오고 있어요 😊 . 평소와 같이 체크인부터 모든 직원의 친절하고 놀랍고 효율적인 서비스를 다른 모든 직원, 특히 Cloud 9의 청소, 보안 및 레스토랑 직원이 느꼈습니다.
리셉션 직원은 항상 웃고 친절하며 기꺼이 도와드립니다. 청소는 매일 잘 이루어집니다. 룸서비스와 Cloud 9 직원은 친절하고 빠릅니다. 직원들은 대부분 영어를 구사하므로 의사소통에 전혀 어려움이 없습니다. 체크인과 체크아웃은 매우 빠르고 쉽습니다!
언제나 그렇듯이 수영장은 깨끗하고 조용하며 잘 관리되어 있습니다. 호텔의 룸서비스와 음식은 최고 수준입니다. 확실히 스파는 모든 가치가 있으며 밖으로 나가는 것보다 훨씬 비싸지 않습니다. 물론 더 싸게 살 수도 있지만 호텔 스파의 품질과 환경은 정말 고요하고 평온하며 최고 수준의 럭셔리입니다!
호텔 주변에는 쇼핑과 음식이 많이 있으며 강변과도 가깝습니다. 홍등가에 가깝지만 보안이 뛰어나고 지역 자체가 위험하지 않습니다(귀중품에 관계없이 조심하세요).
유일한 작은 단점은 방 조명입니다. 조명이 많지만 노란색 조명은 특히 싱크대 주변에서 상당히 어두울 수 있습니다(여성분들은 주의하세요. 메이크업을 적용하기가 쉽지 않습니다 ㅋㅋㅋ 😂). 하지만 이것은 작은 것입니다. 전반적으로 프놈펜에 올 때마다 제가 선택하는 호텔로 남아 있습니다!
귀하의 놀라운 호텔에서 또 다른 멋진 숙박을 해주셔서 감사합니다!
LLEEEUNJUNG왕궁이 바로 내려다보이는 곳에 위치하고 있어 뷰가 예쁘고 좋아요. 다만 룸에 개미가 많아 자다가 물렸습니다. 그리고 수건이나 매트리스커버 등..청결부분은 많이 미흡해 보였습니다. 룸에 샴푸, 린스도 없어서 개인 세면도구 준비 필수 입니다. ㅜㅜ 탑루프는 오후 5시까지만 무료이고 그 이후에는 bar로 운영되는듯 보였고 수영장 물이 깨끗하진 않아보였어요.
NNicholas Tsioupras호텔은 리버사이드의 번화한 지역에 위치해 있습니다. 예상대로 바깥 거리 소음이 있습니다. 주변의 바와 나이트라이프를 즐기고 싶다면 이 호텔이 최적의 입지입니다. 강까지 도보 2분 거리에 있으며, 사방팔방으로 바와 레스토랑이 즐비합니다. 객실은 비교적 잘 꾸며져 있지만, 기본적인 수준입니다.
1층에는 다양한 요리를 선보이는 레스토랑이 있습니다. 지난번 방문 이후 음식이 훨씬 좋아졌습니다. 직원들은 친절하고 도움을 많이 줍니다. 전반적으로 가성비가 좋습니다.
리리뷰어오케이 부띠크호텔로 예약을 하고 선불지급을 했는데, 같은 계열사이며 좀 더 값싼 호텔인 오케이 파레스호텔에서 7사람이 방을 7개를 잡고 6박 중 2박을 잤습니다.
예약 선불은 오케이부티끄호텔로 예약하고 카드 지불함.
12.20-12.21일ᆢ오케이 파레스에서 숙박함.
12.22-12.25일ᆢ오케이 부띠끄에서 숙박함.
한마디 사과도 없었으며 오히려 환불해줄테니 나가라고 했습니다.
그리고 차액반환도 한푼 없었습니다.
그리고 뷔페는 먹을 만한 것이 없었습니다.
이러한 행위는 호텔 뿐만이 아니라 트립에 대한 불신도 많아질 것이며 앞으로 트립을 이용하고 싶은 의향이 없도록 만들고 있습니다.
트립은 이에 대한 대책을 마련하여 주시어 고객에게 믿음을 줄 수 있게 대처하여 주시고
부당하게 받은 호텔로부터
차액을 반환 받고 싶습니다.
감사합니다!
리리뷰어the party was live when i got there. people were screaming and singing and dancing.
i've stayed at bliss & beats a few times- it's basically a tame regular bar that turns up the music at night. i also stayed at mad monkey on a friday night and there was no music or partying, just 2 people dry humping in the hallway and 1 person walking around in his underwear, so not really a crazy party, just an awkward hostel. 88 wasn't like that. 88 was more lit than a club, it was concert level. but it was also concert noise-level and that's painful for my autistic tinnitus ridden ears.
even with the party on the 1st floor, the pod room on the 2nd floor wasn't loud. i could still hear the music but the noise from the fans was more bothering. i was only in there for about an hour and i killed 2 roaches. the restrooms looked dirty.
1/2 of the air conditioners was broke in the 18 bed pod room. the owner thought i was rude about this but i don't understand why. we both used the f word and raised our voice to about the same volume. i was mad because they waited a long time to tell me the air conditioner was broke and i was miserably hot. it's no excuse and i'm ashamed of losing my temper. i don't understand why he was mad at me, but he still refunded me the full amount i paid on trip.com even though trip.com went through agoda so he didn't get paid the full amount (btw- agoda also books through trip.com sometimes and this makes both platforms horrible about giving refunds because they have to get a refund from the other platform 1st). i tried to give him back the difference that he was losing but he stuffed it into my backpack while i was waiting for grab. overall it was good customer service so i recommend this place to stay if you don't care about cleanliness and you want to be where the party's at. you can also experience it without staying there because the bar is open to the public.