바(Bar)가 있는 항저우 호텔 예약

숙소: 경치가 정말 환상적이었어요. 푸른 산과 맑은 물이 한눈에 들어와서 저절로 힐링되는 기분이었어요. 시설: 식사, 오락 등 모든 것을 갖춘 원스톱 서비스였어요. 특히 아이와 부모에게 매우 친화적이었습니다. 유아용 이유식은 물론, 객실에는 아기 안전 펜스, 젖병 소독기, 온도 조절 주전자, 젖병 워머까지 완벽하게 구비되어 있었고요. 1800제곱미터 규모의 키즈 테마파크와 다양한 가족 액티비티도 인상 깊었습니다. 식사: 羡山饭店 (셴산 퍈띠엔)은 향토 음식을 맛볼 수 있는 곳이었는데, 음식이 정말 맛있었습니다. 서비스: 서비스는 아주 훌륭했습니다. 특히 여행 스냅 촬영 서비스(旅拍)는 꼭 칭찬하고 싶어요. 사진작가분이 정말 전문적이었고, 스태프분들도 친절하게 포즈 가이드를 해주셨습니다. 결과물 또한 매우 훌륭해서 대만족이었어요. 고민 없이 바로 예약하셔도 좋습니다!

객실 구조가 정말 좋았어요! 공간이 넓고 효율적으로 잘 나뉘어 있어서 제가 좋아하는 타입이었어요! 호텔 위치도 최고예요. 나가면 바로 지하철역이라 어디든 가기 편했고요! 침구도 너무 편안했고, 특히 베개가 잠자리에 아주 좋았어요! 제가 묵었던 호텔 중 침구 만족도는 두 손가락 안에 꼽힐 정도예요! 무엇보다 서비스가 정말 좋았어요. 응대도 빠르고, 배정해 준 객실 뷰도 정말 환상적이었어요. 방에 들어서자마자 첸탕강이 한눈에 들어오는 100% 리버뷰 객실이었거든요! 다음에 항저우에 오게 되면 꼭 다시 방문할 거예요! 최고였습니다!

먼저, 프런트 데스크 직원들이 매우 친절했고 아무런 문제도 없었다는 점을 강조하고 싶습니다. 체크인 첫날, 벨보이가 엘리베이터 한가운데로 밀려 들어가 유일한 통로 끝에 서서 휴대폰에만 몰두해 있었습니다. 다른 손님들에게 양보하지 않고 그냥 서서 손님들이 비집고 들어오기만을 기다리고 있었습니다. 물론, 이는 사소한 사건이었고 나쁜 후기를 남길 만큼 심각한 일은 아니었습니다. 놀랍게도, 둘째 날 체크아웃 전에 원래 가격으로 반나절 연장이 가능한지 문의하려고 전화를 했습니다. 프런트 데스크의 전화 연결 버튼이 통화 중이어서 고장이 난 줄 알고 0번으로 전화를 걸었습니다. 0번에서 전화를 받자, 저는 먼저 ”반나절 연장하면 추가 요금이 있나요?”라고 물었습니다. 그러자 0번 직원은 짜증스럽게 ”여기는 교환대입니다. 연장 요금은 당연히 부과됩니다.”라고 대답했습니다. 저는 다시 ”얼마나 추가 요금이냐는 거죠?”라고 물었습니다. 0번 직원은 또다시 짜증스럽게 ”여기는 교환대입니다...”라고 대답했습니다. 나머지는 기억나지 않지만, 한마디로 그녀는 매우 불친절했습니다. 확인해 보니 0번 직원도 서비스 부서 소속으로, 접수와 예약 업무를 담당하고 있었습니다. 그렇다면 이 교환대 여직원은 왜 그렇게 거만했던 걸까요? 저는 반나절 동안 무료로 객실을 이용하고 싶다는 말을 한 적도 없고, 그녀는 처음부터 끝까지 친절한 태도를 유지했습니다. 서비스 업계에서는 지나치게 공격적인 태도는 금물입니다.

항저우 여행을 위해 서호 근처의 이 호텔을 선택했는데, 위치가 정말 편리했어요. 조금만 걸으면 호숫가에 닿을 수 있어서 한가할 때 호수를 따라 산책하며 서호의 경치를 감상할 수 있었습니다. 단교나 호변 보행자 거리로 갈 때도 택시를 탈 필요가 없어 이동이 매우 편리했습니다. 프런트 데스크에서 체크인 절차가 순조로웠고, 직원들은 친절했으며 질문이 있을 때마다 인내심 있게 답변해 주었습니다. 객실은 세심하게 청소되어 있었고, 침구는 깨끗하고 뽀송했으며, 욕실에서는 냄새가 나지 않았습니다. 일상적인 가전제품과 인터넷도 모두 정상적으로 작동했습니다. 방음이 잘 되어 외부 소음이 거의 들리지 않아 매일 밤 편안하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 주변에 식당과 상점이 많아 현지 특색 음식을 맛보기도 편리했습니다. 전반적인 숙박 경험이 만족스러웠고, 다음에 서호에 다시 오게 된다면 이곳에 다시 묵을 예정입니다. 프런트 데스크 직원들이 친절해서 소통하기가 매우 편안했습니다. 방에 들어서니 청소가 매우 잘 되어 있다는 것을 알 수 있었고, 침구는 깔끔하게 정리되어 있었으며, 화장실에서는 냄새가 나지 않았고 구석구석까지 깨끗하게 청소되어 있었습니다. 방 시설은 모두 정상적으로 사용할 수 있었고, 인터넷 속도도 빨랐습니다. 창문을 닫으면 환경이 매우 조용해서 밤에 외부 소음 때문에 방해받지 않고 잠들 수 있었습니다. 호텔 위치가 이동하기 편리해서 식사를 하거나 산책을 할 때도 멀리 돌아갈 필요가 없었습니다. 중간에 작은 일로 직원에게 도움을 요청했는데, 신속하게 처리해 주었고 태도도 매우 인내심 있었습니다. 숙박 과정이 비교적 자유로웠습니다. 이 지역에서는 가성비가 훌륭하다고 할 수 있습니다.

산 전망 트윈룸에 묵었는데, 객실 공간은 넓었지만 시설이 다소 노후되어 있었습니다. 객실 습도가 높아서 에어컨에서 냄새가 났고, 이불도 계속 눅눅하게 느껴졌습니다. 욕실에서 옆 화장실로 물이 새는 문제가 있었는데, 아무래도 실링이 노후된 탓인 듯했습니다. 실내 수영장이 보수 중이라 이용할 수 없었던 점은 아쉬웠습니다. 야외 수영장은 개방되어 있었지만, 9월 치엔다오 호수는 햇볕이 너무 강렬해 해가 질 때까지 기다려야 야외 수영을 할 엄두가 났습니다. 그렇지 않으면 피부가 다 타버릴 것 같았거든요. 워터파크, 비치 발리볼, 야외 농구장은 이용하는 사람이 거의 없었습니다. 탁구장은 괜찮았고, 남녀노소 누구나 즐기기 좋았습니다. 당구는 유료였습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 적극적이었으며, 먼저 관광 관련 조언을 해주시고 어떤 요청이든 기꺼이 들어주셨습니다.

새로 문을 연 이 호텔은 문화적이고 고전적인 분위기를 자아냅니다. 모든 시설이 훌륭하고, 모든 공간이 아름답고, 서비스도 훌륭합니다. 호텔 전체에 은은한 향기가 퍼져 매우 쾌적한 분위기를 자아냅니다. 금연 호텔이므로 강력 추천합니다. 프런트 데스크 직원인 샤오 양과 샤오 시는 매우 세심하게 배려해 주었습니다. 어른과 아이 모두 즐거운 시간을 보냈습니다. 조식도 매우 맛있었습니다. 호텔의 위치도 훌륭하며, 근처에 다양한 레스토랑이 있습니다. 무료 주차는 필수입니다.

호텔 위치가 정말 좋았어요. 도시 속 숨겨진 안식처 같았고, 산과 물이 어우러진 풍경이 일품이었죠. 현대적이면서도 선(禪)적인 분위기로 꾸며져 있었는데, 투자를 많이 한 티가 났어요. 객실 수가 많지 않고 공용 공간이 매우 넓어서 프라이빗하게 즐길 수 있었던 점도 좋았습니다. 호텔에서는 차와 꽃, 향기, 음악을 이용한 무료 힐링 프로그램도 제공하더라고요. 레스토랑 음식도 맛있고 독창적이었으며, 에너지 기운이 특별히 맑게 느껴졌어요. 스파는 초특급 수준이었고, 객실 시설도 최고급이었는데, 특히 제가 가장 좋아하는 이솝(Aesop) 어메니티가 비치되어 있어서 더욱 만족스러웠습니다. 모든 것이 완벽해서 정말 좋았어요!

위치가 정말 최고예요! 호텔 문을 나서면 바로 기차역이라, 짐 끌고 걸어가기 딱 좋고 지하철 갈아탈 필요도 없어서 기차를 이용하는 여행객에게 너무 편리했어요. 건물 바로 아래에 지하철역이 있어서 시후까지 두세 정거장이면 갈 수 있어 이동이 정말 편했어요. 프런트 직원분이 정말 친절하게 서비스해주셨고, 무료로 스위트룸으로 업그레이드까지 해주셔서 깜짝 놀랐어요. 방도 깨끗하고 쾌적했고, 이 위치에 이 가격이면 가성비가 정말 최고입니다. 다음에도 또 여기에 묵을 거예요. 친구들에게도 정말 추천합니다!

그랜드 하얏트 항저우는 서호 호숫가에 위치해 있어 지리적으로 매우 훌륭합니다. 호빈 상업 지구와 서호 음악 분수까지 도보로 이동 가능하여 관광과 쇼핑 모두에 편리합니다. 호텔 전체적인 분위기는 우아하고 현대적이며, 장난 수향의 운치를 담고 있습니다. 로비는 넓고 밝으며, 직원들은 친절하고 전문적입니다. 체크인 및 체크아웃 절차도 효율적이었습니다. 객실은 넓고, 특히 레이크 뷰 객실에서는 서호의 아름다운 경치를 직접 감상할 수 있어 시야가 탁 트입니다. 침구는 편안하고 시설은 완비되어 있으며, 스마트 변기와 고급 욕실 용품이 구비되어 있어 세심한 배려를 느낄 수 있습니다. 일부 객실은 약간 세월의 흔적이 느껴지지만, 전반적으로 잘 관리되어 있으며 위생 상태도 훌륭합니다. 식사는 호텔의 조식 뷔페가 매우 풍성하며, 중식과 서식이 조화를 이루고 있습니다. 특히 피앤촨(片儿川)과 딩셩가오(定胜糕) 같은 현지 특선 요리는 꼭 시도해 볼 만합니다. '호안 28' 중식당의 항저우 요리는 평판이 좋으며, 특히 롱징 새우(龙井虾仁)와 동파육(东坡肉)을 추천하지만 사전 예약이 필요합니다. '카페 비스타'의 뷔페 저녁 식사는 신선한 해산물과 정교한 디저트로 구성되어 있으며, 5성급 호텔 중 가성비는 중상급입니다. 레크리에이션 시설로는 헬스장 장비가 잘 갖춰져 있고, 실내 온수 수영장 환경도 우아하여 휴식을 취하기 좋습니다. 다만, 공휴일에는 수영장이 다소 붐빌 수 있습니다. 아쉬운 점은 일부 객실의 방음이 좋지 않아 복도 소리가 수면에 영향을 줄 수 있으며, 성수기에는 투숙객이 많아 엘리베이터 대기 시간이 약간 길어질 수 있다는 점입니다. 요약하자면, 그랜드 하얏트 항저우는 전반적으로 훌륭한 경험을 제공하며, 위치와 경치가 가장 큰 장점입니다. 휴가 및 비즈니스 여행객에게 적합합니다. 레이크 뷰 객실을 선택하고 레스토랑을 미리 예약하는 것을 추천합니다. 약간의 단점이 있지만, 전반적인 서비스와 시설은 5성급 호텔에 걸맞으며, 서호 여행 시 훌륭한 숙박 선택지입니다.

4월 말에 오픈 기념 쿠폰을 미리 구매해두고 바로 단오절 예약을 했어요. 일주일 전에 전국적으로 단오절에 비가 온다는 걸 알았는데, 다행히 클럽메드였어요. 예약하고 나서부터 계속 기대했어요~ 아이와 함께 방문하는 두 번째 클럽메드이고, 저희 부부는 세 번째 방문입니다. 하루 전에 서비스 매니저가 위챗으로 연락이 왔어요. 그런데 말이죠… 예약할 때 소파 베드를 깔아달라고 요청했고, 하루 전에 전화로 응대한 직원분도 이 요청을 확인하고 미리 깔아두겠다고 약속했는데, 방에 들어서는 순간 소파조차 없다는 걸 알았어요. 게다가 방에 처음 들어갔을 때 미니바에는 탄산수 한 병만 있었고, 일회용 칫솔은 이미 뜯겨져 있었어요… 마치 청소가 제대로 안 된 방에 들어온 느낌이었어요. 다음 날 아침 9시 이전에 방을 나서면서 '방 청소 요청' 표시등을 켜두었는데, 오후 2시 이후에 방으로 돌아왔을 때 방이 정리되어 있지 않았어요. 수영하러 갈 때 청소 담당자에게 청소를 부탁했는데, 나중에 보니 휴지와 물이 보충되어 있지 않았어요. 퇴실하는 날에는 발코니 라운지 의자 아래에 이전 손님이 남긴 담배꽁초도 발견했어요. 청소 서비스는 개선이 필요합니다. 그 외에는 모두 훌륭했어요!~~ 서비스 매니저의 응답은 신속했고, 프론트 직원분은 체크인과 체크아웃을 인내심 있게 처리해주셨어요. 오가면서 만난 GO분들도 모두 친절했어요. 음식도 괜찮았고요~ 3일 동안 머물면서 이틀은 수영장에서 보냈는데, 아이가 정말 재미있어했어요~ 전반적으로 이번 단오절 클럽메드에서의 시간은 매우 즐거웠습니다~~