바탐 호텔 발코니 예약

싱가포르에서 바탐섬으로 주말 휴가를 왔는데, 섬에서 유일한 5성급 호텔인 이곳을 예약했습니다. 선착장에서 매우 가까워서 배에서 내려 입국 심사를 마치고 왼쪽으로 돌면 바로 엘리베이터가 있어 이동이 아주 편리했어요. 호텔은 깨끗하고 깔끔했으며, 서비스도 훌륭했습니다. 조식도 꽤 괜찮은 편이었고요. 밖에 나갈 때는 그랩(Grab)으로 택시를 불렀는데, 차가 빨리 잡혔고 여러 관광지까지의 거리도 그리 멀지 않았습니다. 정말 즐거운 숙박 경험이었습니다!

3인 가족 여행으로 다녀왔습니다. 싱글침대 하나를 무료로 더 제공해주셔서 편하게 지냈습니다. 바탐은 크게 관광할것이 있기보다는 리조트에서 편하게 즐기는 관광이라 호텔이 매우 중요한데, 그에 딱 부합하는 호텔 이었습니다. 수영장도 실내, 외 두 곳이나 있고 gym도 깨끗하고 좋습니드. 골프장이 있는 리조트인만큼 뷰도 아름답습니다! 조식도 종류가 매우 다양하고 좋았습니다. 다음에 또 방문하고 싶습니다.

아름다운 섬에 위치한 호텔이었어요. 직원분들은 항상 친절하게 웃어주셨지만, 메리어트 스탠다드를 생각하면 경영 시스템은 훨씬 개선될 필요가 있습니다. 저희는 올 인클루시브 식사 패키지를 이용했는데, 식당 선택지가 두 곳으로 제한되어 있었어요. 특히 솔트 레스토랑에서 식사를 하고 싶었는데, 문을 열지 않았고 금요일 점심 식사도 허용되지 않았습니다. 심지어 마지막 날 밤에는 전화로 예약까지 했는데, 체크아웃할 때 저희 패키지에는 포함되어 있지 않다고 하더군요. 마치 그 장소가 개인 행사를 위해서만 예약된 것 같은 느낌을 받았습니다. 처음 도착했을 때는 점심 패키지를 마지막 날 체크아웃할 때까지 이용할 수 있다는 사실을 몰랐어요. 결국 7끼 식사 동안 음식 선택지가 매우 제한적이었습니다. 게다가 룸서비스도 포함되지 않았고요. 싱가포르에서 페리가 오는 곳이니 직원분들이 더 연륜이 있고 영어를 더 잘해야 한다고 생각합니다. 당연히 그래야 할 것 같아요. 절반 정도는 닭과 오리가 대화하는 것 같은 답답함을 느꼈습니다. 웹사이트에는 키즈 클럽이 2025년 12월에 오픈한다고 광고되어 있었는데, 막상 가보니 아직 준비가 안 되어 있었어요. 스파를 이용해 봤는데, 환경은 좋았지만 서비스는 길거리 스파 같은 느낌이었어요. 스크럽을 하고 샤워를 하고 있는데, 직원이 바로 들어와 청소를 해서 깜짝 놀랐고 꽤 불편했습니다. 생강차는 그냥 작은 컵에 놓여 있었는데, 보통은 좀 더 여유롭게 마시고 싶은데 빨리 가야 할 것 같은 기분이 들었어요. 섬에 고립된 곳이니 가족 활동이나 영화의 밤 같은 이벤트를 추가하면 더 좋을 것 같아요. 환상적인 바다 경치는 다른 사람들에게도 추천하고 싶지만, 더 나은 음식 옵션과 활동이 생긴다면 더 좋을 것 같습니다.

에어컨이 고장 나서 전혀 시원하지 않은 것 빼고는 다 좋았어요. 첫날 밤은 정말 악몽 같았어요. 아침에 리셉션에 전화해서 새 방을 요청했는데, 직원을 보내서 에어컨을 수리해 달라고 했어요. 다행히도 둘째 날 밤에는 편안하게 잘 수 있었어요. 팬빌 호텔의 아침 식사는 평범했어요.

이번이 첫 숙박인데, 가족 여행에 정말 좋은 위치였어요. 원 바탐 몰까지 걸어갈 수 있고, 바로 맞은편에 로터스 슈퍼마켓도 있거든요. 수영장과 헬스장도 가까워서 아이들이 수영장에서 신나게 노는 동안 부모들은 운동하기에 편리했어요. 마지막 날 아침 식사 후에는 조식 공간 바로 밖에 있는 당구장에서 시간을 보냈는데, 아이들이 정말 좋아했어요. 직원분들도 친절하고 상냥했어요. 전반적으로 아주 만족스러웠습니다.

전망이 정말 좋았습니다. 전반적으로 매우 편안했고요. 서비스 면에서는 약간 아쉬운 점이 있었지만, 그래도 좋은 경험이었습니다. 재방문 의사가 있습니다.

첫째, 우리는 추가 침대를 수용할 수 있는 woda 스튜디오를 예약했는데, 우리는 성인 3명과 어린이 1명입니다. 리셉셔니스트는 4명이기 때문에 2베드룸 빌라로 업그레이드해야 한다고 주장했습니다. 즉, 4명이 있는 사람들은 2베드룸 빌라를 예약해야 한다는 말인가요??? 그리고 그것도 새해 성수기 요금인데, 정말 불공평합니다. 예를 들어, 플로팅 브렉퍼스트와 밀크 바스를 예약할 때, 그들은 우리가 서비스에 대한 비용을 먼저 지불해야 한다고 주장합니다. 그들은 우리가 밤에 그들에게 요청할 때까지 와이파이 슬립을 제공하지 않았습니다. 마사지 패키지는 비쌉니다. 뷔페 브렉퍼스트 메뉴는 매우 형편없었고, 선택의 폭이 넓지 않았습니다. 성수기 시즌에 업그레이드해야 했던 2베드룸 빌라를 예약한 것에 대해 무료로 제공되는 것은 없습니다. 매우 불만족스럽습니다!!!

리조트는 너무~ 예뻤습니다. 수영장은 2개가 있는데 낮은곳부터 깊은 곳까지 있어서 골라서 놀수 있어요. 관리는 잘 되고 있었습니다. 웰컴 드링크도 맛있었고 다음날 다른 리조트로 이동해야 했는디 리셉션 직원에게 부탁했더니 타 리조트 차량을 호출해 주셨습니다. 밤에도 조명이 너무 예쁜 숙소에요. 외부 음식 배달 서비스가 안되는점은 아쉬웠습니다. 방은 층고가 높고 넓어서 좋았어요!

나는 최근 Grand Eska Hotel Batam에 머무는 즐거움을 누렸으며 그들의 뛰어난 서비스 품질에 깊은 인상을 받았습니다. 제가 도착한 순간부터 직원들은 제가 편안하고 즐거운 숙박을 할 수 있도록 최선을 다해 도와주었습니다. 프런트 데스크는 친절하고 세심하며 효율적이어서 체크인 과정이 원활하게 진행되었습니다. 제가 머무는 동안 하우스키핑 팀은 방을 흠잡을 데 없이 깨끗하게 유지해 줬고, 요청 사항이 있으면 즉시 미소로 해결해 주었습니다. 레스토랑 직원들도 정중하고 세심한 서비스로 즐거운 식사 경험을 제공했다는 평가를 받았습니다. 전반적으로 Grand Eska Hotel Batam은 탁월한 서비스로 내 기대를 뛰어 넘었습니다. 고객 만족을 위한 헌신이 바탐을 차별화시키기 때문에 바탐을 방문하는 누구에게나 이 호텔을 강력히 추천합니다. 곧 돌아올 수 있기를 기대합니다!” 이 리뷰가 귀하의 긍정적인 경험의 핵심을 포착하길 바랍니다!

호텔은 정시에 부두에서 당신을 데리러 갈 운전사를 보내고, 떠날 때 부두까지 무료 셔틀 서비스도 제공합니다. 호텔은 부두에서 꽤 떨어져 있지만 차로 약 30분 거리에 있지만 문제가 되지 않습니다. 무료 픽업 서비스가 제공됩니다. 매일 오전 11시에 이 지역 최대 규모의 쇼핑몰인 그랜드 바탐 몰(Grand Batam Mall)에 손님을 모시고 오후 3시에 호텔로 돌아오는 버스가 있습니다. 호텔은 조용한 환경과 완벽한 시설을 갖추고 있지만 시설이 조금 낡고 파손되었습니다. 서비스 직원은 훌륭한 서비스 정신을 가지고 있으며 친절하고 친절합니다. 아침식사 메뉴는 다양하지만 맛은 매우 평범합니다.