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1박
라이코 투니스 스파 & 컨퍼런스 센터 리뷰
8.5/10
아주 좋음
리뷰 49개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.5
시설8.5
서비스8.5
청결도8.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(49)
높은 평점 리뷰(39)
사진/동영상 리뷰(5)
평점 낮은 리뷰(10)
Ali can
디럭스 룸
투숙일: 2022년 10월
출장
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2022년 11월 27일
리셉션에서 날짜를 변경했지만 수락하지 않았습니다.
그들은 Etra에게 수수료를 지불하도록 강요했습니다.
전혀 긍정적인 호텔은 아닙니다. 절대 추천하지 않습니다.!!!!!!!!!!!!
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리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2022년 7월
출장
리뷰 12개
6.0/10
작성일: 2022년 9월 3일
갑자기 일방적으로 취소되었습니다. 예약한 의미가 없었습니다.
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리뷰어
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 31개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 27일
One of the best hotel experiences I had . Very impressive by the room and service
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리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2023년 4월
출장
리뷰 8개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 6월 7일
nice and clean hotel with good location
번역
Nanhelvbuwei
디럭스 룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 18일
酒店真的很不錯,房間不大但很舒適,地理位置也好。
번역
Markus
디럭스 룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 1월 16일
Sehr gutes Business-Hotel und schöne große geräumige Zimmer
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리뷰어
투숙일: 2024년 6월
기타
2.0/10
작성일: 2024년 7월 26일
야간 근무 때 리셉션 직원의 매우 나쁜 태도. 경영진이 그에게 호텔 손님을 대하는 방법을 교육해야 합니다. 다른 서비스는 수용 가능했습니다. 객실 청소는 매우 좋았습니다. 아침 식사는 좋고 다양합니다. 벨보이도 친절했습니다. 하우스키핑 직원이 도움이 되었습니다. 호텔 위치는 공항 근처에 매우 좋습니다.
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리뷰어
투숙일: 2023년 5월
커플
2.0/10
작성일: 2023년 6월 30일
우리는 CASA 라운지 메자닌 호텔 라이코 튀니스에서 2023년 6월 30일부터 2023년 7월 1일까지의 밤을 보냈습니다. 나쁜 서비스, 매우 원시적인 설정 및 위치, 뜨거운 맥주. 호텔 경영진에게 알리고 상기시키고 싶습니다. 귀하는 감자를 판매하는 것이 아닙니다. 귀하는 2023년에 호텔 서비스를 제공하고 있습니다. 서비스 기준을 존중하거나 이를 아는 사람에게 일을 맡겨야 합니다. - 직원 교육 측면에서 - 목표 고객 수를 만족시키기 위한 장비 투자 측면에서. - 고객과의 커뮤니케이션 교육 측면에서. 나는 추천하지 않는다
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, CASA Lounge Mezzanine Hotel Laico Tunis에서의 경험이 귀하의 기대에 부응하지 못했다는 사실을 알게 되어 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 우리에게 중요하며, 귀하가 머무는 동안 겪은 불편에 대해 사과드립니다. 우리는 귀하의 의견을 매우 진지하게 받아들이고 서비스 개선을 위해 최선을 다하고 있습니다. 서비스 품질, 세팅 및 구성, 맥주의 온도 등 고객님께서 제기하신 사항을 세심하게 고려하겠습니다. 우리는 직원 교육의 중요성을 이해하고 있으며, 양질의 서비스를 제공하는 데 필요한 기술을 제공할 수 있도록 직원을 교육하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 또한, 고객을 완벽하게 만족시키기 위해 필요한 장비에 대한 투자에도 최선을 다하고 있습니다. 고객과의 소통에 있어 개선이 필요하다는 점을 인식하고 있습니다. 고객 여러분께 즐거운 경험을 선사하기 위해 대내외 커뮤니케이션 개선 방안을 강구하겠습니다. 시간을 내어 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다. 이를 통해 실수를 바로잡고 개선할 수 있습니다. 우리는 우리가 달성하고자 노력하는 높은 기준을 반영하는 경험을 제공하기 위해 향후 다시 귀하를 환영할 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. CASA Lounge Mezzanine Hotel Laico Tunis의 경영진입니다.
리뷰어
투숙일: 2023년 11월
기타
2.0/10
작성일: 2023년 12월 13일
호텔은 5성급이 될 수 없습니다. 식당과 바위처럼 딱딱한 오래된 빵 주변에서 곤충을 발견했고, 카펫에 얼룩이 졌고, 회계 직원들이 저를 속이려 했고, 사람들이 사방에서 담배를 피우고, 카펫이 담배꽁초로 타버렸고, 음식은 끔찍했고, 호텔에 주차된 택시들이 경비원들의 지식을 이용해 사람들을 속였습니다. 이 호텔은 기껏해야 2성급을 받을 만합니다.
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리뷰어
투숙일: 2023년 9월
기타
4.0/10
작성일: 2023년 10월 16일
서비스는 형편없었고, 제 숙박 총 비용은 856달러였지만 968달러가 청구되었고 제 은행 계좌에서 공제되었습니다. 저는 은행에서 문제를 해결할 수 있도록 귀사 호텔에서 거부한 상인 편지를 요청했지만 지금까지 조이 은행에서 거부했습니다.
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리뷰어
투숙일: 2022년 6월
출장
4.0/10
작성일: 2022년 7월 3일
지금까지 매우 나쁜 경험이었습니다(아직 단기 출장 중이어서 호텔에 머물고 있습니다).훨씬 더 나은 기준에 익숙해져 있었습니다.- 에어컨이 제대로 작동하지 않습니다(전기 요금을 줄이기 위해 건조기 모드로 차단했습니다)- 서비스가 꽤 나쁩니다(직원들이 완전히 정신을 잃은 것 같습니다),- 객실 위생이 전혀 만족스럽지 않습니다(욕실에 머리카락이 있었습니다),- 룸서비스 음식이 끔찍했습니다(버거를 먹었는데 빵은 분명히 데워졌고 소금, 후추, 소스가 없었고 따뜻한 콜라에 얼음이 없었습니다),- 수영장에 차가운 맥주가 없었고, 병을 교체해 달라고 요청했을 때 서빙 직원이 얼음 위에서 식히려고 했습니다... 제 앞에서 새로운 병을 가져와야 한다고 고집해야 했습니다. 요약하자면, 코로나 팬데믹 전에 제가 익숙했던 기준과는 전혀 달랐습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Redha-Had님, Trip Advisor에 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 투숙 중에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견이 저희에게 중요하며 저희 호텔 경영진이 모든 손님에게 제공하는 저희의 유명한 뛰어난 서비스에 대해 큰 관심과 자부심을 가지고 있다는 점을 확신해 주시기 바랍니다. 저희는 이 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다. Laico Tunis Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 최고의 경의를 표합니다. Laico Tunis Hotel 경영진,
리뷰어
투숙일: 2022년 7월
가족
4.0/10
작성일: 2022년 8월 20일
불행히도 우리는 잠을 잘 수 없었습니다.7/7 야외 디스코인 LACASA Place는 호화로운 인테리어와 다양한 시설을 갖추고 있지만 국제 수준에는 미치지 못하기 때문입니다.우리는 엑스트라 베드가 있는 객실을 예약했지만 우리 객실에 침대가 도착하기까지 24시간이 걸렸습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Getaway0439006544님, Laico Tunis Hotel을 방문하신 후 TripAdvisor에 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 피드백을 최대한 중요하게 여기고 있으며, 리뷰를 읽고, 이번 기회에 귀하의 숙박이 기대에 미치지 못했다는 의견을 읽고 우려를 표명했습니다. 저희는 시정 조치를 취하기 위해 귀하의 피드백을 리더들과 공유했습니다. 앞으로도 다시 귀하를 모실 기회가 있기를 바랍니다. 그러면 귀하의 기대에 부응할 뿐만 아니라 기대를 뛰어넘는 프리미엄 경험을 제공할 수 있을 것입니다. 진심으로, 호텔 경영진
리뷰어
투숙일: 2025년 4월
출장
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 30일
Very good service personal and friendly and supporting Special request had been supported fast and flexible
번역
리뷰어
투숙일: 2025년 4월
출장
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 17일
I may 2024 stayed at a hotel in Tunis for two nights, and my experience was truly delightful. From the moment I arrived, the staff were warm, welcoming, and attentive, making me feel right at home. The room was clean, comfortable, and well-appointed, providing a peaceful retreat after busy days exploring the city. The hotel’s location was excellent, giving me easy access to key attractions and local dining spots, which made my short stay very convenient. I particularly appreciated the quality of the breakfast, which offered a great variety of fresh and tasty options to start the day. Overall, my stay in Tunis was very pleasant thanks to the hotel’s excellent service, comfortable accommodations, and great location. I would definitely recommend this hotel to anyone visiting the city and look forward to returning in the future.
번역
리뷰어
투숙일: 2025년 4월
출장
4.0/10
작성일: 2025년 5월 6일
Hotel and location top! However, I don't understand how a staff can be like this! Lack of English language, no smile during the reception as if they were doing me a favor. 0 courtesy compared to other countries