호텔 빌라 폰테누 도쿄 우에노 오카치마치

호텔 빌라 폰테누 도쿄 우에노 오카치마치 후기

호텔 빌라 폰테누 도쿄 우에노 오카치마치

Kojima 2-4-4, 다이토 구, 111-0056 도쿄, 일본호텔정보 보기
호텔 빌라 폰테누 도쿄 우에노 오카치마치
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1박

호텔 빌라 폰테누 도쿄 우에노 오카치마치 리뷰

4.4/5
아주 좋음
리뷰 813개
실제 투숙객 리뷰
위치4.3
시설4.3
서비스4.4
청결도4.5
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(813)
높은 평점 리뷰(788)
사진/동영상 리뷰(172)
편리한 교통(107)
지하철과 가까움(61)
조용하고 편안함(53)
쇼핑하기 편리함(32)
친절한 프런트 데스크 직원(28)
출장에 적합(12)
커피가 맛있음(6)
럭셔리 호텔(5)
평점 낮은 리뷰(25)
뷰어
리뉴얼 룸 금연(더블 침대)
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 1개
3.2/5
작성일: 2024년11월2일
일본여행을 위해 3일간 머물렀습니다. 한국말 대응이 가능한 분이 있는걸로 알고 갔는데 제가 갔을 때는 안계셨고 영어로 어찌어찌 체크인을 마쳤습니다. 대응하신 직원 분은 친절하심. 매니저로 보이는 나이가 좀 있으신 남자분은 계속 돌아 다니시면서 일본말로 뭐라고 친절하게 인사하고 다니심. 첨에 요청사항이 조용하고 냄새나지 않는 방을 부탁드렸는데 객실문을 열자 마자 무언지 모를 퀴퀴한 냄새가 확 났습니다. 공기청정기를 틀고 방에 있던 섬유 탈취제를 뿌리고 환기를 시켰습니다. 좀 있으면 좀 무뎌져서 냄새가 덜나긴 하지만 그래도 언뜻언뜻 냄새가 좀 났습니다. 욕실도 냄새가 좀 나서 환풍기를 계속 틀어 놨구요. 청소 상태는 딱히 더럽다거나 지저분한 느낌은 없었습니다. 설명대로 매일 청소나 정리는 해주시지 않지만 쓰레기통은 매일 비워 주시고 수건도 하루정도 쓸정도는 바꿔 줍니다. 저는 호텔에 투숙하면 제일 걱정하는 부분이 소음입니다. 이 호텔 앞에는 4차선 도로가 앞에 있는데 일반 차량 소음은 많이 거슬리지 않았지만 꽤 시끄러운 차들과 오토바이가 자주 지나다녔습니다. 이중창이 아니라 바깥에서 나는 소음이 완벽하게 차단되지는 않습니다. 그래도 좀 조용하고 한적한 동네라 밤 12시가 지나면 조용한 편입니다. 복도쪽에도 가운데가 뚫려있는 구조라 그런지 소리가 크게 울리거나 하지는 않습니다. 문제는 윗방인지 옆방인지 측간, 층간 소음이 심했습니다. 쿵쿵거리는 소음이 밤늦게 까지 이어지고 새벽에는 계속 삐그덕거리는 소리, 쿵쿵거리는 소리, 여자가 깔깔거리는 소리가 계속 났습니다. 미친것들이 투숙했던 모양 입니다. 첫째날은 그래도 좀 괜찮았는데 둘째날 셋째날은 진짜 짜증 나서 귀마개를 하고 잤습니다. 귀마개를 가져가서 다행이었습니다. 어메니티에 귀마개도 있으면 좋겠네요. 객실의 크기는 한명이 쓰기 적당한 크기였고 욕조 크기도 일본 호텔 중에서는 나쁘지 않은 크기였습니다. 테이블이 하나 있어서 여러모로 편하게 잘 썼고 에어컨, 공기청정기, 냉장고, 금고 등이 있었습니다. 냉장고는 냉동은 안되고 좀 작은 편입니다. 호텔위치는 우에노역에서는 약간 멈니다만 걸어갈 정도는 됩니다. 한 15분 정도? 스카이라이너를 이용했기 때문에 공항으로 오갈때 매우 편했습니다만 하루 비가 오던날이 있어서 그날은 좀 불편했습니다. 아키하바라도 좀 멀지만 걸어갈 정도의 거리 입니다. 5분정도 거리에 전철 라인(신오카치마치역)이 두개 지나가서 아키하바라, 아사쿠사, 신주쿠, 이케부쿠로 등으로 이동이 편합니다. 한 500미터 정도 거리에 마트가 있어서 좋습니다. 약국, 화장품, 식료품등 품목도 다양하고 가격도 나쁘지 않아 선물 사기 좋습니다. 텍스 프리도 가능. 지하 식품 매장은 새벽 한시까지라 도시락, 술, 음료 등 먹을꺼 사기 좋습니다. 편의점이 별로 가깝지 않습니다. 마트가는 거리와 편의점가는 거리가 비슷해서 마트에 가는편이 낫고 마트에 없는 물품만 편의점에서 구매하였습니다. 세븐일레븐, 로손, 패밀리마트가 있으나 모두 거리가 좀 있습니다. 신오카치마치역쪽에 있는 편의점이 좀 가깝습니다. 주변에 술집, 유흥가, 식당등이 별로 없어서 밤에 나가서 놀거나 걷는게 싫으신 분들은 우에노역쪽에 좀더 가까운 호텔로 가시는게 좋을꺼 같습니다.
숙소 답변: 이번에는 호텔 빌라 폰테인 도쿄 우에노 오카치마치점에 숙박해 주셔서 감사합니다. 또, 바쁜 중 감상을 보내 주셔서 감사합니다. 방에 관해서 기대에 부응할 수 없었던 것 같아, 매우 마음 괴롭게 생각합니다. 죄송합니다. 모든 고객으로부터의 의견을 진지하게 받아들여, 여러분에게 기뻐하실 수 있도록, 다양한 각도로부터의 서비스 향상에 노력해 가겠습니다. 월등한 문장이 되어 죄송합니다만, 받았습니다 의견은 호텔 전체의 과제로 하고, 저희 관리직을 비롯해, 전 직원에게의 공유와 시급한 개선책의 입안과 실행에 노력해 갑니다 그래서, 아무쪼록 용서해 주시길 부탁드립니다. 호텔 빌라 폰테인 도쿄 우에노 오카치마치점 매니저
가족 여행
리뉴얼 룸 금연(더블 침대)
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월26일
깨끗하고 위치 좋아요
숙소 답변: 이번에는 호텔 빌라 폰테인 도쿄 우에노 오카치마치점에 숙박해 주셔서 감사합니다. 또, 바쁜 중 감상을 보내 주셔서 감사합니다. 입지에 대해 만족하실 것 같고, 매우 기뻐합니다. 고객으로부터의 감상을 스태프간에 공유해, 향후도 고객의 입장이 되어, 보다 쾌적하게 보내실 수 있는 안내・서비스의 제공을 할 수 있도록 스탭 일동 정진 하겠습니다. 또 근처에 오실 때는 당 호텔에서 스탭 일동 기다리고 있습니다. 호텔 빌라 폰테인 우에노 오카치마치점 매니저
뷰어
리뉴얼 룸 금연(더블 침대)
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년8월19일
1. 매우 깨끗했음. 청소도 깔끔했고 화장실 환기도 잘됐고 냄새도 안났음. 1층에 흡연실이 있는데 문열고 피고 있는데 옆에 있어도 냄새가 안났음, 2. 직원들 영어됨. 잘은 아니지만 다 알아들을 수 있음. 체크인 태블릿으로 해서 꽤 빨랐음. 3. 가까운 역까지 걸어서 5분정도? 더워서 그렇지 그리 오래 안걸림. 4. 방음이 잘됐음.
숙소 답변: 이번에는 저희 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다. 또, 귀중한 시간을 나누어 평가를 받았습니다, 거듭 감사합니다. 여러 가지 칭찬의 말을 받고, 스탭 일동 매우 기쁘게 생각하고 있습니다. 많은 고객이 편안하게 지낼 수 있도록 호텔 전체에서 한층 더 서비스 향상에 노력하겠습니다. 또한 다음 번에 오신 것을 진심으로 기다리겠습니다. 빌라 폰테인 도쿄 우에노 오카치마치 매니저
스즈키 후구오
트윈룸 (금연)
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 5개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년3월24일
위치도 훌륭하고 가성비 좋고 친절한 숙소입니다! 나리타 공항에서 스카이라이너 타고 우에노역 까지 40분만에 도착해서 도보로 15분 정도 걸으면 숙소가 나옵니다. 주변이 조용해서 숙박하기에 좋았습니다.
숙소 답변: 빌라 퐁텐 도쿄 우에노 오카치마치를 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 리뷰 올려주셔서 감사합니다. 우리 직원들에 대한 당신의 친절한 말에 겸손해졌습니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰를 직원들과 공유하겠습니다. 우리는 당신의 다음 숙박을 기다리고 있습니다. 빌라 퐁텐 도쿄-우에노 오카치마치. 관리자
뷰어
트윈룸 (금연)
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년2월15일
깨끗하고 친절하고 위치가 좀 구려도 가격 생각하면 좋은편입니다. 추천할 만 하다고 생각합니다……………………..
숙소 답변: 빌라퐁텐 도쿄 우에노 오카치마치에 숙박해주셔서 감사합니다. 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 스태프에 대한 친절한 말씀에 겸허해집니다. 귀하의 리뷰를 직원들과 공유하겠습니다.다음 숙박을 기다리고 있습니다.Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.Manager
DAHYUN
리뉴얼 룸 금연(더블 침대)
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 17개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년11월6일
외관이 공사중이라 당황스러웠습니다. 역과 편의점이 조금 멉니다. 하지만 가격이 비싸지 않았기 때문에, 가성비는 있다고 생각합니다.
숙소 답변: Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi에 머물러 주셔서 감사합니다. 이번에는 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 바쁜 일정 속에서도 협조해 주셔서 감사합니다. 다른 분의 이용을 기다리고 있습니다. Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. 매니저
이서
게스트룸 (체크인시 객실배정)
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 24개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년11월5일
시설도 좋고 무척이나 친절합니다 근처 맛집 조금 걸어가면 많고 나리타 공항 급행 기차 타는곳도 멀지 않아 다음에 또 이용하려합니다
숙소 답변: Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi에 머물러 주셔서 감사합니다. 좋은 리뷰를 게시해 주셔서 감사합니다. 말씀하신 대로 도쿄 관광 명소와 가까운 곳에 있습니다. 가장 가까운 역이 세 개 있습니다. 도쿄 여행에 매우 편리합니다. 앞으로도 고객에게 감사할 만한 호텔을 목표로 하겠습니다. 다음 숙박을 기다리겠습니다. Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi. 매니저
Goldboy
리뉴얼 룸 금연(더블 침대)
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 8개
3.0/5
작성일: 2024년11월22일
우에노 역에서 도보 10분 거리입니다 우에노 출정 잘 하고 갑니다
숙소 답변: Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.Thank you for posting a nice review.As you said we are located close to Tokyo sightseeing place. We have the three nearest stations. It is very convenience for Tokyo trip.We will continue to aim for hotels that will be appreciated by our customers.We will be waiting for your next stay.Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.Manager
kensung
트윈룸 (금연)
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 12개
3.2/5
작성일: 2024년7월22일
직원들은 무지 친절합니다~~~ 호텔시설은 조금 부족하지만 나쁘진 않습니다,,, 가격이 많이 오르긴 했네요
숙소 답변: Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi에 머물러 주셔서 감사합니다.좋은 리뷰를 게시해 주셔서 감사합니다.귀하의 의견을 듣고 정말 기쁩니다.저희 직원들과 공유하겠습니다.귀하의 다음 숙박을 기다리겠습니다.Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.매니저
뷰어
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 4개
3.5/5
작성일: 2023년7월15일
가성비가 좋아서 이용합니다. 생각보다 도심에서 떨어져있고 오에도선과는 가까워서 오에도 선을 이용할 사람이면 추천합니다
숙소 답변: 빌라 퐁텐 도쿄 우에노 오카치마치를 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 리뷰 올려주셔서 감사합니다. 앞으로도 고객님께 사랑받는 호텔을 목표로 노력하겠습니다. 우리는 당신의 다음 숙박을 기다리고 있습니다. 빌라 퐁텐 도쿄-우에노 오카치마치. 관리자
민아예쁘다
게스트룸 (체크인시 객실배정)
투숙일: 2023년 1월
친구와 여행
리뷰 14개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년2월19일
호텔 좋아요 신주쿠 지점이 더 넓어요 다른 체인점 보다 징전으로는 편의점 근처에 2개 한국 음식점이 많아서 한국인들이 중간이 쉴때 묵기 좋아요
숙소 답변: 항상 Hotel Villa Fontaine을 이용해 주셔서 감사합니다.기쁜 평가를 받아, 매우 영광입니다. 앞으로도 고객님께 쾌적하게 보내실 수 있도록 노력하겠습니다. 손님의 행차를, 스탭 일동심보다 기다리고 말씀드립니다.Hotel Villa Fontaine Ueno Manager.
뷰어
리뉴얼 룸 금연(더블 침대)
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 5개
2.7/5
작성일: 2023년11월28일
우에노에서는 꽤멀구요. 그래도 걸어다닐만해요. 주변에는 시장도잇구 이키히바라도 걸어서 갈만하구, 단점은 지금 공사중!
숙소 답변: 빌라 퐁텐 도쿄 우에노 오카치마치를 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 리뷰 올려주셔서 감사합니다. 우에노역 접근에 불편을 드려 죄송합니다. 우리는 고객 피드백을 바탕으로 서비스 개선에 최선을 다할 것입니다. JR역은 아니고 도보로 3분정도 거리에 지하철역이 있으니 다음 숙박시에는 이곳에서 환승하시는 것도 고려해보시길 바랍니다. 우리는 당신의 다음 숙박을 기다리고 있습니다. 빌라 퐁텐 도쿄-우에노 오카치마치. 관리자
뷰어
리뉴얼 룸 금연(더블 침대)
투숙일: 2023년 4월
개인
리뷰 20개
2.5/5
작성일: 2023년5월9일
첫날에는 하수구나 에어콘 냄새도 아닌 비린내가 창문과 문을 열고 환기 시켜도 없어지질 않았고 방을 옮기니 담배냄새 비슷한 냄새가 꾸준히 났어요 위치가 안좋아도 평점이 높아서 방문 했으나 단점만 보였습니다.
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. WiFi와 베개가 귀하의 기대에 부응하지 못한 점 사과드립니다. 앞으로도 고객 여러분께 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 만나기를 기대합니다. 빌라 퐁텐 우에노 매니저
리뉴얼 룸 금연(더블 침대)
투숙일: 2023년 2월
커플
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년3월30일
위치는 솔직히 조금 애매하지만 시설이나 이런거 봤을 때는 만족 해요 리모델링한지 얼마 안되서 그런지 깨끗도 하구오!! 근데 화장실에서 조금 하수구 냄새가 나는 것 같아여!!
숙소 답변: Hotel Villa Fontaine Tokyo 우에노 오카치마치에 숙박 해주셔서 감사합니다. 머무는 동안 편안해 졌음을 기쁘게 생각합니다. 그러나 화장실 냄새에 대해 불편 함을 느끼게해서 정말 죄송합니다. 청소 직원과 공유하고 향후 청소에보다 철저하게 참여하십시오. 우리는 언제 오더라도 고객을 만족 시키려고 노력할 것입니다. 다시 만나기를 기대합니다.Villa Fontaine Tokyo Ueno Okachimachi Manager
JUjU주주
게스트룸 (체크인시 객실배정)
투숙일: 2023년 3월
친구와 여행
리뷰 4개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년6월20일
다른 것들은 다 괜찮았고 일본 호텔치고 넓었는데 화장실에서 약간의 냄새가 나서 아쉬웠습니다. 그 냄새를 제외한 나머지는 다 괜찮았어요. 또 방문할 의향 있습니다.
숙소 답변: 호텔 빌라 퐁텐 도쿄 우에노 오카치마치를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.또한 바쁜 일정 중에도 의견을 보내주셔서 다시 한번 감사드립니다.위치에 대해 많은 칭찬을 받았고, 스탭 일동 모두 매우 만족하고 있습니다.그러나, 청소로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 바쁜 일정 중에도 귀중한 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 빌라 퐁텐 도쿄 우에노 오카치마치매니저