경포대 럭셔리 호텔 - 탑 10 순위

2박 중 첫째날 저녁을 먹고 방에 돌아왔는데 문손잡이가 고장나있어 문을 여는 과정에서 약간의 부상을 입었습니다. (무릎 쪽 타박상) 다음날 프론트에 상황을 설명하였는데 반응이 '외출 하고 오면 안되냐 그 동안 고쳐놓겠다' 였습니다. 직업 툭성상 해와출장이 잦은 편인데 이 정도 레벨 호텔에서 손님이 다쳤는데 괜찮으시냐 라는 질문도 없는게 좀 신기하더군요. 어차피 큰 부상도 아니고 씨마크가 서비스 기대하고 가는 호텔도 아니니 그냥 그러려니 하고 그럼 잠시 나가서 차 마시고 식사오겠다 하고 나갔습니다. 그리고 돌아와보니 수리가 전햐 안되어 있더군요. 그래서 전화로 걸어 문의하니 '여긴 객실부라 전달 받은게 없습니다. 확인해보겠습니다. 더 필요하신 것 없으신가요?' 하길래 없다 했더니 '네.. 하아---'하고 정말 황당할 정도로 한숨을 쉬시더군요... 이 가격 받는 호텔에서 짜증내는 것도 아니고 다쳤으니 서비스 달라고 진상 피우는 것도 아닌데 고객 응대팀에서 한숨을 쉬다니 심하게 짜증이 나더군요. 10분 정도 후 정비팀이 올라오더군요. 그러더니 수리할테니 또 나가면 안되냐고 하더군요. 아니 이럴가면 왜 아까 나가라고 한건지... 어쨋든 또 나갔다 왔는데 대충만 고쳐놨더군요. 더이상 싸우기도 싫어서 그냥 말도 안했습니다.. 어차피 신라모노그램 오픈 전까지 대안이 없으니 강릉 가면 또 씨마크에 투숙하겠지요. 여긴 호텔이 아니라 그냥 엄청 비싼 고급 인피니트 풀이라 생각하렵니다. 이번이 4번째 투숙인데 참 올때마다 이 아름다운 하드웨어를 서비스가 다 망친다 싶네요. 그래도 수영장 스파 등 기타 시설의 서비스는 나쁘지 읺았습니다. (전문적이진 않지만 여러모로 배려가 느껴졌습니다.)

생긴지 얼마 안되어서 그런지 객실 상태가 매우 좋습니다. 동해 바다를 바라보는 객실 뷰는 정말 좋습니다. 바다가 바로 앞이라 산책 나가기도 좋습니다. 초당두부마을, 허균/허난설헌 기념관, 오죽헌 듵 주요 관광지도 가까워서 위치도 좋은 것 같습니다. 주차장도 넓고 주차선도 넓어서 주차도 편해서 좋았습니다.

신라모노그램 와보고싶었는데 이번에 여행와서 묵게되서 기대도 좀 있었어요☺️ 시설은 새거니 물론 좋았지만 생각보다 로비가 좀 작아서 주말이기도 했고, 관광도시에 생긴 호텔인만큼 객실대비 투숙객들 몰리는 인원이 어느정도 있는데 대기하는 로비가 좀 번잡했구요. 그러나 직원들이 너무나 친절하게 프로페셔널하게 응대해주셔서 괜찮았습니다. 또 지하주차장에서 들어오는 입구가 좀 애매했어요. 너무 비상구같은? 문이라 입구표시도 잘없구.. ㅎㅎㅎㅎ 룸상태나 구조는 괜찮았습니다. 레지던스라 좀 넓다는 장점이 있구요. 커피내려마시려고 컵을 확인했는데 얼룩이 심하게 있어서 세쳑해서 마셨어요. ㅎ 테이블에 지난 투숙객이 남겨놓은 체크리스트가 그대로 있긴해서 꼼꼼하게 확인하지 않나? 싶은 생각이.. 큰 문제아니니 괜찮았지만요.^^ 그냥 사소한부분에서. ‘신라‘ 라는 네임벨류가. 있으니 더 기대했나 싶기도하구요. 조식은 골고루 잘 나와서 배불리 잘 먹을 수 있었구요. 저녁에 식당들 모여있는 그 푸드존에는 먹을만한 곳은 이미 예약으로 꽉차있고, 조금은 아쉬운 면이 많았네요.^^ 외곽으로 나가지 않아도 그 부대시설 안에서 좀 다양하게 즐길 수 있었으면 좋겠네요. 자리가 좀더 잡히면 다음번에 또 재방문 해보고싶어요

아내 직장모임에서 여행..가면서 급수 걱정했는데 제외 지역이라 다행이었고, 시설이 너무 좋아 다들 대만족했습니다

2박 3일 강릉에 머무는동안 내내 비가 왔어요. 비로 인해 자칫 여행 만족도가 확 떨어질 수 있었지만 여기에 머물렀기에 200프로 즐거운 여행이 될 수 있었습니다. 문을 열면 비내리는 바다와 철썩이는 파도 소리가 만들어내는 운치와 풍경은 밝은 날만큼 마음이 뭉클했어요. 엘리베이터를 기다리며 보는 호수 뷰 또한 엄지 척!! 호텔 자체위 연식이 좀 있다보니 살짝 낡고 유행지난 가구 느낌이 있지만 청결함과 친절함에 커버되더라구요. 간접 조명, 독서등 같은 작지만 쓸모있는 부분이 없어 아쉬웠지만 2박 3일 동안 편안한하게 잘 충전했습니다.

정말 최고에 숙소입니다. 직원분들 엄청 친절하시고 6인예약했는데 물. 커피. 이불까지 불편함 없게 준비해주셔서 정말 편하게 쉬다가 갑니다. 베란다도 있어서 식사후 바다풍경을 오래 감상할수 있었고, 아침엔 일출까지 볼수 있었어요. 룸도 어찌나 깨끗한지 다음에는 연박으로 꼭 다시 와야겠어요. 하루만 있다가기가 아쉽네요. 주위에 식당도 많고 카페도 있구요. 호텔에 편의점도 있어요. 주차할곳도 주위에 엄청 많아 저같이 운전 자신없는 분들도 됀찮을것 같아요. 편하게 잘 쉬다가 가요🤣🙂😊

호텔 객실 청소와 컨디션은 아주 만족합니다.ㅎ 강아지 계단과 집 배변 용품도 좋았습니다. 또한 조식이 맛있었고, 직원분들이 서비스 정신이 투철하였으며, 교육이 잘되있는것 같았습니다. 하지만 객실 문이 너무 쎄게 닫혀서 소음이 심하게 나서 강아지가 놀라서 수면을 하지 못했으며 방음이 잘 되지 않아서 타 객실에서 소음이 너무 잘 들리는 단점이 발생하였습니다. 이것만 보완 한다면 아주 퀄리티 있는 호텔이라고 생각합니다. 감사합니다.

호텔이용전에 여러리뷰들을 참고해서 숙박했는데 저는 아주 만족스러운 스테이였습니다. 일단 3층 솔거동에서 숙박했는데 침대에서 보는 뷰가너무 시원했습니다. 카운터계시는 여직원분 친절했고 세월의 흔적이 있었다던 리뷰에반에 방,화장실,샤워실 모두 깨끗하고 깔끔했습니다. 바다바로보이는 욕조물은 따듯한물로 금방 채워져서 아이와함께 충분히 즐길수있었고 다른 호텔에 비해 층고가 높고 방이 넓고 여유있어서 지내기에 불편함이 없었습니다. 마지막으로 저녁먹고들어오는길 호텔주차장에서 본 수많은 별들은 그자체로 잊지못할 추억이 될거같습니다. 아이와 또오기로 했습니다^^

이 호텔은 한국 현지인들이 주로 이용하는 리조트라 중국인 관광객은 거의 없었습니다. 프런트 직원과의 의사소통은 어려웠고, 거의 현지인 위주로 서비스가 제공되는 것 같았습니다. 자가용을 이용하면 편리하지만, 다른 곳으로 이동하려면 택시를 타야 합니다. 바다에는 암초가 많아 해수욕은 어렵고, 주로 실내 수영장을 이용해야 합니다. 방은 꽤 넓었습니다. 호텔에는 아침 식사와 저녁 식사만 있고 점심 식사는 없어서, 식사를 하려면 바닷가 쪽 문으로 나가야 했습니다. 바닷가에는 산책로가 있는데 유료 관람이고, 경치는 좋았습니다. 좋았던 점은 바다가 정말 젤리처럼 맑고 깨끗했다는 것입니다. 나빴던 점은 서비스 언어 소통에 문제가 있었다는 것입니다. 직원들이 영어를 잘 못했고, 한국인들은 유독 엘리베이터 옆 방을 외국인에게 배정하는 것을 좋아하는 것 같았습니다. 여러 호텔에서 이런 경험을 했는데, 체크인할 때 못 알아듣는 척하거나 이 방밖에 없다고 말하는 등 매우 부적절했습니다. 강릉은 정말 당일치기 여행에만 적합한 것 같습니다. 호텔 건물은 특별했지만, 서비스와 시설은 개선이 필요합니다.

정동진과 망상 해수욕장 사이 높은 언덕에 위치해 아름다운 야경과 일출을 볼 수 있는 온천 호텔 입니다. 넓은 로비에 체크인 해 주는 직원분들도 여러명 있어 호텔의 규모를 느낄 수 있었어요. 체크인 절차도 매우 꼼꼼하게 진행하니 예약에 사용한 신용카드와 예약정보 등을 잘 준비해 주세요 (카드 든 지갑을 캐리어 깊숙히 넣어 당황한 본인. 앱카드와 예약확정 이메일을 제시함) 바다가 보이는 룸이라 시원한 동해의 뷰가 멋졌고 룸도 커서 짐도 마음껏 놔두고 침대도 크고 편안했습니다. 화장실도 샤워실 널찍, 수건도 많이 있어요. 샤워가운, 슬리퍼, 건조대 모두 제공되었구요 티비도 큼직합니다. 방음이 살짝 안 돼요. 온천장도 널찍하고 현대적이예요 (목욕탕 아니고 호텔 사우나 임이 느껴짐) 건식 사우나 좋았어요. 1층의 부대시설도 모두 깨끗하고 바디프렌드 안마기도 있어 사우나 후 즐길 만 합니다. 호텔 언덕 및 횟집들도 모두 유명한 듯 하네요. 호텔로 무료 픽업 해 줍니다.