피트니스 시설 시설을 갖춘 말레이시아 페낭 호텔

호텔이 오래 되어 시설 정비가 시급해 보이네여. 객실과 화장실은 넓어서 좋았지만 냄새가 조금 났어요 에어컨은 소리가 크고 안 시원했고 화장실에는 물 새는 소리가 크게나고 샤워수질은 한번 할때마다 녹물이 많이 나와서 필터 매번 교체해야 했어요. 조식은 현지인과 인도인 중국인들 넘 많아서 시끄럽고 무질서 했어요.특히 어린이들이 많음. 1층에 수영장은 이용 못함. 오후 6시에 마감함. 현지인 이 넘 많고 수질이 많이 나빠보임.

호텔 위치가 정말 좋았어요. 3일 동안 머물면서 매일 벽화 거리까지 걸어 다니며 구경하고, 두리안과 평점 높은 맛집들을 마음껏 즐길 수 있었죠. 바로 옆에는 쇼핑몰이 있는데, 슈퍼마켓, 왓슨스, 그리고 외화를 바꿀 수 있는 ATM까지 있어서 편리했어요. 주말에는 아트 마켓까지도 금방 걸어갈 수 있었습니다. 호텔 조식도 훌륭했어요. 매일 아침 로비 밖에서 현지 특색 음식을 직접 만들어 주셔서 가져다 먹을 수 있었고, 신선한 착즙 주스도 제공되었습니다. 1층 로비에는 피아노도 있었는데, 저녁에는 연주하는 분도 계셨어요.

전반적으로 Lexis Suites Penang에서 즐거운 주말 스테이케이션을 보냈지만, 몇 가지 서비스 문제가 경험에 영향을 미쳤습니다. 체크인 지연 공식 체크인 시간은 오후 3시였지만, 오후 4시가 넘어서 도착했을 때 객실이 아직 준비되지 않았습니다. 직원이 보상으로 늦은 체크아웃을 허용해 주었지만, 투숙객은 당연히 체크인 시간 이후에도 객실이 준비되어 있기를 기대하기 때문에 이러한 상황은 발생하지 않아야 합니다. 조식 장소 변경 및 대기 시간 조식이 기존 M층 레스토랑에서 1층(G층) 레스토랑으로 옮겨졌습니다. 새로운 장소는 규모가 작아 보였고, 투숙객들은 조식 공간에 들어가기 전에 줄을 서서 기다려야 했습니다. 이로 인해 다소 불편했고, 평소처럼 원활한 조식 경험이 방해받았습니다.

온라인에 설명드린 대로 청결 상태는 보통이었고, 특히 공용 공간의 패브릭 소파가 그랬습니다. 하지만 위치는 정말 훌륭했습니다. 바로 바다 옆에 있고, 주변에는 넓은 소나무 숲이 펼쳐져 있었습니다. 분위기도 좋았고, 아침 식사도 꽤 맛있었습니다. 저희는 침대 두 개가 있는 스위트룸을 예약했는데, 세 가족에게 딱 맞았습니다.

청결도와 제공된 물품들(예: 여분의 매트리스, 할랄 식기, 수건 등) 덕분에 별 5개를 주고 싶습니다. 하지만 정수기에서 뜨거운 물만 나오는 점은 아쉬웠습니다. 따뜻한 물을 눌러도 나오지 않았습니다. 주차장에 엘리베이터 로비 위치를 표시해 주시면 좋겠습니다. 저희가 배정받은 주차장은 소방관용 엘리베이터 옆에 있는데, 그 엘리베이터는 숙소 층으로 바로 연결되지 않습니다. 주차장에서 엘리베이터 로비가 보이지 않았습니다. 특히 어린아이들을 동반한 단체 여행객이라 매우 불편했습니다. 또한 체크인 과정에서 안내 메시지를 WhatsApp으로 받지 못해 약간의 혼란과 지연이 있었습니다.

이 호텔은 시내에서 꽤 떨어진 해변에 위치해 있는데, 샹그릴라보다도 몇 킬로미터 더 멀리 있습니다. 주변에 편의시설이 없어서 택시를 타야 합니다. 하지만 택시로 2km만 가면 다둥 해산물 식당에 갈 수 있습니다. 호텔은 모두 일몰 방향이며, 헬스장은 작고 시설이 별로 없습니다. 수영장은 두 개 있지만 너무 얕습니다. 매일 두 번 청소하지만 침대 시트에 여전히 얼룩이 있었습니다. 해변 호텔이라 그런지 작은 개미들이 있었습니다. 아침 식사 피크 시간에는 기다려야 합니다. 만약 페낭에서 조용히 쉬고 싶다면 이곳을 선택하세요. 적어도 비교적 새롭고, 가성비가 어느 정도 있습니다. 춘절 기간에는 불꽃놀이와 주 1회 철화 공연도 있었습니다. 아주 만족스럽습니다.

모든 게 좋았어요. 방은 깨끗하고 편안했고, 전망도 아름다웠어요. 해변은 리조트 뒤쪽에 있어요. 엘리베이터에만 큰 문제가 있었어요. 너무 느려서 20분이나 기다렸지만 내려가지 못했어요. 사람이 너무 많아서 계단을 이용해서 15층으로 내려갔어요.

오후 3시 체크인인데 계속 기다리게 하고 정말 비효율적이었어요. 몇 번이나 재촉했는데 계속 전화로 알려주겠다고만 하고, 5성급 호텔이 이런 식이라니 정말 어이가 없었습니다. 이때 트립닷컴이 적극적으로 소통해줘서 호텔보다 훨씬 나았어요. 대기 구역에는 직원분이 먼저 와서 웰컴 드링크를 주셨지만, 로비가 너무 더웠고 선풍기밖에 없는지 시원해지지가 않았어요. 방은 낡았고 에어컨 소음이 너무 심했어요. 방 안에 옷을 말릴 곳도 없었고요. 세면대 물에서는 냄새가 났고, 일회용 샤워기는 5분 정도 사용하니 노랗게 변해서 다음날부터는 세수랑 양치도 필터 샤워기 물로 했어요. 호텔 해변은 놀기 좋지 않았고, 모래가 발을 찔렀습니다. 레스토랑 음식은 비싸고 맛없었어요. 아침 식사는 종류가 많았지만 절반 이상이 카레 같은 향신료 냄새 나는 음식이라 상상하기도 싫었어요. 겨우 토스트를 데웠는데 한 번은 덜 바삭하고 두 번은 타버렸어요 (최소 강도로 해도 안 됐어요). 해산물 죽은 비린내가 나니 선택하지 마세요. 방이 너무 습해서 샤워하고 난 수건이 마르지 않았어요. 프런트에서 세탁 코인을 바꿨는데 세탁/건조 한 번에 30위안이었어요. 건조할 때 왼쪽 기계는 시간을 선택할 수 없고 40분 고정이라 옷이 많으면 다 마르지 않았어요. 다른 직원분들은 모두 친절했지만, 해변을 가려면 발리로 가는 게 훨씬 나을 것 같아요. 여기보다 훨씬 좋은 경험을 할 수 있을 거예요.

이번에 소 호텔 브레이크엑스에서 5박을 지냈는데 전반적으로 정말 만족스러웠어요! 위치가 좋아 주변 이동이 편했고, 호텔 주변이 조용해서 휴식하기에도 딱 좋았습니다. 객실은 넓고 청결해서 들어가자마자 기분이 좋았고 침대도 편안해 숙박 내내 정말 잘 쉬고 왔습니다 :) 직원분들도 친절하게 응대해주시고 필요한 요청도 빠르게 처리해주셔서 서비스 부분도 훌륭했어요! 특히 라운지와 수영장 시설은 사진으로 본 것보다 실제가 더 좋았습니다. 인피니티 풀은 분위기가 정말 좋아서 꼭 이용해보시길 추천합니다!! 위치가 차로 오기에는 조금 까다로운 편이라 택시가 빙 돌아서 오는 경우가 있었던 점은 아쉬웠어요. 다만 그만큼 주변이 조용해서 소음 걱정이 전혀 없다는 점은 큰 장점이었습니다. 커플 여행, 가족 여행 모두 잘 맞는 호텔이라 다음에도 다시 방문하고 싶어요!

조지타운 최고의 숙소, 세심한 서비스에 온 가족이 감동했습니다! \n\n아이 생일을 맞아 페낭을 방문하면서 OZO 조지타운을 선택했는데, 정말 만족스러운 숙박이었어요! 호텔 위치가 정말 좋아서 조지타운 주요 관광지에 걸어서 갈 수 있어 관광과 쇼핑 모두 편리했습니다. 가장 감동적이었던 것은 직원들의 세심한 서비스였어요. 아이 생일을 맞아 작은 케이크를 준비해 주셨는데, 전혀 예상치 못했던 선물이라 아이가 너무 기뻐했고, 덕분에 이번 여행이 더욱 잊지 못할 추억이 되었습니다! 호텔 전체적으로 매우 깨끗하고 깔끔했으며, 모든 디테일이 잘 관리되어 있어 안심하고 편안하게 머물 수 있었습니다. 직원들도 친절하고 상냥하며, 항상 웃는 얼굴로 응대해 주셔서 서비스 품질이 매우 높았습니다. 아이와 함께 조지타운을 여행하는 가족들에게 강력 추천합니다. 정말 가치 있는 곳이에요!