그래도 최고의 서비스와 시설을 자랑합니다. 어제 묵었던 것은 주말에 묵는 손님들이 너무 많고 연회장에서 비공개 행사가 있어서 조금 불쾌한 경험이었습니다. 밤 03시 30분, 복도에서 여러 사람이 문을 두드리며 이야기를 나누는 소리가 들려 쉬고 있던 다른 손님들의 편안함을 방해했습니다.
I stayed at Novotel Pekanbaru with my wife and children for a short staycation. The hotel was clean, comfortable, and family-friendly.
My kids really enjoyed the swimming pool, and the staff were friendly and helpful. Breakfast had a good variety of options.
Overall, it was a pleasant stay and a great choice for a family getaway.
전반적인 숙박은 만족스러웠지만, 오후 5시에 마사지 예약을 하려고 전화했을 때 ”가능하다”는 안내를 받았던 것이 문제였습니다. 그런데 막상 스파에 도착하니 직원 두 명이 낮잠을 자고 있었고, 저는 기다려야 했습니다. 나중에 한 직원이 이미 예약이 꽉 찼으니 7시까지 기다려야 한다고 말했습니다. 약속을 지키지 않은 것도 문제지만, 아무런 조치도 취하지 않은 것은 더욱 문제였습니다. 결국 아무런 보상도 받지 못했습니다.
Recommended hotel to stay at Pekanbaru.
Cleanliness is good. Modern & minimalist design
The location is also good.
The hotel allowed early check in with free airport pick up and drop off.
호텔은 SKA 몰과 리빙 월드 근처에 위치해 있으며 도보로 약 15분 거리에 있습니다. 직원들은 친절하고 세심했습니다. 체크인 절차도 빠르고 일찍 체크인할 수 있도록 해주었습니다. 객실은 깨끗하고 전망이 좋았습니다(고층 요청 필요). 수압도 좋았고, 에어컨도 시원했고 침대도 매우 편안했습니다. 조식은 다양하고 괜찮았습니다. 다만 아쉬운 점은 체크아웃이 너무 오래 걸렸다는 것입니다. 체크아웃 절차를 개선해서 빠르고 편리하게 만들어 주었으면 좋겠습니다. 전반적으로 좋은 숙박이었습니다.