조식 운영 시설을 갖춘 영국 케임브리지셔 호텔

훌륭한 위치, 훌륭한 서비스 및 멋진 아침 식사! 방은 매우 깨끗하고 깔끔했고 아침 식사 직원은 친절하고 세심했습니다. 아침 식사가 가격에 포함되어있어 숙박 가치가 더욱 좋았습니다. 호텔 바로 옆에는 거대한 탁 트인 들판과 매우 깨끗한 강이 있습니다. 노를 젓는 사람들을 볼 수 있고 강 양쪽을 따라 걷는 것은 정말 편안합니다. 근처에는 야자수와 백조도 있으며 호텔 바에서 특별한 백조 음식을 구입하여 먹일 수 있습니다. 나는 원래 캠브리지와 가깝고 가격이 합리적이어서 이곳을 선택했지만 결국 마을 자체를 정말 즐겼습니다. 아름다운 위치, 좋은 서비스 및 저렴한 가격으로이 호텔은 확실히 돈을 위해 훌륭한 가치입니다.

예전에는 학생 기숙사였다가 지금은 호텔로 바뀌고 있어 케임브리지 대학교 특유의 특징을 고스란히 간직하고 있는 곳이에요! 위치도 매우 편리합니다. 보트를 타면 2분, 시내까지 10분도 채 걸리지 않습니다. 방은 크지 않지만 발코니가 있는 방을 예약하면 전망이 정말 환상적이에요! 강을 바라보고 있기 때문이죠. 우리는 주차장을 향한 방을 배정받았고 전망은 평균이었습니다. 방은 매우 복고풍이며 방의 모든 각도에서 영국식 체크인 사진을 찍을 수 있습니다. 호텔 아래층에는 애프터눈 티와 저녁 음료를 즐기기에 매우 적합한 바가 있습니다. 밖에는 매우 아름다운 작은 정원이 있습니다. 아침 식사는 레스토랑에서 제공됩니다. 선택의 여지가 많지 않고 맛도 보통입니다. 하지만 계란말이와 오믈렛을 주문할 수 있는 숨겨진 메뉴가 있는데 실제로는 더 맛있습니다. 서비스는 여전히 개선되어야 합니다.

房間非常好，適合個人旅遊～比較方便，設施健全。當時定的時候就看中它2021年開業的比較新，設施完善。Ground floor有健身房，汗蒸房，桑拿房，泳池，天氣不好的時候staycation也是不錯的選擇。酒店的room service好好吃，推薦雞肉蘑菇意麪。樓下就是公交車站，去劍橋大學的各個校區10分鐘左右，劍橋很小，全靠步行

Was very nice ..... The staff was very nice and helping me every time . Thank you.

這個是一家很老的酒店，酒店有點老舊，但勝在房間很大，酒店還是不錯的，唯獨缺點是二樓沒有電梯，不過整體入住體驗還是不錯，家庭出遊的不二選擇，設施衞生也很不錯！

아주 좋았습니다! 방은 크지 않았지만 매우 깨끗하고 정돈되어 있어서 불편한 점은 없었습니다. 놀랍게도 조식이 영국 여행 중 최고였습니다. 영국식 해시 브라운, 소시지, 베이크드 빈즈 같은 메뉴였는데, 나중에 묵었던 힐튼, 햄튼, 더블트리 호텔보다 훨씬 맛있었습니다. 아래층에 세인즈버리 슈퍼마켓과 프렛 패스트푸드점이 있어서 매우 편리했습니다. 캠브리지 시내에서 걸어서 20분 정도 걸리는 조금 먼 거리입니다. 프런트 데스크 직원분들도 매우 친절하고 서비스도 훌륭했습니다.

레스토랑의 서비스가 훌륭합니다. 엘리베이터가 있어서 실망했고 꼭대기 층 방에 가려면 계단을 이용해야 했습니다. 거동이 불편하신 분은 예약 전 꼭 확인해주세요. 직접 예약하지 않으면 밤새 주차장에 £18를 추가로 청구합니다. 레스토랑과 바 공간에는 휴식을 취할 수 있는 공간이 많으며 깔끔하고 깨끗합니다.

It is clean hotel. It is not located in the central，but it is close 同the train. Only 10 minutes train from the Cambridge train station.

노보텔 캠브리지에서의 숙박은 심각한 청결 문제로 인해 매우 실망스러웠습니다. 205호에 체크인했을 때, 이불에 눈에 띄는 혈흔을 발견했습니다. 이는 단순한 실수가 아니라 기본적인 위생 기준 위반입니다. 깨끗한 침구는 모든 투숙객이 기대해야 할 최소한의 기준입니다. 혈흔을 발견했다는 사실 자체가 객실 청소 및 점검이 제대로 이루어지지 않았음을 시사했습니다. 문제를 제기하자 침구를 다시 세탁했다는 답변을 받았습니다. 하지만 다시 확인했을 때, 얼룩은 여전히 ​​남아 있었습니다. 이는 객실 관리 부서의 품질 관리가 제대로 이루어지지 않고 있음을 보여주는 매우 실망스럽고 불안한 일이었습니다. 문제를 상위 담당자에게 보고한 후에야 제대로 된 조치가 이루어졌습니다. 매니저인 샬롯 씨는 결국 저희를 이그제큐티브 룸으로 업그레이드해 주고 무료 조식을 제공해 주었습니다. 이는 감사한 일이지만, 객실 상태가 처음부터 용납할 수 없을 정도로 불량했다는 사실은 변하지 않습니다. 객실 업그레이드는 서비스 복구의 일환일 뿐, 위생 문제나 투숙 초반에 느꼈던 불쾌감을 완전히 없앨 수는 없습니다. 호텔 측에서 청소 절차와 객실 점검 기준을 진지하게 재검토하여 향후 투숙객들이 같은 문제를 겪지 않도록 하기를 바랍니다. 안타깝게도 청결 상태만 놓고 보면 이번 숙박에 높은 점수를 줄 수는 없을 것 같습니다.

Stayed 3 nights so that we could visit family and friends in the area. Booked a twin room which had adequate space for 2 of us and separate area with small table and chairs if needed. Beds were comfortable and the room was warm (once I was shown how to activate the heating) Unfortunately the bathroom was very cold as the hotel boiler needed repair so the radiator wasn’t working. Otherwise we had a pleasant stay. The hotel is quite dated and in need of an upgrade which is on the planning. The staff were super friendly and helpful, especially when I realised I’d left my own personal pillow on the bed. They tracked it down and a friend collected for me the next day. Definitely stay agin when next in the area.