스파 시설을 갖춘 멕시코 킨타나오로 호텔

looptop과 1층에 있는 bar는 준비 안된 재료가 많아 service가 안되었고 looptop의 직원은 매우 무례하고 친절하지 않습니다 물은 매우 차가워 아이들과 함께 들어갈수 없습니다 욕실 하수구가 막혀 물이 잘 빠지지 않습니다 방은 깨끗하나 방 청소시 shampoo, coffee등이 보충되지 않아 없는것이 있습니다

호텔 서비스 매우 좋습니다. 직원들은 모두 미소로 대하며, 전문적입니다. 제가 영어나 스페인어에 능숙하지 않아도 무슨말인지 알아들으려 꽤 애써주었습니다. 24시간 룸서비스 가능한 것이 인상적이며, 항상 알러지가 있는지 체크합니다. 편의시설도 충분합니다. 식사도 호텔 어플을 통해서 예약할 수 있으며, 매우 편리하고 친절합니다. 아직 한쪽편이 완공되지 않았지만, 앞으로가 더욱 기대되는 호텔입니다. 카리브해가 보이는 비치클럽 셔틀을 운영하며, 그곳도 친절합니다. 호텔에서 버스정류장까지 골프카트로 데려다만 준다면 위로는 호텔존이나 아래로 버스타고 다니기 더욱 좋아지지 않을까 기대합니다. 편안하게 잘 쉬다가 갑니다.

The hotel is beautiful and overall pleasant, but it left mixed impressions. Upon arrival, we were warmly welcomed and given a tour of the property. However, we later discovered that the cenote was one of the main reasons we chose this hotel and it was under reconstruction, and this had not been communicated in advance. Construction started around 7:30 a.m. and continued throughout the day. The noise in the morning was not too disruptive, but during the day, when the main work was happening, it became quite loud and dusty around the pool area. Workers were constantly passing by, which significantly affected the overall atmosphere. Housekeeping was inconsistent. The floor in our room was sticky upon check-in, and on one of the days, the cleaner left dirty towels on the floor. The location is good if you are looking for a quiet and remote place. We woke up to the sounds of birds and saw lizards around the property, which was lovely. However, it also means that you need transportation to get anywhere, as there is little infrastructure nearby. For us, this was not an issue we actually enjoyed the seclusion. The hotel itself is beautifully designed in a boho style and looks stunning. Despite the drawbacks, I would still consider coming back one day.

Terrific location, fantastic service, even better than in pictures!

ADO 버스 정류장에서 도보 거리. 근처에 멋진 카페가 많고, 다양한 음식 노점이 있는 공원이 있습니다. 호텔 구역으로 가는 버스 정류장이 근처에 있습니다. 호텔의 경우 수영장과 자쿠지가 훌륭합니다. 기숙사 침대에 머물렀습니다. 프라이버시를 위한 커튼과 짐을 보관할 수 있는 찬장이 있습니다. 욕실에 물이 고입니다. 아마도 아직 약간의 리노베이션 작업이 필요할 것입니다.

1. 3박 4일 묵는 동안 넷플릭스 연결해달라고 가자마자 이야기했으나 첫째날 본인은 퇴근 시간이라며 감, 둘째날 다른 직원이 오더니 내가 할 수 없고, 내일 해준다고 함. 결국 넷플릭스? 못봄 2. 신혼여행이고 제대로 올인클루시브 즐겨보자 해서 프리퍼드로 예약함. 프리퍼드는 각 층마다 전용 바틀러, 컨시어지가 있었음. 시크릿더바인 어플 메세지로 보내라고 하기에 ㅇㅋ 하고 계속 보냈지만 답도 없고, 그거에 대한 피드백도 없어서 바틀러한테 물어보니까 못알아듣는 척 함 3. 너무 짜증나서 로비에 가서 이야기 했더니 호텔 전용 앱 메세지를 사용하지 말고 왓츠업? 이라는 어플을 사용하라고 함 . 왜 진작 안내하지 않았냐고 물어보니 계속 “하지만 그것은 죄송합니다“ 라는 말만 되풀이 함. 4. 이후 우리가 남은 기간 환불해달라, 그냥 다른 곳 가겠다. 라고 하니 뷰가 더 좋은 윗방으로 업그레이드 해주겠다고 함. 우리 하루 남았는데? 내일 모레 점심 12시면 퇴실인데? 짐 챙기는 것도 귀찮아서 걍 안바꿨더니 스파클링 와인이랑 초코케익 룸에 갖다놓음 뷰나 위치, 숙소 위생 상태, 음식 맛 등은 좋음 하지만 컨시어지나 로비 직원 대응, 전반적인 호텔 규칙이 별로임

이번이 이 호텔에 네 번째 숙박인데, 솔직히 좀 지겹네요. 리조트에는 온수 수영장이 다섯 개나 있습니다. 주변 해변은 수심이 6미터나 되고 해초가 많아서 물에 들어갈 수가 없어요. 게다가 체크아웃 시간이 오전 10시라서 제 수면 패턴이 완전히 망가졌습니다. 도대체 어느 호텔이 오전 10시에 체크아웃을 하나요? 체크인 시간은 오후 4시부터입니다. 그러니까 하루만 묵으면 호텔에서 쓸 수 있는 시간은 고작 18시간밖에 안 되는 거죠. 객실 중 일부는 리모델링을 했지만, 제가 25년 전에 처음 묵었을 때의 바닥재가 그대로 남아있는 객실도 있습니다. 제가 묵었던 방도 원래 바닥재였어요. 프런트에서 처음 배정해준 방은 1층 맨 끝자락에 있었는데, 바닥이 약간 솟아오른 것처럼 보였고 방 상태도 엉망이었습니다. 두 번째로 배정해준 방은 악취가 났어요. 이 호텔의 음식과 음료는 정말 비쌉니다. 마가리타 한 잔에 13달러에서 17달러 정도 하는데, 너무 비싸요. 아침 식사는 뷔페에서 가져다주기 때문에 절대 시키지 마세요. 차갑게 식어 있을 겁니다. 아침 식사는 1인당 550페소 정도 하는데, 맛은 괜찮았지만 특별한 건 없었습니다. 카푸치노나 라떼도 무료로 제공되지 않아요. 게다가 체크인하는 데에도 15분이나 걸립니다. 저는 이 리조트에 총 네 번 묵었는데, 다시는 안 갈 거예요. 해변은 해초로 뒤덮여 있어서 수영할 만한 곳이 전혀 없었습니다. 정말 실망스러웠어요. 리조트 안에 작은 마켓이 있는데, 로스앤젤레스에서 6달러면 살 수 있는 샴페인이 여기서는 53달러나 합니다. 터무니없이 비싸요. 가성비가 최악입니다. 세 번째로 묵었던 방은 그나마 괜찮았습니다. 객실은 넓었고, 체크인해 주신 직원분께서 라군 쪽 발코니가 있는 객실로 업그레이드해 주셔서 좋았습니다. 세금 포함해서 하룻밤에 약 140달러를 지불했는데, 솔직히 85달러 정도의 호텔이라고 생각합니다. 웨스틴 호텔 수준에는 한참 못 미칩니다. 객실에 페인트가 살짝 벗겨진 부분도 있었는데, 아마 제가 너무 예민하게 구는 걸지도 모르겠습니다. 객실 조명도 그다지 밝지 않아서 책을 읽기가 좀 어려웠습니다.

저는 이 호텔에 대해 엇갈린 감정을 가졌습니다. - 매우 넓은 객실/스위트룸과 편안한 침대. - 멋진 전망이 보이는 호텔 내 좋은 휴식처. - 직원들은 매우 친절했습니다. 하지만: - 격리 상태가 좋지 않았습니다. 오전 6시에 이웃집 TV에서 나오는 시끄러운 음악에 깨어났습니다. 마치 스피커가 우리 방에 있는 것처럼 모든 것이 들렸습니다. - 실망스러운 아침 식사(토스트와 과일만 제공). 전반적으로 좋은 경험이었지만 4성급 호텔로서는 더 나을 수 있었습니다.

인터컨티넨탈 칸쿤 리조트는 특히 다음과 같은 장점들로 높은 평가를 받고 있습니다. * 아름다운 전용 해변: 칸쿤 호텔 존에서도 손꼽히는 넓고 깨끗한 백사장을 보유하고 있습니다. 투숙객 전용 공간이라 붐비지 않고 한적하게 휴식을 즐길 수 있으며, 해조류(sargassum)가 적어 쾌적한 물놀이가 가능합니다. 잔잔한 파도와 에메랄드빛 바다는 그야말로 환상적입니다. * 뛰어난 위치: 칸쿤 호텔 존의 북쪽 끝에 위치하여 번화가에서 조금 떨어져 있어 조용하지만, 도보로 갈 수 있는 거리에 레스토랑과 상점들이 있어 편리합니다. 다른 주요 관광지나 액티비티를 위한 이동도 용이합니다. * 친절하고 세심한 서비스: 직원들의 서비스가 매우 훌륭하다는 후기가 많습니다. 체크인부터 레스토랑, 수영장, 해변 등 리조트 곳곳에서 친절하고 세심한 서비스를 경험할 수 있어 더욱 만족스러운 시간을 보낼 수 있습니다. * 다양한 편의시설 및 액티비티: 2개의 야외 수영장(가족용, 성인용)과 여러 온수 욕조를 갖추고 있으며, 풀서비스 스파, 24시간 피트니스 센터 등 다양한 시설을 이용할 수 있습니다. 또한 요가 클래스와 같은 여러 액티비티도 제공되어 지루할 틈이 없습니다. * 훌륭한 객실 컨디션: 2014년에 대규모 리노베이션을 거쳐 객실 컨디션이 매우 좋습니다. 현대적이고 깔끔한 인테리어는 물론, 넓은 객실과 발코니에서 카리브해나 라군(호수)의 멋진 전망을 감상할 수 있습니다.

스칼렛 아르떼는 이미 한국인들에게는 엄청 유명한 곳이죠 호텔 안에서도 한국인을 엄청 많이 마주쳤어요 그만큼 괜찮은 호텔이라는거겠죠 엑티비티가 정말 다양해서 시간가는줄 몰랐어요 다만 호텔에 있는 시간이 적어서 호텔 안에서 즐길 시간이 좀 부족했어요 그래도 틈틈히 루프탑 수영장, 메인 수영장에서 잘 놀았습니다 호텔 곳곳에 사진찍는곳 있어서 열심히 탐방도 하고 다녔어요 정말 좋은 추억 남기고 왔습니다