스파 시설을 갖춘 스리랑카 서부 주 호텔

최근 이 호텔에 묵었는데 정말 멋진 경험이었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있고 관리가 잘 되어 있어서 한 푼 한 푼 다 아깝지 않았습니다. 직원들은 정말 친절하고 편안한 숙박을 위해 최선을 다해 주었습니다. 조식은 다양한 취향과 식단에 맞춰 선택할 수 있는 다양한 메뉴가 제공되었습니다. 신선한 과일부터 따뜻한 음식까지 모든 것이 맛있고 정갈하게 준비되었습니다. 호텔 분위기도 전반적으로 좋았고, 편의시설도 최고였습니다. 출장객과 레저 여행객 모두에게 강력 추천합니다. 가격 대비 훌륭한 가치를 제공하며, 꼭 다시 묵고 싶습니다!

담당해 주신 프런트의 대응은 5 성급 호텔로는 정중하지 않습니다. 체크 아웃 시간도 가르쳐주지 않고, wifi도 말하지 않았기 때문에 텔레비전을 붙이면 정보가 있는지 생각하고 아무것도 없었습니다. 나중에 온 베르만에게 물어보았습니다. 그 벨만도 30분이 지나도 짐이 운반되지 않고 전화했습니다. 사과없이 평소에 왔습니다. 여기까지는 그다지 신경이 쓰이지 않는 호텔 정도로 거기까지 신경쓰지 않았습니다. 문제는 애프터눈 티입니다. ※ 하이티를 생각하는 분은 참고 정도로 읽는 것이 좋습니다. 3일 전부터 예약을 하고, WhatsApp에서도 교환을 하고 전화도 했습니다. 체크인한 다음날에 예약을 하고 있었으므로, 만약을 위해 레스토랑에 가서 예약이 있는지 확인했습니다만, 담당해 주신 분은 조금 곤혹하고 있어 우리의 예약은 없었습니다. 전화까지 했는데? ? 라고 의문에 생각하면서 재차 예약했습니다. 당일, 예약한 10분전으로 향하면 또 곤혹하고 있어, 예약한 내용과 다른 것을 말해졌습니다. 다른 스탭이 와서 다른 것을 말해 오거나 iPad를 이용해 예약을 관리하고 있다고는 생각되지 않을 정도로 공유하는 것이 아니었습니다. (정말 무엇으로?) 안내되었으므로 좋았습니다만, 예약할 수 있었다고 믿지 않는 편이 좋습니다. 좌석에 관해서부터 20,30분 준비까지 걸린다고 했습니다... (미리 예약하고 요리는 둘 뿐인데 왜??) 이 날은 항공편 출발일로 시간에 여유를 보고 예약했기 때문에 좋았습니다만, 아슬아슬한 분은 요주의입니다. 중요한 맛도 일본인의 입에 맞지 않습니다. 케이크는 너무 달다, 스콘도 먹을 수는 있지만 기대하지 않는 것이 좋다. 밥계는 맛있는 것도있었습니다. 일본보다 가격이 싸기 때문에 아직 용서할 수 있습니다만, 세금 서비스 요금 포함으로 1명 7,400 루피입니다. 관광객 가격으로 해마다 올라가고 있다고 생각합니다. 스탭도 1명의 남성만 잘 일하고 있어 느낌 좋았습니다. (이름 잊어버렸지만 1번 일하고 있는 분) 다른 몇 명은 뚫고 있는 것만으로 무엇을 하고 있습니까? ? 회계를 위해서 얼굴이 나쁜 남자 스탭을 불러내면 싫은 얼굴을 했습니다. (이 분은 호텔에서 일하지 않는 것이 좋습니다) 제대로 일하고 있는 분이 1명 밖에 없기 때문에 모든 제공에 시간이 걸립니다. 회계도 시간이 걸립니다. 시간에 여유를 가지고 예약하지 않으면 모든 예정이 미쳤습니다. 1인 1플래터는 불필요합니다. 먹는다면 점유율로. 단지 서비스료를 지불하고 싶지 않을 정도로 1명의 남성 스탭을 제외하고는 일을 할 수 없었습니다. 이 호텔의 좋은 점은 아침 식사입니다. 종류가 풍부하고 맛있었습니다. 그러므로 불필요하게 하이티가 유감스럽게 느꼈습니다.

We stayed at this hotel for our first two nights in Sri Lanka. Check in was a breeze and the staff was very helpful and gave us great service. Room service was devine and we were hooked on the locally made kottu . Dinner and breakfast the next day was also very good with a variety of foods to choose.

시설은 완벽하게 갖춰져 있었고, 환경은 조용하고 안전했습니다. 서비스도 매우 훌륭했어요. 경치도 좋고 전망도 탁월했으며, 조식 종류도 다양해서 만족스러웠습니다. 특히 창문을 열면 바다와 기차가 한눈에 들어왔고, 바닷바람을 맞으며 구름의 움직임과 밀물 썰물을 감상하는 것은 정말 더할 나위 없이 평화롭고 행복한 경험이었습니다.

친구와 저는 1월에 영국에서 콜롬보로 여행을 갔습니다. 호텔은 크고 현대적이며 잘 꾸며져 있었습니다. 편안한 침실과 다양한 조식 메뉴(조식은 다소 붐빌 수 있음)도 있었습니다. 저희 객실에서는 호숫가 전망이 꽤 좋았지만, 수영장 바/클럽이 내려다보이는데, 그곳에서 새벽까지 시끄러운 음악이 흘러나와 잠을 이루기 힘들 정도였습니다. 예약 전에 이 점을 확인하시거나 호텔 반대편에 묵으시는 것을 추천합니다. 하지만 저희 숙박을 망친 것은 호텔 체크인 다음 날 사기 피해를 입었다는 것입니다. 아직 시차 적응이 덜 된 상태에서 호텔을 나서 지역 사원으로 걸어가던 중, 호텔 직원이라고 주장하는 남자가 저희에게 말을 걸기 시작했습니다. 그는 자신의 이름이 상가 페레라라고 했고, 친절하게 길을 안내해 주었습니다. 비가 오는 날씨였기에 그는 주요 관광지를 툭툭을 타고 돌아보는 것이 더 쉽고 저렴할 것이라고 조언했습니다. 그가 호텔과 연결되어 있었기에 저희는 그를 믿었습니다. 그는 우리에게 툭툭을 '찾아' 주었고, 심지어는 우리와 함께 비전문적인 가이드 역할을 했습니다. 결국 그는 우리를 정부에서 승인한 '공식적으로 인정받는' 보석 가게로 데려갔는데, 거기서는 50% 할인을 했고, 수익의 일부를 쓰나미 고아들에게 기부하겠다고까지 했습니다. 가게 경영진(모두 남자)은 우리에게 물건을 사라고 압력을 가했습니다. 그 후 툭툭 운전사는 2.5시간 동안 타는 데 100루피에 해당하는 비용이 든다고 말했고, 우리가 돈을 낼 때까지 상황은 매우 격렬해졌습니다. 우리는 이 문제를 콜롬보 시나몬 레이크사이드 호텔의 로비 매니저인 지바니 페레라에게 보고했습니다. 그녀는 그 남자가 호텔에서 일하지 않았고, 이전에도 똑같은 사건이 있었다고 말했습니다. 또한 호텔 보안 담당자와도 이야기를 나눴는데, 그는 호텔 보안 영상을 확인하겠다고 했습니다. 나중에 우리는 호텔 직원이라고 주장하는 그 남자와 툭툭 운전사의 사진을 보내기까지 했습니다. 그들은 아무런 답변도 주지 않아 실망했습니다. 이 호텔에 묵으시는 분들은 주의하세요. 사기꾼들이 활개 치고 있는데, 호텔은 투숙객에게 체크인 안내도 없이 눈감아 주는 것 같습니다! (사기꾼들의 사진은 첨부되어 있습니다.) 다른 호텔 밖에서도 같은 일이 벌어질 거라고 생각합니다... 결국 지역 경찰에 신고했는데, 경찰이 친절하게 도와주었고, 저희와 함께 보석 가게(Lanka Sapphire Lapidary PVT Ltd., 83 Dharmaphala Mawatha, Colombo 07)에서 돈을 돌려받았지만, 쉽지 않았습니다. 교훈이 되는 경험이었습니다.

콜롬보 힐튼에 2 박했습니다. 그리고 매우 훌륭하고 편안하게 보낼 수있었습니다. 모든 호텔 직원의 대응은 바로 힐튼 품질로 직원 수도 많습니다. 방도 넓고 시설도 잘 갖춰져 있고 욕실도 문제 없습니다. 조식 뷔페는 모든 종류가 풍부하고, 연박해도 지루하지 않고, 다른 정통 중식당이 있고, 여기 요리도 맛있었습니다 만, 방 붙일 수 없었습니다. 보안도 엄격하고 안심할 수 있습니다. 입지는 Dutch Hospital까지 몇 분 안에 갈 수 있습니다. 골페이스 그린까지 10분 정도 걸을 수 있지만, 호텔 부지를 나오면 바로 툭툭이 전화를 걸어옵니다.

Our family of three checked into the hotel during the first week of May 2025. Unfortunately, our overall experience was underwhelming. Room service was disappointing, our order was incorrect, and we chose not to send it back as we assumed it would take a long time to receive the correct one. It also took three separate calls just to receive the room service menu. Additionally, we were charged for ice despite having an active room service food bill, which felt unreasonable. When we inquired about evening entertainment (Friday eve), the front desk assured us a live band would be performing, but this never happened. It appeared the resort seems to operate with minimal staff, which may explain the drop in service quality. On a positive note, we were warmly welcomed by a great host at check-in, and the barman at the pool bar made excellent cocktails and provided friendly service. Hopefully, this could be just a rare slip-up.

Cinnamon Grand has a beautiful lobby with a welcoming cafe loaded with delicacies. The cafe is staffed with attentive staff and the snacks and cakes are delicious. I also tried their buffets featuring local delicacies, seafood and breakfast during my stay. I thoroughly enjoyed their foods and service.

A nice, luxurious end to my first time in Sri Lanka. Room was spacious and had a beautiful view of the Lotus Tower, and service is extremely attentive. Breakfast was extremely diverse, and a server was eager to make local Sri Lankan recommendations which I really appreciated. However, the layout of the place is a little difficult, so be prepared to use a few different elevators to get around

첫날 밤에 호텔에 도착했는데 조금 실망스러웠습니다. 원래 더블룸(1.8m)을 예약했는데, 호텔측에서 작은 방(1.5m)을 주었습니다. 다음날 프론트에 항의하러 갔더니 더블룸(2미터 침대)으로 바뀌었습니다. 일반적으로 개봉한 지 백년이 넘은 후에도 유지 관리가 제대로 이루어지지 않았습니다. 그러나 향수를 불러일으키는 스타일에는 약간의 감정이 남아 있습니다. 레스토랑은 종종 가득 차 있으며, 많은 현지인들이 축하하기 위해 테이블을 예약합니다. 음식은 주로 다양합니다. 시도하지 마십시오. 로비의 직원들은 일류의 서비스를 제공하며, 어디에서나 문을 열어주는 도어맨이 있습니다. 호텔내 스파도 좋고 실력도 좋고 가성비도 좋지만 수건이나 장식이 너무 낡고 개선의 여지가 있습니다. 그러고 보니 호텔 뒤편의 레스토랑 가격은 바깥 레스토랑의 가격과 거의 같습니다. 길가의 노점을 선택하지 않는 한 훨씬 저렴합니다. 예를 들어, 와인 가게에서 점심 뷔페를 먹으면 100위안밖에 안 들지만 음료는 포함되어 있지 않습니다. 반 리터 생맥주 가격은 20 위안 이상입니다. 호텔 앞에 인력거가 많이 있는데 모두 가격이 너무 비싸서 1/4만 내면 됩니다. 몇 가지 안타까운 일을 얘기해보자면 공항에서 호텔까지 가는데 200위안이 넘는 차를 트립닷컴에서 예약했는데, 중형 브릿지카라고 적혀 있었는데 무슨 일이 있었던 걸까요? 시골에는 먼지가 많은 좌석이 있었습니다. 돌아오는 길에는 우버를 탔는데, 일본 소형차였는데 요금은 100위안밖에 안 됐어요. Ctrip이 후속 조치에 도움이 되기를 바랍니다. (사진에 밴이 첨부됨)