우선:
1. 위치는 West Yellowstone Gate에서 매우 좋습니다.
2.check 체크인 및 체크 아웃이 매우 편리하고 빠릅니다.
3. 과일과 음료를 하루 종일 제공하며 아이스크림 해피 아워와 구운 마시멜로
4. 우리가 주문한 스위트, 주방 및 모든 것이 완벽합니다.
5. 주차는 무료
단점:
1. 아침 식사의 종류는 거의 없습니다.
2. 엘리베이터가 삐걱 거리는 소리가 나며 종종 버그가 발생하거나 작동하지 않습니다.
3. 방은 일반적으로 청소되고 주어진 주방 종이는 노란색입니다.
4. 1층에서 세탁 및 건조를 하는 사람들이 너무 많습니다. 위치를 기다릴 수 없습니다. 기계는 무료지만 세탁 세제를 사야하므로 필요한 경우 미리 가져갈 수 있습니다.
전체적으로 방의 청결도에 만족하고, 프런트의 서비스 태도도 좋습니다! 충분한 주차 공간이 있습니다. 옐로스톤 국립공원 북쪽 입구와 매우 가깝습니다. 단점은 3박 숙박 후 호텔에서 방 청소나 수건, 목욕 수건 교체가 안 되었고, 방에 전자레인지, 주전자, 커피 머신이 제공되지 않았다는 점입니다. 그런데 호텔 시설 소개에는 이런 것들이 제공된다고 되어 있어요.
미국의 대부분의 호텔과 마찬가지로 시설이 오래되어 수십년 동안 업그레이드를 하지 않은 듯한 느낌이 듭니다! 욕조가 있지만 샤워 헤드가 벽에 고정되어 있습니다. 미국인들이 호스가 달린 탈착식 샤워 헤드를 사용하는 것을 왜 좋아하지 않는지 이해가 되지 않습니다. !
1층에는 눈에 띄지 않는 수영장이 있는데, 작아보이고 아이들이 놀 수 있을 것 같지만, 실제로 물에 들어가보면 깜짝! 수영장의 길이는 약 10 ~ 15m에 불과하고 입구 쪽의 물 깊이는 최대 0.5m인데 반대편으로 수영을 할 때 갑자기 발이 바닥에 닿지 않는 것을 발견했습니다! 수심은 약 1.8 미터 여야합니다! 하하 😊
리리뷰어이 호텔을 개선하기 위한 진정한 고객 서비스 노력이 있습니다. Shawn 매니저는 BW 플래티넘 회원으로 일찍 체크인할 수 있도록 허용했습니다. 그는 아침 일찍 가방을 떨어뜨리고 방이 준비되면 전화를 걸었습니다. 그는 내가 돌아오기 전에 가방을 방에 두었습니다. 아침 식사는 이러한 유형의 호텔에 훌륭했습니다. 고객은 정중하고 정중했습니다. 오. 그리고 Shawn은 내가 중요한 물건을 두고 왔을 때 체크아웃 후에도 전화를 걸었습니다.
그러나 수영장/사우나 구역은 운영되지 않으며 내 방에는 여운이 남는 애완 동물 냄새와 눈에 띄는 카펫 얼룩이있었습니다. 나는 개 주인이자 동물 애호가이지만 가정부는 방이 배정되어서는 안 되었기 때문에 관리자에게 알릴 필요가 있습니다. 개인적으로 개털이나 기타 '유적'이 남게 되면 호텔에서 청소에 500달러를 청구해야 한다고 생각합니다. 나는 관대한 애완 동물 정책을 가진 특정 LaWyndham 브랜드에 머물지 않을 것입니다. 그들의 방은 모두 Fifi와 Buddy가 거기에 머물렀던 냄새가납니다. 이 속성이 계속 개선되기를 바랍니다.
MMichele Bufford그들이 우리를 넣은 첫 번째 방은 작고 더러웠으며 천장에 물이 새는 얼룩이 있었습니다. 옷장은 농담이었습니다. 그 깊이는 6인치쯤 되었고 그 안에 다리미판이 걸려 있었습니다. 옷을 넣을 공간이 없습니다. 욕실 바닥이 더러워보였는데, 얼룩이 있었던 것 같아요. 우리는 다른 방을 요청했고 훨씬 더 큰 장애인 이용 가능 객실로 옮겨주었습니다. 로비에는 철저한 청소와 업데이트가 필요합니다. 카펫을 늘려야했습니다. 필사적으로 그것은 여행 위험이었습니다. 무료 아침 식사는 와플 믹스가 좋지 않아 와플을 직접 만들 때 썩은 냄새가 나고 맛이 재미있었습니다. 우리는 다른 두 가족과 함께 이를 보고했습니다. 크림치즈도 응고된 것 같았어요. 이 곳의 가장 좋은 점은 리셉션 데스크의 여성이었습니다. 그는 매우 친절하고 도움이 되었습니다.
리리뷰어Hotel itself was nice. Still under construction but clean. Front desk staff were all super friendly and nice.
The older lady working in the restaurant for breakfast was extremely rude. Tried taking my kids there for breakfast and we ended up walking out. She rolled her eyes and heavy sighed at us for wanting to order to go, so then I said we would sit and order if that was easier for her? She acted like there was no where for us to sit amd saod shes about to get really busy. Only 3 other tables were sat at the time of our arrival. After seating us she sat about 4 other tables 5 minutes later. She got their drink orders and seemed super friendly to everyone else but never came back to help us. So we got up and left.
리리뷰어For a nice motel that had skinny stairs with several floors, there was out of order elevator. Staff were not friendly or attentive. Room amenities for the price lacking. No refrigerator, no free wifi in rooms. They only offer in common areas. No fan or ventilation in bathrooms for shower. The ac in room was not set up where we could understand it. It was hot all night. Room was very clean, i will say that's a plus. Their supposed buffet breakfast didn't even offer eggs. They had hash browns and sausage. Bread items like muffins and toast, waffles. Cream cheese in fridge but no bagels. For the price we paid they need to improve some of these things.
리리뷰어9 월 24 일 체크인. 나를 체크인 한 사람은 Trip.com로 온라인으로 선불 결제 한 컴퓨터를 보지 못했습니다. 나는 Trip.com가 보낸 이메일을 보여 주었지만 여전히 그것을 받아들이지 않았다. 그녀는 이메일에 정보를 적어서 매니저에게 주겠다고 말했습니다. 그녀는 ”손해를 충당하기 위해”그녀에게 신용 카드를 제공 할 것을 주장했다. 내가 체크 아웃 한 다음날 나는 내 신용 카드가 방에 청구되었다는 것을 알았다. 그래서 그들은 9 월 12 일에 Trip.com을 지불 한 후에도 나를 청구했습니다. 나는 호텔을 좋아했지만 체크인 데스크 직원이이 문제를 처리하는 방법에 대해 매우 불행합니다. 두 번 청구된다면 누구나 불행 할 것입니다.
Llgrdcbx전체적으로 방의 청결도에 만족하고, 프런트의 서비스 태도도 좋습니다! 충분한 주차 공간이 있습니다. 옐로스톤 국립공원 북쪽 입구와 매우 가깝습니다. 단점은 3박 숙박 후 호텔에서 방 청소나 수건, 목욕 수건 교체가 안 되었고, 방에 전자레인지, 주전자, 커피 머신이 제공되지 않았다는 점입니다. 그런데 호텔 시설 소개에는 이런 것들이 제공된다고 되어 있어요.