스파 시설을 갖춘 영국 워릭셔 호텔

이 호텔은 Stratford-upon-Avon과 매우 가까운 완벽한 환경에서 아름답습니다. 유일한 부정적인 점은 식사 시간입니다. 아침 식사 용품은 더 나은 관리 또는 식당 관리자가 필요합니다. 상품은 종종 매우 낮은 t9가 소진되었고 마누 손님은 누락된 항목을 계속 요청해야 했습니다. 둘째, 결혼식 파티/손님은 조식당 중 하나를 지나 결혼식장에 도착합니다. 호텔 손님이 여전히 아침 식사를 마친 조식당으로 안내되고 있었습니다. 이 방은 별도로 유지해야 하며 호텔 투숙객은 아침 식사를 즐길 수 있는 공간과 시간을 제공합니다. 우리는 바 지역으로 이사했지만 사람들이 음료를 마시기 위해 오전 11시 이전에 쌓였기 때문에 더 나빴습니다! 바가 열리면 호텔에 머무는 손님을 방해하지 않고 한 지역으로 결혼식 손님을 안내합니다. 우리는 매우 불편하고 마치 우리가 그들을 침입하는 것처럼 느꼈습니다. 내가 하고 싶은 또 다른 요점은 결혼식 정보를 공지하는 여성이 직원들에게 더 정중해야 한다는 것입니다. 물건을 옮기라는 갑작스러운 명령을 들었습니다.. 이것은 특히 손님이나 누구 앞에서 무례하고 받아 들일 수 없습니다. 관련 직원을 창피하게 하는 것은 말할 것도 없습니다. 모든 직원은 사랑스러웠습니다. 잘 조직된 조식당 운영에 대한 교육이나 안내로 도움이 될 것이라고 생각합니다. 저녁 식사는 환상적이었고 약간 혼란스럽고 때때로 느렸습니다. 조금 더 세심한주의가 필요합니다 스파와 수영장은 훌륭합니다. 전반적으로, 우리는 가장 멋진 숙박을했고 우리 방은 훌륭했습니다! 나는 확실히 다시 갈 것입니다. 필요한 경우 계절에 따라 직원을 더 고용하십시오.

The setting is super for visiting the sights and the hotel is a beautiful historic building. The modern spa was nice to use but we found the room quite basic and could do with a freshen up and very disappointed that there where no hot drink making facilities in the room. We had the breakfast included in our room cost and we were very disappointed in that - everything was swimming in grease and the black pudding and potato rosti were very over cooked so we could not finish our meal. The car park is £7 per nights stay but were were not made aware of this beforehand. We would probably stay again but would upgrade to a room in the old part of the building and won't have the cooked breakfast.

호텔의 위치는 교외의 골프 코스에서 매우 좋으며 고속도로와 매우 가깝지만 운전해야합니다. 유일한 불만은 아침 식사가 정말 나쁘고 다른 모든 것이 꽤 좋습니다.

이 호텔은 영국 여행에서 가장 비용 효율적인 호텔입니다. 매우 가치가 있습니다! 방이 넓고 침대와 베개가 매우 편안하고 시설이 완벽하고 주차가 무료이며 아침 식사가 훌륭합니다! 사실 오래된 장원의 변신이라고 해야 할까요? 정원이 엄청나게 커서 다운튼 장원을 떠올리게 합니다. 프론트 데스크의 남동생은 매우 유머러스하고 풍부한 표정을 가지고 있습니다.

개와 커플. 이틀 밤 동안 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 우리는 리셉션에 전화를 걸어 당직 관리자에게 두 번째로 이야기했습니다. 그는 돌아올 때 동시에 샤워/목욕을 한 많은 사람들이 코치에 머물고 있었기 때문이라고 말했습니다. 다시 뜨거워질 때까지 기다리세요. 그것은 압박감의 부족을 허용하지 않았습니다 – 물방울! 결국 우리는 포기했습니다 – 샤워/목욕이 없습니다. 그러나 당직 관리자는 다음 날 아침에 우리를 찾을 것이라고 확신했습니다.... 이런 일은 결코 일어나지 않았습니다. 토요일 밤에도 같은 일이 일어났습니다. 그날 아침 관리자가 우리를 찾지 못한 것에 대해 접수원이 준 변명은 결혼식이 있었고 모든 관리자가 필요했다는 것이었습니다. 그들은 오전 11시까지 근무를 시작하지 않았습니다. 근무 관리자는 토요일 밤에 결혼식에 일을 하고 있었기 때문에 우리와 대화할 수 없었지만 Leanne은 우리의 불만 사항을 기록하고 메모를 작성했으며 불편함을 느꼈다고 우리에게 확신시켰습니다(현재 이틀 동안 뜨거운 물이 공급되지 않음). 3박 숙박 금액)은 체크아웃 시 청구서에 반영됩니다. 이것은 요점이 아니었습니다. 숙박은 편안하고 매우 특별한 대접을 받을 예정이었습니다. 밤에 샤워나 목욕을 할 수 없는 것은 괜찮지 않았습니다! 그녀는 셋째 날 밤에는 '투어' 파티와 '결혼식 파티'가 떠날 것이라고 우리에게 확신시켰습니다. 그래서 우리는 뜨거운 물을 갖게 될 것입니다. 우리는 그랬습니다. 체크아웃할 때 접수원은 우리의 불만 사항에 대해 전혀 몰랐기 때문에 우리를 도와줄 수 없었습니다. 준수사항과 리뷰를 작성하는 중입니다. 직원과 호텔은 당신을 실망시키지 않았습니다. 경영진이 실망시켰습니다! 수압 영상을 가지고 왔습니다. 또 다른 점에서는 이 호텔이 반려견 친화적이라고 설명되어 있습니다. 그럴 수도 있습니다. 1박당 £25의 비용으로 개를 데리고 올 수 있지만 체크인할 때 바 공간이나 밖에서 식사해야 한다고 들었습니다. 다행히 날씨는 괜찮았습니다. 그러나 우리는 2등 시민처럼 느껴졌습니다! 뿐만 아니라 바 공간에는 누구나 식사를 할 수 있는 테이블이 없습니다. 테이블은 모두 낮고 간식만 먹기에 적합합니다!

Gorgeous hotel with perfect staff. Busy restaurant and bar. The pool changing rooms need an upgrade but otherwise would stay again.

우리는 예약했고 내 아들과 딸은 막 시험을 마쳤기 때문에 업그레이드되었습니다. 우리는 개가 있었고 우리 방은 문이 넓은 녹지로 열리며 밖에 앉을 수 있다는 점에서 좋았습니다. 무도회와 다른 행사가 있었고 레스토랑의 서비스가 느렸기 때문에 전날에는 바빴습니다. 나는 리셉션의 감독자와 이야기를 나누고 우리가 가진 문제를 설명했는데 그녀는 이보다 더 도움이 될 수 없었습니다. 우리는 미안하다는 뜻으로 음료와 점심을 제공받았는데 이는 훌륭한 행동이었습니다. 우리는 확실히 돌아올 것입니다.