스파 시설을 갖춘 독일 노르트 라인 베스트팔렌 호텔

Great little hotel with wide range of breakfast options. 5 min drive to Phantasialand. Friendly staff and clean

It is beautifully renovated recently and the room is extremely comfortable. However, some staff appeared not well trained. There are a cleaner kept to open my door while I was in the room and I didn't know if he do the same while I was not there. Once he caught me just out of shower. It is really disturbing?

쾰른에서 묵었던 호텔은 전반적으로 견고하고 실용적인 선택이었으며, 큰 단점은 없었지만 예상치 못한 부분도 부족했습니다. 위치는 꽤 편리했고, 근처 버스 정류장까지 도보로 약 5분 정도였습니다. 대중교통이나 택시를 타고 쾰른 대성당이나 구시가지 같은 명소까지 가는 것도 그리 멀지 않았습니다. 근처에 작은 슈퍼마켓과 캐주얼한 식당들이 있어서 매일 쇼핑과 식사를 하기에 편리했습니다. 객실 크기는 적당했습니다. 혼자 지내기에는 충분히 넓었지만, 더블룸으로는 조금 좁았습니다. 가구와 비품은 약간의 사용감이 있었지만 전반적으로 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 침구는 적당히 부드러웠고, 수면의 질에는 전혀 지장이 없었습니다. 욕실은 습식과 건식 공간이 잘 구분되어 있었고, 온수도 일정하게 공급되었습니다. 세면도구는 기본적인 수준이었습니다. 스킨케어에 신경 쓰는 분이라면 개인 세면도구를 가져오는 것을 추천합니다. 서비스 측면에서 프런트 데스크 직원들은 친절하고 효율적으로 체크인과 체크아웃을 처리해 주었으며, 관광 루트에 대한 질문에는 인내심 있게 답변해 주었습니다. 하지만 지역 투어 추천이나 짐 보관과 같은 세심한 서비스는 적극적으로 제공하지 않았습니다. 조식은 빵, 햄, 계란, 커피, 주스 등 기본적인 메뉴로 구성된 간단한 뷔페입니다. 맛은 괜찮고 배부르지만, 다양한 메뉴를 원하는 분들에게는 다소 단조로울 수 있습니다. 전반적으로 쾰른에서 편리한 숙박을 원하고 가성비를 중시한다면, 이 호텔은 기본적인 필요를 충족시켜 주며, 고급스러움보다 실용성을 중시하는 여행객에게 적합합니다.

객실은 새로 리모델링되어 따뜻했고 침구도 제게 딱 맞았습니다. 욕실 온수는 조절하기 어려웠습니다. 아침 식사는 풍성했지만, 채소는 생토마토와 오이로만 구성되어 있었고, 사우전드 아일랜드 드레싱이나 마요네즈는 없었습니다. 쾰른 교외 지역이지만, 정문 바로 건너편에는 대형 슈퍼마켓 두 곳, 신발 가게, 저렴한 옷가게, 그리고 DM 약국이 있습니다. 호텔 뒤편으로 몇 분만 걸어가면 맥도날드와 KFC가 있고, 길 건너편에는 데캐슬론이 있습니다. 제가 운전해서 갔기 때문에 대중교통은 믿을 수 없습니다.

호텔은 강변에 위치해 있어 환상적인 입지를 자랑합니다. 바로 앞에는 상징적인 교회가 보이며, 특히 일몰 무렵에는 더욱 아름답습니다. 쾰른 중앙역에서 내리면 다리를 건너 호텔까지 걸어가야 하지만, 기차역 주변은 지저분하고 범죄가 잦은 편이라 조용하고 안전하다는 장점이 있습니다. 호텔 서비스는 5성급 수준의 친절하고 전문적인 직원들과 함께합니다. 객실은 넓고 밝으며 깨끗합니다. 객실 내 TV는 꽤 커서 휴대폰과 연결하여 화면을 투사할 수 있어 정말 좋았습니다. 조식도 다양하고 맛있는 메뉴로 구성되어 있어 만족스러웠습니다.

Tout le personnel d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Chambre impeccable et silencieuse dans un quartier très animé c’est assez rare pour être souligné

나는 서비스에 대해 10 점을 용서할 수있었습니다. 나는 가족과 함께 생일을 축하하기 위해 열을 가진 호텔을 선택했을 것입니다. 우리는 너무 일찍 도착했지만 아직 체크인 할 수있었습니다. 우리는 식당에서 매우 조급하고 친절한 서비스 였고 내 생일이오고 있거나 테이블을 추가로 장식한다는 것을 알았습니다. 모두 음식 또한 매우 좋았습니다. 열은 감각적이었습니다. 우리는 멋진 시간을 보냈고 대단히 감사합니다. 

아름다운 환경이지만 택시가 거의 없습니다.

Newish Hotel, in a remote location, need a car to get around. The rooms have no climate control, needed to request a fan as it was hot and humid in room. The 'natural pool' was freezing and quite dirty to look at, pointless as not heated in Germany. For a chef hotel, breakfast was average, not consistent, one morning the eggs benedict were great, next morning, totally overcooked and unappealing, Pancakes were aweful. At dinner, service was also inconsistent, forgot the soup, brought it after a long time after main course, just didnt work. We also found it to be very inflexible for a small luxury boutique hotel - they only provided sparkling water in the room, when we asked to switch the bottle to still water, there was poor communication and a charge of 8 euro for the still water? tap water tasted pretty salty and did not want to use that in the coffee machine either. overall pretty average, would not return or recommend

호텔 시설은 다소 오래되었고, 메르퀴르 호텔 기준으로는 청소 상태가 꼼꼼하지 못했습니다. 주변 환경은 괜찮았지만 교통편은 평균 수준이었습니다. 체크인 시 프런트 데스크 직원의 응대는 그다지 친절하지 않았고, 가장 큰 문제는 객실에서 나는 심한 악취였습니다. 모든 배수구를 막고, 욕실 문을 닫고, 환기를 위해 창문을 열어 두었음에도 불구하고 밤 9시가 되어서야 냄새가 사라졌습니다. 다행히 체크아웃 시에는 프런트 데스크 직원이 훨씬 친절해서 서비스 평가조차 할 수 없었습니다.