스파 시설을 갖춘 브라질 리우데자네이루주 호텔

나는 이 호텔을 실용적이라고 설명하겠습니다.장식이나 따뜻함이 전혀 없습니다.공용 구역은 넓고 꽤 텅 비어 있습니다.레스토랑의 테이블과 의자는 단순한 갈색 나무이고 로비는 낡고 칙칙하고 매우 불편한 좌석이 몇 개 있을 뿐 가구가 거의 없습니다.욕실도 마찬가지입니다.매우 기본적인 필수품만 있고 티슈 페이퍼 한 상자(그리고 얇은 화장지)도 없습니다.우리는 긴 시간을 여행했고 좋은 샤워를 기대하며 오후 10시에 도착했지만...그렇지 않았습니다.우리는 나쁜 시작을 했습니다.목욕하거나 제대로 양치질하기에는 충분하지 않은 물이 약간만 있었습니다.어떤 지역에서는 수압이 떨어질 수 있다고 들었기 때문에 그것은 지역 전체의 문제일 수도 있었습니다.우리는 방을 바꿨고, 다음 날에도 수압은 별로 나아지지 않았고, 물의 흐름은 약간 개선되었고 일주일 내내 그대로였습니다.우리는 5박을 했고 그 주는 도시가 붐비는 때라 결국 머물게 되었습니다. 2024년 11월 주에 리우에서 개최되는 G20 정상회담 기간 동안 다른 호텔을 찾는 것은 쉬운 일이 아닐 것입니다. 긍정적인 측면으로, 직원들은 친절하고 배려심이 많았고, 침대는 편안했으며, 저희 관점에서 볼 때, 이 호텔의 가장 큰 특징은 모든 취향을 만족시킬 수 있는 풍부한 종류의 음식을 제공하는 조식 뷔페였습니다.시리얼, 과일과 치즈, 콜드컷, 여러 가지 뜨겁고 풍미 있는 조식 요리(브라질 지역 요리도 포함), 다양한 빵, 케이크, 맛있는 커피 등이 있었습니다.매우 만족스러웠습니다.예약에 조식을 포함하는 것을 강력히 권장합니다. 호텔에서 점심과 저녁에 제공하는 좋은 음식은 전혀 좋지 않았습니다.그러나 호텔에서 도보 5분 거리 이내에 작은 구간에 3~4개의 레스토랑이 줄지어 있습니다.그 중 하나는 매우 훌륭한 정통 포르투갈 유럽 요리와 와인을 제공합니다.2인 식사는 약 52달러입니다. 같은 상점가에 12달러에서 15달러 사이의 가격으로 맛있는 음식을 즐길 수 있는 훌륭한 메뉴를 갖춘 브라질 요리 레스토랑과 호주 아웃백 스테이크 하우스와 비슷한 스테이크 하우스가 있습니다. 또한 같은 거리(호텔에서 도보 5분 거리)에 다른 식당과 편의점, 약국이 있으며, 약 7달러에 세탁과 건조를 할 수 있는 24시간 세탁소도 있습니다. 위치에 관해서 말하자면, 이 호텔은 코파카바나, 이파네마, 레블론과 같은 리우의 가장 유명한 지역과 가깝지 않지만, 바라 다 티주카는 그 자체로 특별한 지역이며 아마도 도시에서 가장 좋은 해변이 있을 것입니다. 호텔은 리우데자네이루 주 전체에서 가장 크고 최고의 쇼핑몰인 Barra Shopping까지 택시로 단 10~15분 거리에 있습니다.여기에는 레스토랑을 포함하여 모든 것을 찾을 수 있습니다(2024년 11월 기준으로 26달러에 먹을 수 있는 Jappa라는 일본 음식을 먹어보는 것을 추천합니다). 전반적으로 코파카바나, 이파네마 레블론의 세련되고 비싼 지역과 비교했을 때 이 호텔은 가격 대비 가치가 좋습니다.샤워 시설이 중요하기 때문에 문제가 해결된다면 다시 머물고 싶습니다.

객실에서 해변 전망이 정말 좋았고 직원들도 매우 친절했습니다. 다만 영양사 줄리아나에게 한 가지 문제가 있었습니다. 아들이 유제품 알레르기로 아나필락시스 쇼크를 일으켰다는 내용의 이메일을 보냈는데, 마침 호텔에 도착했을 때는 그녀의 휴무일이었습니다. 게다가 아들을 위한 식사를 준비해 줄 사람도 없어서 처음에는 사과와 삶은 달걀만 제공했습니다. 매니저에게 이야기하자마자 팬케이크, 스크램블 에그, 비스킷을 만들어 주었습니다. 줄리아나가 제대로 일을 처리하지 못해서 저와 제 파트너는 호텔 첫날부터 스트레스를 받았습니다. 하지만 다음 날에는 모든 준비가 되어 있어서 아들은 맛있는 아침 식사를 할 수 있었습니다. 줄리아나가 심각한 알레르기가 있는 고객을 위해 얼마나 철저하게 준비하고 존중해야 하는지 깨닫기를 바랍니다. 이 사건을 제외하고는 모든 것이 완벽했습니다. 24시간 서비스에 전화해서 아들이 집에 돌아갈 때 먹을 파스타를 주문했는데, 모든 것이 완벽했습니다.

This hotel has a corporate vibe, with good proximity to a less busy beach than Copa or Ipanema. The amenities are decent, the rooms are small-ish but clean.  Both the main restaurant and the top floor restaurant (Masi) were also decent. Masi is not that busy so it’s a great place to get a beautiful sunset view, and the menu has a few hits and a few misses. But the staff were great and so is the view.  The pool area is good for families, but is too busy on the weekends for someone to chill out and relax.  The room layouts are an effective use of space and were in good shape. The only thing to mention is the AC units. They are on a remote system that can cause some difficulty in setting up, and maintaining a set temperature is not really what they do. They are either on, or off. - Maintenance had to come twice to our unit to get us a new remote, as ours would frequently stop working. But they do cool the room, just with some operator frustration… The main complaint is the chemical / perfume smell  they flood the lobby and common areas with. I’m not someone who is scent sensitive - but the air is thick with an ‘air freshener’ scent that they blow throughout the lobby area. It will be off-putting to some.  Thankfully the rooms themselves are immune to this.  Cleaning staff do a great job, and overall they have a dedicated (if over-worked) support staff For the numbers of guests that they have. The rooms are quiet. We were able to sleep well throughout the night. No traffic noise, or other room noise and we were about halfway up the building.

기만적인. 나는 호텔에 다시 한 번 갔지만 이번에는 매우 기만적이었습니다. 수영장은 매우 나빴고 직원들은 매우 실망했으며 서비스는 지연되었습니다. 리셉션은 또한 슬프고 매우 준비가되지 않았으며 교육 부족과 훌륭했습니다. 호텔 가뭄이 손님에게 사과하는 사례가 있었고 매우 역겹습니다. 나는 Fasano Group에 리오에 있는 호텔에서 개입을 제안합니다. 왜냐하면 그것은 고급스러움, 좋은 서비스 및 고객에 대한 존중의 강한 브랜드를 쓸어 버릴 수 있기 때문입니다.

저희는 호텔에 주니어 스위트룸과 스탠다드룸 두 개를 예약했습니다. 스위트룸은 매우 넓었고 거리 쪽으로 창문이 나 있었습니다. 창문이 방음이 잘 되어 밤에 거리 소음 때문에 잠을 설치지 않았습니다. 호텔에는 하루 33헤알(R$)의 주차 요금이 부과되는 주차장이 있었고, 저희의 지프 커맨더도 주차할 수 있었습니다. 하지만 이 리뷰를 부정적으로 쓰는 이유는 호텔 직원 때문입니다. 체크인 시, 예약 대행사에서 이미 결제가 완료된 객실 하나에 대한 요금이 아직 지불되지 않았다고 직원이 말했습니다. 저희가 후불 결제를 선택했기 때문에 예약 대행사로부터 결제가 아직 접수되지 않았다는 것이었습니다. 저는 예약 대행사에서 이미 결제가 완료되었다고 말했지만, 직원은 객실 예약을 확정하기 위해 카드에 가승인이 된 것일 거라고 주장했습니다. 예약 대행사에 연락해 보겠다고 했지만, 직원은 그럴 필요가 없다고 했습니다 (별로 걱정하는 기색이 없어서 이런 경험이 많은 것 같았습니다). 나중에 알고 보니 해당 객실에 대한 요금이 두 번 청구되었고, 예약 대행사는 일주일 넘게 호텔에 연락을 시도했지만 아무런 답변을 받지 못하고 있습니다. 이건 명백한 사기 같습니다. 두 번째 문제입니다. 체크아웃할 때 직원이 조식에 대한 팁을 요구했습니다. 조식 가격을 기준으로 10%의 팁을 주면 1인당 180헤알(R$)이 된다고 했습니다. 이 정도면 셀프 서비스 조식이 근처 미슐랭 레스토랑보다 비싸다는 뜻입니다. 직원은 함께 여행 온 다른 사람에게 물어보려 했지만 제가 가까이 가자 포기했습니다. 이게 호텔 정책인지, 아니면 프런트 데스크 직원들이 실제로 사기를 치는 건지 의심스럽습니다. 이중 청구에 대해서는 아직도 호텔 측과 연락을 시도하고 있습니다.

Bom eu gostei muito do café acho que o local e ótimo e o chuveiro e muito bom Porém alguns pontos a desejar como a tv que não consegui ligar ela pegava eventualmente e o wi-fi que pegava muito mal no quarto Uma sugestão legal e deixar alguns panos de chão no banheiro pois o piso fica bem escorregadio O resto foi impecável bem localizada tranquila e muito relaxante.

I booked JW Marriott Copacabana because, surprisingly, the price wasn’t much higher than nearby 3–4 star hotels. The location is truly premium, right on Copacabana Beach and the rooftop overlooks the entire beach, which is a huge plus. My room faced the inside of the building, so I had to keep the curtains closed the whole time for privacy, which made the room quite dark. That said, the room itself was spacious, clean, and comfortable. Staff were generally nice, but everything felt quite slow check-in, check-out, room service requests, and even housekeeping. Breakfast was good in quality but exactly the same every day. Getting a table in the morning was also frustratingly slow; at one point around 10 people were waiting, and it took about 10 minutes just to be seated. The rooftop views are amazing, but the design is honestly very awkward and outdated. The pool is at the back with almost no view, when it could easily have been a stunning infinity pool. The bar area felt cheap, and the thick glass panels and wide columns made it hard to enjoy the view or take good photos. The whole rooftop design felt very old-fashioned. Overall, the hotel feels stuck in time. It’s a bit sad, because with such an incredible location, a modern renovation could easily make this one of the best hotels in the world. For the price I paid, I was still satisfied, but it definitely didn’t feel like a true luxury experience.

생애 첫 호텔 숙박이었는데, 처음부터 끝까지 정말 친절하게 대해주셨어요. 시설은 최신식이고, 동시에 매우 아름다웠습니다. 정원도 아름답고, 모든 것이 아주 잘 관리되어 있었어요. 음식도 흠잡을 데 없이 훌륭했고, 직원분들이 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 대해주셨습니다. 강력 추천합니다.

Apenas duas críticas. Meu quarto estava sem tv a cabo. Liguei para recepção reclamando. Informaram que iriam enviar um técnico de ti imediatamente pra resolver. Estou esperando esse técnico até hj... Fiquei minha estadia toda sem ver tv. A segunda é o café da manhã. Já fui em hotéis bem menores com uma qualidade incrível do serviço de café da amanhã. O hotel deixa um pouco a desejar nesse quesito. De resto foi uma boa experiência e eu voltaria novamente.

⭐⭐⭐⭐⭐ Um refúgio elegante em frente ao mar. Atendimento impecável, conforto absoluto e uma atmosfera sofisticada que transforma a estadia em uma experiência memorável.