중국 마카오 소재 로맨틱 호텔

스튜디오 시티(New Studio City)에 벌써 세 번째 투숙입니다. 이번에도 워터파크 때문에 방문했어요. 아이가 올 때마다 워터파크를 편하게 즐길 수 있거든요. 물론 객실의 미니 스낵도 아이가 이곳을 선택한 이유 중 하나겠죠? 무한 리필이니까요 😆 이번 객실 뷰는 그냥 그랬어요. 지난번 방보다는 못했죠. 하지만 호텔의 세심한 배려는 칭찬하지 않을 수 없네요. 슬리퍼 미끄럼방지 밑창 디자인은 정말 정성이 돋보였어요. 게다가 제가 평소 에스테틱에서 받던 걸 좋아하던 브랜드, 전 제품이 네이처 비세(Natura Bissé) 브랜드의 어메니티라니, 이 브랜드는 제가 너무 잘 알죠. 이 호텔은 아이와 함께 가족 단위로 여행하기에 정말 좋아요. 적극 추천합니다!

호텔 위치는 타이파 대로 근처인데 교통이 불편해요. 근처에 버스 정류장이 있지만 좀 걸어야 해요. 시설과 환경은 괜찮았고, 직원들은 좋은 평가를 받으려고 짐 옮기는 걸 도와줬어요. 호텔에 흰색 옷을 두고 왔는데, 오전에 체크아웃 했거든요. 오후 내내 짐을 호텔에 맡겨두고 저녁에 호텔로 돌아와 주하이 가는 버스를 한 시간 가까이 기다렸어요. 주하이에 도착해서야 옷이 없어진 걸 알았고, 호텔에 전화해서 확인해보니 옷이 호텔에 남아있는 게 맞다고 하더라고요. 이 시간 동안 호텔에서는 분실물이 있는지 확인하는 전화 한 통 없었고, 저녁에 짐 찾고 버스 기다릴 때도 아무도 물어보는 직원이 없었어요. 주하이에 돌아와서 제가 직접 호텔에 문의해야 했고, 태도도 그냥 그랬어요. 심지어 제가 직접 순펑 택배를 보내고 옷 구매 영수증까지 제공해야 한다고 하더라고요. 호텔 서비스가 제대로 되어 있고 업무 인수인계가 잘 되었다면, 하루 종일 고객 물품 분실을 충분히 발견하고 먼저 전화해서 물어보거나, 오후에 짐 찾을 때라도 물어봤을 텐데, 투숙객을 이렇게 번거롭게 만들다니, 이런 서비스는 이해할 수 없네요.

생일을 맞아 오션뷰 호텔을 선택했는데, 기대 이상으로 만족스러웠습니다. 청결한 환경, 편안한 객실, 멋진 오션뷰, 그리고 직원들의 세심한 서비스까지 모든 것이 따뜻하고 힐링되는 경험이었습니다. 강력히 추천하는 숙박입니다. 먼저 호텔 서비스에 대해 칭찬하고 싶습니다. 프런트 직원분들이 정말 친절하고 예의 바르셨습니다. 체크인 내내 인내심 있고 꼼꼼하게 응대해주셨고, 부드러운 말투와 신속한 절차 덕분에 문에 들어서는 순간부터 편안함을 느꼈습니다. 가장 놀랍고 감동적이었던 점은, 프런트에서 제 생일을 기억하고 더 좋은 오션뷰 객실로 무료 업그레이드를 제안해주신 것입니다. 정말 따뜻한 배려였습니다. 평범한 숙박이 될 뻔했는데, 호텔의 세심한 배려 덕분에 생일 여행이 더욱 특별하고 의미 있는 경험이 되었습니다. 작은 부분까지 신경 쓴 진심 어린 서비스에 정말 감동받았습니다. 업그레이드된 객실은 쾌적함의 극치였습니다. 전반적으로 깨끗하고 깔끔했으며, 넓고 답답함이 없었습니다. 채광과 통풍도 매우 좋았습니다. 객실 전체가 꼼꼼하게 정돈되어 있었고, 먼지나 냄새 없이 아주 깨끗하고 깔끔했습니다. 청소가 정말 완벽하게 이루어져 구석구석 깨끗하고 바닥은 물론 테이블까지 반짝였습니다. 청소 직원분들이 얼마나 세심하게 관리하는지 알 수 있었고, 덕분에 아주 안심하고 편안하게 머물 수 있었습니다. 객실 침구류도 최고였습니다. 침대 시트는 깨끗하고 하얗고 매끄러웠으며, 부드러운 촉감과 통기성 좋은 소재 덕분에 누웠을 때 정말 편안했습니다. 이불은 폭신하고 부드러웠으며 적당한 두께로 몸을 압박하지 않고 따뜻하면서 편안했습니다. 베개는 적당히 부드럽고 단단하여 눕자마자 온몸이 이완되는 느낌이었습니다. 매트리스는 몸의 곡선에 맞춰 적당히 단단하여 장거리 여행의 피로가 싹 가셨고, 밤새도록 편안하게 숙면을 취할 수 있었습니다. 가장 인상 깊었던 것은 객실에서 보이는 환상적인 오션뷰였습니다. 끝없이 펼쳐진 바다가 정말 아름다웠습니다. 객실 창가에 앉으면 탁 트인 바다가 한눈에 들어와 마음이 저절로 힐링되었습니다. 낮에는 푸른 바다와 하늘이 반짝이고, 부드러운 바닷바람이 불어와 시야가 깨끗하고 상쾌한 기분을 선사했습니다. 저녁에는 석양이 바다 위에 펼쳐져 온 바다가 부드럽고 로맨틱한 풍경을 연출했습니다. 어디를 봐도 힐링되는 풍경이었고, 침대에 누워서나 창가에 앉아서 조용히 바다를 감상할 수 있었습니다. 정말 아름다운 풍경이었고, 분위기가 완벽하여 휴양지 느낌이 물씬 풍겼습니다. 객실 전체가 조용하고 쾌적하며, 깔끔하고 우아했습니다. 심플하고 깨끗한 인테리어에 부드럽고 따뜻한 조명이 어우러져 정말 편안한 숙박 경험을 제공했습니다. 호텔 전체 환경도 우아하고 깨끗했으며, 공용 공간도 깔끔하고 잘 정돈되어 있었습니다. 전체적인 분위기는 조용하고 편안하여 마음이 편안해졌습니다. 직원들은 내내 예의 바르고 친절했으며, 필요한 것이 있으면 언제든지 즉시 응답해주셨습니다. 진심 어린 서비스 태도에 매우 만족했습니다. 이번 생일 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 깨끗하고 편안하며, 풍경이 아름답고 서비스도 훌륭했습니다. 게다가 호텔에서 세심한 생일 선물과 무료 오션뷰 업그레이드까지 받았습니다. 세심한 부분까지 완벽하고, 경험은 최고였습니다. 가성비도 매우 높아 무조건 다시 방문하고 싶은 숨겨진 보석 같은 오션뷰 호텔입니다. 진심으로 여러분께 추천합니다!

체크인할 때부터 아주 따뜻한 환대를 받았습니다. 프런트 데스크의 Jessica와 Betty Liang 직원은 우리에게 어린아이가 있는 것을 보고 아이들을 위한 쿠키를 세심하게 챙겨주었으며, 런던러(The Londoner)가 보이는 객실을 배정해 주었습니다. 밤에 야경을 보는 것은 정말 최고였습니다. 아이가 우유를 마셔야 해서 생수를 몇 병 더 받을 수 있는지 물었더니, 직원이 곧바로 생수 10병을 가져다주어 정말 놀랐습니다. 체크아웃할 때 남성 직원(사번 76325)은 비행기를 놓치지 않도록 우리의 비행기 시간을 거듭 세심하게 확인해 주었습니다. 베네시안은 규모가 크지만 모든 부분의 서비스가 매우 훌륭했고, 직원들이 평소에 철저하게 교육을 받았다는 것이 분명하게 느껴졌습니다. 매년 마카오에 가는데, 베네시안에 투숙한 것은 벌써 2년째입니다. 마카오의 다른 여러 호텔에도 묵어봤지만, 역시 베네시안이 최고라는 것을 깨달았습니다!

예전에 정말 자주 오던 곳인데, 7~8년 만에 다시 방문했더니 스위트룸으로 무료 업그레이드를 해주셨습니다. 거실 공간이 하나 더 생겼더라고요. 호텔 연식이 좀 되긴 했지만 전체적인 시설은 아직 쓸만합니다. 로비에서 객실로 가려면 6층에서 엘리베이터를 갈아타야 하며, 건물이 동관과 서관으로 나뉘어 있습니다. 6층에 안내 직원분이 계셔서 어느 쪽으로 가야 하는지 친절히 안내해 주십니다.

마카오로 가족여행을 왔는데 위치 및 시설 등 너무 만족스러웠습니다! 조금 일찍 도착했으나 체크인을 도와주셨던 Lulu 지배인님 신속하고 친절하게 응대 해주신 덕분에 부모님께서도 편히 쉬다가 움직일 수 있었습니다 ☺️ 객실 컨디션도 좋았고, 객실 온도도 잘 조절할 수 있었습니다 ! 체크아웃 이후 짐 보관까지 가능해서 좋았어요. 다음번 마카오 여행시 다시 방문할 예정입니다! 추천드려요:)

마카오에 오시면 신리화 호텔에 묵으세요! 씨트립에서 예약했는데 다른 플랫폼보다 100위안 이상 비싸서 솔직히 좀 기분이 안 좋았어요. 오전 11시에 호텔에 도착해서 체크인했는데, 프런트 직원분이 바로 방을 업그레이드해주셨어요. 방이 생각보다 넓어서 바로 기분이 좋아졌어요! 호텔은 깨끗하고 편안하며, 위치도 아주 좋아요. 버스 터미널까지 걸어서 10분도 안 걸리고, 관자이(Gate of Understanding)나 타이파(Taipa) 가는 버스도 있어서 택시 탈 필요가 전혀 없어요!

가기 전에 갤럭시 호텔이 좀 오래됐다고 해서 걱정했는데, 막상 숙박해보니 정말 편안했어요. 객실이 정말 깨끗하고 위생 사각지대가 전혀 없었어요! 서비스도 정말 훌륭해서, 한밤중에 베개를 요청하니 바로 가져다줬어요. 그랜드 리조트 덱과 킨더 시티에 가기도 정말 가깝고 편리했어요! Alex NG의 환대와 세심한 배려, 그리고 체크인할 때 여러 질문에 인내심 있게 답변해 준 Jaclyn에게 감사드립니다. 다음에도 또 올게요!

저희 가족이 마카오를 처음 방문하면서 이 마카오 임페リアル 호텔(Grand Emperor Hotel)을 선택했는데, 종합적인 경험이 매우 훌륭했습니다. 교통이 편리하고 주요 관광 명소들과도 아주 가까워요. 호텔 직원들은 친절하고 접객 매너가 일류였습니다. 특히 프런트 데스크의 Olivia와 Lina 직원의 서비스가 매우 훌륭하고 효율적이었으며 신속했습니다. 로비의 Joanna Chan 고객 서비스 담당 직원도 친절하고 세심하게 응대해 주었습니다. 다음에 마카오에 오면 다시 방문할게요.

과연 리스보아(Grand Lisboa)답게 투숙 경험이 매우 훌륭했습니다. 국경절 연휴 기간에 투숙했는데 호텔 측에서 무료로 패밀리룸으로 업그레이드해 주셨습니다. 공간이 정말 넓고 투베드룸에 거실까지 딸린 작은 스위트룸이어서 정말 놀랐고, 여행 중에도 집처럼 편안함을 느낄 수 있었습니다. 청소 상태도 매우 깨끗했고, 욕실 용품이 잘 구비되어 있으며 품질도 좋았습니다. 수건은 깨끗하고 뽀송뽀송했으며 침구도 청결하고 아늑했습니다. 차와 커피가 완벽하게 준비되어 있고 캡슐 커피 머신이 있어서 커피 맛도 아주 좋았습니다. 미니바에는 다양한 냉장 음료가 채워져 있었는데 모두 무료였고, 에르메스(Hermès) 어메니티 세트도 선물로 받았습니다. 호텔 위치도 최고입니다. 그랜드 리스보아와 윈 팰리스가 바로 옆에 있고, 성 바울 성당 유적(대삼바) 등의 명소를 도보로 갈 수 있습니다. 호텔 바로 앞이 아마랄 전지(Praca de Ferreira do Amaral) 버스 환승역이라 어디로든 가기 편리합니다. 한마디로 최고였습니다!