수영장 시설을 갖춘 호주 빅토리아 호텔

저희 객실은 킹사이즈 침대가 있는 객실입니다. 저는 그 지역에 매우 만족합니다. 정말 크고 넓거든요. 시설도 매우 완벽하고, 욕조와 샤워실의 물이 매우 빨리 나오고, 물과 목욕타월도 매일 충분히 보충해주며, 위생 상태도 매우 깨끗합니다. 서비스는 매우 좋습니다. 문에 있는 컨시어지는 매우 친절하고 아이들에게 매우 친절합니다. 가장 중요한 것은 일정한 온도의 수영장입니다. 정말 일정한 온도이며 차가운 물 수영장이 아닙니다. 너무 덥지도 춥지도 않은 매우 편안한 온도입니다. 노인과 추위를 두려워하는 사람들에게 친절한 온천 수영장도 있습니다. 우리는 지난번 애들레이드 메리어트에서 아침 식사를 한 후 우울해져서 아침 식사를 사지 않았습니다. 우리는 아침 식사를 먹으러 나갔습니다. 추천할 만한 레스토랑이 있습니다. 매우, 매우 맛있습니다. 중국 음식은 아니지만 매우 맛있습니다. 사진을 볼 수 있습니다.

깨끗한 객실을 갖춘 아주 좋은 호텔입니다. 메리어트의 실적은 그 어느 때보다 안정적입니다. 라텍스 베개도 있는데, 해외에서는 부드러운 베개가 너무 싫습니다. 기차역이 바로 앞에 있어서 멜버른 시내까지 무료 트램을 탈 수 있습니다. 근처에 큰 쇼핑몰도 있고, 중식당을 포함한 여러 식당이 근처에 있어 식사도 매우 편리합니다.

호텔은 T4 여객 터미널 주차장 바로 옆에 있습니다. 매우 편리한 셔틀 버스가 20분 간격으로 운행됩니다. 체크인 시 프런트 데스크에 자세한 내용을 문의하세요. 셔틀 버스를 타면 2번 터미널 국제선 출발 **트로 바로 이동합니다. 호텔에는 이탈리안 레스토랑도 있으며, 주문 후 30~40분 이내에 객실로 식사가 배달됩니다. 객실은 비교적 새롭고 편안해서 이른 항공편을 이용하는 분들에게 좋은 선택입니다. 호텔 서비스는 훌륭했고, 프런트 데스크 직원들이 셔틀 버스에 대한 정보와 예상 시간을 적극적으로 제공했습니다. 두 가지 중요한 주의 사항은 다음과 같습니다. 1. Novotel과 Ibis는 같은 건물에 있으며 프런트 데스크는 반대편에 있으므로 잘못된 줄에 서지 않도록 주의하세요. 2. 셔틀 버스는 탑승 시 이름이 확인되므로 사전에 예약해야 합니다. 예약 없이는 탑승이 불가능할 수 있습니다.

비행기가 멜버른에 오전 6시쯤 도착해서, 당일 얼리 체크인이 가능한지 미리 이메일로 문의했습니다. 그때 이메일 답장으로는 제 요청을 메모해두겠지만, 호텔 예약 상황에 따라 달라질 수 있어서 확답은 못 준다고 했어요. 기대도 안 했고, 우선 호텔에 짐만 맡겨두고 오후에 체크인할 생각이었죠. 그런데 공항에서 호텔에 도착하니 객실이 준비되어 있다고 바로 체크인할 수 있다고 하네요! 10시간 넘게 비행해서 피곤했는데, 밖에 나가기 전에 먼저 쉴 수 있어서 작지만 기분 좋은 놀라움이었어요. 호텔 옆에 한인 슈퍼마켓이 있어서 한국어로 쇼핑할 수 있었고, 조미료랑 식료품을 사서 방에서 간단한 식사를 직접 해 먹을 수 있었어요.

멜버른 시내까지 걸어서 10분 거리라 위치가 정말 편리했습니다. RMIT 대학교와 스완스턴 트램 정류장이 호텔 바로 앞에 있었어요. 수영장과 사우나는 오전 7시부터 오후 9시까지만 운영해서 시간이 부족해서 제대로 이용하지 못했습니다. 유일한 불만은 룸서비스가 제공되는지 몰랐다는 점입니다. 넷째 날, 당일치기 여행 후 방에 들어가 보니 청소부가 허락 없이 들어와서 청소를 하고 있더군요. 만약 물건이 없어졌다면 호텔 측에서 그 손실을 보상해 줄 수 있을까요? 고객에게 알리지 않고 객실에 들어오지 마세요. 고객이 정말로 청소 서비스를 원한다면 따로 요청할 겁니다.

1) 체크인 이틀 전, 자정 12시쯤 늦은 비행기로 도착할 예정이라고 알리니 직원분이 30분 전에 전화하면 된다고 했어요. 2) 공항에서 출발하기 40분 전부터 계속 전화했지만 아무도 받지 않았고, 겨우 다른 번호로 연락해서 직원이 기다리고 있다고 전해 들었어요. 3) 호텔 문 앞에는 아무도 없었고, 문 앞에 있는 전화로 연락하니 이미 통보받았다고 했지만, 밖은 바람이 많이 불고 비가 조금씩 내려 추운데도 25분 정도 더 기다려야 했어요. 4) 경영진이 직원 관리를 어떻게 하는지 모르겠어요. 그냥 대충 시간만 보내는 것 같았어요. 5) 프런트 데스크 카운터에는 컴퓨터가 높이 놓여 있어서 직원이 보이지 않았고, 직원들은 계속 뒤에서 핸드폰만 보고 있었어요. 6) 제가 CLLIX 계열 호텔에 묵어본 중 여기가 최악이었어요. 7) 보통 체크인 후에는 호텔에 추가 청소를 요청하지 않지만, 체크인 당일부터 이미 기준 미달이었어요. 할 말이 없네요. (큰 옷장에는 작은 옷걸이 3개뿐이었고, 주방용품은 너무 적어서 한심할 정도였어요) 7) 프런트 데스크 여직원은 무관심하게 시간을 때우고 있었고, 손님이 도움을 요청해도 도와주려 하지 않았어요. 이곳 경영진은 정말 큰 문제예요. 제발 문제를 직시했으면 좋겠어요.

크라운 호텔에 가지 않는 이상 이 엔트리급 5성급 호텔은 굳이 선택할 필요가 없습니다. 객실 크기는 괜찮지만 시설이 노후했습니다. 3박을 묵었는데 하우스키핑 서비스는 전혀 받지 못했습니다. 무료 생수조차 제공하지 않는 5성급 호텔은 처음입니다. TV 화면 투사 기능이 없고 지역 TV 방송만 수신 가능합니다. 위치도 그다지 좋지 않고, 보통 수준입니다. 중심업무지구까지 걸어가기에는 조금 멀지만, 택시를 탈 필요는 없습니다. 차라리 중심업무지구에 있는 메리어트나 하얏트 같은 엔트리급 5성급 호텔에 묵는 게 낫습니다.

이 호텔은 오랜 역사를 자랑하는 5주 숙박 호텔다운 품격을 갖추고 있습니다. 프런트 데스크 직원이 친절하게 짐을 객실까지 옮겨드립니다. 객실은 깨끗하며, 오믈렛이나 계란 프라이 등 조식은 별도로 주문할 수 있습니다. 쇼핑몰과 슈퍼마켓이 가까워 교통이 편리하고, 바로 옆에는 공원이 있습니다.

It would have been good except for the large western facing windows left without blinds down and an electrical setup that turns the air conditioning off when no one is in the room. So we arrived to stifling heat, and an air conditioner that doesn't really cool the bedrooms, and no fans or windows in the main bedroom. Most other things were good, but having a comfortable room is fundamental and the apartment just isn't set up for that. We enjoyed the location and the pool. We can't really speak to service levels cos we didn't ask for, expect or get any. It was a bit frustrating that the hotel only had a booking for 4 adults when we made a booking for 2A+3C on trip.com but who knows who was responsible for that.

시내 중심가에 위치하고 차이나타운과도 가깝습니다. 주변에 관광지가 많아 매우 편리합니다. 시설: 아주 좋습니다. 위생: 깨끗하고 정돈되어 있으며 침구류도 깨끗합니다. 환경: 시내 중심가에 있어 주변 환경이 좋습니다. 서비스: 서비스 태도가 좋고 매일 청소하여 깨끗하고 위생적입니다.