Very bad experience, we have been forced to pay extra for my son to stay and changed to a room that is totally different to what we have booked. We have rang the hotel and confirmed the room we booked can accomodate for 2 adult and one chd with no extra cost as long as we are happy that there will only be one king bed. But the night before check in, everything was changed. We were told we have to pay extra $100 for my son to stay and at check in on the day, we hace forced to change to another room which is totally different to what I booked originally. All they said ia apologise for any inconvenience. Both Trip.com and the hotel did not take any responsibility for this matter. Would not recommend this hotel to anyone.
멜버른에 올 때마다 늘 이 호텔에 묵습니다. 호텔 위치가 정말 좋고, 주변 편의 시설도 잘 갖춰져 있어요. 맛집도 많고 교통도 편리해서 시내 어디든 편하게 다닐 수 있습니다. 호텔 바로 아래에는 유명한 야라 강이 흐르고, 방도 넓습니다. 루프탑 수영장 전망도 정말 최고예요. 강력 추천합니다!
Tullamarine/Melbourne Airport/툴라마린,Melbourne Airport 근처 호텔17%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2025.10.27
최근 이비스 스타일 멜버른 에어포트 호텔에 묵었는데, 정말 만족스러운 경험이었습니다. 리셉션 직원인 린다는 정말 최고였습니다. 친절하고 세심한 배려 덕분에 첫인상이 정말 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며, 다음 날 아침 비행기 탑승 전 숙면을 취하기에 완벽한 환경이었습니다.
무료 셔틀버스 서비스도 매우 편리해서 공항까지 가는 것이 훨씬 수월했습니다. 이 추가 혜택이 정말 마음에 들었습니다. 전반적으로 멋진 숙박이었고, 다음 여행에도 꼭 다시 방문할 예정입니다. 강력 추천합니다! 👍👍👍
Spending an evening close to family and the airport we were excited to receive an upgrade to an experience of one of the prison cells! Perhaps not for everyone but it certainly was eye opening and perhaps a little unnerving to spend a night of luxury in a place that was once a place of pain? The room was dark and somber but very comfortable. Perhaps difficult for an older person to navigate getting into and out of the bed. Very thankful for the experience!
Instagramable hotel with only continetal breakfast.
Room condition is clean and well-maintained.
The hotel was in botanic garden, pre prepare drinks, snack before check in.
Overall we enjoyed our stay.
아주 좋음
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PPugongyingdezhongzi호텔은 T4 여객 터미널 주차장 바로 옆에 있습니다. 매우 편리한 셔틀 버스가 20분 간격으로 운행됩니다. 체크인 시 프런트 데스크에 자세한 내용을 문의하세요. 셔틀 버스를 타면 2번 터미널 국제선 출발 **트로 바로 이동합니다. 호텔에는 이탈리안 레스토랑도 있으며, 주문 후 30~40분 이내에 객실로 식사가 배달됩니다. 객실은 비교적 새롭고 편안해서 이른 항공편을 이용하는 분들에게 좋은 선택입니다. 호텔 서비스는 훌륭했고, 프런트 데스크 직원들이 셔틀 버스에 대한 정보와 예상 시간을 적극적으로 제공했습니다. 두 가지 중요한 주의 사항은 다음과 같습니다. 1. Novotel과 Ibis는 같은 건물에 있으며 프런트 데스크는 반대편에 있으므로 잘못된 줄에 서지 않도록 주의하세요. 2. 셔틀 버스는 탑승 시 이름이 확인되므로 사전에 예약해야 합니다. 예약 없이는 탑승이 불가능할 수 있습니다.
RRICKYLIKAMAN1) 체크인 이틀 전, 자정 12시쯤 늦은 비행기로 도착할 예정이라고 알리니 직원분이 30분 전에 전화하면 된다고 했어요.
2) 공항에서 출발하기 40분 전부터 계속 전화했지만 아무도 받지 않았고, 겨우 다른 번호로 연락해서 직원이 기다리고 있다고 전해 들었어요.
3) 호텔 문 앞에는 아무도 없었고, 문 앞에 있는 전화로 연락하니 이미 통보받았다고 했지만, 밖은 바람이 많이 불고 비가 조금씩 내려 추운데도 25분 정도 더 기다려야 했어요.
4) 경영진이 직원 관리를 어떻게 하는지 모르겠어요. 그냥 대충 시간만 보내는 것 같았어요.
5) 프런트 데스크 카운터에는 컴퓨터가 높이 놓여 있어서 직원이 보이지 않았고, 직원들은 계속 뒤에서 핸드폰만 보고 있었어요.
6) 제가 CLLIX 계열 호텔에 묵어본 중 여기가 최악이었어요.
7) 보통 체크인 후에는 호텔에 추가 청소를 요청하지 않지만, 체크인 당일부터 이미 기준 미달이었어요. 할 말이 없네요.
(큰 옷장에는 작은 옷걸이 3개뿐이었고, 주방용품은 너무 적어서 한심할 정도였어요)
7) 프런트 데스크 여직원은 무관심하게 시간을 때우고 있었고, 손님이 도움을 요청해도 도와주려 하지 않았어요.
이곳 경영진은 정말 큰 문제예요. 제발 문제를 직시했으면 좋겠어요.
RRenee VincyI recently stayed here for business trip, and I can’t say enough good things! The location is absolutely great for business. The staff were incredibly friendly and went above and beyond to make our stay enjoyable. The rooms were clean and comfortable. I’ll definitely be coming back!
好好运每一天멜버른 쉐라톤 호텔은 훌륭한 서비스, 넓은 객실, 만족스러운 조식을 제공했습니다. 일찍 체크아웃하는 사람들을 위해 조식 도시락까지 챙겨주셨어요. 전반적으로 아주 만족스러운 경험이었지만, 청소 상태가 다소 형식적이었던 점은 개선될 필요가 있어 보입니다. 저희는 3명이 투숙했는데, 모든 객실에 더블 침대가 있어서 성인 4명이 지내기에도 충분했습니다. 매우 만족스러웠어요! 👍 호텔 주변에 모든 곳이 가까워서 걸어서 이동할 수 있고, 무료 트램도 이용할 수 있습니다.
TTaralesleyQuest Flemington Central에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다.
우리 방은 깨끗하고 편안하며 잘 표현되었습니다.
주방에는 대형 냉장고, 전자레인지, 토스터, 주전자, 커피 머신 및 필요한 모든 접시, 그릇, 컵 또는 수저가 갖춰져 있었습니다.
세탁기와 건조기는 물론이고 발코니까지 있어서 정말 사랑스러운 방이여서 정말 행복했습니다!
수영장은 난방이 잘 되었고 옥상 전망은 정말 멋졌습니다. 매우 편안하고 아침이나 늦은 밤에 물놀이를 즐기기에 좋았습니다. 직원들은 매우 정중하고 수용적이었습니다.
YYuyuyu위치가 정말 좋았어요. 빅토리아 주립 도서관, 성당, 사우스뱅크 아트센터 등 모든 곳을 걸어서 갈 수 있었죠. 주변에는 중국 음식점, 일본 음식점, 베트남 음식점, 태국 음식점 등 없는 게 없어서 먹고 싶은 건 다 먹을 수 있었어요.
로비가 정말 웅장해서 처음엔 밖에서 보고 쇼핑몰인 줄 알았어요.
서비스 태도도 정말 좋았어요. 체크인할 때나 우산을 빌릴 때, 체크아웃할 때 모두 친절하게 대해주셨죠. 제 영어가 많이 서툴렀는데도 전혀 불편함 없이 잘 지냈어요. (체크인할 때 안 좋은 후기들을 몇 개 봐서 좀 걱정했는데, 실제로는 전혀 달랐어요. 해외에서 아시아인 직원에게 중국어를 할 줄 아냐고 요구하는 건 말이 안 되죠.)
방도 넓고 전망도 좋았어요. 사진 5번이 창문으로 본 노을이에요.
요약하자면, 4일 동안 정말 편안하게 잘 지냈습니다.
NNick훌륭한 호텔, 객실도 훌륭했고 위치도 좋았습니다. 술집이 꽉 차 있고 모든 테이블이 꽉 찼는데 밤 10시에 술집이 문을 닫는 게 이상하다고 생각했습니다. 우리는 한 잔 마실 수 있었지만 술집이 닫힌 후 20분 안에 최소 20명이 (소규모 그룹) 거절당했습니다. 금요일 밤 스포츠 경기가 끝난 후였습니다. 사소한 문제만 있었고 그 외에는 모든 직원이 훌륭한 서비스를 제공한 훌륭한 호텔이었습니다.
리리뷰어Very clean, nice renovated rooms with all amenities including microwave. Very comfortable bed and pillows, plenty of luggage space. Coffee/tea/sugar and biscuits. Each room has it's own designated parking. Reception woman was very friendly and helpful. I would highly recommend it and will definitely be staying again soon