호텔 위치는 괜찮았습니다. 리셉션 직원이 30분 정도 기다리면 일찍 체크인할 수 있다고 했는데, 정말 친절했습니다. 방 열쇠를 주면서 다음 날 청소가 필요한지 알려주라고까지 했습니다. 다음 날, 나가면서 프런트 데스크에 가서 청소가 필요한 방을 직원에게 말했습니다. 직원은 ”알겠습니다, 문제없습니다”라고 했습니다. 그런데 오후 4시쯤 방에 돌아왔더니 청소는커녕 수건도 갈아주지 않았습니다! 🤬😡😡 프런트 데스크에 가서 문의해 보니 여자 두 명이 있었습니다. 좀 더 경험이 많아 보이는 한 명은 기록을 보고 ”네, 기록이 있습니다. 죄송합니다. 의사소통 문제였습니다.”라고 말했습니다. 다른 한 명은 ”하우스키퍼 문제입니다.”라고 말했습니다. (저는 그날 아침 청소가 필요하다고 그녀에게 말했던 기억이 어렴풋이 납니다.) 모두가 호텔을 대표한다는 사실을 몰랐던 걸까요?
게다가 샤워하고 나서 욕실이 물에 잠겼고, 욕실 문도 제대로 수리되지 않았어요. 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것 같아요…
It was such a lovely place to stay. People who work there nice, location is perfect, also tons of bus stops or trams. So, u can almost reach where u wanna go. Anyway, it's in old town so u can walk and go look around by foot :)). I definitely highly recommend you guys to stay :) You're welcome. @Alexanderjinkim
슬로바키아나 비엔나 여행 계획 중이시라면 여기 이 숙소에서 머무르시는거 추천합니다. 도시 자체는 중세시대 느낌 풀풀 나며, 다만 비엔나 근처라 물가가 싸진 않습니다. ㅠㅠ 그래도 비엔나보다는 싸며 제 생각으로는 이틀이면 브라티슬라바 거의 다 돌아볼 것 같아요. 비엔나에서 버스타고 1시간 안쪽 걸려요 추천은 비엔나 공항에서 Flix bus 타고 MOST SNP에서 내려서 저는 트램 4번타고 약 5분정도 걸어가니 숙소 도착했습니다 :) @Alexanderjinkim
2025/6/19
첫날 체크인할 때 카운터 직원에게 가서 다음 날 아침 식사를 예약하고 싶다고 말했습니다. 포니테일에 안경도 쓰지 않은 그 직원은 다음 날 체크아웃하고 계산하겠다고 했습니다. 그래서 다음 날 아침 식사를 하러 갔는데, 레스토랑 목록이 없어서 카운터에 가서 확인해야 했습니다. 다시 카운터에 가서 이 문제에 대해 이야기했습니다. 그런데 그 두 직원은 우리에게 무슨 일이 일어났는지 몰랐습니다. 나중에 구두로 약속했던 직원이 나타나서 마음을 바꿔서 직접 레스토랑에 예약해야 한다고 했습니다. 도저히 이해할 수 없네요🤬🤬🤬 그냥 내부 과실입니다. 모니터를 확인해서 뭐라고 했는지 알려주세요! 정말 불쾌하고 아침 일찍 괴롭힘을 당했습니다. 게다가 이곳은 세계적인 체인 호텔인데, 제가 너무 취해 있습니다. 이런 간단한 일에 메모를 남기는 건 어렵지 않습니다. 그냥 개인 업무 인계가 불분명하다는 것뿐입니다😡.말문이 막혀요, 정말 과장된 표현이에요!! 분쟁을 피하려면 손님에게 즉시 요금을 청구하세요.이런 식으로는 아무것도 할 근거가 없는 것 같아요.빈말과 딴소리의 라쇼몽이에요.위치는 좋고 공용 공간도 좋아요.전반적으로 깨끗하고 정돈되어 있어요.내부 시설에 대해 말씀드리자면, 객실에 실제로 먼지가 많이 있어요.TV 캐비닛이든 캡슐 커피 머신이든 조명 아래 떠다니는 먼지가 선명하게 보여요.또한 알레르기로 인해 재채기를 여러 번 하게 됐어요.520호실 욕실에서 이상한 소리가 들렸어요.기계 작동인지는 모르겠지만요.게다가, 이렇게 좋은 단체 호텔은 처음이었어요.샤워기의 온수가 불안정하고 온수가 식어버렸어요.그리고 마침 세탁기가 고장 났어요.누군가에게 수리를 요청하려면 다음 주까지 걸릴 것 같아요. 이 효율성은 정말 놀랍습니다...😵💫😵💫😵💫
이 호텔은 활기 넘치는 대로변에 위치해 있어 환상적인 입지를 자랑하며, 창문 너머로 멀리 성의 아름다운 풍경을 감상할 수 있습니다. 시설은 괜찮은 편이며, 전형적인 유럽식 인테리어와 특별히 고급스럽지는 않지만 평범한 유럽식 조식이 제공됩니다. 단점이라면 호텔이 꽤 붐벼서 체크인에 시간이 다소 걸릴 수 있다는 점이지만, 체크인 카운터는 충분히 마련되어 있습니다. 전반적으로 강력 추천합니다.
그리고 길 건너편 아이스크림 가게도 정말 맛있으니 꼭 한번 드셔보세요. 두 곳 모두 훌륭한 아이스크림 가게입니다.