【공항 픽업·송영】출발전에 필독
【예약에 관한 주의 사항】
1. 언제까지 픽업 서비스를 예약하는 것이 좋습니까?
우리의 서비스는 예약 된 제품이며 주문 후 공급 업체는 고객의 승객 시간에 따라 전용 드라이버를 할당합니다. 추천합니다.
2. 픽업 승차 지점과 배송의 하차 지점은 공항이어야 합니까?
예, 현재 공항 픽업 서비스만 제공합니다.
3. 항공편 번호를 입력하지 않고 픽업 시간을 직접 선택할 수 있습니까?
픽업 서비스가 순조롭게 진행되기 위해서는 운전자는 비행 동향에 따라 시간을 조정해야 하므로 항공편 번호를 제공하고 예약해야 합니다.
4. 어떻게 적절한 배송을 위한 굶주림 시간을 선택합니까?
항공편 체크인 마감 시간을 기준으로 여행을 계획하십시오. 일반적으로 비행기가 이륙하기 2-3 시간 전에 공항에 도착하는 것이 좋습니다. 길을 포함하는 것을 잊지 마십시오.
5. 예약이 성공했지만 아직 차량 할당 정보가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
예약이 성공한 후 출발 최후 시간까지 차량을 할당합니다. 대기 시간이 길어집니다. 주문 금액의 20% 이상을 배상합니다. 운전자가 늦어지면 주문을 취소할 수 있습니다.
6. 공항에 도착한 후 운전자는 어디에서 기다리고 있습니까?
운전자는 각 공항 규칙에 따라 지정된 장소에서 고객을 맞이합니다. 대부분의 주문은 조인 포인트 안내를 제공하며 주문 세부 사항 페이지 및 이메일에 표시된 안내에 따라 회의 장소에 도착할 수 있습니다.
접합점에 대한 안내가 없는 경우에는 온라인 메시지를 통해 운전자에게 연락(실시간 번역 제공)하거나 고객 서비스 핫라인으로 전화하여 승차점을 확인할 수 있습니다.
또한 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해, 픽업 간판 수령이나 어린이용 시트 등의 부가 서비스도 제공하고 있습니다. 쓰여진 간판을 가지고 기다리기 때문에, 접합점을 찾는 hoeft 필요는 없습니다.
7. 항공편이 지연된 경우 주문을 취소하고 다시 예약해야 합니까?
필요하지 않습니다! 운전자는 실시간으로 고객의 비행 번호를 추적하고 비행이 지연되는 경우에는 승차 시간이 지연되지만 걱정하지 마세요. 예정이지만 항공편이 11시에 지연된 경우 승차 시간도 11:40에 지연되며 주문 세부정보 페이지에서 최신 승차 시간을 확인할 수 있습니다.
8. 항공편이 취소되거나 철수되면 주문을 어떻게 처리합니까?
이 경우 주문을 취소하고 전액 환불할 수 있습니다.
9. 드라이버의 무료 대기 시간은 어떻게 계산됩니까?
각 주문에는 무료 대기 시간이 있습니다 (대기 시간은 선택한 제품에 따라 다릅니다).
예 : 수요 시간이 10:40이고 무료 대기 시간이 2 시간인 경우 드라이버는 10:40부터 무료로 대기하고 12:40까지 대기합니다.
픽업 주문에서 항공편이 지연된 경우 지연 후 수요 시간에서 무료 대기 시간을 계산하고 주문 세부정보 페이지에서 최신 무료 대기 시간 종료 시간을 확인할 수 있습니다.
무료 대기 시간 안쪽으로 운전자는 무료로 대기합니다. 표준에 따라 운전자에게 직접 현금으로 지불하십시오.
10. 도중에 경유지를 추가할 수 있습니까?
일반적으로 경유지를 추가하는 서비스를 제공하지는 않지만 필요한 경우 드라이버와 직접 협상하여 추가 요금을 지불할 수 있습니다.
【짐에 관한 주의 사항】
1. 어떤 크기의 수하물이 두 점으로 계산됩니까?
24인치 이상의 수하물은 2점으로 계산됩니다. 24인치 이하는 1점으로 계산됩니다.
2. 수하물을 좌석에 넣을 수 있습니까?
운전의 안전을 확보하기 위해, 좌석에는 작은 물건만을 둘 수 있습니다.예를 들어, 핸드백이나 배낭등입니다.
3. 짐이 초과되면 어떻게 해야 합니까?
수하물이 차량의 용량을 초과하는 경우 공급업체와 상담하여 실제 운영 차량이 수하물을 운반할 수 있는지 확인하십시오. 그리고 출행을 보장하는 것을 고려하십시오.
4. 수하물이 너무 많아서 여행에 영향을 미칩니까?
수하물이 너무 많아서 여행에 영향을 미칠 수 있습니다. 는 서비스를 거부할 권리가 있습니다.
【비용에 관한 주의사항】
1. 차량이 할당되지 않거나 운전자가 늦어지면 전액 환불됩니까?
운전자가 늦어질 경우 전액 환불을 선택할 수 있습니다.
2. 도중에 경유지를 추가하는 경우 추가 요금이 필요합니까?
일반적으로 경유지를 추가하는 서비스를 제공하지는 않지만 필요한 경우 드라이버와 직접 협상하여 추가로 현금을 지불 할 수 있습니다.
3. 항공편이 지연된 경우 전액 환불할 수 있나요?
항공편이 2시간 이상 지연된 경우 무료로 주문을 취소하여 전액 환불을 받을 수 있습니다.
4. 주문 영수증은 어떻게 다운로드할 수 있습니까?
주문이 완료된 후 24시간 이내에 영수증을 주문한 이메일로 보내드립니다.
【그 외의 주의 사항】
1. 예약 성공후에 주문 정보를 변경할 수 있습니까?
언제든지 연락처 정보를 변경할 수 있습니다. 그러나 시간이나 장소를 변경하는 경우는 다릅니다. 앞으로도 변경할 수 있습니다.) 날짜, 구체적인 승차 지점, 하차 지점을 변경하려면 주문을 취소하고 다시 주문해야합니다.
2. 해외에 도착해도 전화 카드가 없고, 드라이버에 어떻게 연락을 하면 됩니까?
걱정하지 마세요. 전화 카드가 없어도 문제 없습니다. 온라인 채팅 기능을 사용할 수 있으며 온라인 번역도 제공합니다. 합니다.